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複数のスマホにペアリングってできますか？

[☆くろ78☆]

1台にしか無理なんですかね？

書込番号：26148523　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞☆くろ78☆さん

マルチペアリングに対応しています

同時に２台までの端末に接続可能ですよ

書込番号：26148525

[MA★RS]

＞複数のスマホにペアリングってできますか？

ペアリングだけなのか、接続もなのかで違ってきます。

ペアリングして、情報を保持するという意味では、
マルチペアリング対応で８台まで可能です。

同時に接続する、という意味では、
マルチポイントに対応しているので２台まで可能です。

書込番号：26148557

[よこchin]

＞☆くろ78☆さん

価格コムの製品情報に
※間違っている場合も多々有りますが

・マルチポイント対応で○が付いている
とクセは製品毎に有ったりしますが
お望みの機能は搭載されています。

書込番号：26148558　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞☆くろ78☆さん

言葉に誤解があるようです。

ペアリングとは機器登録のことです。ケータイで言えば電話帳みたいなもので、何件も登録できるのは当たり前です。Bluetoothでも複数のペアリング（マルチペアリング）は当たり前で、8台登録できるものが多いです。

接続はペアリング（機器登録）とは違います。機器登録はケータイで言えば電話帳に登録するみたいなものです。接続はケータイでダイヤルしてつなぐみたいなものです。ですから、接続とペアリングは別物です。
ただ、ペアリングすると接続まで行く機器がほとんどなので、ペアリング＝接続と誤解している人が多いです。

同時に接続することをマルチポイントと言います。マルチポイント対応でも、現在は2台同時接続までがほとんどです。なお、2台同時接続できても、音が鳴るのは一方だけです。マルチポイントの良いところは、2台同時接続していると、一方をPAUSE、他方をPLAYするだけで、再生する音を切り換えることができます。マルチポイント対応していないと、一方のBluetoothを切断、他方のBluetoothを接続しないと、再生する機器を切り換えることができません。

なお、マルチペアリングとマルチポイントは関係ありません。一方は登録の話で、他方は接続の話ですから。マルチペアリング対応、マルチポイント非対応の機器もあれば、マルチペアリング、マルチポイント両方に対応している機器もあります。マルチペアリングは当たり前ですが、マルチポイントはまだ広くは普及していません。ある程度高価な製品でないと付いていません。

書込番号：26149012

[エメマル]

マルチペアリングとマルチポイントについては、SONYのサイトでも解説されていますよ。
https://www.sony.jp/support/headphone/howto/dialogue/004.html#:~:text=%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%A8%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A8%E3%81%AF%E4%BD%95,%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82
https://www.sony.jp/support/headphone/howto/dialogue/010.html

書込番号：26149257

誰か教えて下さい

[☆くろ78☆]

最近このイヤホンを購入しましたが
電話をする前から耳に装着している場合のみ
イヤホン通じて会話ができるのですが、相手から電話がかかってきた後に耳に装着した場合、スマホから相手の声が聞こえ、イヤホンからは聞こえません
電話がかかってきた後にイヤホンをつけてイヤホンから通話できるようにするにはどう設定すれば良いのでしょうか？
ちなみに他のメーカーのイヤホンはイヤホンをつけた瞬間スマホからは聞こえなくなりイヤホンを通じて音声がちゃんと出るイヤホンもあるので
この会社やこの機種だけ最初から装着していないと使えないのでしょうか？

書込番号：26148350　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://faq3.jvckenwood.com/jvc/web2/faq/Detail.aspx?id=97181&isCrawler=1
このあたりとか参考になるのでは。

スマホがなんなのか分かりませんが、iPhoneの場合、
着信時にBluetooth接続されてないと、そもそも出力先に
選べません。

音楽ながしっぱなしで、外している場合、
着信後に耳に装着して、
Bluetoothイヤホン、スピーカー、iPhoneの切替は
出来ます。

iPhoneの場合、着信後に、イヤホンを接続⇒通話は
出来なくはないですが、接続できたころには、
留守電になってます。

着信後にBluetooth接続して通話する手順は、
ご使用のスマホの板で聞いてみた方が良いのでは。

書込番号：26148495

[☆くろ78☆]

