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ノイキャン時の雑音について

[みつた34]

Linkbuds sを使用している方で、ノイキャン時にゴーと雑音が入りますか？それともそういう仕様なのでしょうか？教えて貰えると助かります。音楽再生中は気にならないですが、無音だと結構気になってしまいます。

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[駄菓子屋ポン作]

数機種ワイヤレスイヤホンを所有していますが、程度の差はあれども全ての機種で多少のノイキャン時のノイズは出ます。
特にワイヤレスヘッドホンのWH-1000XM4は結構出ていましたよ。

書込番号：25126062　スマートフォンサイトからの書き込み

[吟遊詩人A]

＞みつた34さん

私も同じ症状がありました、完全に壊れてる様だったので返品しました。

症状は左側のみで、風っぽい音でポンプ音というか、独特な感じの音でした。

満充電から視聴開始して必ず66％前後で左耳から雑音が発生します。
それ以降はずっと続きます。

まるでSONYタイマーがバグって発生してるのか？と思う感じになります。

100％→66％＝普通に視聴は出来ました。
66％→0％＝左側のみ雑音が発生してました。

その為に代替品を送ってもらったのですが、この不具合品を返品したところAmazon倉庫から製品（イヤホン）が抜けてるから
返品手続が出来ないとメールを送ってきて。
別のコメント欄に状況を載せております。

書込番号：25173480

[みつた34]

ありがとうございました。リセットやアップデートしても治らなかったのでノイキャンは諦めることにしました、、
色々教えて下さり、ありがとうございます、！

書込番号：25564357　スマートフォンサイトからの書き込み

検討中。

[いーたん0911]

こちらと、eah-az40m2を検討中。優先するのは外音取込み機能。音質・ANCはこだわりありません。
勝手なイメージですがSONYは自社製品以外、相性が悪いイメージなのですが、使用するのはSONY以外のスマホです。

書込番号：25562137　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

ソニー以外でも問題ありませんよ
相性とかは私は気にしてませんね

書込番号：25562202　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

骨伝導やウェアラブルスピーカーなら、直に外部の音が聞こえてきます。

書込番号：25562594　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

相性ねぇ

使えるんなら何処のメーカーでも宜しいのでは

書込番号：25564232　スマートフォンサイトからの書き込み

騒音環境での通話時について

[lucy0716]

騒音環境での通話時にこちらの声が相手にこもったりガビガビになったりするようで、私の個体のみでしょうか、、？
一度別の不具合で交換対応して頂いたのですが上記の状態は変わっておらず。。
また、設定等で改善できればご教示いただきたいです。

書込番号：25456802　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

交換してもそうなら仕様ですね
静かな所で話しましょう

書込番号：25456822　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

所有者ではないですが、
連続して不具合に当たるということもありますよ運が悪ければ。
もう少し所有者のコメントを待ちましょう。

書込番号：25456932　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

＞流離い悪人さん
極稀にですが…

ｱﾀｼも経験あります…

それ…

書込番号：25457218　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

>Jennifer Chenさん

イヤホンの類はこれまでかなりの数を購入していますけど、あまり不具合には遭遇することがない方だと思ってますが、それでも昔3度連続して初期不良に当たったことがありますね。
3度目は流石に販売店の方も怪訝そうな顔をしていましたが、それはお門違いというものですよね(笑)

書込番号：25457244

[大鳳小鳳]

＞lucy0716さん

こんばんは。

ここに書くよりSONYに電話して下さい。
仕様なのか不具合なのかはSONYにしか分かりません。

書込番号：25457333　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

＞流離い悪人さん

まあ店の人もえぇ〜って思いますよねぇ

でも変なもんは変なんですもんね(^_^;)

書込番号：25457368　スマートフォンサイトからの書き込み

[lucy0716]

＞今岡山県にいますさん
回答ありがとうございます。
そう思いますよね。
これから所持者さんからのご意見も加味して判断したいと思います。

書込番号：25457390　スマートフォンサイトからの書き込み

[lucy0716]

＞Jennifer Chenさん
＞流離い悪人さん

回答ありがとうございます。
不良品からの不良品なんてあるんですね。。
私も今まで一度も不良品に出会ったことがなかったので、不良品からの不良品でしたらすごく不運です😭笑

書込番号：25457395　スマートフォンサイトからの書き込み

[lucy0716]

