SONYすべて クチコミ掲示板

ものっそい飛び出る

[アナマリー]

WF-1000Xは駄目な子ですね…

書込番号：21662880

[優斗]

私は他機種購入したので本機種ユーザーでは無く擁護する訳ではありませんが、事前に視聴や装着感を購入前に確認され無かったのでしょうか？
音飛びや不具合など目に見えない問題なら分かりますが、装着感は事前チェックですぐ分かりますし、それで『駄目な子』扱いは流石に本製品や開発者達が可哀想です。
本製品は店頭取扱店も多く試しやすいですし、地理的な問題で試着不可でも装着画像は多数ネットに掲載されてますのでご覧になってないのでしょうか？

スレ主様はBOSE製品も購入されたみたいですが、同じ過ちをまた繰り返されたのでしょうか？
坊主頭での装着感をレポートされたいなら『悲』にならないと思いコメント致しました。
製品に関するコメントでは無く駄文大変失礼致しました。

書込番号：21674120　スマートフォンサイトからの書き込み

修理2回

[のんぴーちゃん]

購入当初からケースにＲ側がきちんとはまらない状態、ケースの充電が途中で止まったりするという状態で、ついに修理に出すことにしました。

ソニーストアに持っていき、状態を確認してもらって修理へ。戻ってきたので、ソニーの人と確認したところ修理内容は「Ｒ側本体の充電不良でしたので交換しました」のみ。　お互い？です。伝えていた不具合に一切触れてない。もちろん直っていない。

ケースから外れてしまうので、Ｒ側は充電ができていない。当然です。それをＲ側本体の問題として処理。日本語読んでないんですかね？これにはソニーストアの人も首を傾げ、再度修理へ。

再度戻ってきたと連絡がありました。その2時間後再度連絡があり、郵送でお送りしましょうか？とのこと。なんか怪しい予感がしたので、「取りに行きます。確認したいので。」というとちょっと残念そうな声。これはまた直ってなさそうだってことかな。

とりあえず取りに行って確認しました。ここからが大茶番でした。


当初の指摘のケースの外れは直ってる
　　　　　　　　　↓
ケースの充電は直りましたか？　「工場に確認します」
　　　　　　　　　↓
「ここに書かれている修理内容が間違ってまして、ケースごと交換したそうです」
　　　　　　　　　↓
シリアルナンバー同じですけど・・・「そこは貼り直すから同じなんです」
　　　　　　　　　↓
本当に交換したんですか？？「はい！」
　　　　　　　　　↓
そんなわけないです。この傷、私が修理に出す前につけたものですから。「えっっっ！！」
　　　　　　　　　↓
「工場に確認しました。ケースは交換してないです。Ｒ側本体を交換しました」　は？
　　　　　　　　　↓
前回不良でしたって勝手に交換したものがまた不良だったんですか？「そういうことです」
　　　　　　　　　↓
「もう二転三転して信じられませんよね、すみません」


こんな結末でした。ウソついて、それで納得すればもうけもの、みたいな対応です。
まさかケースの傷でバレるとは思ってなかったんでしょうね。
本当にもう信用できなくなりました。

書込番号：21661068

[銀河酒造]

貴重な情報を知ることができました。
以前のSONYであれば考えられない対応ですね。
業績低迷から回復して過去最高益を更新したとのニュースは喜ばしいことですが、子ども騙しのような対応は残念としか言えないですよね。
小生は価格ドットコムの口コミ、評価を見て本製品の購入を避け、B&O PLAY Beoplay E8を購入しましたが、まったく問題なく、快適に使っています。以前はSONYのヘッドホン、イヤホンを愛用していましたが、今後の選択からは排除せざるを得なくなったように思います。
日本の電機メーカーさんには頑張っていただきたいので日本メーカー製を購入したいと思いますが難しい時代になったのですね。

書込番号：21661187

[のんぴーちゃん]

本当にそうですよね。このイヤホンは期待して、ソニーストアで予約して購入したものなのにこの有様です。
怒りをどこにぶつけていいかわかりません。

私もソニー製品はこれで最後になりそうです。

書込番号：21661215

[hirocube]

どこが不良だったかはさておき、嘘つく理由がまったく無いですよね。
ケースそのままでシリアルナンバーシールだけ張り替える？んなわけあるかい！（ないよね？）

その場の思いつきで勝手に判断して嘘ついてバレて立場悪くするって子供か！

心中お察しします。

書込番号：21661329　スマートフォンサイトからの書き込み

こんなもんなのか？ソニー

[アンテナ.com]