質問後に再度着信後につけてみたら
何秒か後にイヤホンからの音声に切り替わりました。
タイムラグがあったので切り替わらないような勘違いをしていただけでした
スマホの機種によって若干操作に差があるんですね。
ちなみに私のはアンドロイドです

丁寧にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26148517　スマートフォンサイトからの書き込み

修理依頼したが修理代が高すぎた！

[クロです]

急な雨に本体ごと少し濡れた為、修理依頼したのですが基盤が駄目みたいで修理代49850円かかりますと連絡あった為、高すぎたのと買う方が安いのでそのまま修理しないで返してもらいました。

ここで質問なのですが、タイプCで充電出来て満充電になりますが少し使って本体ケース戻すと充電が出来ません。

個人的には本体ケースのみが悪いのかと思ってるのですがケースだけ購入しても同じ症状なら新品購入しようと考えてます。

本体のみ購入したら充電出来るようになりますか？
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：26135452　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞クロですさん

消極的な方法ですが、一旦新品購入して、それを元にテスト。問題無ければ古いほうをジャンク品としてヤフオクなどに出されてはどうですかね？

＞ケースだけ購入

ケースだけ購入って結構高いんじゃないですか？というかケースだけで購入できるんですかね？

書込番号：26135465

[ZGカマ1c]

＞クロですさん
自分も前に似た経験が有ります、WF−1000XM3が故障して依頼したら38800円掛かると言われ修理を辞め、新たに丸ごとWF−1000XM3を買いました、本当にSONYは修理代が高いです、それ以降SONY完全ワイヤレスイヤホンやヘッドホンの場合、故障したら修理せずに同じイヤホンやヘッドホンを新品を買った方がマシだと思いました

書込番号：26135467

[よこchin]

＞クロですさん

ダメ元で良ければ
イヤホン 充電ボックスクリーニング
https://amzn.asia/d/5gZcYSf
こんなの使ってケースの接点部分を掃除してみては、どうですか？
綿棒はダメですよケバ立って接点に絡み付きます。

※出来れば無水エタノールと併用で他の液体は止めて下さい。

書込番号：26135474　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

息子がWF-C500を洗濯機にぶち込んでしまい、乾燥させても使えなくなりました。
私も同じモデルを持っているので、そちらの充電器で試してみましたがダメでした。

ただ、本体のみ／充電器のみの購入って、メルカリやヤフオクで安価に入手できたら別ですけど、結局新品を買った方が（保証の問題も含めて）安いような気がします。

まぁ、修理代の方が高いのはかなり前からですよね。
ラインで大量生産するのと比べて、こんなちっこいものを分解、検証、交換、テスト…等、いくつもの工程を経て個別に対応する人件費がかかりますから。
要は「修理なんて諦めてくれ」という価格設定にしているのだと思います。

大昔の家電なら、ネジを外してパーツを交換…ということができましたけど、昨今は細かい故障箇所の検証するよりASSYごと交換というのが普通になり、エンジニアでなくチェンジニアという冗談もあるとか。
特に小さなデジタルガジェットは、ヒートガンとか使って開けないといけず、内部も一体化しているパーツが多いでしょうから、余計に修理が向かないのかと。

壊れたC500を分解してみて、余計にそう思いました。

書込番号：26135537　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロです]

質問ありがとうございます。

本体ケースのみソニーから１万くらいで買えるので、新品購入するのもって感じです。

お気に入りのイヤホンですが、高いですからね。

書込番号：26135551　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロです]

妻のイヤホン（WF−1000XM4）も左が調子悪くて修理依頼で同じような金額でWF−1000XM5買える値段でした。

返信ありがとうございました。

書込番号：26135554　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロです]

