このページのスレッド一覧（全322スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 商品は良かったけど…右側が… |
0 | 1 | 2021年9月11日 18:01 |
| Windows10パソコンでは使用できないそうです。 |
66 | 12 | 2021年9月11日 07:56 |
| 右側から雑音が。 |
5 | 5 | 2021年8月30日 11:43 |
ダイナミック6mmドライバー一基ってショボいですよね？ |
68 | 19 | 2021年8月21日 02:10 |
| 左のタッチパネル誤動作？？ |
47 | 10 | 2021年8月17日 10:21 |
| 操作性について |
20 | 8 | 2021年8月10日 12:02 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
＞12120202021212さん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000035983/SortID=24245955/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8D%82%8E%FC%94g
こちらの書き込みと同じと思いますがどうでしょう。
人によってこの事象がでる様です。
書込番号：24336366 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > SBH82D
テレワーク等でテレビ会議を利用することが増えてきており、
オープンイヤーのこの製品でテレビ会議ができれば良いと考え、使用してみたのですが、
Windows10にBluetooth接続すると、マイクは利用可能であるものの、音声が聴こえません。
ちなみに同時期に発売されたWF-1000XM3については、
同じ症状があったものの、ソフトウェアアップデート1.3.0にて修正され、使用可能になっています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030671/SortID=22794340/
サポートに問い合わせたところ、本製品はWindowsはサポート対象外なので、
そのような不具合があっても、修理・改修等は行わないとのことでした。
WF-1000XM3もWindowsはサポート対象外みたいですが、価格がこれだけ違うと、
サポートの扱いも変わってくるのかなと思いました。
もしパソコン等で利用しようと考えている方がいましたら注意してください。
逆にオープンイヤーや外音取込が可能な無線イヤホンでWindows10で使用可能なものがあれば教えていただきたいです。
38点
Windows10で使用中です。
ヘッドセットとしての利用で音楽（ステレオヘッドホン）としては利用していません。
ＴｅａｍｓやＺｏｏｍ等で、一応利用出来ているのですが、本製品の不具合らしき症状があります。
突然音が聞こえなくなるという物です。
分かっている症状は下記です。
・音が聞こえなくなるまでの時間は、ＰＣとの接続から、または通話開始から、いずれも不定期。
比較的早いときは数分、長いときは２時間使っても切れません。
ただ、確率としては３０分持たないことが多いです。
・音が聞こえなくなってもマイクは機能している。
・一度切断して再接続すると復帰する。
・切断までしなくても、Ｔｅａｍｓなどの設定で、ヘッドセットの設定を一度本製品以外（ＰＣ内蔵マイクとスピーカー等）に切り替えてから再度本製品に設定し直すと復帰する
・他のBluetoothヘッドセットでは問題無い事は確認しているのでＰＣの問題ではないと思われる
という感じです。
WF-1000XM3のスレで書かれているような最初から音が聞こえないという症状とは異なりますが、確かに不具合があるようです。
書込番号：23523152
11点
＞なな坊さん
なな坊さんは一時的でも使えるんですね。
私の場合は接続した直後、1秒ぐらいしか音声が出ません。
職場でWEB会議する場合は、周囲の音も聞こえる必要があるため、
この製品が最適なのですが、残念です。
書込番号：23530874
2点
参考になれば幸いです。
当方は、XPERIA(個人)、iphone8(仕事)の兼用を考えて購入したのですが、結論としてはiphoneが×でした。
https://www.sonymobile.co.jp/support/use_support/bluetooth/table/sbh82d.html
チャットサポートで、確認してもらいましたが、動作検証のiphone8はiOS11の為、当方の現状iOS13では
初期設定して繋がらなければ方法無いと。(色々なサイトは見せて頂いているのですが、未解決)
代わりにPC(win10)で代用出来れば良いと思い、Bluetooth接続を試みましたが、リストに出ず
いよいよ返品かと思った所、
