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BOSEの交換対応

[ぴーまめた]

長年、有線ノイキャンイヤホンのQuietComfort20を愛用してきました。
本当に役に立って、十分に元が取れました。大満足です。
ところで本題です。
今回、廃番なのは承知の上で、公式HPにバッテリー交換を問い合わせたところ、
製品自体の有償交換対応になるらしく、QuietComfort UltraEarbudsが表示されました。
写真の影の形などから、きっとこちらの第1世代かなと感じたのですが、
でしたら\23,595は現時点で決して安くは無いですし、
大量の返品からの整備品の可能性が高そうですから、保留しているのですが、
同じように交換対応で、こちらの製品を入手された方のご意見をお聞きしたいです。。。

書込番号：26302507

[よこchin]

＞ぴーまめたさん

楽天ヤマダで25,000円程度
他店もBose正規取扱店なら30,000円前後23,000円なら安いと思います。
※整備済品ならバッテリーは新品かと思いますけど

書込番号：26302593　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

新品でも、こちらのスレを見ていればわかると思いますが、いろいろ不具合を訴える方は多いようですので、
完成度の高い製品をお求めなら他の製品を選ばれた方が良いと思います。
私も一度新品の交換は行いましたが、ジリジリ音は時々聞こえるし、時々片方が鳴らないとか
タッチセンサーの反応が悪い（遅い？）など不満な点はあります。

これを許容できれば大丈夫かと思います。

書込番号：26303232

[ぴーまめた]

>よこchinさん

ボーズ・オーソライズ・ディーラーで購入推奨ですね。注意してみます。
先程、楽天ヤマダ電機覗いてみましたら割引クーポンとポイントで実質2万円くらいでした。
思わずポチりそうになりましたが我慢します。
当時は楽天にボーズ公式ショップがあって、そこから購入していたのですが閉店したのですね。

>どらえもんたろうさん

自分も、とても心配しています。
その辺りに個体差があるのをメーカーが認めており、不具合で無く仕様としているのは不公平ですよね。
出荷検査ではじけるはずですけど、簡単に直せないのでしょうね。
ので一度返品された整備品は危険かなと思っています。
この話が無ければ躊躇なく第2世代を購入しているのですが、
高価ですので今回他メーカーも天秤にかけている理由です。

書込番号：26303692

[よこchin]

＞ぴーまめたさん

＞＞ボーズ・オーソライズ・ディーラーで購入推奨ですね。

Boseの公式ページに掲載されていない店舗で購入すると保証が適用されないのが通常と成っていますので
※最近は保証書と購入証明だけでは保証適用しないメーカー増えてます。

なので「推奨」では無く「必須」事項です。

あと整備済品に対する解釈ですが
今の工業製品って新品時に全数検査等せず、せいぜい抜き取り検査で出荷しますので

私は整備済品の方が、個々の検査は間違いなくやっている可能性が高いので信頼は新品より高いです。

書込番号：26303871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴーまめた]

>よこchinさん

どうも有難うございます。確かに整備品は人手の再チェックが入り安心感が増すかもしれません。
勉強になります。
ただ、ユーザーから様々提起されている問題も、
初動で仕様として良品扱いの意思決定を幹部がしたでしょうから、
もはや検査の有無は関係無いかもしれませんね。
ふと、こんな些細にうるさいのは日本人だけで、大味な米国人は寛容なのかなかな？と、
米国Amazonのレビューを覗いてみましたら、同様のissueで酷評されてますね。汗)
きっと開発エンジニア達は、リバエンした競業さんも含め原因は分析済みだと思うのですが、
Gen2で大きく改善しなかったのは、天下のMITでも対処出来ない相反があるのか、
サプライチェーンのしがらみか、リソースを投入出来ない体制的な事情があるのか。
あるいは、米国では日常ですが、肝のわかってる開発担当が辞めたとか。
対照的にAirPodsはあちらでも絶賛ですね。
あそこの会社と仕事した事のある方々はご存知ですが、
自社工場持ってないくせに、モノづくりの生産技術も品質管理も一流ですからね。
あそこまで徹底してるのは日本だとトヨタぐらいでしょうか。

書込番号：26304359

[よこchin]

＞ぴーまめたさん

私は2023年のブラックフライデーでAmazonからQuietComfort Ultra Earbuds初代を購入しましたが

1発目到着品で何の問題も無く使えているので不具合出ている方の症状が全く分かりません。汗

AirPodsPro3もiOS26に上げ無いと不具合出てる様なので半年は様子見です。
※毎年のiOSアップデートは11月末頃行います。

書込番号：26304413　スマートフォンサイトからの書き込み

探すに登録できない

[オモラシくん]

