このページのスレッド一覧（全1448スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Sonyストア |
23 | 18 | 2021年7月15日 21:33 |
| 皆さんはどのような環境で使っていますか？ |
9 | 6 | 2021年7月2日 08:48 |
AMHD楽曲ソースでのダウンコンバート |
1 | 2 | 2021年7月1日 19:40 |
| DSEE Extremeオンで数秒おきに「ボワッ」というノイズが入ります |
50 | 24 | 2021年7月12日 22:02 |
| 電源OFFについて |
4 | 2 | 2021年6月30日 09:54 |
| 右だけ音が途切れる |
6 | 4 | 2021年6月30日 20:48 |
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
Sonyストアで購入された方、いつの注文までお手に届いているのでしょう？
届いている方、注文日を教えて下さい。
因みに、y電機で6月18日の注文で、8月中としか言えないと納期回答を受けました。
2点
現在こんな感じみたいです。
問い合わせもしましたが、出荷したらメールが届きますの一点張りでした。
https://tecstaff.jp/2021-06-25_wf-1000xm4-info.html
書込番号：24215410 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞Rick２さん
こんにちは
類似の疑問を持たれている方多いですよ。
黒が売れ筋だとか・・
書込番号：24215471
1点
＞オルフェーブルターボさん
＞karimofuさん
回答ありがとうございます。
オルフェーブルターボさん、私もその記事は読みました。
karimofuさん、黒を注文しています。
今年の秋口にに、AirPod PROの次世代モデルが出るとの噂を聴き、今更ながら動揺しています。
書込番号：24215601
2点
皆さん待たれているようですね。私なんかは6月22日に注文したので、出荷はパラリンピックが終わった頃でしょうか。SONYさん、ワクチンと同じように申請を一時止めてみますか。読みが甘かったなぁ。辛辣な口コミもありましたが、SONYのノイキャンヘッドフォンに満足している者としては、音に期待しているのですよ。よろしく頼みます。どうかはずれを引きませんように。
書込番号：24215840
1点
ソニーストアでブラック、6/11注文で6/29に届きましたよ♪
書込番号：24216120 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞comme-caさん
ありがとうございます。それくらいの待ち期間で届いたのですね。私も7月中に届くことを期待して待ちます。
書込番号：24216172
1点
おはようございます。
私はソニーストアでシルバー。6/12注文で6/25に届きました。
書込番号：24216326 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞れがお1644さん
それはいいですねぇ。発売直前に予約が集中したのでしょうね。音はどうですか？
書込番号：24216482
2点
こんにちは。
音はすごくいいですよー。僕の好みの音です。
Xperia5 ii で使用してますが、とても使いやすいです。
XM3からの買い替えです。
書込番号：24216534 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞れがお1644さん
ありがとうございます。ますますわくわくしてきました。なにしろ、Bluetooth ear phone ははじめてなもので。
書込番号：24216566
1点
6月10日にブラックを頼みましたがまだ届きません。
書込番号：24218112 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
6月25日の黒注文なのですが。。やはり、8月になるのでしょうか。
＞lKEchanさん
6月10日でまだとは、遅いですね。
書込番号：24218202
0点
６月１７日以降の注文は基本的に7月下旬以降です
工場がコロナの関係で操業停止になっているため仕方ありません
書込番号：24218803 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ソニーストアは注文日ではなくて注文確定日で決まります。
d払いなどを指定した場合、決済した日ですから決済が遅れるとそれだけずれてしまいます。
書込番号：24219716 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
6/26にソニーストアでシルバーを注文しましたが
昨日(7/5)ステータスが「出荷可能日： 2021年7月7日頃(目安)」に変わりました。
皆さんご参考までに。
書込番号：24225637
1点
黒の注文です。
今確認したところ、下記の通りでした。
でも、そろそろかも知れませんね。
ご注文日： 2021年6月25日
出荷可能日： 入荷次第出荷
書込番号：24225651 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
