
このページのスレッド一覧(全1448スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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4 | 4 | 2022年3月17日 12:41 |
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41 | 16 | 2022年3月14日 22:27 |
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2 | 1 | 2022年3月14日 15:30 |
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10 | 7 | 2022年3月10日 23:44 |
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11 | 14 | 2022年3月10日 23:13 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
今回、ヨドバシカメラの方でWF-1000XM4を購入させていただきました。しかし、家に帰り実際に視聴してみると、左のワイヤレスイヤホンだけが接続が切れたり、ついたりを繰り返します…
初めてワイヤレスイヤホンを購入したため、このような場合どうすれば良いか分からず対処法調べ、LDACを違うのに変えてみたり、アダプティブサウンドをオフにしてみたり、初期化やリセットなど様々なことをしてみたのですが、一向に直る気配がありませんでした。
このような場合、購入した店舗で交換してもらった方が良いのでしょうか?それとも、私の使っているスマホ(Pixel6)がダメなのでしょうか…教えていただけると幸いです。10代です。
書込番号:24653474 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

家族のスマホ借りれるなら試してみては。
他の端末でも同じであれば購入店に相談してみては。
書込番号:24653485
1点

WF-1000XM4はMCSyncと言う左右同時転送方式を使っているようですが、この方式は特にPC接続で片方が途切れる相性問題が過去からあるようです。Pixel 6との接続では同じ症状がgoogle supportに多数上がっている所からエッビーさんの遭遇されている症状も同じと予想されます。最新ファームでも改善されていないようです。
https://support.google.com/pixelphone/thread/136133639/pixel-6-pro-has-bluetooth-problems-with-sony-wf-1000xm4?hl=en
今回はWF-1000XM4と縁が無かったものとして他機種と交換されるないしは一旦落ち着くために返品が良いと思います。WF-1000XM4に使われている左右同時転送方式と同じMCSyncと予想されるTechnics AZ60は避けてAnker Soundcore Liberty 3 Pro辺りを軸に検討するのが良いと思います。
書込番号:24653584
2点

とっととヨドに持っていく。 ついでに展示品で問題無いか試してみる。
書込番号:24653934
0点

>エッビーさん
購入したヨドバシに持ち込み相談が手取り早いです。
初期不良交換か返品かの選択肢と思われます。
私なら交換してもらって様子見します。
その場合、交換後に調子が悪ければ返品可能か確認した上で交換します。
書込番号:24653936 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds WF-L900
【質問内容、その他コメント】
本体のボタン5秒長押しし、青ランプ2回ゆっくり点滅になるが、ボタン離して5秒ほどで緑ランプ点灯となり、ペアリングモードになりません。
初期化し1台目(iPhone)のペアリングはできました。
2台目(パソコン)のペアリングを試みると上記症状でペアリングできずにいます。
誤って初期化してから、ダメになった記憶です。
ソフトウェアバージョンは最新の1.0.4です
書込番号:24629979 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>kazzhirorinさん
もう初期不良判断で良いのでは?
取説読んで解決しないなら
これ以上手間かけるのもムダな気がすします。
SONYですし(^_^;)
書込番号:24629991 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

そうですね。
SONYの窓口に相談してみます。
ありがとうございました。
書込番号:24629999 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ケースのふたあけたままボタン押してます?
書込番号:24630023 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>kazzhirorinさん
購入直後なら、販売店の方が話しが早いです。
書込番号:24630029 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>調べてから来てくださるさん
はい。もちろんふたはあけてます。
書込番号:24630160 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>よこchinさん
ソニーストアで購入しましたので、ソニーへ相談しました。
担当者いわく、本体の故障の可能性が高いので、購入直後でもあり交換させてもらいます。
交換品の準備が出来次第、連絡しますとのこと。
とりあえず交換を待つことにします。
ありがとうございました。
書込番号:24630161 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>kazzhirorinさん
SONY製品と付き合うなら当たりハズレは大目に見ないとですね。
(^_^;)
書込番号:24630203 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

私も全く同じ現象で、3台目が登録できず、SONYに連絡したところ、交換になりました。
早くわかってよかったです。
書込番号:24630321 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>るなきなこさん
ありがとうございます。
同じ症状がでてると聞くと、やはり不良なんだな!と安心します(笑)
書込番号:24630365 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

皆さんやはり出てるんですね。。
私も同じ事象でソニーに問い合わせ中です。
何回初期化したことか。。
ネットにアプリのバグ?という情報もあったので、アプリ設定を疑っています。
NW-A55、ZX100、ZX300、他メーカータブレット、XPERIAと問題なくペアリングでき、そのあと、XPERIAでアプリ設定を変更したら、その後に
ペアリングモードにできなくなりました。
アプリ設定の何かが原因?と思い、私が設定変更した項目の組み合わせで試したところ、スピークトゥチャットオン、DSEEオンで再現しました。3回ほど初期化してやり直しても同じなのでこの組み合わせが原因かと。
他にも組み合わせあるかもしれませんが。
ちなみに、上記組み合わせでペアリングできなくなった後、スピークトゥチャットをオフにするとペアリングできるようになりました。DSEEオフではできませんでした。
もし参考になれば。
書込番号:24630666 スマートフォンサイトからの書き込み
11点

