このページのスレッド一覧（全1448スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 満充電のケースのLED |
4 | 2 | 2022年1月9日 11:23 |
| 左側タッチセンサーの異常について |
7 | 12 | 2022年1月8日 17:39 |
| バッテリー劣化について |
33 | 6 | 2022年1月6日 10:44 |
| Amazonで自然故障5年で購入 |
31 | 9 | 2022年1月4日 14:07 |
| ATH-CKS50TW とどちらを買うか迷っています。 |
20 | 7 | 2022年1月2日 21:40 |
| WH-1000XM2と同等以上の性能ですか？ |
16 | 13 | 2022年1月1日 00:18 |
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
こんにちは。
ケース、イヤホンとも満充電にして、ケースを開けて閉めるだけしたら、LEDの表示が緑からオレンジに点灯になります。
そういう仕様でしょうか。よろしくお願いいたします
書込番号：24534643 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞akkyanmiwaさん
別アカを使っていろいろ問い合わせする真意が分かりませんが、
ヘルプガイドのランプ表示に記載があるとおり仕様です。
一時的にオレンジが点灯しますが、
しばらくすれば消灯します
書込番号：24534697
4点
＞ＫＥＵＲＯＮさん
ありがとうございます。
書込番号：24534706 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
PayPayフリマで当機種を出品し、購入者に届いたのですが左側タッチセンサーが反応しないそうです。
アプリとも接続出来ないみたいです。
考えられる理由が分かりません。初期化も出来ないみたいです。出品する直前まできちんと使用出来ていました。
どうぞ宜しくお願いします。
書込番号：24530486 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
購入者と直接お話したほうがいいと思います。
書込番号：24530518
1点
形あるものは壊れる、という事ではないでしょうか。
書込番号：24530522
0点
フリマやオークションはすり替えられる事があります。
要注意です。
でも自己解決するしかありません。
書込番号：24530526 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
フリマは買い取り業者より高く売れるぶん、こう言ったリスクもあると言う事でしょうか？
書込番号：24530539 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
動作確認しています。すり替え防止のため返品は受付ません。
と言い切れば良いだけです。
書込番号：24530554 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
WF-1000XM4はバッテリーケースの底面にシリアルナンバーが打ってあるのでまこざいるさんが控えてあるならまずはそれと一致するかどうかですね。買い取る側の悪意がないとも限りませんからね。
書込番号：24530564
0点
メルカリだと返品不可の一文も入れられ無いですよね(T_T)
返品を受けて出品物との同一性の確認するしか無いと思います。
書込番号：24530573 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞zippo1932さん、ありがとうございます。
事務局から連絡が来たらそれで推し通してみます。
＞sumi_hobbyさん、シリアルナンバー控えていません。
何かあった時の為に今度何か売ったらナンバー控えときます。
皆さま、色々な意見をありがとうございます。
勉強になりました。
出品して２分で売れたのでなんか嫌な予感はしました。
購入者のネームも買い取り業者みたいな名前でロゴマークもあって何だかなーって思ってました。
ちなみにWH-1000MX4も出品しているのでナンバー控えるのと、動作確認済み返品不可と記載しました。
取り敢えず、事務局から連絡あるまでは待ちます。
皆さま、本当にありがとうございました。
書込番号：24530587 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
リセットはできませんか？
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00264029#initialize
今日、自分まったく反応しなくなり
焦ってました。
そして上記のページに記載されてることをしたらなおりました！
書込番号：24533103 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
PayPayフリマで売って購入者から左側のみタッチセンサーが反応しなくリセットも出来ないとクレームが来てただいま、揉めている最中です。
