このページのスレッド一覧（全322スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 耐久性なさすぎ |
27 | 2 | 2023年11月26日 16:46 |
| SONY商品を今日まで信じていた。 |
17 | 4 | 2023年11月12日 00:25 |
| 前機種XM4と比較してBluetoothの接続性が悪すぎる |
89 | 11 | 2023年10月17日 10:14 |
| ケースのバッテリー持ち |
39 | 11 | 2023年10月13日 12:29 |
| 操作のタップ回数 |
88 | 9 | 2023年9月30日 15:36 |
| 音はいいけど。。 |
63 | 12 | 2023年9月30日 13:32 |
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds WF-L900
使用して1年2ヶ月で故障しました。
他のレヴューでもあるように保証期間がすぎたあたりから
問題がでてくるようです。
修理代金は16000円でした。
もちろん納得できないので修理しませんでした。
それ以外は良かっただけに残念です。
16点
自分も購入から1年半で充電が異常になり、まともに使えなくなりました。
書込番号：25437737
10点
私は発売直後に買いました。新発想のイヤホンのメリットやデメリットを事前に調べて買ったつもりだったので
購入後も納得しほぼ毎日30分ほど使っていました。
今回、フィッティングのシリコンが切れました。純正品が販売されていない？ので
余っていたサイズ違いのものを付け替えて、特に痛くなるとかなく使っています。
しかしながら、ここ数ヶ月前から不具合が出始めました。
充電不良です。
左側がなぜか充電できていないとかケース内で放電しているなどちょくちょく出るようになりました。
通電端子はまめにきれいにしています。
そしてごく最近ではケースも充電したのに放電状態に。また左右とも放電しています。
使おうとしたら完全放電ですので、接続すらできません。
本体を収めるときにカチッと音がする固定つまみみたいなものが少し緩くなってきたせいかな。
ここの板で修理のお値段を知りましたが、おそらく一律価格なのでそれくらいいると覚悟しました。
同様のコンセプトの新型が出ていれば買い替えますが、
高い修理または同型に買い替えるのもなぁと思ったりもします。
ソニーは世にない変わったものを商品化します。いいことかと思います。
ただ思うように売れない場合は話題作でもあっさりと終了させます。
いままで何回か泣かされましたので。
例外としてベータマックスやビデオ8、MSスティックは頑張ったほうじゃないですか。
さて今回の不具合、物理的なら諦めますが、
ソフトウェア的な不具合ならなんとかファームウェアで改修されればいいなとしばらく様子見てみようと思います。
書込番号：25521913
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
イヤホン片方が充電されず、初期化もできなくなった。購入は2年前だが、使用頻度は低く外に持ち出したりもしていなかったので原因不明の故障。修理サポートにだしたところ、分解してないので原因はわからないので片方のみの購入で16000円。いやいや……原因がわからないのならもはや気をつけようがないし、またすぐ故障すればまたその金額……新品を買った方が良いと思った。
修理サポートの担当の方の対応も悪い。そもそもBluetoothイヤホンの寿命は2年なのか……？と思ったが同時期に一緒に買った友人のは今も使えるそう。
故障の原因も分からないのになにが修理か…サポートを考えると今後はSONY商品自体を信用せず、他商品を選ぶべきと思います。
書込番号：25459017 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
過放電では？取説（リファレンスガイド）には、半年に一回は充電するよう記載があります。
書込番号：25459394 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
その症状買って一年以内になりました。 もちろん保証期間内なので片方と本体を交換で終わりましたが。
電気的に考えると通電されてないので、片方の充電の設定が悪いか、ハンダが取れるなどの断線。
もしくは片方の断線の接点。片方のバッテリー本体が死んでる可能性が有ると思われます。
YouTubeでイヤホンのバッテリー交換動画はありますし、電池もAmazonで売ってます。
ダメ元で電池交換も試して見ては？
分解したら線の抜け断線などが見つかるかも？＞いい物にはお金を惜しまないさん
＞どうなるさん
書込番号：25501847 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
最近のソニー製品は半端なものを出してアプデで改善すればいいや傾向が強すぎる
WF-1000XM4からWF-1000XM5に買い替えて使用してますが、
