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「通知音と音声ガイダンスデータ」更新時のトラブルについて

[かわばたしろう]

英語音声から日本語音声への切り替えのために音声データ変更を実施ししました
音楽再生をしている際にこれを実行したのですが50％を過ぎたころに接続が切れ更新が中断、その後機器接続が解除されました
再度接続すると高悪心の途中から再開されることとなり、最終的には更新が完了しました
現在も通常使用はできているのですが、更新を行う際の注意事項に電源を切ったりすると機器使用に影響が出る可能性があるといった文面を目にしました
音声データ更新も終えており、現在通常使用出来ていることから、更新中の切断は本機への影響を来していないと考えてよいでしょうか・・・？

書込番号：22993525

[Musa47]

質問して返事も返さないような人よりは大丈夫そうです。

書込番号：22994428

使用三ヶ月で壊れました。

[seiryu05]

音楽を再生中に左側のヘッドセットからビープ音が鳴り出し、しばらくして止まりましたが電源が入らなくなりました。
ソニーカスタマーサービスに連絡したところ故障で修理センターに送って下さいとのことでしたが、
保証期間中でも修理センターまでの往復の送料は顧客の負担だと言われました。
普通保証期間中なら送料もメーカーがもちませんかね？
相変わらずの殿様商売です。

書込番号：22992634

[Musa47]

＞普通保証期間中なら送料もメーカーがもちませんかね？

昔の話ですね。

書込番号：22992827

[conan大好き♪]

お店で購入したのならお店に修理依頼すれば送料かかりませんよ。

書込番号：23029032　スマートフォンサイトからの書き込み

左聞こえず

[Tuscan-s]

この部分の外に強く押すと音が出ます。

皆さんと同じ、突然Lが聴こえなくなりました。
で色々触って気がついたのですが写真の部分を強く押すと音が出ます。手を離すと消えます。
この部分の内部が接触不良か断線しかかってるのかも知れません。保証も切れてますのでバラしてみようと思います。

書込番号：22991310　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tuscan-s]

以下、試される方、自己責任でお願いします。
結論：弱電に詳しい友人が分解してくれ、治りました！
Lのコントロール側を割った所、内部コネクターの抜け防止両面テープが外の殻にくっつき抜ける方向にﾃﾝｼｮﾝが掛かるのが原因ではないかとの事で、両面テープを外してコネクターをかっちり差し戻し（簡単には抜けないです）割った側を接着し直した所、何も無かったように元に戻り現在も問題無しです。ダメ元でトライの価値あると思います。

書込番号：23028928

[せしのれ]

同じくL側から音が出なくなり
Tuscan-sさんと同じところを強く押すと音が聞こえてくる症状になってしまい
修理依頼見積もりを出したところ28000円とのことでダメもとで自分でバラしてみました。
Tuscan-sさんとは違う箇所ですが、ねじを外した下側のコネクター【スイッチ側）が緩んでいたらしくはめなおしたところ直りました。
あくまでも自己責任になりますが、ほんとに試してみる価値はあると思います。

書込番号：23043861

[Tuscan-s]

おめでとうございます！
自己責任で度胸は入りますが、w
直って良かったです！
後はキチンと接着すれば大丈夫と思います。
私もその後毎日問題無く使っています。
ほぼこの辺りのコネクター抜けかけと思われます。
参考になって良かったです！

書込番号：23051057　スマートフォンサイトからの書き込み

[chun-chun]

本製品購入してそろそろ2年ぐらいかと思いますが
今日この現象が発生し、
ネット検索してここに辿り着きました。

確かに電源ボタン周辺を押すと
鳴ったり鳴らなくなったりして
面白いなーとかコントローラー周辺を
ムギュムギュやっていると
パチン！と何か（コネクタがはまった？）音がして
正常に音が鳴るようになりました！！
分解しなくても治る場合もあるようです！

Tuscan-sさん、せしのれさん
情報ありがとうございました！

何か…音も良くなったような気がします…

書込番号：23113177　スマートフォンサイトからの書き込み

[マクシウムカノン]