＞大鳳小鳳さん
回答ありがとうございます。

メーカーに聞くのが1番良いとのことは承知してるのですが、聞く前に解決出来ることや納得出来ることがあると思い質問を投稿しました。
そのための掲示板だと認識してます。

書込番号：25457403　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞lucy0716さん
私もレビュアーが通話品質、マイク品質の良さを話していたことからスレ主さんが仰る事と同じことを思い出し、購入当初に家族や知人と通話をして確認した事がありましがこもりや聞き取りづらさを指摘されたことはありませんでした。
やはり本体の不良や憶測ですがスマホとの相性などは考えられないでしょうか？
接続優先等を試された上でサポートに問い合わせするのが一番良いと思います。

書込番号：25457570

[大鳳小鳳]

＞lucy0716さん

こんばんは。

Bluetooth イヤホン（ヘッドホン）で音楽再生を含めて音質はそれなりでしかありません。また Bluetooth イヤホンのマイクは無指向性であり人の声を拾うための物ではなく、ノイキャンや外音取り込み用の周辺の音を拾うためのものです。通話の事をどのくらい考えているのか3時間土下座させコンコンと説教してしたいですね。

では有線イヤホンのマイクですが、無指向性ではあるものの通話用のマイクですので、Bluetooth イヤホンより良い音で通話ができるのです。

Bluetooth イヤホンの通話品質が悪い原因を調べていくと、イヤホンのマイクで拾った音をアナログからデジタルへ変換しスマホへ送信するところまでは分かるのですが、スマホでの通話で VoLTE（HD）などの兼ね合いも出てくるようです。ここら辺までくると素人ではお手上げで、もう調べる気は失せます。

LE Audio で通話品質が改善されるとの情報が出てくるのですが本当に良くなるかは不明ですし LE Audio plus で実装される等どれが本当なのかも分かりません。

こう言う訳分からん世界ですので、メーカーに聞くしかないのです。ただし、聞いたところでユーザーは何もできないのではないでしょうか。

書込番号：25457810　スマートフォンサイトからの書き込み

[lucy0716]

＞wessaihomieさん

回答ありがとうございます。
返事が遅くなり申し訳ありません。

確かに携帯との相性もあるかもしれませんね！
私はiPhone12で接続優先して使用しております。
返事に気がつくことがあれば回答者様の使用機種を可能な限りで良いので教えて頂きたいです。

書込番号：25468972　スマートフォンサイトからの書き込み

[lucy0716]

＞大鳳小鳳さん

回答ありがとうございます
返事が遅くなり申し訳ありません。

私はイヤホンについては詳しくはありませんので貴重なご意見ありがとうございます。

ただ、こちらのイヤホンの使用前はAirPods第二世代を使用しており通話の際、相手になにも言われたことはありません。
普通に使用できるイヤホンという認識でした。

ですが、こちらのイヤホンに変えてから通話相手に聞こえにくい等の意見をいただくようになり、価格も性能も劣るAirPodsを使用していた身では不具合なのか仕様なのか不安になります。
なので使用者様からのご意見いただけないかと質問を投稿させていただきました。

私が聞きたいのは所持者からの使用感、同じ症状がでているか通話音質に問題がないかですのでマイクの品質ではありません。

質問内容を再度確認して頂き回答していただけると幸いです。

書込番号：25468993　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞lucy0716さん
私はOPPO RENO 7aと言う安価なミドルクラスのAndroidスマホを使用しております。それまでは私もiPhone一筋でしたがLDAC接続のできるスマホという事でこれに換えました。
しかし別段LDAC接続の有無とは関係は無いように思うのです。
家族からは声が自然、そして雑踏の中でも周りがうるさいとは言われませんでした。
あくまでこのミドルクラススマホでも接続が比較的安定して通話が快適な事からスマホとの相性や受信側の不具合より送信側の問題を疑ったまでです。
お気を悪くされたのなら謝りますが購入直後に音楽視聴時のノイズ混入と音途切れが酷く交換対応して以降、音質優先でもほぼ音途切れもなく通話も快適なことから送信側を一度確認されたらと感じた次第です。
いつ購入されたかはわかりませんが初期ロットは接続性に不安があるようなのでそれも含めてサポートに問い合わせられる事をお勧めします。

書込番号：25469386

[lucy0716]