タイプCで充電は出来るんですよ。
その後本体に戻すと充電が出来ないんですよ。

イヤホンは満充電100%になります。

返信ありがとうございます。

書込番号：26135557　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロです]

そうですよね。
多分分解なんかしていないぽい返信でこんな多額の金額設定なんだと思いました。

せめてケース本体にイヤホンで充電できるか確認してくれてもって思いました。
確認取れたらケースのみ販売してくれてもって思いました。

1万くらいで修理設定に有るのですから！

新品購入しないでケースのみで使えたらって思います。

ありがとうございました。

書込番号：26135563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZGカマ1c]

人それぞれ状況を含め考え方が有りますが現在は、自分場合、SONYの完全ワイヤレスイヤホンやヘッドホンが故障したら修理はしないです、気に入っているイヤホン、ヘッドホン場合、丸ごと新品で同じ機種を買っています、故障したのは分解し破棄して捨ててます、修理代が新品の価格と近いので（笑）＞クロですさん

書込番号：26135568

[MA★RS]

ケースだけなら、メルカリでうってるのでは。

ケースかイヤホンかの切り分けのためだけなら、
中古ケースでも良いのでは。

書込番号：26135980

[クロです]

＞ZGカマ1cさん

他の方も新品購入で中古で売るのも有りかと思いました。
ありがとうございました。

書込番号：26136074　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロです]

＞MA★RSさん

中古ケース確かに売ってるのそうしようかなと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26136077　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロです]

皆様アドバイスありがとうございました。
新品購入してみてテストして使えるなら妻にあげようと思います。

本当に皆様ありがとうございました。

また何かあればよろしくお願いします。

失礼いたします。

書込番号：26137330　スマートフォンサイトからの書き込み

緊急音みたいな

[banana08]

使用中に曲飛ばしでタップしたら急に緊急音みたいな音がだんだん大きくなってなにも受け付けなくなりました。ケースに直してまた使用していたのですが、また曲飛ばすと同じ現象が起きました。なぜでしょうか？

書込番号：26128938

[MA★RS]

＞なぜでしょうか？

故障したのではないでしょうか。

https://www.sony.jp/support/inquiry_chat/audio.html
サポートに相談してみては。

�@ヘッドホン／アンプ（完全ワイヤレス・イヤホン・その他）
�Aトラブル（修理／故障診断）
�B上記以外のご質問
�C解決されましたか？　で　いいえ
�Dオペレーターに相談されますか？　で　はい

書込番号：26128958

[banana08]

＞MA★RSさん
そうですね。ありがとございます。聞いてみます。今日初めて使ったのに。

書込番号：26129242　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイキャンと外音で不具合が発生して返品

[吟遊詩人A]

満充電100％→66％前後で風っぽい雑音が突如発生、66％辺りで毎回発生しました。
Amazon新品で購入して返送したのですが、Amazon倉庫から不可解なメールが届きました。
返品する際は必ず梱包状態を写メで撮っております。

Amazon倉庫から謎のメールが届いた。
中身が無いから返品手続が出来ないと・・・・
画像の様に梱包して、返品前にもカスタマーさんにこの様にして返送しますとやり取りして返送したのに
倉庫側から不可解なメールが届きました。
この様な事が起こらない様に写メを必ず撮っておきましょう。
Amazon倉庫は相当悪質です。最終的には廃棄処分するのか判りませんが
検品担当が自分の欲しいものは抜き取り行為をしてるのではと疑わるえない。
レビュー担当側も悪質ですよね？
正しい評価で載せても都合の悪い事は決して載せない。いつになっても載せずに放置される。
返品した商品は開墾すればイヤホンが真っ先に見える様に入れてあります。
それが無いと云うのであれば倉庫側内部で抜き取ってる人間がいると云う事でしょう。
倉庫側からの説明を待ってるけど、返答が返って来ません。
↓
【重要なお知らせ】 Amazon.co.jpへの返品商品について（250-2495905-
いつもAmazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