外付けのフェリカ(マイナンバーカード用)は付けていたので、NFC接続してみたら繋がりました。
https://www.sonymobile.co.jp/support/use_support/manual/html/sbh82d/contents/TP0002283944.htmS
ところが、iphone接続の為のチャットサポートで、色々言われてやった為、逆に一度は動作したはずの
PC接続が出来なくなってしまい、途方に暮れました。
(チャットサポートは、口調は丁寧に対応してくれたが、結論はPCメーカーに聞いてくれの丸投げで終わり)
結局、ヘッドセットを初期化したり、PC側のデバイス削除したりしても、一度、PC接続していると、
ドライバや各種プロパティが残っている為、動作しないと推測。
当方は、NFC接続するとBluetoothのデバイス一覧には出てくるので
そこから、オーディオとして認識してくれる様に
コントロールパネル/ハードウェアとサウンド/デバイスとプリンター/プロパティを開けて
サービスのオーディオシンク/ハンズフリーテレフォニーをチェックすると、Bluetoothのオーディオ側に出てきました。
しかし、まだ音は出ないので、更に「リモートで制御可能/リモート制御」もチェック(要は全て)すると復旧しました。
今の所は、これで利用出来ています。(Web会議に使うのは、連休明けですが、音楽は聴けております)
書込番号：23592959
1点
先ほど公式HPを見たら、マイク通話対応(スマホ/PC)となっていますが、それでも対応していないんでしょうか。
自分もPCとスマホ両方で使用を検討しています。
書込番号：23656598
0点
＞miarattaさん
ソニーのサポートからは下記ページを案内されました。
https://www.sonymobile.co.jp/support/use_support/bluetooth/table/sbh82d.html
動作確認済みに無いのでWindowsは非対応だと。
PCの表記はその主張と食い違っていますね…。
書込番号：23656955 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
あんまり自分で書き込むことはないのですが
これから買おうかと考えている人をあまりにも不安にさせる内容だったので書かせていただきます。
このスレを見ていたので少し心配しながら購入しましたが
自分の場合は何の問題もなくWin10PCとiPhoneで使用できました。
HPのSPECTRE X360とiPhoneSE2です。
どちらもBluetoothで接続作業しましたが問題なく表示され接続できました。
全く難しくありませんでした。
ZOOMでも使用しましたが今のところ快適に使用できていますが
まだ長時間の使用は未確認です。
30分程度の会議では切れたりはしていません。
この手の通信機器は簡単に接続できる反面、接続できなかった時に非常に大変な思いをします。
大抵PC側の問題であったり、相性の問題であることが多いので
確かにメーカーとしても対応に困ると思います。
スレ主様も他のWin10PCで接続テストしてみてはいかがでしょうか？
書込番号：23738084
2点
＞Tom-485さん
Windows10で問題なく使用できたというのはここでは初めての情報ですのでとても有用な情報だと思います。
ありがとうございます。
私の環境はASUSのZenbookと、ToshibaのSatelliteですが、
症状は少し違うもののどちらも正常に使用できません。
接続は簡単にでき、マイクも使えますが音声が正常に聴こえなくなるという問題です。
なな坊さん、冬将軍は山が好きさんにも書き込んで頂いたように、
実際にWindows10での不具合は多いようですし、メーカー側も非対応とのことでしたので、
Windows10での使用を想定されている場合にはお勧めできるものでは無いと思います。
Android、iOS上では正常に使えていますので、スマホやタブレットでの使用は問題ありません。
書込番号：23738214
3点
オーバーヘッドタイプのヘッドセットの頭部締め付けが嫌になり、私も購入検討中です。
家族に本機を借りて、PCに接続して試してみました。
以下の点を気を付ければ、なんとか使えるように感じましたが、安定しないので、購入を迷ってます。
１．Bluetoothのペアリング
NFCがない場合、本機の電源ボタン操作でペアリング待機にさせる必要がありました。（説明書を読まないと気が付きにくい操作です）
https://www.sonymobile.co.jp/support/use_support/manual/html/sbh82d/contents/TP0002283945.html
２．Zoomで「スピーカー＆マイクをテストする」で、オーディオを試しましたが、聞こえる場合と聞こえない場合がありました。
スピーカーデバイスを切り替えたりしていると、突然聞こえるようになったりします。
