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故障サポートについて

[ノリックス]

初代ボーズイヤホンが、点滅エラーが出て故障。ボーズサポートからこちらの製品の値引き購入を勧められて
1月にボーズサイト経由で購入。繋がりの不安定さに我慢しながら、使っていましたが、プラス充電されない等のトラブルが発生。限界なのでメーカーサイトからマイページを確認すると、保証期間内の表示（１年経っていないので当然ですが）
修理サポートに症状などを書いて、送信すると
画像の通りのサポートしてないですの表示。
日本のボーズサイトから直販売で買ったんだけど・・
平日に直接、サポートに連絡するしかないですね。
自分のは、シリアルNOが海外版で、工場修理品等の
再販売品と言うことか?
ちょっと、モヤモヤしますが、皆さんにもこんな
パターンもあるよと言うことで報告です。

書込番号：26289810　スマートフォンサイトからの書き込み

[盛るもっと]

オンラインサポートは受け付けないと言っているだけですね。
通常購入では無かった(旧機種からの有償交換だった)から通常では無い対応が必要なんだと思います。

書込番号：26290092

[名無し91]

私はqc earbuds（第1世代)の修理をしようとしたら同じ内容が表示されました。
公式で購入して今まで交換等はしていません。

書込番号：26293797　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

初代？って、QCEの初代ですか？懐かしいです。

保証期限切れでの修理対応のところ有償修理もできず、新品も製造（販売）されていないので、
代わりの製品を勧めたってことなんでしょうかね？
それとも保証期間内であれば、初代QCEの代替用のアウトレットみたいのが用意されているのかもしれませんね。

他社の別製品ですけど、保証期間内に一度交換し（新品）、その約半年後（最初の購入からは保証期限切れ）に
再度故障した時に、リビルド品が送られてきたことがあります。

書込番号：26294150

[ノリックス]

＞どらえもんたろうさん
はい、初代です、ケースのどでかいヤツ（笑）
あんまり使っていなかったんですが、久しぶりに充電したら故障していました。
修理も無理と言う事で、Ultra Earbudsを値引き価格で勧められて、購入いたしました。
で、今回の結論ですが、昨日、サポートに電話連絡をしまして、交換対応になりました。（第1世代は在庫がもうないので第2世代での交換対応になると言われました）
受付不可の画面については聞いてみましたが、歯切れの悪い感じですみませんと言う返事で理由はよく分かりませんでした。
※ただ、交換してもらう予定の現物の保証期間は、交換前の機種の保証期間（私の場合は1月）までと言われました。
まだ送っていませんが、
これも皆さんの参考になればと思います。

書込番号：26294199　スマートフォンサイトからの書き込み

送料込み 税込 8780円

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20250904
【その他・コメント】
ショップがスクリーンショットの保存を禁止しているので文章のみの情報となります。
時間の経過でショップにより価格が変更される事があります。購入時には注意して表示価格をよく御確認下さい。
https://www.e-trend.co.jp/items/1289044?sale=mmsale20250912

書込番号：26293969

8A356 で音良くなった？？

[Paris7000]

ちまたはPro3の話題でもちきり？ですが、iOS26にしたら程なくAirpods Pro2のファームが8A356に上がりました

何気に音楽聴いてたら、あれ？音の解像感上がった？、一つ一つの音の分解能が上がったように感じました
ファームを戻せないので、もはや比較できませんが、すごい繊細な音が聞こえるようになった感じです。さらにドラムとかのキレが上がり、低音の出も良くなってます！
皆さんはいかがでしょうか？？
ハードは変わってないので音なんか変わらんだろと勝手に思ってましたが、そうでも無いのかな？？

合わせて、通話時のノイズリダクションですが、これは確実に上がってます！
今まではTechnicsのAZ100の通話性能が高くて、うるさいカフェからの電話やオンラインミーティングでなどAZ100の圧勝だったんですが、ファームアップ後は、ほぼ互角になりました！
周りがうるさい騒音はしっかり押さえ込み、さらにボクの声もはっきりクリアに伝わってます。
以前は周りがうるさいと自分が話してる声も一緒にノイズリダクションされて何喋ってるのか分からなくなりましたが、それが無くなりました。
うーん、AZ100の出番が減るなぁー