アマゾン返品係へ下記ご注文商品についてご返品いただきましたが、以下の理由により、返品処理を進めることができません。

ご注文番号：#250-2495905-
商品名：『SixTONES 出演CM LinkBuds S ソニー ワイヤレスノイズキャンセリングステレオイヤホン LinkBuds S WF-LS900N:軽量・小型/ノイキャン/外音取り込み/様々なユーザビリティ/ブラック WF-LS900N BC』（ASIN:B0B127JJQ2）
返品処理が進められない理由：「異なる商品」または「商品に不足あり」
詳細：イヤホン両方ないためが不足しているため。
保管期限：2023年3月20日（月)

返品処理が進められない理由に応じて、お客様に取っていただくお手続きが異なります。上記の「返品処理が進められない理由」をご確認のうえ、以下のいずれかのお手続きをお願いいたします。

書込番号：25173412

[吟遊詩人A]

一応、Amazonのカスタマーからは謝罪メールをしてもらってますが解決はまた別です。

１：発熱するので分けてある
２：イヤホンのバッテリーは0％にしてある
３：事前に連絡してカスタマーに報告している

発熱等で運搬中に事故が起きない様にビニールパッケージ（中袋）でメモ書きも入れて本体製品（箱）と別にして目立つように入れてる。

Amazon側から満足な回答が得られない場合は、窃盗事件として届け出を出します。（届けをしても気になりますけど・・・）
そうでないと、不十分な内容では気になってしまいますよね。？

Amazon倉庫側からのこの様なメールは1度だけではない
連絡するとすでに解決してる事が多く。

購入者はただ送られてきたメールで不快感を覚えてしまう。

このメールに関しても、返信が出来ないのでカスタマーに問い合わせしないといけない。
返信が出来るメールであれば、どの様にして送ったのか詳細な画像を添付して送れるのに
何故か一方的なメールです。

書込番号：25173462

[ありりん00615]

箱や同梱物はすべて入れたのですか？
https://helpguide.sony.net/mdr/linkbudss/v1/ja/contents/TP1000536098.html

書込番号：25173709

[吟遊詩人A]

＞ありりん00615さん

商品そのものは、ケースを取り出してイヤホンのピースをトリプルコンフォートに入れ替えて使用してるだけなので他は何も出していません。
元のピースは箱にしまった状態です。

返品の際は、ピースを再度元に戻してケースを戻してから、イヤホンはビニールパッケージに入れて同じ箱に入れて発送しました。

後は本体箱に状況を説明する為、メモ書きをペタペタ貼り付けて、イヤホン側にもケースに戻す際の注意事項を書いて

イヤホンと一緒にビニールパッケージに入れてるので目立つと思います。

中身は全て揃えてあります。

イヤホンが無いとの指摘なのでそれ以外の欠品は無いと思います。

書込番号：25173755

[ありりん00615]

カスタマーに連絡した内容は倉庫には伝わらないので、製品と同じ状態で送り返すのが無難です。返品であれば、手続きの際に理由を記入するだけです。

今回は倉庫の担当者がイヤホンの入った袋を緩衝材と勘違いしたのかもしれません。まあ、連絡を待つしかないでしょう。

あと、Amazonは具体的内容であれば悪いレビューでも掲載します。メーカー非難にあたる内容の場合はkakaku.comでも削除対象になります。抜き取り行為云々といった内容は記載すべきではないですね。

書込番号：25173799

[吟遊詩人A]

≫ありりん00615さん

自分もカスタマーに問い合わせをして、何が欠品してるのかと確認しました。

カスタマーさんはイヤホンが両方欠品してるようですとの回答で

それじゃあ、自分が梱包した時の画像を撮ってあるので送りますとの事で

チームリーダーさんを呼び出して、チームリーダーさんに画像を送り、判断して下さいと告げました。

画像を見ても、筐体もビニールパッケージに入れたイヤホンも必ず目に入ると思います。
チームリーダーさんも箱を開けたら、イヤホン等の確認が直ぐに出来ますねと言ってます。