検索したら対処方法があるんですけどね。
書込番号：24533116 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こちらとしては動作確認をして発送しているのですから、購入者側としては検索して調べるとかサポートに聞いてみるとかしてからクレーム（返品要請）して欲しいと思いました。
故障じゃないかもしれないし、もうすこし考えてからクレームして欲しいです。
書込番号：24533346 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
皆さま、色々な意見をありがとうございました。
先程ですが売り上げ確定のメールが来て無事にPayPayにチャージ出来ました。
イヤホンが直ったのかは分かりませんがホットしております。
今度、出品する際は但し書きを記載したいと思います。
どうもありがとうございました。
書込番号：24533491 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
発売直後に購入（2年と少し経過）です。
電車に一時間乗ってノイズキャンセリングかけていると
残り20％とかになってしまいます。
1時間半連続で電車に乗るシチュエーションは少ないので、今のところは問題ないですが、ノイキャンで1時間持つのは残り半年くらいが限界な気がします。
バッテリー交換は修理しかないそうですが、修理するか、新型買うかで迷っています。
そろそろバッテリー交換してる方がいると思いますが、バッテリー交換はいくらくらいかかるのでしょうか？
書込番号：24517423 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞nnn46さん
以下の情報ですとバッテリー交換は、13,200円(税込)のようです。
https://scs-uda.com/wireless-earbuds-repair.html
書込番号：24517614
4点
バッテリー交換意外と早いですね。
2年位は 1-2割位の減少でもつかなと勝手に想像してたんですが、
ところで
バッテリー交換とかすると 防水は保証されなくなったりするんでしょうか？
時計の電池交換とかで防水は保証できないって言われた事があるので、他の製品はどんなものかな？
みたいなのがちょっと気になったのですが
質問の所に質問重ねてすみません。良かったら判る方いらっしゃったら教えて頂けませんか？
書込番号：24519562
3点
＞nnn46さん
ノイズキャンセリング、DSEE HX、イコライザーを同時使用するとバッテリー消費が跳ね上がります。
設定を見直して、DSEE HXとイコライザーどちらかをオフにしてみてください。
書込番号：24523352 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞aborneさん
DSEEはオフにしてます。
長めに使う時はノイズキャンセリングもオフにして運用してみます。
もう一年くらいは持って欲しいですね…
書込番号：24523411 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
年末に修理に出して電池交換しました。
家電量販店に持ち込み一週間、約10,800円で元気になって戻ってきました。バッテリーと端子を交換してくれたそうです。
購入から2年。
１日平均3〜4時間ノイキャン使用していたら、右側だけ充電が30分持たないようになり、新型も試聴してから見積り依頼しました。参考になれば幸いです。
書込番号：24527742 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
＞岩ペンさん
ありがとうございます。参考になります。
高いですね…値下がってきているし新品買えそうです…
書込番号：24529854 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
みなさま、こんにちは。
やっと、この製品を買うことにしました。
質問です。Amazonで自然故障五年をつけましたが、補償はこれで安心しても大丈夫でしょうか？本当はソニーストアで五年ワイドに入ればよかったですが。いかがですか？
書込番号：24525153 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
保証内容しだいじゃないですかね？
どういうものが自然故障と認められるかですよね。
個人的には長期保証に入る必要があるような価格の製品では無いので、初期不良さえなければあとはいいんじゃないですかね？たかだか３万円もしない製品ですよね。５年もしないうちに新製品が出て買い替えたくなるんじゃないですかね？
バッテリーの劣化は自然故障には入らないでしょうから、バッテリーが持たなくなれば買い替えもしたくなるんじゃないですかね？スマホも５年もすればバッテリーの劣化が著しくなりますよね？それと同様です。
書込番号：24525195
9点
＞KIMONOSTEREOさん
あっきゃんです。
別垢で失礼します。
おっしゃるとおり、2.3年しないうちに新しいのが欲しくなりますね。長期保証をつけてしまいたしたが。勉強になりました。