25日黒を注文確定したので、入荷次第出荷のステータスは
変わりありません。プラチナシルバーの方が早い様です。
書込番号：24225661 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
自分はNW-ZX100と接続していて快適に使用できています。
ZX100のBluetooth設定ではワイヤレス再生品質でマニュアルを選択し、LDAC（音質優先）＞LDAC（標準）＞LDAC（接続優先）＞aptX＞SBC（音質優先）＞SBC（接続優先） の6つの選択項目から LDAC（標準）にしています。
ZX100は胸ポケットに入れて、通勤時に使用しています。電車は私鉄およびJR、東京駅や新宿駅の乗り換えがありますが、この環境でボワボワもないですし、接続も安定しています。
さすがに19時台の山手線外回りでは、20分程の乗車中3〜4回途切れますが、すぐに復活するので、LDACでは許容範囲かなと思っています。
ZX100はandroidOSではないですし、WiFiや携帯電波も発信していないことも好条件なのかもしれませんが、皆さんはどのような環境で使っていますか？
6点
ZX100はBluetoothのバージョンが古いから切れやすいのじゃよ
書込番号：24215995 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ダブルミリオンさん
なるほど。Bluetoothのバージョンも接続性には関係ありますね。
現状でも満足していますが、最新バージョン搭載機はもっと繋がるんでしょうか。
Bluetooth４や５、かつ、LDACで使用している方のご意見もいただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
書込番号：24216656
0点
＞ひゅーまのいどさん
本体の設定はアダプテックコントロールoff、スピートゥチャットonです。
iphone7plus AAC DSEE Extremeでは接続は安定しており、切れることはありません。
ZX300Bluetooth4.2のLDAC音質優先で最初聞いていました、歩いている分には問題なし。
地下鉄に乗った際に突然、断続的にBluetoothが切れたり繋がったりを0.5秒ごとに繰り返す事象が出ました。
それからめちゃくちゃ不安定になりました。
本体リセットもダメ、ＺＸ300が遠いからかと思い耳元に持っていっても全く変わらない。
いったんＳＢＣ接続優先に切り替えて再接続したところ安定した。
その後にＬＤＡＣ音質優先に戻したところ何もなかったように安定した。
2日経過していますがとても安定しています。
音質、ノイキャンレベルは最高に気に入ってます。
エージングで更に磨きが上がることに期待します。
書込番号：24216738
0点
＞zippo1932さん
地下鉄内で音質優先接続で安定ですか。羨ましいです。
自分も、せっかくのXM4のスペックをフルで使いたいです。
設定変更についても、今はiPhoneのHeadphones Connectアプリで行うために、わざわざ接続を切り替えており面倒なので、この際、androidのDAPへの買い替えも検討してみます。
書込番号：24217370
1点
＞ひゅーまのいどさん
ZX300は本体側で音質設定変更が可能なので接続切ってiPhone のアプリから変更する必要はありません。
また、こちらAndroidではありません。
書込番号：24217403 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞zippo1932さん
言葉足らずでした。
ZX100も本体で音質設定変更は可能なのですが、アダプティブサウンドコントロールやスピーク・トゥ・チャットのon off、ケースのバッテリー残量のパーセンテージ確認も、iPhoneに接続を切り替えないと変更や確認ができないので、これらが面倒くさいと感じているところです。
ZX-507などの最近のandroidOSのDAPでは、音楽再生もアプリ操作も1台で出来ると思うので、魅力を感じています。
書込番号：24217994
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
当方、Galaxys20＋でAMHDを利用してハイレゾ音源を楽しんでいるのですが、96khz以上の音源であっても48khzにダウンコンバートされてしまうようです。
少し調べてみると、サブスクでハイレゾ音源を利用する際のAndroidの仕様のようです。
ただここで諦めるのも癪なので、どなたかダウンコンバート回避の仕方などご存知の方おられましたらご教唆頂けないでしょうか？
もし、当方の理解に間違いなどありましたら、ご指摘宜しくお願いいたします。
書込番号：24215076 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
amhdをldac 96khzで再生できるのは、xperia1iiだけのようです。某掲示板で検証された方がいましたよ。
書込番号：24217038 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
なるほど、さすがXperiaですね。
次回のスマホ購入はXperiaになりそうです笑