> 浅キ夢見シさん
貴重な情報ありがとうございます。
さっそくスパークトゥチャットをオフにしてみたところ、ペアリングできました!
書込番号:24630746 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

kazzhirorinさん
良かったです。
これが原因確定なら、アプリリリース時にあまり検証してなかったってことなんですかねぇ。
書込番号:24630784 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

購入したら、まずは商品の売り文句になっている機能を試して、そのあとに他の端末にも使うという発想すると思うんどすけどね。。開発陣はそういう想定してなかったのかなぁ?と。。
連投失礼しました。
書込番号:24631503 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

自分も、多数台登録した後で新たにペアリングモードに入れなくなる、という症状がありました。
LinkBudsをリセットすると、普通にペアリングモードに入れるようになるので、初期不良ではなく、
「既に×台ペアリングした後は、何らかの条件が重なると、新しくペアリングモードに入れなくなる」
というファームウェアのバグだと思います。スマートフォンと同じで、盛りだくさんの機能を突っ込んでいますから、こうやって発覚したところからバグを潰していかないとならなさそうですね。
さすがに多数台のペアリングは想定して欲しいところですが(苦笑)
後、LinkBuds側ではなく接続先側(Androidデバイス)が見つけた場合(「××を発見しました。接続しますか?」が出る)は上記症状があった後でもペアリングできてました。
書込番号:24631904
1点

本日、初期不良扱いで交換品がとどきました。
早速試してみたところ、やはりスピークトゥチャットをONにしていると、同様の症状となりました。
やはり個体の問題では無さそうです。
書込番号:24643783 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

kazzhirorinさん
ソニーでもスピークトゥチャットオンで現象確認してもらえましたので、
そのうちファームウエアアップデートで解決されるのを待ちましょう。
フィット感、音質が向上されればいい製品になると思うので今後に期待したいです。
書込番号:24649819
6点



イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds WF-L900
電話の着信音が鳴りません。
iPhone11でiOS15.3.1
着信の際、○○から着信です?との通知がありますが、
一回きりで音量も小さいので聞き取れません。
iPhoneで設定している着信音が鳴ってほしいのですが、
設定方法わかればご教示ください。
書込番号:24644095 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

このイヤホンの問題ではなく、iPhoneの仕様だった気がしますが、、、
一度ググってみてはいかがでしょうか?
書込番号:24649134 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
こんにちは。SONYの『いい音で新生活キャンペーン』の応募について、ひとつ分からないことがあります。応募前の事前登録に『製品のサポート登録をしなければならない』という事で、キャンペーン内の案内にしたがってソニーのサイト内でサポート登録を進め『製品のサポート登録の完了』となりメールも届きました。
そして応募も完了したのですが、その後に何となく『My SONY』というアプリをダウンロードしてログインしたところ、アプリ内の『登録製品』というところに先ほどキャンペーンの事前登録時にサポート登録した製品がありました。そして『購入情報を登録製品』というボタンがあります。
もしかしてこのアプリ内で購入情報を登録して初めて、今回のキャンペーンにおける『サポート登録』が全て完了するのでしょうか?それともこの購入情報の登録は別に関係ないのでしょうか?
ちなみに今回2台購入しましたが同じ製品なのでSONYのサイトでサポート登録は1台しか登録していません。
書込番号:24644787 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>かしわもてぃさん
おはようございます。今までMy Sony Idのタブから製品登録に進んでいたので登録製品のタブ見たことありませんでした。前からあったのかな?
ということで、私は登録製品タブから購入情報を上げたことはありませんが、少なくとも過去のCPでキャッシュバック貰えなかったことは有りません。
応募のときにシリアルナンバーやレシートなどを提出してるから大丈夫なのでは?
書込番号:24644835 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>TK@のぶさん
詳細に教えてくださりありがとうございます。
(_ _)確かにバーコードやシリアルを添付した時点でそうですね笑 ご丁寧にありがとうございました!
(_ _)
書込番号:24645533 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-XB400
SONY
WI-XB400
WI-C200
WI-C310
これらは、どう違いますか?
400だけは値段が倍高いです。
色々見てるけどよくわかりません。
低音が好きです。
ソニーのウォークマンNW-A50とiPhoneSE2に使いたいです。ワイヤレスイヤホンは初めてです。
あと、SONY以外のワイヤレスイヤホンでもSONYウォークマンに使えますか?例えばオーディオテクニカなど。
詳しい方、簡単にわかりやすく教えていただけると助かります。オススメもお願いします。
書込番号:24642818 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