聴こえるようになる際のきっかけが、一定ではありません。
一度だけですが、聞こえない状態で5分くらい放置していたところ、突然聞こえるようになったこともあります。
PC本体のスピーカーは選択すると必ず聞こえるので、本機特有の「何か」がありそうです。
ちなみに、再生が聞こえなくなっている場合でも、マイクは正常でした。
３．Windowsの「サウンド」からテストしましたが、以下状況でした。
（本機は、ヘッドセット、とヘッドホンの2種類のデバイスが認識される）
ヘッドセット： テスト音が聞こえない
ヘッドホン： テスト音が聞こえるが、途中から大きくなる（＝設定音量になる）ような聞こえ方となる （テスト音は、L→Rの順に流れるので、L側はあまり聞こえない）
※Windowsの操作警告音も同様に、最初の部分が聞こえにくい傾向がありましたので、音を徐々に大きくする制御が入っているようです。
４．（まだ解明できていませんが以下の動作がありました）
ノートPCのFnキーでの音量調整と、本機の音量調整を交互に行うと、表示される音量レベルがちぐはぐになります。
本機の警告（最大や最小だとそれより設定できないと警告音が鳴る）がWindows上の最大ではないところで鳴る。
※本機独自に音量設定を記憶している様子です
書込番号：23747642
0点
自分の環境では、Dynabook T75（2015年モデル、Windows 10は最新版に更新）で接続できています。
ただし、Bluetoothマウスと同時接続すると音が途切れます（Bluetoothでない2.4GHzの無線マウスとの同時利用では問題なし）。
PCと周辺機器は、昔ほどではありませんが相性問題がまだまだ出てきますよね。
そもそも、SBHシリーズのようなソニーモバイル（旧ソニーエリクソン）の製品と、WFシリーズのようなソニーホームエンタテインメント&サウンドプロダクツ（元々はソニー本体のオーディオ部隊）の製品とでは、サポート等のポリシーが結構違う気がします。
特に、「多様な機器との接続互換性をどう考えるか」という点で、（自社製品とiPhoneを考えれば何とかなる）携帯電話メーカーと（接続相手の限定が基本的にできない）オーディオメーカーの違いが出ているように感じます。
ヘッドセットのような製品は、コンセプトはモバイルが考えた方が良いのかもしれませんが、製品化はオーディオの部隊がしてくれる方が良いのかもしれませんね。
> 先ほど公式HPを見たら、マイク通話対応(スマホ/PC)となっていますが、
これは、ソニーマーケティングとソニーモバイルの連携不足故、「（公式には）PC非対応」がグループ内で周知されていないのではないでしょうか。ユーザーから見たら「One Sony」なんですがね。
書込番号：23783274
2点
Windows10で3秒おきにミュートがかかるような症状に悩まされましたが、
BTマウスを切ったところ、使用できるようになりました。
共存できるようにアップデート希望ですが、
とりあえず、お試しください。
書込番号：23914018
4点
＞ともっとさん
情報ありがとうございます。
しかし、私が使用しているマウスは有線のもので、
マウスの干渉によるものでは無さそうです。
現在は諦めて別の機種を使用していますが、
完全に耳が塞がれるものなので、人に呼ばれても聞こえません。
次期モデル（出るか分かりませんが）で改善されることを期待しております。
書込番号：23914052
0点
SBH82Dの使用時に、数秒おきにミュートがかかるので原因を検索した所、こちらの口コミが見つかりました。
当方はwindows pcにSBH82Bと、ELECOMのBTマウスM-XGS10BBと同時接続で、数秒おきにミュートがかかりました。マウスを切ると症状が収まりました。
スレ主さんはマウスは関係ないだろうとのことでしたが、似たような症状を解決できたのでこちらに報告させていただきました。
書込番号：24335290
2点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
耳かすが動くようなカサカサという雑音が不定期に流れます。
時間が経つとそれが大きくなってきて、バチーンという何かを弾いたような音になります。
Ｑ＆Ａに出ているような対策はしたのですが変わらず、修理に出しました。３週間経ったのですがまだ帰ってこず……
受注の多い商品のようなので忙しいのか……
4点
＞washmanさん
僕も全く同じ現象でまさに修理に出そうか悩んでます。ちなみに、自分の場合は左側で、ノイキャン、アンビエントオフだと聞こえなくまりますが、同じ感じですか？？
書込番号：24301622
1点
そうですか… ノイキャン、アンビエントマックスでオフ、という操作をして数時間でしょうか、よかったんですが、再度出でました。そのままで聞いていてみてください。 マイクが異常なのではないかと思っています。
書込番号：24302300
0点