おかしいのは、Amazon倉庫側です。
こことの連絡のやり取りは、購入者では出来ません。


＞ありりん00615さん

最初に記載してるのですが、ケースにイヤホンを戻すと左のイヤホンが熱くなるので戻せません。
この事はカスタマーに話しをしています。

分けて入れる方法もカスタマーさんからの助言でその様にしています。

この状況でイヤホンが無いとするなら、倉庫側には悪質な人間といるとしか思えないでしょうね。

書込番号：25173882

[吟遊詩人A]

＞ありりん00615さん
カスタマーに連絡した内容は倉庫には伝わらない
↑

ほんとこれ、連携が取れてないのは駄目ですよね？

カスタマーに問い合わせてる意味が殆どなくなってしまう。
手続きは出来るけどそれだけなんですよね、返品する商品に関しては倉庫側次第です。
監視モニターで開墾時の撮影をしてもらいたいですね。
自分は自分で撮影して記録して残してるのに、倉庫側は何もしていない。
一方的にメールを送られても腹が立ってしまうだけでしょう。

カスタマーと倉庫側との連携は必須事項だと思います。
監視モニター設置も必要だと思いますね。

書込番号：25173906

[ありりん00615]

失礼しました。発熱が危険な状態だったのですね。

書込番号：25173925

[吟遊詩人A]

セロテープで固定する前の画像	セロテープで固定後

＞ありりん00615さん

ケースにイヤホンを戻すと、左側がとても熱くなるので、戻せない状態です。
なのでカスタマーさんと相談して、カスタマーさんから提案を頂き、別包装にしました。

自分なりにイヤホンのバッテリーを残量０にして、ビニールパッケージ（少し大きめ）の袋にメモ書きを添えて
判る様に梱包しました。

それが無いというのであれば、自分としても気掛りとなり、被害届を出さないといけない。
小さい箱なので絶対見落とすはずはないのですが、【無い】と回答してきたので
Amazonには最終的な回答として【製品の有無】を確認してもらってます。

無ければ被害届を出し、弁護士さんに相談して一方的なメールに対し名誉棄損で訴えれるようですので
準備もしています。

このままの状態では自分は犯罪者扱いですからね。
因みに箱のサイズは
０６R10Aという（230�o×260�o×90�o）Amazon箱です、製品の筐体の大きさは（85�o×80�o×70�o）（キュービック状）
底部にAmazonの茶紙（緩衝材）を1枚敷き
製品の筐体とイヤホンを入れたビニールパッケージを置いて梱包
筐体とビニールパッケージはセロテープで固定してありました。

絶対に見落としは無いはずなんですけどね・・・

書込番号：25174653

[ListenFirstMeasureAfterwards]

＞絶対に見落としは無いはずなんですけどね・・・

そうかな。拙宅ではこのようなバラバラ梱包は絶対にしませんね。
梱包箱の底部から開封する場合もありますし。
内容物「すべて」を大きな封筒等に入れて封をしたものを梱包箱に入れますね。
このようなことは梱包のセンスの問題ですな。
少なくとも今後は自分だけが正しいと思わんことですな。

書込番号：25174684

[吟遊詩人A]

イヤホンの包装に使用したビニールパッケージ	ビニールパッケージの大きさ	Amazonオリジナル茶紙（緩衝材）1枚	梱包したものと同じ箱

追記ですけど。

届いてる交換品で検証してみました。

同じ箱と同じ製品なので、写メで先ほど撮影しました。

書込番号：25174690

[吟遊詩人A]

セロテープで筐体と固定	梱包内容の画像	説明書き付での状態	梱包

追記検証画像

書込番号：25174693

[吟遊詩人A]