メーカーが違っても使えます
値段のは差はわかりませんが
ウォークマンに接続すると
音が良いので安いのでもなかなかいいですよ
まずは安いのからでも十分です
ラジオのイヤホンでもいい音するウォークマン!
書込番号:24642838 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>ぷんちさん
どれもエントリーグレードのイヤホンですね。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000031190_J0000030571_J0000030572&pd_ctg=2046
但し、XB400だけがどらいばサイズが大きいのでその分高音質なのでしょう。
しかし、このクラスを買うならば元から付いているので良いと思いますが。。
書込番号:24642850
2点

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000030572_J0000030571_J0000031190
価格毎に商品展開している感じだと思います。
XBは低音強調シリーズです。付加価値つけてやや高めの設定にしています。
>低音が好きです。
ということであれば、XB400で良いのではないでしょうか。
書込番号:24642860
2点

似たような価格帯で、低音で売ってる機種だと
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000031771_J0000031770_J0000031190
このあたりになります。
合う合わないもあると思いますので、
量販店とかで試聴してみて選ぶと良いかと思います。
書込番号:24642876
1点

>調べてから来てくださるさん
>kockysさん
>MA★RSさん
皆さん、回答ありがとうございます!!
皆さんの意見を参考にさせて頂いて、もう少し悩んで購入したいと思います。
また何か質問するかもしれませんがその時は宜しくお願いします!!ありがとうございました。
書込番号:24642939 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

見た目の好みとかもあるとおもいますので、
お店でじっくり検討してみるのも良いと思います。
The House of Marley EM SMILE JAMAICA WIRELESS 2
https://kakaku.com/item/K0001272727/
YAMAHA EP-E50A
https://kakaku.com/item/K0001209897/
このあたりお洒落だと思います。
Sudio VASA Bla
https://www.amazon.co.jp/dp/B07BDFVRMH/
白可愛いですけど、ちょっと高いですね。
https://review.kakaku.com/review/J0000027251/
意外と低音でます。
書込番号:24642977
0点

書いとくとXB400にしろC310にしろ
イコライザーで音質をチューニング
するようなアプリは無いからイヤホン
自体の出来が音を左右するので、
買う前に試聴をした方がいい。
それとXB400はイヤホン部分が大きい部類
なので耳の形によっては長時間着けている
と痛くなる可能性があるので、必ず装着
してみる事を薦める。
(かといって完全ワイヤレスモデルより
かは小ぶり。)
左右を繋ぐ紐
(バッテリーとボリューム
コントローラー内蔵のBluetooth受信部)
は、身体(首)が動く癖がある人は
煩わしく感じるかもしれない。
書込番号:24642978 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds WF-L900
出先で着脱をするとポロリしそうな小ささ、形のような気がします。
予め装着しっぱなしにして、本体のみで自由に電源のオンオフができますでしょうか。
ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。
2点

マニュアルに記載されていますが、アプリから切るか15分待つしか無いです。
https://helpguide.sony.net/mdr/linkbuds/v1/ja/contents/TP1000445406.html
また、できるだけケーズにしまうようにしないと、バッテリーがすぐ切れると思います。
書込番号:24636478
0点

15分待つと切れますが、自由にONOFFという訳にはいかないと思います。
自由にONOFF出来る機種だと、長押しで操作できますが、
こちらにはその機能はないようですよ。
書込番号:24636489
1点

>MA★RSさん
>ありりん00615さん
こんばんは。
返信ありがとうございます。
15分待つとオートオフになることは調べておりました。
しかし、外出時にまでケースを持ち歩くこともある意味落としたりリスクがあると思います。
一応付けっぱなしで視聴も通話もしなければ11時間ほどは保つのだそうです。
Victor HA FW1000Tが単体での電源オンオフに対応しており、とても便利だったのを思い出しましてご相談した次第です。
使い方を感がえなければならない、そういうことですね。
ファッション性からambieに一度しましたが私の耳が厚い、軟骨部分が太くてはめるに至りませんでした。
それでやむなくSONY機の購入を思案したのですが多分できないことはわかっていましたのでその辺は割り切ってみようと思います、
お二方共、誠にありがとうございました。
書込番号:24636588
2点

LinkBudsはもうお求めになったと言う事でしょうか。単体でOFF出来ない代わりに少しでも長持ちする方法を考えてみました。音声用Bluetoothは高音質音楽伝送用のA2DPと通話に用いられるHFP/HSPと言う2種類のプロファイルに少なくとも繋がっているケースが殆どかと思います。
通常の動作としてA2DPで音楽を聞いている時にはHFP/HSPがスタンバっており、電話が掛かって来たら通話に切り替わる動作です。今回、wessaihomieさんが音楽使用に限定しているとしたらHFP/HSPにスタンバらせる必要は無いでしょう。
Androidの場合ですとBluetoothの接続先のリストから左の歯車アイコンをタップして通話接続を切る事が出来ます。iOSはこの方法を使えません。実際に確認はしていませんが無駄な接続が省かれる分、悪い方向には行かないのかなと思います。
書込番号:24637071
0点