＞wessaihomieさん

ご丁寧にありがとうございます。

とてもわかりやすく自分が確認すべき事がわかりました。
発売日に購入しているので自分のは初期ロットかと思います。
やはり不具合としてサポートに問い合わせてみます。
最後までお付き合いいただき、ありがとうございます

書込番号：25476721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともやすけ]

私の個体は静かな環境でも聞き取りづらいと言われます。他の全てのイヤホンでは聞こえるのに、これに繋いだときだけすべての人に聞こえないと言われます。ソニーに修理に出したのですが異常はないとのことでした。通話もこの機種に繋いだままする予定の方は注意してください。スピークトゥチャットをオフにしたり、いろいろ試したのですがだめでした。仕様と思って諦めています。

書込番号：25543249　スマートフォンサイトからの書き込み

[エステティア]

XM4を使っていましたが、ＳＯＮＹの通話品質は悪くはないですが、騒音下では使い物になりませんね。ＸＭ5もブラッシュアップされたことを加味しても騒音下では限界があるのだろうと想います。騒音下ではほぼJabra一択で他メーカーでは総じて厳しいと思います。

書込番号：25561965

ウォークマンとの接続について

[mint39]

NW-A55との接続ですが、以前もSONYのワイヤレスイヤホンを使っていて、
そのときはウォークマンの電源ボタンを押すだけでペアリングがされましたが、
このイヤホンはウォークマンの電源をオンにしても自動的にペアリングされず、
設定のところでブルートゥースのオンを押さないと接続されません。
これは普通のことでしょうか。

書込番号：25561080

[MA★RS]

NW-A55にはWI-XB400しかペアリングしていない、
WI-XB400にはNW-A55としかペアリングしてない前提でしょうか？

基本的には最後に使用したものが選択される動きになるかと思います。

NW-A55のBluetoothをリセットして、WI-XB400だけペアリングしてみる。
WI-XB400の方も工場出荷時にリセットして、NW-A55だけペアリングしてみる。
で試してみては。

＞そのときはウォークマンの電源ボタンを押すだけでペアリングがされましたが、
常に先にBluetoothイヤホンの電源をいれてから、ウォークマンの電源を
いれるという流れなんですね。

書込番号：25561110

[mint39]

返信ありがとうございます。

今見てみたら、ウォークマンのほうはWI-XB400のみでした。
イヤホンのほうはスマホともペアリングしてたこともあるのですが、
そうするとイヤホンをオンにすると自動的にスマホと繋がってしまうのが面倒なので、
接続を削除しました。

最後に使用したものが選択されると私も思っていたのですが、
このイヤホンにしたらオンにしても自動的にはペアリングされないので、
なんでなんだろうと思っているところです。

書込番号：25561189

[mint39]

追記

ウォークマンの電源を入れてからイヤホンの順をやったことがなかったので、
やってみようかと思います。

書込番号：25561215

[mint39]

今、ウォークマンの電源を先に入れてからイヤホンをオンにしたら、
自動で繋がりました！

今までずっと逆でうまくいってたのでそういうものだと思い込んでいたのですが、
逆にするという発想がありませんでした･･･。

解決したみたいです、本当にありがとうございます！

書込番号：25561227

[mint39]

逆にするという発想を教えて下さりありがとうございます！
思い込みって怖いなと感じました･･･。

書込番号：25561232

年末売り出し

[kogkog]

この商品は年末売り尽くしセールをやるかどうかわかりますか？

書込番号：25557705　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

やるならもうやってるだろうに

書込番号：25557743　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

ソニーストアは売り尽くしたようですね、製品公式ページにそう書いてありました。

書込番号：25557765

[Jennifer Chen]

無いね

書込番号：25558885　スマートフォンサイトからの書き込み

耳に装着する際のことについて

[もにゅん]

耳に装着する際に勿論片方の耳からつけるじゃないですか。その後もう片方を付けようとする前に外音取り込みモードになって不快です。そしてもう片耳も付けるとノイキャンになるのですがここまでに2、3回ポロンと切り替わり音がなります。どうにかなりませんか？

書込番号：25543715　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞もにゅんさん

勿論片方(笑)
両方つける人もいますよ。
私は、片方が勿論であったことにびっくりです。
両方同時の方が、バランス取れやすいように思えます。

書込番号：25543722　スマートフォンサイトからの書き込み

[もにゅん]