書込番号：24217154 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
iPhone XS Maxに接続し、アプリからDSEE Extremeをオンにします。
すると、音楽を再生していない時に風切り音のような「ボワッ」というノイズ？が数秒おきに聞こえます。
イメージとしては、ノイズキャンセリングが数秒おきに一瞬オフになってすぐオンになっているような感覚です。
しかし、ノイキャンがオフの状態でも同様の現象が起こります。
DSEE Extremeをオフにすると現象は起こりません。
音楽を再生している時には、かき消されているのか現象が起こっているかは
認識できません。
Androidウォークマン NW-A105では同様の現象は起こりませんでした。
ソニーのサポートに問い合わせして、
リセットと初期化を試しましたが、改善されませんでした。
ファームウェアも最新にしています。
また、サポートからはウォークマンで正常に接続されているので、
iPhone側の設定の問題かもしれないのでアップルに問い合わせてくださいとのこと。
iPhoneの設定は関係ないと思うのですが、、、。
このイヤホン（WF-1000XM4）をお使いの方で、iPhone XS Maxあるいは
他のiPhoneと接続して、同様の現象が起きている方はおられるでしょうか？
とても困っていますので、情報がありましたらよろしくお願い致します。
14点
この間に4件の返信があります。
＞Sora-Iroさん
こんにちは
YouTubeのレビューで接続不良などの不具合がiphoneとの間であって、その原因はiphoneアプリとの相性にあったときいたことがあります。
アレクサアプリを削除したら直ったとか・・・
確かな情報ではありませんが、ご参考まで
書込番号：24216340
2点
＞sean-nikeさん
情報をいただき、ありがとうございます。
試してみたいと思います！
書込番号：24216365 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞くま0210さん
機器はiPhone SE(第２世代）なのですね。
見逃しておりました。すみません。
書込番号：24217943
0点
＞Sora-Iroさん
DSEEを解除した状態で1日運用してみました！
そうしたら一切症状が出ませんでした。
私も同様DSEEが悪さしている状態です。
書込番号：24218009 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞sean-nikeさん
アレクサアプリを削除してみましたが、
残念ながら現象は改善されませんでした。
＞くま0210さん
DSEEオフで改善されたということは、私と同じ現象ですね。
ソニーのサポートに返品交換をお願いしました。
購入して間もないので、Amazonから返品して下さいとのことで、
Amazonで返品手続きを行いました。
返品理由の説明に、メーカーからのコメントと担当者名を書くようにあったので、
簡単に内容と、対応していただいたサポートの方の名前を書きました。
問題なく返品手続きに移行しました。
交換品がいつ届くかはまだわからないです、、、。
症状的にファームウェアの問題のような気もしますので、
交換しても改善されない可能性も高そうですね。
正直、DSEEをオンにしても（私は）音質の違いはほとんど分からないので、
このまま様子を見るのもアリかもしれません。
書込番号：24218070
1点
私も全く同じ症状です。
xperia 5 iiと接続していますが、ノイキャン、外音取り込みが頻繁にオフ状態になり、「ボワッ」といった圧力がかかります。
あと、ノイキャンが全くかからないこともあります。
ソニーには、これらの不具合がソフトウェアアップデートで改善できるものなのか、はたまた交換しないと改善の余地がないのか早めにアナウンスして欲しいところです。
今の所は我慢して使ってます。
音質は本当にいいので。
書込番号：24218489 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞kapibara1919さん
やはり同様の現象が起こるんですね、、、。
ソフトの問題であれば、ファームアップで早急に改善して欲しいですね。
書込番号：24218502
0点
自分も全く同じ症状に悩まされてきました。
しかし一度本体を初期化した後、アプリからのペアリングではなく手動ペアリングにしたら完全に治りました。
自分の場合はHeadphonesConnectアプリからのペアリングに何らかの問題があったみたいです。
書込番号：24219488 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000237547.html
このページのご注意の欄に
“Sony | Headphones Connect”アプリを使って接続したときに、一部のスマートフォンやiPhoneで接続が不安定になる場合があります。その場合は「機器登録（ペアリング）済みのAndroid搭載スマートフォンと接続する」「機器登録（ペアリング）済みのiPhoneと接続する」の手順に従って接続してください。
と書いてありますので不具合が出てる場合アプリからのペアリングはしないほうがいいかもです。