＞Tuscan-sさん　と同じ症状です。　

しばらく、＞chun-chunさんと同じ対応をしていたのですが、だんだんと効かなくなってきたので、（もちろん自己責任で）　＞Tuscan-sさんと同じ対応ををしてみたいと思います。

基本的にはバラせない構造の物を無理矢理バラすことになると思うのですが、どなたか、バラし方のコツなどをご存じでしたら、ご教示頂けませんでしょうか？

書込番号：25110271

[マクシウムカノン]

自己レスです。

先ほど、クルマのダッシュボードを開くためのプラ製のへらを用いて、切れ込みのところを開くことで無事開封できました。＞Tuscan-sさんのおっしゃるとおり、コネクタ固定用の両面テープが内部でズレることでコネクタや基板を引っ張っていたようです。私の場合、上面のコネクタと基板背面中央部のコネクタの両方が浮き掛かっていたようです。両面テープを剥がした後、両方のコネクタをはめ直すことで復活できました。割った筐体ですが、接着剤で固定しようかと思ったのですが、何となく手で押し込んだだけで収まっているので、しばらくそのまま様子を見ようと思います。皆さま、有益な情報をありがとうございました！

書込番号：25110372

[Ted91]

情報共有頂き有難う御座います。同じ現象で悩んでいたところこちらのサイトに辿り着き、自分で修理出来ました。中古で買ったものなので保証も無く、ゴミ箱行きかと諦めかけていた所でした。大変助かりました！

書込番号：25227443　スマートフォンサイトからの書き込み

半年で壊れて

[りょき]

最初から不具合だらけ。片耳だけ聞こえなくなることばかりで、その度初期化して(ソニーのサポート受けて)、なんとなく使っていたらとうとう両耳音が鳴らなくなりました。半年しか使ってないし保証期間内だから修理出したらメンテ不足で基盤に腐食が見られるとのこと。有償になりますと。金額は三万超えますとのこと。返ってきた現品見たけど、たしかに腐食？緑っぽい粉がついていて、ティッシュで拭いたら取れました。今は見た目キレイです。腐食？それって拭いたら取れるの？もう全て納得出来ません。そんなものですか？それより、水につけたりしてなくて、たしかに汗はきちんと拭かなかった自分が悪いのですが不良品であるとしか思えない私は間違ってますか？

書込番号：22967556　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

使用上の注意に書かれている運動後のお手入れは実施されてたのですか？
錆びますと書かれていてその通り錆びたと読めたのですけど。。。

書込番号：22967636

[りょき]

その通りですね、すみませんでした

書込番号：22967713　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞りょきさん
購入してから10ヶ月、プールでも海でもお風呂でも使い倒していますけど全く不具合ありません。
https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001886997.html
こちらに示されているお手入れをしていればそう簡単には壊れないと思います。

書込番号：22968584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロハイク]

＞りょきさん

私も今回3回修理して、全く直っていませんでした。

今ではSONYなんて3流メーカーを選んだ私が悪かったと後悔し反省しています。

お互い、SONYだからと信用し安心し、高い買い物をして大損しましたね。

最初から、ちゃんとしたBEATSやBOSEやAPPLEにしておけば良かったです。

二度と、SONYには手を出しません。

書込番号：23185394

Pixel3 音楽が流れない

[さ999]

Pixel3と接続して使用しましたが、Youtubeの音声は聞こえるのに、GooglePlayMusicのアプリから音楽を
再生すると、本体は再生が進行しているのですが、イヤホンから音がでません。
Bluetoothをオフにすると本体スピーカーから再生されますが、再度接続すると同じ症状です。
同じ症状の方いらっしゃいませんでしょうか。困っております。

書込番号：22955098

[のんちゃん♪♪]

＞Pixel3と接続して使用しました
ペアリングはできていて、GooglePlayMusic以外の動作は問題がないということでしょうか？
それであれば、問題はGooglePlayMusicに限定して調べればいいと思います。


GooglePlayMusicで音楽再生の音が出ないという事象は多いようで
インターネットで検索すれば、対処方法が見つかると思いますが
ご自身で検索してみたことはありますか？