音質面は多少向上が見受けられて概ね満足してるが、
電車に乗ったり人が多い所を歩いたら酷すぎてストレスしか感じない。
接続機器、使用環境などは前機種使用時と同じ環境下での使用なのに、
なぜ新製品の方が使用に多大なる支障が出るレベルで劣化するのか理解に苦しみます。
今後のアップデートで改善されて最終的にはXM4の現状より良くなるだろうけど。
XM４で満員電車等で音質重視で聞いてたらたまには途切れたりしたがストレスには感じなかった
XM5で満員電車に乗ったら接続重視で使用しても途切れる途切れる
音質重視にしよう物ならピー音が鳴り響き、次第に音楽は完全に途切れ、イヤホンの電源まで落ちる。
アップデートで直せばいいと安易に考えてるかもしれませんが発売前からこの酷さに気付けないのか。
42点
このシリーズは初めてですが
前に使用していた
パナソニック テクニクスのEAH-AZ70Wよりケースのバッテリーの自然消費が酷い、Bluetoothの接続も明確なのは一週間から接続優先でも
歩道を歩いていて車が2、3台立て続けに通ると一瞬途切れたり、再接続が必要になります
初期不良でしょうかね
書込番号：25430635 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞takkei523さん
LDACの本家本元がTechnicsや他LDAC対応TWSより接続が悪いのは1番納得できないところです。
しかもスマホよりSONY WALKMANは尚音途切れ酷いのって何でしょうね。
電話オペレーターに接続製の悪さを相談して初期不良認定、交換と相成りましたが交換品も初期ロットのものならあまり期待できませんね。
書込番号：25430695
9点
同感です。電車内でノイズキャンセリングを使って音楽を聴くために買ったのに、人が多い街なかでは数秒ごとに切れて満員電車ではほとんど接続できず全く使い物になりません。
WF-1000XM4を2年ほど使って電池の持ちが悪くなってきたので買い替えて、ノイキャン性能が上がったということで期待していたのですが。XM4ではたまに切れる程度でほとんどストレス無しに使えていたのでかなりの劣化だと思います。
在宅勤務でZoomなどの会議にも使っていますが、こちらは周りに人が居ない状態で、XM4は長時間の会議でもほぼ切れること無く使えますが、XM5では1時間の会議で2,3回切れることが有りストレスが溜まります。
ソフトウェアのアップデートで直れば良いのですが。
書込番号：25432693 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
XM4は混雑した場所ではよく途切れていましたが、TechnicsのAZ80は途切れません。
XM5は本体を小さくしずきてアンテナ性能が落ちてしまったのでしょうか。ファームウェアのアップデートでは解消しないような気がしています。
書込番号：25432711 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞takkei523さん
本日交換品の1000XM5が届き、恐る恐る午前中から仕事の傍ら
・音質優先のLDAC接続（スマホ側も「高品質オーディオを使用」でLDACである事を確認）
・DSEE EXTREEAM AUTO
・マルチポイントオフ、でとりあえず既に3時間以上経過してますが一度も音途切れ無し。
自室からリビングを抜けてキッチンの隅冷蔵庫の脇も鬼門でしたが全くノイズの混入も無し。
ドアを3枚隔てたトイレにも行っていつもブツ切れ、最悪は音楽再生停止も頻繁でしたが一切途切れる事なく、まだ試せてないのは雑踏の中や駅など。しかし都会と違う地方都市ゆえこれは検証にならないものと思われますのでひとまず合格ですね。
1週間ほど様子を見てまたご報告しようと思いますが（これ本当に同じ製品？）と耳を疑う結果に良い意味で呆然としています。
「最初からこの状態で出せよ！」本当にそう思いますが、何かしらの修正を加えたのでは？と思います。
もし電話オペレーターに相談して初期不良認定、交換へとできるならば、まず試された方がよろしいかと思います。
書込番号：25433230
7点
ケースにしまったり出したりを繰り返して都合5時間ほど視聴しましたが音切れはなく、一度だけ”揺らぐ”ような感じはありました。
しかし交換前は途切れに音が二重になる変な現象も度々あったので私の環境下では劇的に変わったと言って良いかと思います。
筐体のバッテリーは相変わらず左側が10%強偏減りが早いのは交換前と変わらず（しかし許容範囲内）。
あと問題はこのノイズアイソレーションイヤーピースなのですがこれは頑なに変えないでしょうね。
確かにアプデありきの製品発売に疑問は感じるもののアプデの無い製品も無いわけなので、サポートも含めてしっかりアフターフォローができるならそれはそれで良いと思います。メーカーによっては分解できない仕様だから修理できない、交換に応じないと言うところもあるのでしばらく静観しつつ注視していきたいと思います。しかし昨今のケース、小型化は歓迎ですが本当にバッテリー保たないですね。