移動用にと思い購入しました。

特に音にこだわる方では無いと自分自身思うのですが余りにもチープな音でびっくりしました。感覚的にはラジオの音って感じです

アプリで色々調節しましたがあまり変わらないです。
低音のなさ音の広がりのなさ ボーズかB&Oとかにすれば良かった(T_T)

それと大誤算だったのか電話の時とiPhoneのボイレコの音が左からしか聞こえません。

なぜこんなに機能が低いのか 後で知りましたがボーズは両方から通話音が聞こえるらしいです(T_T)

少しでも音にこだわりがある方は絶対におススメしません

私のレベルで気になるんですから

書込番号：21642851　スマートフォンサイトからの書き込み

[One_by_One]

感じ方は人それぞれでよろしいかと思いますが、イヤーピースが耳にしっかりとフィットしていないとそのようなチープな音になりますので、今一度確認されてみてはいかがでしょう？Boseのイヤーピースと比べると緩みやすいのは事実です。感情的になられますと、そういったことに思いが及ばなくなり、また、仮にうまく装着できていなかったとしても認めたくなくなるものですので、冷静になられてみることをオススメします。

書込番号：21644622

[Gadget Party]

音質が悪いと言うのは、イヤーピースが合ってないだけだと思いますよ。私も最初ちょっと「あれ？」っとガッカリしましたが音質の問題はこれでした。

今ではコンプライや茶楽音人のイヤーピースを使って大満足しています。

書込番号：21647291

[EXILIMひろま]

＞アンテナ.comさん

＞それと大誤算だったのか電話の時とiPhoneのボイレコの音が左からしか聞こえません。

これはほとんどのTWS（True Wireless Stereo）イヤホンも同様らしいです。
通話時は左右どちらかの親機側からしか相手の声が出ないようですね。

TWSイヤホン好きで幾つも買っていてBOSEのも持っているのですが、基本的に音楽再生専用にしているiPod touch 6thとペアリングして使っているので自身では確認していません(^_^;)

個人的にはスマホ用のヘッドセットは片耳用を使っていました。
現在は販売終了しているBOSEの製品です。
通常のスマホや家庭用電話機も片方の耳に当てて使用するものですし、両耳からモノラルの音声で相手の声が聞こえる必要性は感じません。


ちなみに、スマホへの着信はスマホとペアリングしているSONY Smartband2の振動で確認してイヤホンを外してから通話しています。
音楽を楽しんでいる途中で着信音に邪魔されるより快適です。

書込番号：21647735

[16mt19]

WI-1000Xは下品な低音がドコドコでるような機種ではありませんし、単純に貴方の好みに合わなかっただけでしょう。
私もこのイヤホンを聞いたことがありますが、Bluetoothでもこれだけの音がでればかなりのものです。

もし本当にこのイヤホンがチープな音しか出ないのなら、価格.comのWI-1000Xのレビューはサクラだらけですね。

書込番号：21648323　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

書込番号：21647735のカキコミでWI-1000XとWF-1000Xを間違っていました。

WI-1000Xはネックバンド型でしたね。
イヤホン・ヘッドホンすべてのクチコミ掲示板だと写真が表示されないのでTWSイヤホンの方と間違ってしまいました。

ネックバンド型もいくつか持ってますし、カキコミの内容的には同じなんですけどね。

書込番号：21648515

[LRSS]

イヤホンの電源オフの状態で換気扇の前でクネクネするとベストな位置探しやすいですよ
ヘッドホンのヘッドバンドを合わせる時にも結構いいので試してみて

書込番号：21649062　スマートフォンサイトからの書き込み

返品しました。

[二代目椎名流星]

１２／４にヤマダ電機で購入し、１／７に初期不良で、新品交換してもらいました。

しかしながら、不具合が解消せず、結局、返品させてもらいました。

とにかく途切れが酷いのと、ノイズが頻繁しまして、参りました。

なかなか難しい機種でした。

書込番号：21549006　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞二代目椎名流星さん こんにちは

Bluetooth機器は、使われる環境によって大きな影響を受けてしまいます。
今はどこも無線LANやBluetoothが使われてるので大変です。
電波が目に見えたら都合がいいのですが、見えたらきっと使う気になれないでしょう。

書込番号：21549162

[Hempel's ravens]

＞二代目椎名流星さん
＞里いもさん

この機種は持っていませんが
他にいくつかBluetooth機器を持っています。

特にノイズがひどいとか音切れがするなどということはありませんので
wi-fiやBluetoothなどの電波が多く飛び交うとしても
この機種特有の問題点なのかもしれませんね。

書込番号：21549181

[里いも]

そういえばソニーから途切れしにくいバージョンアップがでていますね。

書込番号：21549189

[mt_papa]