書込番号：24219489 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞Hiro2600さん
アプリを使わずに接続ですか。
なるほど。
すでに返品してしまいましたので、戻ってきたら確認してみます。
公式に書いてあるなら、サポートから教えて欲しいですね。
それとも最近更新されたのかな、、、。
ありがとうございます！
書込番号：24219742 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
全く同じ症状でした。
ブォンと音とともに何度もノイキャンが切れる。
こちらの問題は
「headphonesアプリで工場出荷状態に戻し、
接続をやり直すことで解消されました。｣
接続をやり直す際にheadphonesアプリを使わない事で
解消されたので、問題はアプリにあると推測します。
イヤフォン側の問題では無さそうでした。
新しいアップロードまではアプリを使わずに、使用
する事で一旦回避できそうです。
同じ方が居れば、参考までに。
書込番号：24221623 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ALIさんさん
返信ありがとうございます。
リセットと初期化はサポートに連絡したときに試したのですがだめでした。
アプリを使わない接続は試したかどうか、はっきりわからないですが、今とりあえず交換のために返送したので、交換品が戻ってきたら試したいと思います。
情報いただき、ありがとうございます！
書込番号：24221833 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
android端末（GalaxyA21U5G）でも同じような現象が再現しています。
こちらの記載にある初期化して直接ペアリングする方法を試すと最初の接続の際に１度だけ現象が起こりましたが、
そのまま使い続けている間は再現しなくなりました。
試しに、そのあとheadphonesアプリを起動してそのまま使っていても再現せず。（この時DSEE Etremeはデフォルトでオフの状態）
そのあと、DSEE Etremeをオンにすると再現しました。
また試しに、DSEE Etremeをオフにすると切り替え直後に少しだけ現象はありましたが、それ以降は一度も再現せずでした。
ほかのところにも”DSEE Etremeが原因では？”と書き込まれている方がいらっしゃいましたが私もそのように感じました。
ちなみに現象が出ている方は、DSEE Etremeをオフからオンにしたときに同じような音（その現象）がしていないでしょうか？
あと、上記の内容をサポートに報告したところ、「こちらでも現象は把握しており、現在調査中です。」との回答がありました。
少しでも同じ現象で困っている方のお役に立てば幸いです。
書込番号：24222261
2点
＞おけぃさん
返信ありがとうございます。
GalaxyA21U5Gでも同様の現象が起こってるとのことで、やはりiPhoneが原因ではなさそうですね。
DSEEのオンで現象が発生するのも私の場合と全く同じです。
サポートが「こちらでも現象は把握しており、現在調査中です。」と答えたのは、嬉しい情報です！
私が連絡したときは、
「同様の報告はありません。iPhoneの設定の可能性があるのでAppleに問い合わせて下さい」
と言われたので。
私はすでに返品交換手続きしましたが、やはりファームウェアかアプリのアップデートを待つしかなさそうですね。
情報ありがとうございました！
書込番号：24222318 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
今までは比較的静かな自宅で使用していたので気にならなかっただけかもしれませんが、
今日電車内で使用していたらこの現象が出ました。
接続機種はスマホではなくウォークマン（NW-ZX300）で、DSEE HXはオンでした。
曲が流れている途中でも何回かありましたが、どういうわけか高い確率で起きたのは連続で曲を流している最中の曲と曲の間でした。
新しい曲が始まる直前に一瞬ヴォンって感じで。
その他ちょいちょい片側だけ音量小さくなったりとかもあったので、
ファームウェアアップデートを期待しつつ一応サポートセンターにも一報入れておこうかなと思ってます。
書込番号：24227007
1点
＞旅スズメさん
情報ありがとうございます！
やはり同様の症状が起こるんですね。
サポートに同様の症状の報告がたくさん集まれば、それだけ早く対応してもらえるかもしれないので、報告入れていただき、ありがとうございます！
私は返品・交換品があと2、3日で届くようですので、症状が起こるか試してみます。
多分同じだとは思いますが、、、。
書込番号：24229076
0点
返品・交換の交換品が届きました。
結論から言いますと、「ボワッ」となる現象は起こらなくなりました！
何度か試しましたが現象が起こらないので、確実だと思います。
ファームウェアやアプリではなく、製造ロットによるものかもしれません。
（もちろんソフトウェアも関係あるかもしれませんが）
同様の現象が起こっている方は、交換を申し出たほうがいいかもです。
ちなみに、私はAmazonで購入しました。