先ほどAmazonから倉庫側への確認について連絡がありました。

倉庫側の回答では、最終的にはイヤホン本体が無かったと回答がありました。
しかし、少し怪しい言葉も出て来ました。

検品作業員が中抜きをする事もあるので、お客様がちゃんと返送されてるならAmazonとしてはお客様を信用しますとの事でした。
なんか有耶無耶な回答です。

カスタマーさんが外国人なので言葉がおかしい事もあり
気が失せてしまいました。

弁護士さんには相談はしておきます、この様な事があったのでと連絡しておく方が良いようです。
今思ったのですが、その無いとされてるイヤホンは壊れてるから誰かが盗んでも、廃棄方向にしかなりませんけどね。

書込番号：25174753

[吟遊詩人A]

＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん

そのセンスもどうだろう・・・

梱包方法にもよるのでは？

Amazon倉庫から、箱の中の封筒は届いたけど中身が無いからとされるかもね。
結局は画像等を撮影してあっても、倉庫側で無いとされれば、同じですよね？

書込番号：25174762

[ListenFirstMeasureAfterwards]

＞カスタマーさんが外国人なので言葉がおかしい事もあり
＞気が失せてしまいました。

これは人種差別的発言ですな。


＞検品作業員が中抜きをする事もあるので、お客様がちゃんと返送されてるならAmazonとしてはお客様を信用しますとの事でした。

これはアマゾンがアマゾン自身を貶めている発言ですな。信憑性に欠けるスレ主の発言ですな。
ところで、このスレッドでスレ主は何を主張したいのでしょうか？

書込番号：25174808

[吟遊詩人A]

＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん

貴方も何が言いたのか理解できませんけど？
カスタマーからの発言なので、私が思ってる発言とは違いますよ？

ListenFirstMeasureAfterwardsさんは炎上目的かな？
貴方の梱包方法でも中身が無いと言われたらどう思いますか？
結局は同じなんだよ。理解してるかな？

これ以上は貴方の話しにはついていけないのでコメントはしないでね。

書込番号：25174820

[しおせんべい]

＞吟遊詩人Aさん
>>検品作業員が中抜きをする事もあるので、お客様がちゃんと返送されてるならAmazonとしてはお客様を信用しますとの事でした。

これでもしイヤホンが交換されないようなら、消費者庁のホットライン「188」番へ通報ですね。
普通はそういった不正行為が発生せぬよう、複数の人に検品に関わらせるものですが・・・

書込番号：25176042

[吟遊詩人A]

Amazonからの最終の回答です

倉庫側では【無い】と言ってるだけで、その他確認する事が出来ないとの事で
（私は撮影して証拠として提出しましたが、倉庫側は口頭だけで監視映像などの提供も出来ないとしてるのでAmazon倉庫からは証拠は出せないとの事）

今回はAmazon倉庫側の 不始末と云う事でAmazonより謝罪がありました。

しかし納得が出来ないですよね？送ったものが消えるのだから。
私なりにヤマト運輸にも報告として伝えておきました。

倉庫で無かったら、ヤマト運輸で？最終的に私も関わってきますが
部屋のどこを探してもありませんし。壊れてる商品を中抜きしてもメリットはありませんから。

現在大阪・茨木倉庫で監視カメラや目視で監視中だと云う事で対策は他にも考えてると云う事です。

提案として、荷物の到着後コンベアに流し中間地点で（箱）の画像を撮影してから、開墾して今度は中身を撮影してから
返品検品部署で検品作業をする。
検品作業で物が無いなら、コンベアの開墾した画像で確認して、元箱に全部入ってる物と、元箱の外にも出てる物と分ける

全て元箱内に入れてあるものはとりあえず別の部署に送る
天井上部からビデオカメラで撮影しながら、元箱内の製品を取り出し撮影しながら検品。

現状は倉庫側で1つの部屋で全てを行ってるので、監視カメラ等でも死角があり見れない場所があるので
中抜きがあったりする。
Amazonより正直に言ってくれたのは褒めます。