書込番号：24525292 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞あっきゃん2009さん
もうすでにご自身で答えが出ている様子なので、
何が目的なのか分かりませんが、
日数が経過するにつれ自然故障を証明する難易度が上がるため、
安心は出来ずダメだと思います。
書込番号：24525299
2点
＞あっきゃん2009さん
＞Amazonで自然故障五年をつけましたが、補償はこれで安心しても大丈夫でしょうか？
自分はソニーストアで3年ワイドと紛失あんしんサービス２年を付けました。
既に何度か外で耳からポロリを経験しているので、紛失はあった方が良さそうかと。
書込番号：24525333
5点
いまは、個々のAV機器に長期保証はつけなくなりましたね。いずれ早いスパンで買い換えますので、量販店などの長期保証サービスキャンペーンなどの際は別ですが。
それより汎用に家電一般に補償ができる物の方が使い出があると思います。docomoデジタル補償などは検討してます。
書込番号：24525428 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
昨日ビックカメラさんで購入しましたが、長期保証入られない方の方が圧倒的に多いそうです。
個体差に関しては、初期不良で対応できますし、そもそも自然に壊れるようなものでもないし、3年経てばバッテリー劣化もあるので償却した方が良いと思います。
書込番号：24525519 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ビックカメラの長期保証は店舗に持ち込むことを前提にしている。
もし自宅で引き取ってもらうと、往復送料込みで3000円のサービス料がかかることに注意したい。
書込番号：24526648
0点
自分は大体イヤーチップがどこかに無くなってしまう。。
５年も持たない。。意味ない
書込番号：24526944 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
ATH-CKS50TWと1000XM4どちらも試しに聞いてみましたが
ノイキャはM4の方がよく効きくと感じた一方で音だけを見ると個人的に50TWの方が好みだとかんじています。
この2つを比べた時どちらを買うべきでしょうか？
書込番号：24521153 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
あなたが良いと思うほうですよ。
あなたの感覚では
XM4のほうがノイキャン強く感じ、
音質はCKS50TWのが良く感じたんですね。
それなら、
ノイキャンを優先するか
音質を優先するか？
あなたがどちらを優先したいのかであり、
他人には分かりません。
他人に答えを求めることではないと思うよ。
書込番号：24521224
6点
一見すると、どちらが満足度が高いか
という視点考えたら良いことと思うかもしれません。
どちらを買えば満足度が高いか？
という質問のつもりだったのかもしれません。
しかし、その視点で考えたとしても、
使用環境や使用者の感覚次第で、
満足度は変わりますから、
問いかけられても、
分からない（答えようがない）ことですね。
結局、使用者自身が、
ノイキャンと音質どちらを優先するのか
という視点で決めるしかない
という答えに戻ってしまいます。
書込番号：24521264
2点
細かなスペックは、スペック通りだと思います。
とことん聴き比べて、自己の感性を信じて良い方をチョイスするのがいいんちゃう 他人の感性と自己は違います。
書込番号：24521286 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ノイキャンか音質ですか、難しいですね。
私は、電車、バスなどを使っての外出時はノイキャン重視のイヤホンを、
散歩や自宅では、音質重視のイヤホンつかったりします。
使うシチュエーションにもよってくると思います。
最後は、決めるしかないですけどね。
書込番号：24521541
0点
＞超OKDさん
使用される時間の長い方で選択されてはいかがでしょうか？
自宅など静かな環境で聴くことが多いなら
音質を重視してATH-CKS50TW、
雑音が多い外が多いならノイズキャンセリングを
効かせたいので1000XM4みたいな感じが自分のイメージです。
書込番号：24522599
2点
私はゼンハイザーがオススメですね
ソニーのウォークマンZX507との組み合わせは最高です。
貴殿がスマホで聴く場合の音質は大差ないように思います
スマホ試聴ならもっと安いモデルでもかまわないかと思います
書込番号：24524249 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
現在、ヘッドフォンタイプのWH-1000XM2を持っています。気に入っているのですが、耳が塞がれるのでイアフォンタイプの製品を購入する予定です。以下質問です。よろしくお願いいたします。
・遮蔽してくれる音の種類（電車の音や地下街の騒音）は、WH-1000XM2と同じでしょうか？
・遮音の性能は、WH-1000XM2と比べて同等以上でしょうか？
・寝言やイビキに対する遮音性はどうでしょうか？病院の入院時にも使うので...