Bluetoothはすぐ接続
ios18.7でさいしんだとおもいますが
探すに登録できないのですが皆様登録問題ないでしょうか？

それともios26にアップデートしないとダメなんですかね？

最後の仕上げ設定で見つからないただてしまいます
Bluetoothは設定できてるまたなのに

書込番号：26302422　スマートフォンサイトからの書き込み

[あすきみ]

私も同様に「探す」に登録できません。iOS18.7です。
「設定」→「Bluetooth」から該当のAirPods Proの設定を見ても、「"探す"ネットワーク」の項目自体が存在しないですね。

ちなみにYahoo知恵袋では、iOS26にアップデートしたら「探す」に表示された、という書き込みがありました。

書込番号：26302472

[オモラシくん]

私だけでなかったんですね
まだまだバグも出ているios26に
半強制的に移行させるなんて
結構ひどい話ですね。。。

書込番号：26302986

BOSEウィジェット

[wessaihomie]

QC Ultra gen2購入後にBOSEアプリのアイコン隅に赤丸がいつの間にか付くようになって新しいお知らせもアップデートでも無いのに何だろうと疑問に感じていて、アプリを一旦削除して再インストールした時に今まで見逃していた「コンパニオンデバイスへの権限を与える事でこの赤丸が付くことを初めて知りました。一体これは何だろう？といろいろスマホをいじっていた時たまたまウィジェットの追加項目を見ていたらていたらBOSEウィジェットを発見、画面に追加しました。以前はBOSEアプリ笑立ち上げて登録している機器を選択していましたがこのウィジェットのお陰で現在繋がっている機器の情報（バッテリー残量）が画面上から把握でき、直接接続機器の画面に飛べる事で利便性の向上を確認できました。Ultra Openも未だに日常使いしていますのでこの機能はありがたいです。

書込番号：26302277

どうしてこんなに音が綺麗なのでしょうか？

[kdrx2784]

Apple Music もハイレゾロスレスに対応しながら数年、
この製品は48kHz/32bitと、
ここまで来てハイレゾに非対応ですが、

実際にはSONYのWF-1000XM5などの
ハイレゾアップコンバートに対応した製品よりも、
YouTubeなどの音楽も綺麗に聴こえますし、
重低音も派手ではないですが、しっかりしています。

通話の音質も非常にクリアだそうです。

特に、声の息遣いや、高音域が
他のイヤホンと比べ物にならないぐらい綺麗です。

あんまりよろしくないですが、
自転車乗車中の使用なども、ロードノイズや、車の音、クラクション、サイレンなども
しっかり聞き取れますし、風ノイズもほとんどありません。

装着したまま会話もできますし、
何なら会話は付けてない時より聞こえやすいです。

ノイズキャンセリングは、MOLDEX耳栓より何も聞こえなくて
ある意味恐怖です。

数字には表れていない、何かAppleマジックが、
この製品には使われているのでしょうか。

リアルタイム翻訳の日本語をオンにすると、
もはや言語の壁も感じない、これは何者なのかと言いたい。

もうAirPods Pro2には戻れません。

書込番号：26302011

[ダンニャバード]

なぜ？については全く分かりませんが、ものすごい魅力的なレビュー投稿です。
今、AirPods4のノイキャンでイイかな？と思って購入検討していたところですが、こんなレビューを見てしまうとPro3になってしまうじゃないですか・・・汗
そんなに音良いんですか？
ヤベー・・・もう一度検討しなおします。

書込番号：26302054

[kdrx2784]

＞ダンニャバードさん

他人の使用品に抵抗がなければ、
一度量販店さんなどで
視聴を依頼してみるのも良いと思います。
消毒関係を置いてるところもあります。

ワイヤレスイヤホン類は
試聴機が置いてませんが
店によって
カウンターで店員さんに頼むと
じっくり試聴させてもらえたり、

AirPods4も出してもらったり、
お手持ちのスマホでテストしてみるのもアリです。

私は試聴せず買ってしまいましたが
音質は、最初腕にびっしり鳥肌が立ちました。
感動曲は、聴いていられないぐらい涙が...