もちろん在庫なしでしたが、Amazonのサポートに交換なので急いでほしいとかけあったところ、Amazon以外のショップでは数日後に発送とあり、そちらから再購入させてもらえました。
Amazonでは33,000円で購入していましたが、これを返金してもらいました。
しかしそのショップは45,000円と定価より高い値段で売っていましたが、差額の8,000円分をAmazonギフトカードでいただき、それで再購入という形をサポートから提案してもらい、その通りにしました。
かなり柔軟に対応してもらい、とても助かりました。
ただ、すべての方が同様の対応をしてもらえるかは分かりませんので、あくまでも参考程度でお願いします。
書込番号：24233427
0点
すみません。
やっぱり治ってませんでした、、、。
室内で何度も試して大丈夫だと思ったのですが、外で使い出すとやはり、数秒おきに「ボワっ」とノイキャンオンオフのような現象が起こります。
その後はやはり室内でも起こるようになりました。
DSEEをオフにすると起きないのも同じです。
なにかがきっかけで起こったのか、なんなのかわかりません。
やはりファームかアプリのアップデートで解決するのを待つしかなさそうです。残念です。
皆様に間違った情報を伝えてしまい、すみませんでした。
書込番号：24236521 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞旅スズメさん
訂正してまで正確な情報を報告していただき本当に感謝です。
私自身も交換を依頼しようか考えていたので、とてもありがたい情報でした。
はやく改修されると良いですよね。
書込番号：24236665 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ありがとうございます。
そうですね、改善されるまではDSEEはオフで使っていきます。
書込番号：24237066 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
現状大きなトラブルも無く、快適に利用してます。
ただ、1点説明書やQ&Aを見ても良く分からない点があります。
私はカバンを持たないので、充電ケースは持ち歩かずに、外出先で利用後は外してポケットに入れています。
アプリの設定画面から、耳から外すと電源オフにする、にチェックを付けていますが、
ポケットから出して装着すると充電が大幅に減っています。
耳から外した後に、アプリの右上の電源マークを押して「電源を切る」にしていても同様です。
光センサーで装着の有無を確認していて、ポケットの中に入れると電源が入ってしまうのでしょうか？
それとも初期不良でしょうか？
4点
説明があります。故障ではないです。センサーが反応するだけですね。
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000432573.html
書込番号：24214727 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ekimadさん
有難うございます。
やっぱりそうなんですね。。
充電ケースを持ち歩くようにします。
書込番号：24214729
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
先日こちらの商品を購入しましたが、ターミナル駅等人が多い場所で右側だけ音が細かく途切れ、非常に不快です。
今まで3000円程度の完全ワイヤレスイヤホンを使っていましたが、ここまで頻繁かつ細かく音が飛ぶことはありませんでした。
アプリで音質よりも接続性を優先するよう設定はしてあります。
また、このイヤホンは左右独立通信方式だったと思うので、右側だけが頻繁に途切れるのもおかしいような気がするのですが。。。
初期不良を疑ったほうが良いですかね？
同じような症状の方いらっしゃいませんか？
3点
＞このイヤホンは左右独立通信方式だったと思うので、右側だけが頻繁に途切れるのもおかしいような気がするのですが。。。
データを送り出す側も対応している必要がありますが
DAPの方は確認済みですか？
書込番号：24214452 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
東京駅や新橋駅を使ってるので結構な人込みだと思いますが、極稀に片側が切れることはあるものの、そういった症状は出ていないですね。本体のファームウェアは最新バージョンでしょうか？
https://www.sony.jp/headphone/update/?searchWord=WF-1000XM3
書込番号：24214529
2点
盛るもっとさん
レスありがとうございます。
なるほど、送信機側が対応していない可能性もあるのですね。
当方はGalaxyS20を使用しており、比較的新しい端末なので問題無さそうです。
念のためiPhoneなど他の端末でも試してみようと思います。
書込番号：24215672
0点
エメマルさん
レスありがとうございます。
やはりそういった症状は無いのですね。
本体のファームウェアは最新バージョンにアップデート済みです。
左側の方はほとんど途切れることなく正常に聴こえるので、原因が気になってしまいます。
書込番号：24215680
1点
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