そこはどうでもいいだろ〜笑笑笑
知りたいのはそこじゃないんだよ〜

書込番号：25543727　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

私は上下のマイク穴付近を親指と人差し指でつまんで押し込んだ後、位置調整しています。
センサーは中央付近にしかないのでこれでほぼ切り替わらす使えてます。

書込番号：25543837　スマートフォンサイトからの書き込み

[もにゅん]

＞しんじいとーさん
電車などではケースを片手に持たざるを得ないので片耳ずつ付けるのが普通だと思ってましたw
確かに家などでゆっくりしてる時はケースを置いて両耳一気に付けられるかもしれませんね
で、肝心の私の質問についてはスルーですか？
「勿論」というワードがそこまで気に触ったのでしょうか？読解力が低くて貴方の返信の意図が読めないのでお教え頂けないでしょうか？

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[しんじいとー]

＞もにゅんさん
もうフリマで戦力外、クビにしたので、忘れました。
責任上、いま、1000xm5をビックカメラに注文しましたので、届いたら、早速お伝えしますね。
片方ずつ装着することの器用さにびっくりしましたが、もにゅさんにとっては、私のように、両方つける人にびっくりですか？
人それぞれ、多様で、良いですね。

書込番号：25544376　スマートフォンサイトからの書き込み

[もにゅん]

＞しんじいとーさん
で、結局最初の返信の意図はなんなんですか(^_^;)

書込番号：25544385　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞もにゅんさん

固執する合理的事由がわかりません。

書込番号：25544411　スマートフォンサイトからの書き込み

[耀騎]

短時間とはいえ片耳だけ聞こえなくなると危険な場合があるからでは？
例えば私は歩きながら装着することがあるので、外音取込み→制音の流れは自然に受け止めてます。

その通知音が邪魔な場合は、M3が現役だった頃はアプリの[システム] > [通知音とガイダンス]で切れた気がするのですが、改めて確認してみたらダメでした。
何らかの理由で省かれてしまったのかも知れませんが、どうしても嫌ならサポートセンターから要望を上げてみては如何でしょう。

書込番号：25544425

[もに ゅん]

＞しんじいとーさん
勝ったw

書込番号：25544512　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞もにゅんさん
仕様のようですね。どうしてこんな面倒な仕様にしたか？理解に苦しみます。

https://helpguide.sony.net/mdr/2963/v1/ja/contents/TP1000778401.html
ヘッドセットの片側のみを装着した場合、前回の設定がノイズキャンセリング機能になっていても、
外音取り込み機能がオンになります。両側のヘッドセットを装着すると、ノイズキャンセリング機能がオンになります。

私はテクニクスを使っていますが、このような妙な動作は一切ありません。

書込番号：25544663

[かわしろ にと]

＞もにゅんさん

全部の完全ワイヤレスイヤホンが同じ様ではありませんが

私はこの機種はしっかり固定したいので片方ずつ取り付けています

前のテクニクスのイヤホンは公式で耳を上方に引き上げつつイヤホンを押し込む事を推奨していました

今回こちらの機種は付属のイヤーピースを潰して入れるとよりフィットするので自然と片方ずつつけていますが

機種によっては同時に取り付けても問題のない機種もあるかと思われます。


私の場合は取り付けの際とくにタッチセンサーには触れないので
前回使用時のモードのまま聴くことがほとんどですが

他の方も言っているノイキャンは一応危ないので
終了前にアンビエントかオフに切り替えています

ただ片耳アンビエントモードは音のズレが気になるので即反対側のつけます。

タッチセンサーを触ってモードが切り替わってしまうのは取り付けの際の触り方を変えるしかないかと

書込番号：25550064　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちぇ]

一部で片耳だけつけて使うのと、両耳つけて使うのと混同してない？？
スレ主さんの質問は、あくまで装着時の話ですよね
ケースを片手にもつので両耳同時に装着は難しいと思うんですが・・・
自分はまだXM4ですが、装着中にモードが変わったことはないです

書込番号：25552462

[nets27]

片耳づつ着けるの、当たり前だと思って何の違和感もなくスレ主さんの質問を読んだんだけど、世の中いろんな人がいるんですね。
私は、Galaxyバッズプロ2からの買い換えです。価格は大して変わらないのに、音質は大違いです。価格コムの最安よりちょっとだけ安く買えたので、大満足です。

書込番号：25558268　スマートフォンサイトからの書き込み