>sumi_hobbyさん
こんにちは。
そのやり方は思いつきませんでした。
おそらく明日ぐらいには購入しようと考えていますので手元に届いたらその辺確認してみたいと思います。
いつも造詣の深いご意見ありがとうございます。
書込番号:24637333
0点

この商品は装着状態で電源がオンになるようになっています。そのため、アプリからの電源オフを行う場合でもイヤホンを外した状態で行う必要があり、スレ主の意向と反することになります。
あと、通話音声プロファイルを切った状態でもペアリングは続いているので、バッテリーを消費し続けます。また、通話したい場合はこの設定をオンに戻す必要があるので、通話前提でこの方法を利用することは出来ないでしょう。
書込番号:24637385
0点

>sumi_hobbyさん
>MA★RSさん
>ありりん00615さん
ありがとうございました。
ものは試しとSONYのサポートに問い合わせてみました(LINEで)。
結論としては(両方を)耳から外した時から15分で自動電源オフ、
再度耳に装着すると電源オンになるとのことでした。
どこに行くにもこんな小さなケースを持ち歩きたくないと言う私の我儘だけなんですが^^;
あとは耳にフィットするかどうかだけです。こればかりなこうにゅうして試してみます。
(今はまだ家電店の試聴機を触る気にならないので)
フィッティングサポーターの別売りもするとの事なのでまずは試してみます。
いろいろご意見賜りありがとうございましたm(_ _)m
書込番号:24637392
1点

>wessaihomieさん
一般論に成りますがSONY製品ってそんなにタフな作りでは無いので
都度ケースに入れないと、壊れるのが早いと思います。(>_<)
買うなら自己責任でも保証してくれるワイド保証付きで!
書込番号:24637432 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>よこchinさん
こんにちは。
そう…なんですかぁ
昨年WF1000X M4も購入しましたが、音が好みに合わず不具合が出る前に手放しました。
いぜんはZX-3000も二年ほど使いましたが特段不具合が出なかったのはラッキーでしたね。
一応、ケース無しでもVictor機のように本体のみで持ち歩いてオンオフできればなぁと思った次第です。
それではちゃんとケースに閉まって使うよう努めます、本当にありがとうございました。
書込番号:24637457
0点

電源オフは耳から外して、アプリの電源ボタンを押すだけで済むはずです。
https://macha795.com/sony-wf-1000xm3-app-headphones-connect/#toc9
耳につけたまま、電源ボタンを押した場合についても問い合わせてみるといいかもしれません。
書込番号:24637460
2点

>ありりん00615さん
一応そのパターンも聞きましたが、さすがに装着した上で任意にオンオフは仕様上できないとのことでした。
いずれambieがもう少し装着しやすい、耳に圧迫感がない、ほんの僅かでも低域が豊かに、
そして今LINKBudsに求める機能があれば乗り換えたいです。
見た目的には圧倒的にambieはスタイリッシュでしたし、耳に合えば付けてる感を忘れさせるのはambieですね。
着せ替えのsocksも販売してますし。
いずれにしてもどのタイプももう少し安価になってほしいですね。
書込番号:24637534
0点

たまたま発見しましたが、Headphones connectアプリのステータス画面、上部に電源アイコンがあります。
それをタップすると「電源をオフにしますか?」と聞いてくるので「はい」を押すと電源が切れます。
そのまま装着しておいてまた聴きたくなった時に一度左右を脱着すると(片側だけ外して装着すると片側ペアリングになるので注意)再度電源オン、ペアリングされて視聴できるようになります。
現状、ケースを持ち歩きたくなく、任意で電源のオンオフをしたい場合はこのやり方が良いと思われます。
「常時装着」を謳うならばってりーはもう少し時速されるのが望ましいですね。
書込番号:24642808
2点

それはすぐ上で指摘したことですが、出来て何よりです。でも、面倒ですね。
書込番号:24642822
0点

>ありりん00615さん
こんばんは。
投稿を拝見したのですがその時は意味がよく理解できず、さも自分が発見したかのような発言をしてしまいました、
誠に申し訳ありません(^^;;
それにしても電源アイコンがあってオフにできるなら素直にオンもできるようにしてほしいですね。
バッテリーが保たないのはどうにもんー、ですね。
しかも「常時装着」推奨の割に私の耳には結構圧迫感を感じます。
このタイプにしては音は良いと思っているだけに残念ポイントも結構あります(~_~;)
書込番号:24642920
1点


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