書込番号：25433708
1点
家の中での使用、スポーツジムや散歩程度に使用では特に酷いことはありません
満員電車と都会のターミナル駅を歩いてる時に途切れまくって音楽を聴けないことに不満が大な訳です
一番腹立たしいのはWF-1000XM4と比較してめちゃくちゃ品質が落ちたことです
書込番号：25433726 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞takkei523さん
私は普段の家使いの時点で異常なほどのノイズと音切れに悩まされておりましたので劇的な改善と表現しました。
目の前にスマホがあるのになぜこの距離で？遮蔽物も無いのに？
しかしながらスレ主さんのように満員電車に揺られ、雑踏の中を行き交う生活をしている状況への思いに至りませんでしたね。
おそらく日々同様の苦情はメーカーにも寄せられていることと思います（メーカーは多分認めないでしょうが」。
確かにアプデありきの製品開発、発売はんーと頭を捻る状況です。
一日も早く改善される事をお祈り申し上げます。
書込番号：25434061
2点
相手の機器？個体差？など多いんですかね。
当方は、Pixel 7 Pro が相手方でジーンズの前ぽっけにぶっ刺して使ってますがすが、
神奈川郊外なので都内の満員からは温いけど、ホームにはそこそこうじゃうじゃいて、
夕方の電車はむぎゅー迄はいかない程度には混雑している条件ですが、
接続性の悪さを感じたことありません。(LDACとDSEEは設定済みの一番悪そうな設定）
耐ノイズ性の定量的評価みたいなものが、地震の環境で出来ればよいのですけどね。
書込番号：25438218
0点
アプリが更新されましたが
皆さんいかがでしょうか？
４時間程聞いてみて途切れる頻度がかなり少なくなった気がします。
ケースのバッテリー消費はまだ確認出来ていません
書込番号：25445600 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
調子が良かったのはアップデート直後だけでした
かえって悪くなってる？
書込番号：25467042 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
 |
|---|
ケースのバッテリー持ちが悪い気がします。
公表値24時間の半分くらいしかもたない気がします。
試しにバッテリー残り30％の状態からテスターで計測して361mAhで、
500mAh*0.7=350mAhなので、容量に問題があるわけではない気がします（画像参照）。
オーナーのみなさんは使っていてどうですか？
10点
私もケースの電池の減りが早いと思います。
XM4の時と比べてあきらかに消費が激しいと思います。
ケースで２回満充電出来ませんもんね。
書込番号：25419248 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞08SB001さん
ですよね！
私はM4を持っていないんですが、他のTWSと比べても明らかに減りが早いなと。
交換してもらうほどは困ってないので一旦アップデートを待とうかなと思ってます。
書込番号：25419753 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私も未使用時のバッテリー消耗が激しく、2日放置しただけで残り12%となっています。サポートに連絡したところ交換してくれるとの事です。現在交換品待ちです。他の方も同様の症状で交換して頂いたみたいですが、あまり改善ないようです。私はxm4も所有していますがそちらは5日放置してもケースのバッテリーは100%です。
Sonyは中華品質よりも信頼出来ないメーカーになってしまい残念です。
書込番号：25420277 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞サジーンさん
交換後も改善しなかったら悲しいですね…。
ケースの放電が問題なんですかね〜。
私の個体は昨日の夜にフル充電して、今日2時間ほど使って今確認したら残量90％でした。
書込番号：25420538
0点
＞サジーンさん
自分も9月1日から使っていますが、ケースのバッテリーの減りが異常に早かったです。
リセットしてからは、バッテリーの減りは落ち着きました。
書込番号：25420913
2点
私もリセットは試みましたが…
症状は変わらずでしたね。
今日も昨夜100%にして先程確認したら72%！
私は複数のイヤホンを通勤時にローテーションで使ってますので、交換後にまた同じ症状出たらxm5の出番は無くなるかなぁと思ってます。恐らくxm6出てももうSONYは買いませんね。xm4も1度バッテリー問題で交換してますし…手間とストレス。もー懲りました。
書込番号：25421230 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