・WH-1000XM2は音を入力しない時間がある程度続くと電源が自動的にOFFになってしまいます。これが困っているのですが、こちらの製品はそのようなときに電源がOFFになりますか？
・熟睡したいときに使っている方はいますか？
1点
WH-1000XM3よりはノイズキャセルレベル高いと思ってます。
しかしながら､イヤピースが自分の耳に合う事が前提です。
音楽を聴く事以外では使っていませんので､ノイズキャンセルだけで電源が切れるかは分かりません。バッテリーの持ちもあるのでマニュアルを確認された方がよろしいかと思います。
シリコンの耳栓使ってますが、そちらの方が宜しいかと思います。あまり長期間使えないですが､ほとんど周りの音が聞こえなくなります。
書込番号：24517437 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞さとし１２３２さん
ノイキャン性能は最強です。うちの職場(コンプレッサーから送られてくる圧縮空気の排気音の騒音が凄い)で試したら一瞬で無音、静寂になりました。
書込番号：24517851 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞zippo1932さん
ご回答ありがとうございました。 EP-S433のような耳栓の方がいいでしょうかね。
＞ペカルさん
ノイキャン最強なんですね。イアフォンとしても使うならこちらがいいとも思います。
全周波数に対してノイキャンになるのでいいと思っています。アナウンスなどの
人の声ははっきり聞こえるというノイキャンもありますが、用途には合っていませんので...
書込番号：24517876
0点
＞さとし１２３２さん
普通の耳栓でも33dBのキャンセル出来るのでキチンとした耳栓探せば良いと思います。
電子的なノイキャンにこだわる必要性は無いと思います。
書込番号：24517905 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞さとし１２３２さん
・WH-1000XM2は音を入力しない時間がある程度続くと
電源が自動的にOFFになってしまいます。
これが困っているのですが、
こちらの製品はそのようなときに電源がOFFになりますか？
→耳にはめた状態であればバッテリーがなくなるまで電源はOFFになりません。
・熟睡したいときに使っている方はいますか？
→音漏れ軽減やNC効果を高めるのとイヤホンを固定するために、
密着性をM3よりも高めているせいか、
装着時には多少なりとも耳へ圧力が掛かるのと、
機器自体の厚みもあり寝返りや頭を振るのに少なからず干渉するため、
何も着けていない時より違和感(ストレス)は感じます。
そのため熟睡するのには向かないと思います。
書込番号：24517993
2点
aptX・aptX HDは非対応となりますが、大丈夫ですか？
書込番号：24518083
2点
＞ＫＥＵＲＯＮさん
電源自動offについてのコメントありがとうございます。助かります。
熟睡に関しては人それぞれでしょうね。でもご助言参考になります。
睡眠専用のBose® Sleepbuds IIも結構大きいですよね。
書込番号：24518254
0点
Headphones Connectアプリから、
自動で電源オフする機能を無効化できます。
自動電源オフが有効になっている場合でも、
耳への装着を検知している限りは、
オブになりませんが、
自動電源オフを無効化することで、
装着しているかどうかに関わらず、
オフされないようにもできます。
ソニーのサイトには、
機種ごとに、設定できる機能（項目）を
一覧にした表があります。
WH-1000XM2を使用しているとのことですが、
WH-1000XM2は、自動電源オフの設定が
できないようですね。
https://helpguide.sony.net/mdr/hpc/v1/ja/contents/TP0001548840.html
書込番号：24518300 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ekimadさん
そうなんですよ。WH-1000XM2は、自動電源オフのon/ofｆ設定が
できません。なので、ノイキャンだけを楽しむことができません。
なにも繋いでいない場合一定の時間が経つと、騒音が聞こえるようになります。
ごく小さい音を再生し続ければよいのかも知れませんが..
書込番号：24518368
1点
ノイキャンのSPEC上の性能は XM4 が上でしょうね。
しかし、ヘッドホンと、イヤホンでは、そもそもパッシブは遮音性能が全然違います。
どちらが静かになるかと言えば、ヘッドホンタイプのXM2だと思います。
書込番号：24518817
1点
＞mt_papaさん
そうでしょうね。ヘッドホンタイプのXM2は、オープンエアーでもないので
耳が痒くなります。その点音の進入もないので遮音性があると思います。
ゼンハイザーのヘッドホンも持っていますが、オープンエアーなので
耳から出る湿気が拡散されあまり痒くなりません。
書込番号：24518966
0点
XM2は持っていないので比べることは出来ませんが、睡眠用には難しいと思いますよ。
同じ音が続くようなものに対しては有効ですが、話し声はあまり消えません。
イビキも消しきれないと思いますよ。
それに枕などにイヤホンが当たるとその音が増幅してガサゴソ聞こえてくるかもしれません。
他の人も書いてますが耳栓の方がいいと思います。
音楽を聞きながら寝たいなら別ですが。
書込番号：24521550 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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