途切れが気になる人が多いですね。
私の場合、Walkman A35 で使っていると、途切れることはないです。
iPhone 6S + 最新OSだと、たまに（気にならないくらい）右が一瞬途切れることがあります。
３０分に１回もないと思います。

相性もあるのかな、と思います。

書込番号：21549445

[Hempel's ravens]

＞mt_papaさん

30分に1回だと
自分は気になって使えないと思うので
ソコは人それぞれですね。

書込番号：21549468

[二代目椎名流星]

ワタクシメは、iPhoneXと接続しておりました。

ある程度の途切れは、想定しておりましたが、しかしながら。。。

ノイズと書きましたが、警告音みたいな音がなりまして、再起動して、ようやく回復。

あまりにも、酷いので、諦めてしまいました。

書込番号：21549942　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouki_papa]

残念でしたね。
私もiPhone�]と繋げてますが、右は結構途切れます。
東京でJR、東京メトロの通勤で使用してしますが今のところ途切れてもすぐ復帰するのでまあ、がまんできてます。airpodsも使ってましたが、こちらは切れませんね。どうしてでしょう。ソフトウェア品質、HW品質?

ところで、首都圏のJRはWi-FiのAPの設置が良くないのか、他機器に干渉しまくり状態のよう、悪く言えば妨害電波出しまくりと思うのは私だけでしょうか(笑)

書込番号：21550737　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

二代目椎名流星さん、こんばんは。

個体差のハズレを引いてしまった可能性はとりあえずおいておき、通信が切れやすい原因としてこの製品のスペック以外に疑う場所があるように思います。
今回のスレ主さんが被った原因とは違うかもしれませんが、kouki_papa さんが仰っている内容と少し関係します。

たとえば、駅構内や街中では以下のような状況になりがちです。

[W-Fi AP] ))) 802.11 ((( [SmartPhone] ))) Bluetooth ((( [WF-1000X] --＞（ネットも使い？音楽も聞く）
[W-Fi AP] ))) 802.11 ((( [SmartPhone] --->（近くで電車を待ちながらバンバンネットを使っている人たち）

Bluetooth と重複する Wi-Fi のチャネルは 802.11b/g/n の 2.4GHz帯のうち 第6CH ですが、駅のAccessPointは企業のオフィスフロアと違ってシームレスなハンドオーバーの必要性はないため、ウィヤレス設計や運用を簡素化するために同一のCH設定（取りうるCHの真ん中なので選択しやすい）で統一したAccessPointを設置している可能性があります。

もしA社が駅構内ですべて６CHでAccessPointを展開していたとすれば、歩いても歩いても干渉帯域になりますし、こうした公衆の場は実際にはA社、B社などマルチでキャリア／ISPが展開していますのでその可能性はさらに高まります。ということで、ひとつは公衆のアクセスポイントが６CHの嵐になっている可能性があること。

もうひとつは SmartPhoneやノートPCなど小型デバイス内のWi-FiとBluetoothは同一チップに乗っていることが多い点が挙げられます。Wi-FiとBluetoothが同じ周波数帯で同時通信したケースに備えて干渉（によるBluetoothの切断/負け）を避ける実装を施しているチップもありますが、どこまでやってくれるのかはチップメーカの実装によります。
自分が意識していなくてもSmartPhoneがWi-Fiに繋がって通信していることもあるでしょうから、こうした干渉が自分のSmartPhone内で起きている可能性も否めません。

もし、外出先でよく切れる、ということがあるとしたらその根本原因はかならずしもこの製品にあるわけではない可能性もありますので、あれこれ様子を見て（外出時にはWi-Fiをオフにしてみるとか）もう少し切り分けてみるのも一手かと思います。

すでに手放されてしまったようですので、次に手にするモデルでEnjoyできるといいですね。
長文失礼しました。

書込番号：21555840

[LRSS]

ブルートゥース製品は都会に住んでる人は駄目なんじゃない？

書込番号：21558941

[しろっくくん]

自分はSONYあきらめてGear IconX使っていますが快適すぎます。
川崎とか横浜駅とか満員電車とか・・・途切れた事もないです。

ノイキャンが無いのが残念でしたがIconXで満足しています。

書込番号：21596991

[桜野並樹]

