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本体は満足、だけど

[Undisputed]

イヤホンに大してこだわりはなく、Bluetoothでイイヤツが欲しい程度で買いました。
音質にも満足、ちょいちょい起こる音切れや接続解除からの再接続する不具合も気になりません。(大雑把なので)
でもとにかくケースが丸くて大きめで扱いづらい、平面の部分がめちゃくちゃ少ないので、雑に扱う自分のようなタイプは落としまくると思います。
そしてとうとう先日外でケースを落とした際に右がどっかに飛んでったまま行方不明になりました。
ずっと丁寧に使える人向けですね笑

書込番号：24069547　スマートフォンサイトからの書き込み

最近音切れが酷くなった

[蒼弓愚連隊]

発売日に買ってから先日まで非常に接続が安定していたのに、最近音切れが発生するようになった。初期化して、Bluetooth再度繋ぎ直してもダメ、スマホのほかのアプリ落としてもダメ
特に家のネットワーク環境が変わったわけでもないのに…
似たような症状出てきた人いませんか？

書込番号：24060785　スマートフォンサイトからの書き込み

とにかくよく壊れます。

[ランニング＆ビール]

2019年8月に購入。2021年4月まで利用の状況です。
私の使い方が悪いのか、とにかくよく壊れます。
みなさんはどうでしょう？

1回目の故障はバッテリー。
左右とも充電100%で使い始めますが、右側は70%残量、左側は30%残量と極端な差がでました。
幸い保証期間中のため、無償修理

2回目の故障もバッテリー。
右側の充電が全くされなくなりました。
修理にだし、14,000円請求されました。
（充電ケースの故障ではありませんでした）

3回目の故障もバッテリー。
右側は70%残量、左側は30%残量と極端な差がでてます。
1回目の故障時に修理したのに、、、
不満はあるものの使用できるので、修理は諦めました。

4回目の故障は異音。
2021年3月31日より、ノイズキャンセリングを利用すると、右側より「キーン」と大きな音が鳴り続けます。
ノイズキャンセリングを停止すると異音は止まりますが、左右の音量バラバラ。

リセット、初期化するも症状は改善されず。
残念です。。。


故障が多い、バッテリー寿命が短いことを除けば、最高の製品です。

書込番号：24055116

[よこchin]

＞ランニング＆ビールさん

SONYをなめたらダメですよ、

書込番号：24055183　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞ランニング＆ビールさん


どもどもはじめましてm(__)m

>私の使い方が悪いのか、とにかくよく壊れます。
みなさんはどうでしょう？

自分の個体は購入して約半年ですが、今のところ大きなトラブルもなく使用出来てます。
バッテリーの持ち自体はアップデート後に少し悪くなった感はありますが、左右均等に減りますから、凄く不便に感じる程では無いですし。
スレ主様の個体は約1年半で4回の不具合ですから、ちょっと多い印象はありますね。
不具合が更に不具合を呼んでるのてすかね(^-^;

今年の夏~秋辺りで後継機も出そうですし、修理に出すのを待って、新商品を買うのもアリの様な気がしますね。
その間何かしら安い中華ワイヤレスを使いつつ発売を待つとか。

まぁ、取り敢えずWF-1000xM3の修理見積もりだけでも依頼してみては如何でしょうか?

書込番号：24055184　スマートフォンサイトからの書き込み

接続が切れる

[tasuke808]

使用して一週間ほどが経ちますがどうも接続が頻繁に切れます。プツプツと切れるという感じではなく接続自体が勝手に切れます。数秒経てばまた勝手に接続される場合もありますが接続されない場合もあります。
端末の相性問題かなと思い、GalaxyS8からiPad mini4で試してみましたがこちらも同様の症状になります。ですがサーフェスプロ6だと2時間くらい使用しても接続が切れることはありませんでした。
この商品は不良品でしょうか？再度同じものを購入しても同じ症状が発生するでしょうか？

書込番号：23827672　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

一度登録を解除して再ペアリングさせた場合も同様でしょうか。

書込番号：23827802

[tasuke808]