今までのPro2だと、6時間ぐらいで
電池切れの音で目が覚めましたが、
寝る時の耳栓としても
電池が持ってるのも怖いです。
自動で睡眠検出して音楽止まるみたいですし、、

書込番号：26302269　スマートフォンサイトからの書き込み

時々音がもつれる

[F734THL]

CKS50TWから本機に買い替えたのですが時々音がもつれるようになってしまいました。時々音が一度にまとめて出てくるような感じです。前機ではそんなことは全く起きませんでした。
デスクトップPCとスマホにペアリングしているのですがPCでのみ症状が出ます。PCのUSB端子にBluetoothアダプタを差して使っていますがこのアダプタがBluetooth4.0と少し古い規格なのが原因でしょうか？
WiFiの電波と混信しているかもと思い有線LANにしてみましたが変化無しでした。
対策方法が分かる方がおられましたらご教授下さい。

書込番号：26301344

[F734THL]

改めて症状を注意深く検証すると、高頻度で音が潰れて雑音が入ったようになる感じです。
youtube等の動画を見ていると症状がよく現れます。所々で音が潰れて快適に視聴できません。
旧型のCKS50TWでは全くこんなことは起きませんので最近は旧型を使うことが多くなってしまいました。
ノイズキャンセリング機能が向上した点は評価できるのですが肝心の音が潰れてしまうのは非常に残念。
できればファームウェアのアップデートで改善して頂きたいところです。

書込番号：26302720

[F734THL]

PCに装着しているBluetoothアダプタのドライバを入れ直してみたところ、このドライバがWindows7用と古いためかBluetooth自体が使えなくなってしまったのでWindowsのシステム復元で昨日の状態に戻したところ何故か本機の問題も同時に解消しました。原因はよく分かりませんがPC側の問題だったのは間違いないようです。皆さんお騒がせしました。

書込番号：26303247

[F734THL]

やっぱり治っていませんでした。旧型機CKS50TWでは全く起きないので本機特有の問題だと思います。youtubeだけでなく全ての音声で起きます。しょっちゅうプツプツと音に雑音が入る感じです。早急な改善をお願いしたいと思います。

書込番号：26303412

[F734THL]

実は1ヶ月前にWiFiアダプタをバッファロー製に交換したのですが元のアイオーデータ製WiFiアダプタに戻したら完全ではないものの症状がほとんど改善しました。本機を購入した時点ではアイオーデータ製の方を使っていたので問題を感じなかったのだと合点しました。バッファロー製WiFiアダプタと本機とが電波干渉しているのではないかと推測します。ちなみにWiFiルーター側のチャンネルを1〜11まで変えてみてもバッファロー製アダプタでは全く改善が見られませんでした。
バッファロー製WiFiアダプタと本機との相性が悪いのかもしれません。同時に使用する際は注意が必要かと思います。

書込番号：26309090

[F734THL]

すみません、時間が経つとやっぱり症状が出てきますね。なんなんだろう？
旧型CKS50TWだと全く症状が出ないのは何故なのか？

書込番号：26309206

Windows11でのマイク入力ができない

[赤バルカン]

Windows11でTeams会議をしたところ、マイクデバイスとして認識されているものの、音声が入りません（入力Vol.がゼロ）
これがAirPodsの初期不良とか私の環境によるのかもと考え、Androidデバイスでは音声入力ができること、他のWindows11PCでも音声が入らないことを確認しました。リリースされたばかりなので、ドライバの対応が追い付いていないこともあるかと思いますが、同じ症状の方はいらっしゃいますか？その場合、解決できた方法などありますでしょうか？

書込番号：26300857

[MA★RS]

TEAMS内の入力、出力設定は正しいのでしょうか？

＞リリースされたばかりなので、ドライバの対応が追い付いていないこともあるかと思いますが
その可能性は０です。

Windowsでは、Bluetooth出力には、Microsoftの作った、
Windows標準ドライバーが使用されます。

btha2dp.sys　　　　Bluetooth A2DP（音楽再生用）のドライバー
bthhfenum.sys　　Hands-Free Profile (HFP) デバイス列挙子（Enum ドライバー）
bthhfhid.sys　　　　Hands-Free Profile の HID サポート用
bthhfhid.sys / bthhfusb.sys　　Hands-Free Audio 用の I/O ドライバー
bthhfaud.sys　　　　Bluetooth Hands-Free Audio 用の主要ドライバー

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams%E4%BC%9A%E8%AD%B0%E3%81%A7%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%AA%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B-6ea36f9a-827b-47d6-b22e-ec94d5f0f5e4
一度設定を見直すのがおすすめです。

書込番号：26301251

[zr46mmm]

＞マイクデバイスとして認識されているものの、音声が入りません（入力Vol.がゼロ）
マイクの使用が許可されていないとマイク入力は使用できないです

設定例
Windows11→設定→プライバシーとセキュリティ→（アプリのアクセス許可）→マイク→マイクへのアクセス→オン、アプリにマイクへのアクセスを許可する→オン、Microsoft Teams→オン