今日戻ってきました。 イヤホンの交換だそうです。 詳細はわかりませんでしたが、
なんとかしようとしても個人では無理っぽいです。
書込番号：24306406
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
ヘッドホン部
型式 密閉, ダイナミック
ドライバーユニット 6 mm
マグネット 高磁力ネオジウムマグネット
https://www.sony.jp/headphone/products/WF-1000XM4/spec.html
これが音質の悪さの根本原因ですよね？
Pi7とかMW08とかのほうがよかった。
3点
12mmドライバでもショボイ音出すのもありますし、（中華製）、オーディオテクニカの
CKR-70TW のように 5.8mm でも音質いいものあります。
ドライバー径だけで良し悪しは語れないと思います。
書込番号：24245232
22点
＞mt_papaさん
返答ありがとうございます。
かなり昔、ワイヤレスヘッドフォンの最初期に、量販店に置いてあった製品を片っ端から試聴し、JBL E50BTを一番音質が良い物として選びました。
E50BTは、かなり大きな50mm径のダイナミックドライバー搭載でした。
BluetoothコーデックがSBCの時代でしたが、愛用していました。
その時の経験から、ワイヤレスであってもダイナミックドライバーの径は大きい方が良いと思っています。
もちろん、そのほかの部分の出来も最終的には影響するでしょうけど、当方のスピーカーオーディオの経験から言っても、大きい方が特に低音に良い音が出ます。
e-イヤホンの動画で、Sonyの開発者が、WF-1000XM4の低音処理について、小さい径のドライバーでも低音が出る様に処理をしていると発言していました。
実際、当方は、WF-1000XM4の低音に強調された不自然さを強く感じ、好きになれません。
書込番号：24245364
2点
＞Model 9さん
オーディオシステムはもちろんハードウエアの良し悪しで音の出方は変わります。
しかし、最終的には聞いた音のバランスになります。
そのバランスが心地よいかそうでないかで判断されれば間違いありません。
そのためには聞き比べることです。それが一番の方法です。
私はオーディオ趣味ですが、毎年国際フォーラムで開催されるオーディオショーに足を運び
良い音を聞いて耳の補正をしています（笑）。残念ながらコロナ騒ぎで最近は開催されずですが。
話がそれましたが百聞は一見に如かずですね。あ、いや、百読や百見は一聞に如かずです。
イヤホンは物理的にハードウエアの大きさに制限があるため、あまりドライバーの大きさにはこだわらず
音を確かめることをお勧めします。
mt_papaさんがおっしゃられているように、ドライバー径は一つの尺度でしかありません。
が、XM4の音に不自然さを感じておいでであればこの機種は選択肢から外された方がよいと思います。
書込番号：24245461
11点
＞audiomania1さん
ありがとうございます。
当方も、オーディオショーに足を運んできました。
スピーカーにTannoy、パワーアンプにMarantzの真空管式ビンテージ、プリアンプにMcIntoshの真空管ハイブリッド式を使っています。
今回、就寝時の音楽鑑賞に使う「寝フォン」用に、完全ワイヤレスイヤフォンを初めて購入しました。
それがWF-1000XM4です。
アドバイスありがとうございます。
イヤフォン沼に落ちるのが心配ですが、今後代替機を探していこうと思います。
書込番号：24245474
2点
＞Model 9さん
おはようございます。
ホームオーディオお使いなら分かると思いますがドライバー口径ってフルレンジスピーカー1発ですよ。
大きいと低音出るけど高音は出し難くなるのが理屈。
※3ウェイ・2ウェイ・フルレンジの中では2ウェイスピーカーが大好きです。
※BAイヤホンなら4～6発ぐらいがベストに感じています。
書込番号：24245641 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
こんにちは。
ドライバー径6mmというのはたしかに心許ないですが、音質と駆動時間を天秤にかけてバランスを取った結果なのかなと思ってます。
音のバランスはイコライザーで細かく調整できるので試してみては如何でしょう？
書込番号：24245654 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
明らかに喧嘩売りにきてる人を
まともに相手しちゃダメですよ
それともこれは一種の遊びなんですか？
書込番号：24246018 スマートフォンサイトからの書き込み
23点
これからは確実に2Way、マルトスピーカーがトレンドになるでしょう。
スピーカー数が増えたからと言って、単純に音質向上が図れるもんではないが…
物理的にかなわない面はある。
イヤホンは耳に近い所で鳴るから、違いが露骨に分かるということもある。