私のケースも減りが異常に早いです。Ｍ３やＭ４と比べても明らかに早いです。
新品交換してもらっている方もいらっしゃるようですが、直接ソニーに修理依頼したら新品交換になったのでしょうか。
書込番号：25422115
2点
私は交換予約をしました。が…
リセット、初期化してジェスチャー設定off、立体音響offに設定したら12時間放置してもバッテリーケース100%維持できるようになりました。
その旨をSONYサポートに連絡し、交換は保留としました。私の場合はSONYstoreで購入したので交換対応となりましたが量販店の場合は分かりません。一度SONYサポートに連絡してみて下さい。
書込番号：25422315 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
こんばんは。その後のバッテリーの調子はいかがでしょうか？私は暫くは調子良かったのですがまた再発致しました💦16時間程置いて置いたらケースの残量が100%から60%になっていました。
書込番号：25428028 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞サジーンさん
何回か充電サイクルを経ると心なしか持続時間が安定してきたような気がします。公称24時間には遠く及びませんが。
他のスレッドでどなたかが言っていたようにM5のバッテリーは使い始めが不安定なのかもしれませんね。
私の場合、放置して極端な放電のような症状は見られないので、明らかに不良品でしょうね。
書込番号：25428555 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞サジーンさん
私も交換してもらいましたがケースの電池の減りは異常に早いです。
満充電から10時間ちょっとで40％は持っていかれる感じです。
仕様の範囲か不明なので修理点検するしかなさそうですが
往復で送料が2200円とのことなので諦めます。
アップデートとかで直るものですかね。
どうにかしてほしいところです。
書込番号：25460908
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
＞ポム爺さんさん
4回？
アプリ側でロングタップでボリュームダウン、1タップでボリュームレベルアップに設定できませんか？
書込番号：25421869
14点
＞@starさん
アプリからは弄れなさそうなんですが、宜しければ手順をご教示いただけないでしょうか？
書込番号：25421898 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ポム爺さんさん
今回の1000XM5では長押しには任意の機能が割り当てられなくなっています（と言うか個別での割り当て）。
そもそも再生コントロールか外音コントロールに割り当てると音量操作を犠牲にしていた前モデルから4回タップで音量操作ができることになった時点で進化だと私は捉えています。
アップデートでもこれ以上どうにかなるとは思えませんし、煩わしくとも慣れるしか仕方ないのではないでしょうか？
書込番号：25421944
5点
＞wessaihomieさん
タップ回数の4回には慣れたくないですね。
とりあえずは、改善のアップデートを待つことにします。
書込番号：25422076 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
個人的には、今回の操作性はM4からの退化と思っています。まともに使えないのでは無いのと同じだからです。
他社のTWSがカスタマイズ出来るのにSONYが出来ないのは単なる怠慢か技術が無いかのどちらかになると思います。この程度もアップデートで改善出来ないようでは三流メーカーに成り下がったとしか言えません。
ちなみに某A社は、タップの評判出てから数週間でアップデート改善された事があります。
書込番号：25422350 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
＞ポム爺さんさん
どうぞ、アップデートをお待ちください。
書込番号：25422460
1点
４回にしている理由があると思います。
お気づきと思います、４回、５回、６回と、連続タップで、連続して音量の変更ができます。
これをやるには最大タップ数に割り当てるしかないので、これを便利と思うかどうかだと思います。
書込番号：25422495
7点
購入して3日目ですが、4回タップの成功率はかなり低く、音量の調整自体、精神的にかなり億劫になりました。
音量を下げようと、左タップ4回やったつもりが、1回目で判定され、外音取り込みモードに切り替わるなんてことがしょっちゅうです。
書込番号：25423511
9点
機種によっては長押しで音量の上げ下げができるものもありますが、どうにもジャストで止められない自分にはタップの方がありがたいです。
書込番号：25443654
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