マイクテスト例
設定→システム→サウンド→入力→発話または録音用のデバイスを選択→Headset
設定→システム→サウンド→Headset→タップ→マイクテスト、再生（マイクテストの結果が聞ける）

書込番号：26301367

[赤バルカン]

＞MA★RSさん
＞zr46mmmさん

ご回答いただきありがとうございます
いただいたアドバイス（Windows11のBluetoothドライバとTeamsの設定）で確認してみましたがいずれも問題ないようでした。

ちなみに有線3.5mmで接続したマイク付イヤホン、他のBluetoothイヤホン（ソニーの1000XM5）では正常動作しています。
もうひとつわかったことは、Windows標準のサウンド設定でのテストでも入力ボリュームが反応していないので、TeamsやWebexなどのアプリによるものではないということです

みなさんは、Airpods Pro3でWindows11のマイク入力が使えているのでしょうかね・・・

書込番号：26302181

[zr46mmm]

入力：ヘッドセット	入力：マイクテスト	オーディオの入力および出力

Windows11でAirPods Pro 3がヘッドセットとして認識されていないのではないでしょうか
Windows11でBluetoothのプロファイル（A2DPまたはHFPプロファイル）を切り替える設定が何処にあるのかわかりませんでした
HFPプロファイルに切換ができればマイク入力が使用できると思われます
ペアリングを削除して再ペアリングしてみるとか？

AirPods Pro 3ではありませんが
Androidスマホでは「HDオーディオ」として使用する
「電話」では使用しない（マイクは使用不可）
「電話」のスライダーをオンにするヘッドセットとしてマイク入力ができる

AirPods Stereo：:高品質な音声再生モード（A2DPプロファイル）です。
AirPods Hands-Free AG Audio：:マイクも使用できる低音質のモードです（HFPプロファイル）。?

書込番号：26302268

[zr46mmm]

AirPods Pro 3持っていいません
Windows11の一般的な接続を書き込んでしまいました
スマホとかパソコンの掲示板の方が詳しい方がいるかもしれません

書込番号：26302275

[壊れた時計]

＞赤バルカンさん
AirPods Pro3 と、AirPods Max(Lightning) を持っているのでWindows11 24H2入れてるDELLノートPCに繋いで試してみましたが、AirPods Pro3のマイク挙動がおかしいです。
マイク入力にAirPods Pro3を選択しても、いつのまにか勝手にPC内蔵マイクに切り替わっている事があったり。
マイクテストも表示ではAirPodsPro3が選択されているのに、PC内蔵マイクが使われている場合があったり、無音だったり。
Windowsのサウンドレコーダーで入力にAirPods Pro3を選択して録音するとプチフリーズに似た挙動をして、再生すると途中が飛んで変な音（ビビピピピーみたいな音）が入り込む。
たぶんマイクが正常に機能してなくてWindowsが別のマイクに自動で切り替えているような？
サウンドレコーダーだと強制的に指定した入力で録音しようとして変な事になっている？
よくわかりませんが、まともに録音できませんでした。

一方、AirPods Maxはマイク入力も問題なく使えました。

たぶんAirPods Pro3側のバグだと思います。
Appleは新製品のバグよくありますし
そのうちファームウェアアップデートで修正されると思いますが、Apple製品同士だと問題ないので優先度は低いかも。

AirPods Pro3 ファームウェアバージョン 8A357

書込番号：26303636

[赤バルカン]

＞zr46mmmさん
ご丁寧な返信ありがとうございます
ヘッドセットとして認識されていました
マイクとしての挙動がおかしいという表現が近いです。
私のPCとの相性なのか、プロファイルの切り替えがうまくいっていないのかもしれませんね

書込番号：26304567　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤バルカン]

＞壊れた時計さん
コメントありがとうございます。まさに私もその症状です。
マイクとしての挙動がおかしく、声を発するとPC内蔵マイクへ勝手に切り替わったりします
PCは富士通LIFEBOOKです。すくなくとも私の環境特有の症状ではなさそうですね

ちなみに今まで気づかなかったのですが、AirPodsPro 2でも同じ症状であることがわかりました
こちらは発売からだいぶ経ってますし、AirPods側のファームウェアで解決という期待は薄いのかも・・・
ひとまずは、これまでどおりWindowsPCではbeats Sutudio buds+ を使うことにします

手持ちのPCとAirPodsProシリーズとの相性があるのかもしれませんので、
Windows11でリモート会議などに使おうとAirPods Pro3やPro2の購入を考えている方は、
できるなら店頭などで事前に動作確認することをおすすめします

書込番号：26304610