書込番号：24246341
0点
＞ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥさん
＞ススキノザコシショウさん
＞REVELLIONさん
＞よこchinさん
＞audiomania1さん
＞mt_papaさん
返信ありがとうございます。
当方、有線イヤフォンでは、カナル型は7BAのAndromeda Special Edition Goldを、インナーイヤー型は13.5mm径ダイナミックのMoonDrop Chaconneを中心に使ってきました。
そういう経緯ですので、小型化のために音質に関してかなりの妥協が図られたWF-1000XM4は、どうしても低い評価になってしまいます。
今後の進化に期待したいとは思っています。
あと、もし、AirPods Pro 2がロスレス・ハイレゾ対応だったりしたら、かなり熱いですね。
書込番号：24247203
1点
＞Model 9さん
おはようございます。
カスタムIEMもBAで3機種持っていますが試聴したけっか6BA以上は音がバラバラに出てくる感じで私はダメでした(>_<)
SONY系ならJustEarも持つていますが
https://www.sony.co.jp/Products/justear/
ドライバーの口径云々よりチューニングでカナリ好みに変化しますね(*^_^*)
まあ有線に比べれば無線は通信規格の縛りも有るし、これから長い目でって感じでは？
書込番号：24247347 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞よこchinさん
現状の最新完全ワイヤレスイヤフォンでも、Pi7は9.2mmダイナミック＋１BA (バイアンプ)ですし、MW08は11mmベリリウムダイナミックとなっています。
WF-1000XM4は、LDAC対応のためにドライバーにシワ寄せが行ってしまったのではないでしょうか？？？
書込番号：24248603
0点
＞Model 9さん
前機種より小型に成りましたし
ドライバー以外にもBluetooth関係のチップ・DAC・アンプ・バッテリーと全てを押し込めているので
どれがとは特定は出来ませんが
オーディオは重長大が優れているとの法則からはカナリ無理をしている感じは否めませんね(^_^;)
書込番号：24248641 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Model 9さん
私はこのイヤホンを使った事がありませんが、
音響のアプリとかスマホとかで色々SONY製品使ってるのでＳＯＮＹの音という感じで感想を述べるなら
SONYは
全体にスッキリした感じ、確かにリアルな音ではないんだけど作った感じには感じないギリギリのバランスを目指している感じを受けます。
低音を強くするにしても高音を余り犠牲にはしない範囲ですね。
なので(ｲﾔﾎﾝは知らないのでﾍｯﾄﾞﾎﾝの話ですが)低音がゼンハイザーっぽく太くズッシリ鳴る事は無いだろうなと想像に難く無かったです。
(SONYは低音に拘って鳴らす場合はヘッドホンなら70㎜の大口径の製品を作っている。)
そういう点からも大口径じゃない時点でスッキリした低音を目指したのだろうなと容易に想像出来ます。
なので、スレ主さんには根本的に合わないと思います。
音作りは音程・音質毎にメーカーが存在している感じ(それぞれ得意な音質がある。)なので事前に理解しておくとハズレを引きにくくなりますよ。
ヘッドホンなら説明出来ますがスレ違いなのでここでは省きます。
書込番号：24249119
0点
振動子の大きさによる優位性も、デジタルになり差が小さくなってますね。
スピーカ・ヘッドフォン・イヤフォンと用途が異なりますので、一概にしょぼいとは思いません。。
私は家ではスピーカで聴きたいですし、飛行機の中ではNCの効きのいいヘッドフォンで、外出先には可搬性のいいイヤフォンを使っています。
人それぞれですね。
書込番号：24249127
0点
＞CBA01さん
ありがとうございます。
Sonyの音作りの方針について大変勉強になりました。
今後、Pi7, MW08, ゼンハイザーを中心に試聴してみようと思います。
書込番号：24249705
0点
＞Model 9さん
＞今後、Pi7, MW08, ゼンハイザーを中心に試聴してみようと思います
中華のハイブリットなんか細かくて色々なBA,DDがあって面白いと思いますけど
書込番号：24250997
0点
【PI7】って、どうなんでしょうね？
気にはなる存在ではあります。
音楽周りは昔からSONYで固めてきたので
このメーカーの社会的価値、ブランド認知度は私には分かりませんが
BAを追加して、自らが考える音を生み出しているのなら
検討する価値は、あるのですかね？
まぁ、アフターサービスが未知数なので、私は手を出しませんが…
書込番号：24254427
0点
ワイヤレスイヤホンのトレンド
これまではノイズキャンセリングが注目されたが
