サムスンすべて クチコミ掲示板

アップデート

[sandbag]

公式サイトにも載っていませんが、アップデートがあった模様。
Gear Managerからアップデートできます。

・Gear IconXへの曲のコピーが複数選択可能に
・Gear Managerに簡易のイコライザー搭載
・周囲の音取り込み機能で、取り込む音量の大きさを調整可能
・周囲の音取り込み機能に声を抽出する機能（？）追加

地味に少し便利になっています。

書込番号：21769400

異音が頻繁にします

[蘇芳玲羅]

使用していると「ホワン」という音が15秒に1回ほどの頻度で起きます。
どういう状況のときに鳴るのかわかりませんが、曲を再生していてもいなくてもBluetoothで接続しているだけで鳴ります。
設定からOFFにしようとしましたがみつからず、PCに繋げて「ホワン」の音声データを消そうとしましたが見当たりませんでした。
解決法が分かる方がいましたら教えてください。

書込番号：21611730

[sumi_hobby]

お早うございます。

15秒に1回のホワンという音を警告音だとすると一番ありがちなのがバッテリー放電警告です。まずはケースもイヤホンもフル充電してみてどうか確認しましょう。

それから以下のリンクのコミティーではIcon Xの近接センサーがどうも調子悪いみたいで、これはファームウェアのアップデートで改善されるかもしれません。
https://us.community.samsung.com/t5/Wearable-Tech/Gear-IconX-2018-Beeping-in-one-ear/td-p/253119
https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00078086/

書込番号：21612048

[sandbag]

近接センサーの障害です。
自分はそれで修理出してます。

書込番号：21612537　スマートフォンサイトからの書き込み

[蘇芳玲羅]

お二方ありがとうございました。
使用なのかと思い不安に思いました。
高頻度で音楽も止まるし修理に出そうと思います。

書込番号：21619283

スタンドアロンモードで音楽をシャッフル再生できますか？

[ニコラッスン]

購入を検討しています。
公式サイトを見ても記載がないのですが、スタンドアロンモードの時に音楽をシャッフル再生できるのでしょうか？

書込番号：21584090　スマートフォンサイトからの書き込み

外音取り込みモードがONに出来なくなった場合

[sandbag]

ある時から外音取り込みモードがONに出来なくなりました。
ハウジング長押しからのモード切替も呼び出されず、
アプリからもグレー表示。
両耳に入れていても、片方のイヤホンが外れている時と同じ状況です。
音は左右両方から鳴ります。
ペアリングし直してもダメ。

で、やっと解決したので、もし同じ状況になった場合はこれを試してみてください。

■解決方法
Gear Managerアプリを再インストール。

Gear Managerで他のGearガジェットを使用している場合は面倒でしょうが・・・。

書込番号：21559543

[sandbag]

結局再発・・・。
サポートに確認したところ修理対応・・・となるはずが、技術的なサポート確認が必要で土日対応不可。
赤外線センサーの不良は自明なのでさっさと受け付けてほしい・・・。
ちなみに初期モデルと最新モデルでは周囲の音取り込みの使用が違うという話でした。
初期のものはマイクで音を拾って電子的にイヤホンで再生する仕組みですが、最新のものはそうじゃないとか。
そうなの？

書込番号：21566273

[sandbag]

昨日やっとサポートから連絡あり。
結局センサーの異常が疑われるとのことで修理受付キット送るとのこと。
だから言ったのに…

書込番号：21600889　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

修理に出して本日戻ってきました。
無償交換となりました。

書込番号：21617154

[Ai2045]

コメント失礼します。サポートに電話で修理の依頼を出しましたか？私も同じ状況に陥りました…2018年モデルです

書込番号：21976208　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Ai2045さん
はい、サポートに電話して修理依頼を出しました。

書込番号：21976227　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ai2045]

返信ありがとうございます！修理後同じ症状は出ていませんか？もし修理してもすぐ同じように反応しなくなるのであれば返品を考えていますので…

書込番号：21981603　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Ai2045さん
修理してから5ヶ月ほど経ちますが、トラブルは発生しておりません。
快適に使えているので、今はもう手放せないですね(^^)

書込番号：21982139　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy以外の使い心地

[Astolfo]

Galaxy以外のAndroid端末との相性はどんな感じでしょうか？

書込番号：21506019　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akito-T]

Galaxy と言ってもSamaung Scalable Codecの恩恵に預かれる端末は
Android7以降のみですから新しめの一部のみです
何れもAndroid7のZenFone3UltraとGalaxy S8+で比較すると
安定性（音切れのしにくさ）は僅かにGalaxyがいい程度で大差なし

ただ音質、特に高域のクリアさは一聴してわかる程度に
Galaxyが良い、とは言えSBCの送信ビットレートは機種によって
変わるので高ビットレートの機種だと印象は違うかもしれません

書込番号：21509942

[Astolfo]

なるほど...音切れの頻度は気にならない程度ですかね？

書込番号：21510474　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akito-T]

音飛び改善ファームウェアを入れたWF-1000Xも持っていますが
IconXの方が音飛びしにくいですね
とは言え都市部の駅ではやはり飛んだりしますが

IconXの場合単独でのプレイヤー機能も有り
左右両側のストレージにそれぞれ同一の楽曲データを持つことで
同期データのみで音楽データの無線転送無しで再生出来るというユニークな機能もあります
プレイヤーモード使用時は東京駅の構内やヨドバシ、ビックカメラの店内等
Bluetoothイヤホンにとってかなり厳しい環境ですら音飛びは発生しません。

よく聴く曲は内蔵ストレージに入れて電波的に厳しい環境下では内蔵プレイヤーモードを使うという
使い分けもありだと思います

書込番号：21513215

[Astolfo]

ありがとうございます、参考になりました。
Dash proと並行して購入を検討したいと思います。

書込番号：21515990　スマートフォンサイトからの書き込み

Samsungコーデックって？

[ズポック]

サムスンのHPを見ても


＞拡張可能なSamsungコーデックは、たとえどんな状況でも、確実に安定した音を届けます。


・・・結局、Samsungコーデックって何？
SBCと何が違うのか？

書込番号：21405175

[EXILIMひろま]

＞ズポックさん

対応しているスマホ・タブレットはBOSEとかの他社製品と繋がりにくくなるコーデックだったりして(^_^;)

書込番号：21405284

[sandbag]

Android7.0以降のGalaxyシリーズのみ使用できるコーデックで、高音質＆高圧縮。
周囲のBluetoothやWi-Fiの電界状況をモニタリングしてビットレートを最適化し、音切れの防止も行う。

書込番号：21408850