発売してすぐ購入しましたがソフトアップデートしてから音切れが10分に一度くらいの頻度でなおかつ音もピュアな感じではなく
まるでテレビ用の３００円クラスのイヤホンレベルでがっかりし使用時間も超短いのでケースを携行せざるを得ないのも面倒だし
非常にがっかりで１０回くらい使いましたが押し入れのゴミになるのもなんなんで友人にタダで上げました。５年保証もつけたのに
残念な結果になりました。うたい文句のノイズキャンセリングについては特段するほどではなく従来品と比べ普通レベルです。
これも昔からある技術ですが今流行りになりつつありますね。
職業がらこの手に詳しいですがバッテリーの低容量化により受信感度の調整や音質が犠牲になったような気がします。
ノイキャンはバッテリー食いますから。
まあソニーの設計者はもっと高いところを目指していたが販売日に間に合わせる為妥協したかなという感じです。
私はiPhone でバス地下鉄、比較的見通しのいい街中で使用していましたから。。。受信感度上げ過ぎじゃないのかな？
現在JVCのワイアレスを使ってますが音もピュアだし受信不良も皆無。まあノイキャンじゃないけど音圧レベルがいいのでまったく
問題なしです。価格はソニーより半値以下ですがね。

書込番号：21623700

[中央線大好き]

私も右耳の音切れに苦戦しています。本機とXperia(SO-04J)との接続で使っており、XperiaにSONYさんが出しているアプリを入れ「接続優先」モードに設定して使っていますがとにかく右だけが切れます。Wi-Fiの2.4GHzとBluetooth、電子レンジを代表とする家電製品が使っている2.4GHz滞の話は理解しているつもりですが、なら左が切れないのはなぜ？という質問に対してSONYさんから納得がいく説明が聞きたいです。設計上のミスがあったことをSONYさんの設計者としてはすでに認識できているのでは？と思いたい。天下のSONYさんですから。。。でもリコールが出せないんだろうな。。。せっかく復調の風が吹き始めてきたところだから。。。でもここは勇気を出して長い目で見てリコール発表してもらいたいと思っています。SONYさん。なんとか勇気出して行動してください。でないとドンドン外国製品に市場を奪われてしまいそうでなりません。SONYさんよろしくお願いします。

書込番号：21636498

返品しました2

[kurt777]

12月に購入し、1月に修理に出したが仕様との事で返品しました。
ダメだった点は2つ。

1.右耳側の音切れ。
2.最大音量の小ささ。

※修理が持ち込みのみなのも大問題だった！
送る場合は送料は全自腹！！

メーカーの返答は「仕様です、問題ありません」との事。
次期アップデートの予定もないようなので返品となりました。
こんな事初めてだ。
ウォークマンは性能いいんだけどなぁ・・・。

書込番号：21560464

[スカイ・ブルーな気分]

＞kurt777さん
修理持ち込みって、どこで買ったの？
通販なら当たり前ですよね。

故障かどうか分からないのに、配送費持ってくれる大盤振る舞いなんて無いと思いますけど。

書込番号：21567661　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛と月餅]

＞スカイ・ブルーな気分さん
以前HMD-T2をヨドバシ.comで買ったときは保証期間内でも送料往復自腹または店舗持ち込みでしたよ。
もうヨドバシ.comは使わないけど。

書込番号：21583803

常時ホワイトノイズ

[YoshidaFactory]

購入から2ヶ月ちょっとが経ちました。
音質/音色/機能皆非常によく満足していたのですが、最近ホワイトノイズが凄く気になるようになりました。
このノイズは購入当初からあったものの、通常のプラグイヤホンとは根本的に駆動方式が違うことを考えて気にしていませんでした。
しかし、毎日使うのと同時にノイズも頭にしっかり焼き付けられて聴こえやすくなったのか、音楽再生時も気になるようになりました。
NC, AMBIENTはオフの状態でも同じくらいのノイズです。
皆さんはいかがでしょうか…？

書込番号：21540323　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

音楽聴いている時にホワイトノイズが入るのでしょうか？
電源入れただけの時ならばホワイトノイズは入りますが、音楽聴いていれば気になるものではありません。
ノイキャンのヘッドフォンやイヤホンはホワイトノイズが入リます。
この製品はそんな気になる物ではありません。
電気店で同じ製品で聴き比べてわかるかもせれませんが、故障の様な気がします。

書込番号：21541045　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッゴー中年]

私も購入して直ぐにノイズが気になったので、サポートに電話して聞いた経験があります。
方法は忘れましたが、教えて頂いた通りリセットしたらなおった記憶があります。

書込番号：21541117　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

こちらの方法でリセット試してはいかがでしょう。
http://helpguide.sony.net/mdr/wi1000x/v1/ja/contents/TP0001512616.html

書込番号：21542225　スマートフォンサイトからの書き込み

[YoshidaFactory]

＞レッゴー中年さん
＞zippo1932さん
ご返信ありがとうございます。
リセットを試してみましたが、特に変化はありませんでした。
ひとまず様子を見てみることにします…

書込番号：21543064　スマートフォンサイトからの書き込み