今後はBAを使ったマルチスピーカーとなりそうな気配。
聞き比べると明らかに分解能が違う。
B&Wは、ようやく製品を出したばかりで、まだ詳細な詰めが甘い。
国内だとプレシードだが、秋に向けてどんな製品を出してくるか楽しみ。
書込番号：24255063
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
触っていないのにピッって音がして外音コントロールが勝手に切り替わり、
聞いていた音声が最小(?)になり、更には左のタッチパネルが
反応しなくなる現象が起きることがしばしばあります。
リセットでは対応不能で、初期化をして初めてもとに戻ります。
明日にでも相談窓口に電話してみようとは思っています。
同様の現象が起きている方、その他情報をお持ちの方がいれば教えて頂ければ幸甚です。
29点
＞森鴎外さん
こんにちは。
触っていないのに音がする現象は私のM4でも起こっています。が 外音コントロール切り換わり、音量変化、左のタッチパネル無反応は起こっていません。
M3でも同じ現象(M3の方が頻度が高かった)が起こっていたので同じ要因によるものかも知れません。
あまり気にしてはいなかったのですが原因と対策がお分かりになったらぜひアップしてください。
よろしくお願いします。
書込番号：24290302
3点
少なくとも、私はそのような現象に遭遇したことはありません。
推測ですが、何らかの条件があるか、個体不良（故障）か、どちらか、だと思います。
タッチセンサーは、濡れている場合や、静電気などの影響を受けた場合に、誤作動を起こす場合がありますから、条件（状況）によっては仕方がないことかもしれません。
以下余談です。
タッチパネルではなく、タッチセンサーです。
タッチパネルとは、画面にセンサーを組み合わせることで、画面を直接触って操作できるようにした物、または、そのためのセンサーのことです。
「パネル」は薄い板状のもの、細長いものなどの意味です。
「液晶パネル」「有機ELパネル」など薄型の画面のこともパネルと言います。
薄型画面（パネル）と組み合わせるから、あるいは、センサーそのものが薄い板状だから、タッチパネルと呼ぶのだと思います。
物理ボタンの代わりに使われるセンサー（触れたことを検出するセンサー）はタッチセンサーです。
書込番号：24290352 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
タッチパネルと書いて違和感を覚えながらもそのまま書き進めてしまいました(;>_<;)
ご指摘頂きましてありがとう御座います。
書込番号：24290405 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞森鴎外さん
外音コントロール、スピークトゥチャットなどoff にしても事象が出るかで切り分けがある程度出来るかもしれません。
スピークトゥチャットはマイクで音を拾うので影響あるかもしれないです。
普通に使っての事象は明らかにセンサーの故障だと思います。
ソニーのサポートに確認ですね。
書込番号：24290597 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞zippo1932さん
スピークトゥチャットは私が最初からOFFしています。
また、外音コントールをOFFにしてみましたが、だめでした。
しかも、初期化もだんだんできなくなりつつあります。
先程、ソニーと連絡を取り初期不良で交換となりました。
ソニーストアから数日後に納期についての話があるとの事でした。
書込番号：24290854 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞森鴎外さん
とりあえず方向性が見えて安心しました。
納期はなかなか難しい状況だと思いますが、待つしか無いですね。
書込番号：24290917 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞森鴎外さん
こんにちは。
私も似たような現象が起きましてサポートに問い合わせた所、改善されず良品と交換になりました。
現象発生は以下の流れになります。
※接続機器:スマートフォンXperia1
※コネクトアプリ設定:デフォルト
１．ケースからヘッドセットを取り出し、音楽など再生する。
２．タッチセンサーに一切触れていない状態でヘッドセット左からタッチ音が1回鳴る。
３．音声ガイダンスで「アンビエントサウンド」と通知される。
４．再び左タッチ音が1回鳴り、「ノイズキャンセリング」と通知される。
５．タッチ音のみ連続で数回鳴る。
６．再生音量が極端に小さくなる。
７．ノイズキャンセリングがきかなくなる。
８．左タッチセンサーが無反応になる。
※発生パターンは１から８、または１から飛んで６から８
この状態で一度ケースに戻し、再び使用すると左タッチセンサーの無反応以外は、正常になる時もあります。