GooglePlayMusicの不明点は、Google Play Musicヘルプに質問した方が
確かな情報が得られるようですよ。

書込番号：22959187

[さ999]

ありがとうございました。
調べたところコーデックの切り替えがうまく行かないらしく、開発者メニューでコーデックを指定しましたら
無事音楽も聴くことができました。

書込番号：22961185

この機種がオススメされる理由が分からない。。

[SHINE-777]

普段はjabraELITE65tを使っていますが、とても評判の良いこの機種を実機で体験してきました。曲戻り機能無し、音量調整機能無し、タッチセンサーは反応が悪く軽く触れても反応したりしなかったり。。。外部音取り込みも自分の声が強く耳に入り、外の音は聴こえるが喋りながらだとかなり聞き取りにくい。音声通話も片耳外したりを繰り返すとBluetoothが勝手に接続解除され、その状態で再度Bluetoothを繋ぐと通話音質が一気に荒く。。音楽の音量が小さいと外の音も普通に聞こえました。

どのサイトでも高評価でとても期待し購入を本気で考えていただけにとても残念でした。。。
何故こんなにも評価が高いのか。。

書込番号：22952052　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro.glay]

タップ3回で曲戻りありますよ？

書込番号：22952196　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHINE-777]

＞hiro.glayさん
取説読んで確かに3回で曲戻しと確認しました。ご指摘ありがとうございます。

無い機能としては曲戻しではなく防水機能のようですね。。

書込番号：22952281　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞SHINE-777さん

SONYの信者さん多いですからね、笑

書込番号：22952726　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHINE-777]

＞よこchinさん
この機種を満足して使ってる方もいるでしょうし、このスペックを不便に感じてない方もいると思います。人それぞれ考え方の違いで価値は変わって来るとは思います。

しかしながら、私個人の感想ではレビューもそうですが他サイトでのレビューでも最強のスペックとか、圧巻のフルスペックとかべた褒めしてる記事を見ましたが、ワイヤレスイヤホンとして当たり前にあって欲しい機能が無かったり反応や接続が悪い事を考えると、価格も割高ですし流石に疑問になってしまいました。。

デザインなんかは好みですし、ノイズキャンセルに関しては通話時に本領発揮してるように感じました。なのでケースがもっと小型でなおかつIP55以上の耐水、イヤホン本体での音量調整が出来、接続がもっと安定性するようになったら購入したいと思いました。

書込番号：22954585　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇な小父さん]

従来から、Ｂｏｓｅ　ＳｏｕｎｄＳｐｏｒを使用しておりますが、注目製品だけに、発売直後に銀座のソニーショールームで視聴してきました。女性店員にも支援を受けながら、色々と試してきましたが、残念ながら仕様は素晴らしいのですが、装着感、音質共に、正直、私の好みには全く合いませんでした。後日、雑誌などでの高評価ばかりの記事を見て、思わず呆れている私です。仕様としては、Ｂｏｓｅ製よりもはるかに高性能と思っていましたが、感じ方となると、人それぞれと強く感じました。

書込番号：22955248

[アリとあり]

boseなど他メーカーのハイエンドモデルを使ってた人が試したら
そんなに感動するようなものは実はないかもしれないですね。
ソニーユーザーでもWF-1000X　→ WF-SP700N と使った人なら
徐々に進化してるくらいの感覚になるでしょうし。
ただソニーの左右独立のノイキャンイヤホンは正直イマイチでしたから、改善の幅はでかいです。

ノイキャン性能もWI-1000Xを使ってた人なら、まあこんなもんでしょうという感想になるでしょう。

個人的には外観もよくなったとは思うものの、これが完成形かというと、
後継機は大きな筐体がもっと小さくなるでしょうし、まだまだ進化の余地がある感じがします。
そのへんはairpodsとは違いますね。

書込番号：22964023

[mt_papa]

＞SHINE-777さん

レビューや口コミは相当選別しないといけません。

・良いレビューを書くというバイトや、良いレビューを書くことで儲かる仕組みがある
・購入して、使っていない人がスペックや噂だけで書いている口コミもある

などを考慮する必要があります。

書込番号：22964604