他にも聞いた事がありますが、割愛します。

書込番号：25179121

[吟遊詩人A]

＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん

そう言えば、今回の梱包方法はAmazonカスタマーさんからの指示通りに入れてるので
センスがないとかはAmazonに言いましょう。

書込番号：25179122

[nekogasuki]

自分も似たようなことがあって
交換品の為に返送してたのが欠品で作業が進められないって問題が起きた
うんにゃらくんにゃらしててカスタマーサービスと自分の間では解決済みになってたが
アマゾン倉庫側では未解決で欠品につき作業が進められないというメールが数度
その度に「ごらぁ！」ってカスタマーサービスに連絡してたら上の者が出てきて強制解決した
そして解決とともに複数の交換品が届いた（笑
どうやら、こちらが連絡する度に交換品の発注をカスタマーサービスがしていたようでそれらが全て届いた
返品不要ということになった

と、古いスレッドに自分の体験談を投稿してみる

書込番号：26128679

pixel7aのデバイスを探すに追加できない。。

[のなめねこ]

新品で購入して使用していたのですが、紛失したときのためにアプリの「デバイスを探す」へ追加しようとしたところ、追加できず。
初期化し接続を試みるも、何回やっても他のユーザーに接続されていることになってしまい、以前の所有者の削除を選択すると、再び初期化を案内されるというループにはまってしまっています。。
どなたか解決策をご教示いただけませんでしょうか。

携帯はpixel7aになります。

書込番号：26124601　スマートフォンサイトからの書き込み

[kooth]

自分ならヘッドフォン返品か捨てます。

他のユーザに接続されている機器を当該ユーザ以外がリセットできるなら、
いくらでも盗んでリセットできることになりますので、
仮にそのような手順があったとしても、公開してはダメでしょう。

それに、今、ヘッドフォンに登録されているユーザから見ると、
ヘッドフォンの（あなたの）現在位置が相手に筒抜け状態なわけで。

書込番号：26124657

[MA★RS]

以前の所有者が紐づいてるものは新品とは言わないのでは？

書込番号：26124682　スマートフォンサイトからの書き込み

[監獄食堂]

他人が一度でも使用した痕跡があるものを新品として販売した店の責任は免れませんがね、、、
それを知っても尚どうしようと右往左往、解決策を此処に求めてくるスレ主は残念です。
貴方はそれを新品と今でも思っているのですか。
そうでなければクレームの一つや二つ添えて返品すること、それが貴方のやるべきことです。

書込番号：26124772

[えご２３]

ヘッドホンの初期化ならば2種類あったと思います
製品ページで確認を。リセットと完全初期化は少し違う

中古スマホに原因があり、前任がソニーユーザーだった場合、
スマホの完全初期化を試しましょう

書込番号：26125471

[zr46mmm]

Google ファスト ペアリングは以下の手順
スマホで本機のペアリングを削除
イヤホンを初期化
以下の手順でGoogle ファスト ペアリングを実行？
https://www.sony.jp/support/headphone/howto/wf-1000xm5/bluetooth-connect.html

書込番号：26125565

[MA★RS]

普通に考えて、Googleのデバイス検索は、
Googleアカウントに紐づいているので、
イヤホン内にデータ保管ではなく、Google社の
サーバーに保管されていて、Google社の
サーバーを初期化しない限りイヤホンを
初期化しても関係ないのでは。

もちろん、前の所有者が、自分のIDから
デバイスを消せば消えるでしょうけど。

赤の他人（トピ主）が、所有者のデバイスを
削除可能かは、セキュリティ的にないかと
思います。

落とし物を人った人が、正当な所有者を
削除できるのと同義だと思いますので。

書込番号：26125591

[osmv]

＞のなめねこさん

スマホとWF-1000XM5をFast Pairで接続しないといけません。
次の方法で、「デバイスに探す」に出てきませんか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041936/SortID=25996076/#tab

書込番号：26125822