初期化で完全な正常な状態に戻りますが、再発してしまいます。
なお、問い合わせから交換までは2週間ほど掛かりました。
遅くなってしまいましたがご参考になれば幸いです。
書込番号：24290922 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞Lamichiさん
同じか酷似した症状です。
幸い、ソニーストアから先程連絡がありまして8/16発送、8/17着となりました。
書込番号：24291112 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞森鴎外さん
納期めっちゃ早い‼︎
SONYにて交換用在庫が確保出来た様ですね。
良かったです♪
書込番号：24291264 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
はじめまして。
解決されたようですが、ご参考までに。
他のスレにも書き込んだのですが、自分の場合は右のタッチセンサーが全く反応しなくなるという不具合です。
毎回ではないのが悩ましいところでして。
窓口に相談し、8月3日に修理受付に発送しましたが未だに返却されません。
一度修理担当の部署から電話をもらい、当該症状は確認できないが見込みでタッチセンサーの交換をするとのこと。
修理状況をサイトで確認していますが一向に進まない様子です。
購入して使用した時間よりも修理に預けている時間の方が長いです。。。
交換の処置は羨ましい限りです。
書込番号：24294140
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
操作性と音質が好みで半年前にelite 85tを購入して満足していたんですが、XM3からだいぶコンパクトになって、音質面でも評価されていたので気になって購入しました。
比較して思ったことは、この価格帯のワイヤレスイヤホンの音質ってもはや好みの域な気がしてます。個人的感想ですが、XM4はとってもワイドで楽器！って感じ、elite85tは中高音が良く聴こえてボーカルがクリアな感じだったり。(頭悪いコメント失礼します。
ANC性能は圧倒的にXM4で、
電車内でも全く外音が聴こえなくなります。
また、イヤーチップもしっかり入ってくれて、ランニングとか激しい運動でも落ちにくくて良いですね。
ただ、本当に操作性が気になります…。物理ボタンでは無いため、ポケットに入れて勝手に動き出したり、誤タッチで曲送りしたつもりが、戻ってしまったりなど…。
ポケットでの誤操作などは仕方ないとしても、今後のアップデートで音量調整や、ANC、音声アシスタントの操作性が今以上にカスタマイズできるようになる可能性はあるのか…ほんとそれ次第って感じです。
書込番号：24279160 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
僕も全く同意見です。
85tは物理ボタンでクリック感があり、操作の割り当ても詳細にできたので素晴らしかったです。ただ、個人的には操作感以外はM4の方が好みなのでこちらを選びました(仰る通り、音質に関しては好みに依ると思います。たまにオーディオマスターを語るために逆張りに終始する方もいらっしゃいますが、、、。)
操作の割り当てをもっと柔軟にするのは技術的に難しいことなのでしょうか？素人には判断しかねます。何にせよ、今後のアップデートで操作感に関しても利便性が向上することを願っています。
書込番号：24279197 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
自分もセンサーが敏感過ぎて、困っています。
前のゼンのTW2の場合は、何かが触れても反応することはなく、使いやすかったのですが、1000XM4はウオーキング中とかにタオルで汗を拭いているときに、触れたか触れないかぐらいですぐに反応して、止まったり、アンビエントモードになったりします。
仕方ないので、今は両方とも割り当てなしで機能をオフにして使っています。
書込番号：24280011
5点
同じ悩み持ってる方いて安心しました！
ただ、タッチパネルの感度はさすがにアップデートでは変わらなさそうですよね〜。ポケット入れると突然音量調整し出して困ります…
割り当てないのも一つの策ですね！
参考にします。
書込番号：24280824 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
どうでもいいことだろうけど、タッチパネルではなく、タッチセンサーですよね。
画面にセンサーを組み合わせて、直接触って操作できるようにした物、または、そのためのセンサーがタッチパネルですね。
水を差すようです申し訳無いけれど、
私は、タッチセンサーが敏感すぎて困ることも、反応しなくて困ることも、どちらもありません。