音はさすがというかとても良くて満足しています。
ただ電池の減りが早く感じます。特にケース。
1番イライラするのが右のイヤホンがしょっちゅう途切れる。
WF-1000XM3を使用していた時も右のイヤホンが聞こえなくなったりしたし、なんか原因でもあるんですかねえ。
書込番号：25439394 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
＞ポリデントタカハシさん
私も右側の音途切れ、ノイズの混入が酷かったのでオペレーターに相談、交換対応してもらったら嘘のように途切れが無くなりました（ごく稀に一瞬の音の揺らぎのようなものを感じることはあります）。
ただ左筐体の偏減りが酷く（と言っても2時間の視聴で十数%の左右差）、一日トータル3時間程の視聴で気付くと二日目の夜にはケースのバッテリー容量が残10%と消耗が激しいです。二日に一度は充電してる気がしますね。
音もノイキャンも不満は無いのでこう言った基本性能と言うか小型化の皺寄せがケースに来ているようで微妙な気持ちです。
書込番号：25439811
3点
＞ポリデントタカハシさん
昨今のソニー製品は不良が多いですね
昔は保証期間が切れたころに壊れてソニータイマーと言われていましたが
スマホもその他の製品も最近は不良が多すぎです
もっと頑張ってもらいたいですね
書込番号：25439838
4点
正直ケースの放電も疑ってしまいます。
書込番号：25439842
4点
同じような現象が起きている方がいらっしゃって安心？しました。
私もオペレータに相談して交換等して頂こうと思います！
書込番号：25439984 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
日本のメーカーということで応援したい気持ちも兼ねてソニー製品を購入したので頑張っていただきたいです。。
書込番号：25439986 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞ポリデントタカハシさん
こんにちは
ここまで 電池関係で不具合報告が上がっていると、
以前発売されていたものの流用しているのではないか
という疑問が。。。出てしまってます。。。
書込番号：25439989
3点
＞ポリデントタカハシさん
バッテリーの消耗云々で相談すると
「その状態でしたら購入店に点検または修理依頼をしてみてください」で終わる可能性が高いです。
「購入当初からノイキャンオン以外は接続優先、マルチポイントオフ、DSEE EXTREAMオフにして使っているのにノイズの混入、音途切れ、最悪は再生停止してしまいます、これって初期不良ではないのですか？ とにかく使えなくて困ってます」、このくらいは言わないとオペレーターによってもなかなか動かない方があります。
嘘はよくありませんが、少しオーバーに言うくらいでちょうど良いかと。とかくハードには自信があるようなので気の弱い方だと言い負かされるかもしれません。
老婆心から私の話した内容をお伝えしました、失礼しました。
書込番号：25440628
2点
ご親切にありがとうございます（泣）
ソニーストアでXperia購入したときに店員さんにも「異常が出た際は少しオーバーに伝えた方がいい」と教えていただいたことを思い出しました！
しっかりオペレーターの方に伝えて見ようと思います！
書込番号：25440956 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
一日に数回合計3時間程の使用で満充電だったケースのバッテリー残量が二日で10%程度まで減るので電話サポートに問い合わせたらいくつかのやり取りの後、ソニーストアへの連絡を勧められ、ソニーストアでは混んでいるとの理由で結局LINEチャットへといつものようなたらい回しの刑に合いました。
結局購入一ヶ月以内という事で二度目の交換対応です。
明らかにバッテリーに異常があるか容量が少ないか放電しか疑う余地しかないのですが…疲れました。
書込番号：25442423
3点
＞wessaihomieさん
メーカーで原因が掴めていないってソニーも地に落ちましたね
書込番号：25442537
3点
＞アドレスV125S横浜さん
基本、「自社製品の造りに疑う余地は無い」と言うプライドの高さがスタート地点なので「機能は何を使ってますか？」、「どのタイミングで充電してますか？」、まるで尋問なんです汗
その癖その後にお決まりのアンケートが来ますがフリートークの欄がほとんど無い、自分達が考えうる答えしか聞く耳が無いようです。
まぁ、聞く耳があるならこんな機能いらない、を増やすよりこれだけ小型化した事が自慢ではなく「これだけ小さくしたけど余裕で40時間保つ、ケース込みで100時間！」あとはもっとラグジュアリー感出すでしょうけど。
音は好きなだけに残念ポイントがあり過ぎには困ったもんです。
書込番号：25443512
1点
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