すいません書き忘れていました。
登録を解除して再登録もしました。イヤホン本体を初期状態にしてもやはり同様です。アップデートも最新にしておりソニーのホームページに書かれていることは一通り試しました。
自宅で使用しているんですけどね…

書込番号：23827830　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

2〜3時間くらいの使用が多いですが、1〜2回はスレ主さんと同じ様に接続が切れて勝手に繋がります。iPhoneSE2やiPad mini5で接続していますが、仕様だと思って諦めています。

書込番号：23828221

[tasuke808]

＞エメマルさん
やはり仕様ですかね…
私は平均して30分に1度くらいの頻度で発生しており、ひどいときは5分もしないうちに接続が切れてしまいます。動画視聴が主なので正直許容できないレベルです。
当分この状況が続くのなら返品を検討します。

書込番号：23828308　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

iPhoneとかだと相性が悪いと聞きますね。
私のは普段は切れませんが、周りの電波の影響を受けるのか、人混みや家電店のヘッドホン売り場などではよく切れます。
自宅で切れる場合は他に電波を使用しているものがないか確認してみてはどうでしょう。

書込番号：23828322　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yonkon2]

先日とうとう買いました。が私のも部屋で聞いてると接続自体が数十分毎に切れる有り様でした。前から持ってたAnkerやGalaxy liveは一度も切れたことなかったのに。でも原因が分かりました。部屋で使ってるMacのmagic keyboardとMagic mouseの電源を切ると、問題の途切れはピタリと止みました。電波の相性が悪かったみたいです。

書込番号：23936410　スマートフォンサイトからの書き込み

Windows10パソコンと接続できますが、音が出ません。

[地主]

Windows10のパソコンで使おうとしました。ペアリングは出来ているのですが、音が全く出ません。
他のBluetoothヘッドセットでは音が出ます。
ドングルがA2DP対応ではないのでしょうか？
A2DP対応のドングルに変えたら改善されるのでしょうか。

書込番号：23881740

日を追って不具合が増えています

[灯里アリア]

バッテリーの件は、色々とツッコミたいところはありますが、
それ以上に1年ちょい使っていて細かい不具合が増えてきています。

基本はiphoneとペアリングしていますが、以前は取りだしたらiphoneとBTで自動接続。
即利用可能。

だったのが、取り出しても自動ペアリングしない。
手動でペアリング⇒表示は接続済みになっているが音は鳴らず、iphone側のスピーカーから鳴る。

iphone側のBTをオフにして再度オンにするなどしてようやくつながる。
右側は無音で左側のみ音が鳴る。APP上は左側だけグレーアウト。ペアリングしなおすか、
しばらく放置したら自然に左も認識する（逆にそれまではペアリングし直し以外何もできない）。

使い勝手がどんどん悪くなっており、正直手放そうかというレベルになっています。
音はそこそこ満足しているだけにもったいないですが。

書込番号：23826508

[aborne]

＞灯里アリアさん
故障かな？と思ったら
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ja/contents/TP0002286406.html
こちらを読んで、初期化してみてください。
またバージョン3.0.0でDSEE HXとイコライザの同時利用が可能になりましたが、バッテリーの消費が気になる場合どちらかの機能をオフにしてみてください。

書込番号：23826574　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞灯里アリアさん


どもども、御世話になりますm(__)m

自分も最近は使用頻度が下がってまして長期の放置プレー。不具合云々前に本体が自然放電してそうなんですが....(^_^;)

秋から年末に掛けて新製品も矢継ぎ早に発売されてますし、不具合での使い勝手の悪さを悶々としながら使い続けるより、全く別の製品に買い替えた方が良いかもしれませんね。

書込番号：23826899　スマートフォンサイトからの書き込み

[高い機材ほどむずかしい]

接続は、設定ー＞ブルートゥースー＞WF-1000XM3が未接続になってたら、未接続をタップすれば接続してくれます。

プレーヤーのセンタのAiePlayをタップすれば接続は確認できます。

書込番号：23828160