また、ソニーは使用後は必ずケースに入れるように案内しています。ポケットなどにケース無しで入れた場合は、装着していると認識してしまい、電源が切れず、バッテリーを消費してしまうことがあると説明されています。
また、装着していない場合はタッチセンサーが無効になる仕様なので、ポケットの中でタッチセンサーが反応するなら、装着していると判定されて電源が切れない状態です。
そのままではバッテリーのためにも良くないので、ケースに入れることをオススメします。
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000432573.html
書込番号：24280980 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
タッチセンサーなんですね。
ご指摘ありがとうございます。
充電ケースがカバンにある、もしくは手元にない状況で、外音取り込み下でも、片耳だけ外したいことがあるんですよね。その時にポケットに入れています。(これって稀なケースなんですかね？)
使用後はすぐ充電ケースに入れるので電池の持ちは正直気になっていないです。ありがとうございます。
書込番号：24281241 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞外音取り込み下でも、片耳だけ外したいことがあるんですよね。その時にポケットに入れています。(これって稀なケースなんですかね？)
正直なところ、その状況はよくわからないです。
外音取り込みにしているなら、周りの音が聞こえるから、外す必要が無いように思います。ましてや片耳だけ外す理由が見当たりません。
しばらく音楽とか聴かないなら両耳とも外してケースに入れれば良いと思いますし…
稀な使い方かもしれませんね。
書込番号：24281273 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私も 85tとM4所有になりますが（両方とも購入したばかり）、確かに85ｔの操作性は良いですね。しかも殆どの機能が使えて便利。
しかし、M4はポジティブに考えると反応が良いので、手のひらでそっと触れるだけで操作ができ使いやすかったりします。（センサーを狙って指でタッチするより使いやすい）
ただ、２回タッチするのを人に見られたら、何かヘマをやらかしちゃって自分の頭をたたいている人に見られるかもwww
ボリュームに関しては人前でなければ音声アシスタントで操作すれば上げ下げできますね。アレクサアプリはささやき声で動作しました。
外音取り込みはかなり良い感じですので、私はイヤホン外す必要性も感じません。ただ、一発でサウンドオフと外音取り込みできるショートカットがあると便利かな。
85tはこれがあるんですよね。
あとNCですが、これは 85tの方が強いなと私は感じました。
エアコンの風の音も聞こえませんし、人の声も（テレビの音声など）聞き耳たてないと何話しているかわからないレベル。
M4も装着方法によってはかなりNC強くなりますが（装着にコツが必要）、85ｔの方は普通にスルっと装着するだけで別世界になる感じです。
ちなみに、現在のM4の操作系は、初代 1000Xの頃から全く変わっていないので、期待はしない方が良いと思います。
（機能面での追加などはあります）これは従来のユーザーへの配慮もあることでしょう。
M4ではNCの調整バーが無くなってしまいましたが、これは要望で復活するかもしれませんが、ANC（自動調整）になって無意味なものとして削除されたのでしょうね。微調整に拘るユーザーは少ないのでは。
85ｔとM4の比較になってしまい失礼しました。
書込番号：24281827
1点
＞どらえもんたろうさん
＞M4ではNCの調整バーが無くなってしまいましたが
XM3でもノイズキャンセリングの効き具合の調節はできません。XM4では画面の表記（UI）がノイズキャンセリングと外音取り込みで分ける形に変わっただけです。
XM3は左端がノイズキャンセリング、一つ右で風切り音軽減、以降右側すべてが外音取り込みです。外音取り込みの強さは調節できますが、ノイズキャンセリングは左端の一択であり強さの調節はできません。
XM4において、ノイズキャンセリングの場合に、バーがないのは、XM3と同様にノイズキャンセリングの強さを調節出来ないからです。
＞現在のM4の操作系は、初代 1000Xの頃から全く変わっていないので
少し変わっています。XM3では、タッチセンサーの割当にGoogleアシストやアレクサがありました。
XM4では、再生コントロールを割り当てた側の長押しが、音声アシスタントになります。
（XM3では、同じ側に再生コントロールと音声アシスタントを同時に設定できませんでした）
書込番号：24281953 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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