書込番号：26293820　スマートフォンサイトからの書き込み

イコライザー設定どうしましょう

[オレシュニク]

何故か大砲みたいになった。
Hz　+-db
62　　0
125　-2
250　0
500　+1
1k　　+3
2k　　0
4k　　+3
8k　　+4
12k　0
16k　0

何が不満なのかバレバレ。

書込番号：26292628

[cba001]

イコライザーでの調整で私が一番大事だと思っている事は　無駄な低音を削る事だと思ってます。

低音というと紛らわしいのですが、　低音のパートの低音部は　100〜200Hz13200;　位で有る事が多く
中音のパートの低音部は　1000〜2000&Hz　位で有る事が多く
高音のパートの低音部は　4000〜5000&Hz　位であることが多いです。

これらの周波数帯は　各音域の厚み・温かさが増すのですが　多すぎると音がボワボワした感じになります。
また、調整するバンドの隣り合った所が残っていると干渉し合うのかどうか判りませんが　ボワボワした感じになり易いです。
なので、余りイコライザーで上げたくはないけど厚みを出す効果だけは得たい時などに　敢えて隣を上げるみたいな感じでやってます。


特に安いイヤホンでは低音をガッツリ削ってしまった方が良いと思います。(少し圧を掛けただけでボワボワし出す。)


具体例として
私は普段、外ではダイソーの500円のイヤホン(安いので低音がすぐ膨らんでしまう。)使ってますが、

31hz　-20db
63hz　-19db
125hz　-20db
250hz　-20db
500hz　-11db
1khz　+1db
2khz　-9db
4khz　-19db
8khz　-17db
16khz　-7db

プリアンプ　-13

とかですね。
音量が小さいのでスマホで　180％とかにしてます。
サーッとか少し音が入りますけど　鳴ってる音はとても気に入ってます。


思い切って　マイナスの領域も含めてガンガン調整してみるのをオススメします。

私なら
低音を鳴らしたい場合は
62　　
125　
250
低音が好きなら　どれか一つを0dbにして　残り2つは-20dbとか最低にした所から試してみますかね。
低音の低音は特に膨らみやすいので　ガッツリ削った所から少しずつ増やしていく位で良いかと思います。

後、4kと8kは隣り合ってるので上げるならどちらかが良いと思います。


削り過ぎたら　音が割れたみたいな感じに鳴るので　そこから少しだけ戻してやる感じかな。
音が割れた感じに鳴らない場合は　所有者の耳からすると抜けきれない曲　って事になります。
とにかく削りまくって　そこからですね。

説明が前後しましたが、音量の調整は最初にやって下さい。
出来るだけ大音量の方が　良い音に聞こえると思います。
ただ、音量を大きくするとそれだけで　低音と高音を増やしたみたいな感じに聞こえますので
調整を終わらせたら音量は変えられません。
最初に自分がどの位の音量で聞く気なのか調整してから　イコライザーの調整をして下さい。


音色は　その楽器の　低音部と高音部の　比率で大部分が決まるので余裕があるなら　綺麗に聞きたい楽器の音色を決めてそこから隣り合わない周波数帯を上下させながら調整する感じにすると　自分の好みの音になり易いかもしれません。

書込番号：26293610

ランニング中の音？

[NPI]

購入してまだ一ヶ月経ってないのですが
ランニング中に足が地面に接地する度にトントンというかドンドンというか耳に響く不快な音が聞こえます。

フィットしてなくて耳の中で暴れているのかと思い、アタッチメントを変えて試したのですが変化無しです。

これがソフトウェア側で音として作り出されたものなのか、それとも機器の中で物理的に何かが動いて出ているのか分からないのですが、同様の経験をされた方、対策をご存知の方、情報を共有頂けますと幸いです。

書込番号：26293373　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

FAQだと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22532702/

カナルイヤホンで耳穴を密閉すると、骨をつたわってきた
足音が耳の空間に反響します。

咀嚼音も同様です。

過去トピにもありますが、開放型のイヤホンにかえてみる
とかでしょうか。

書込番号：26293405

[NPI]

ありがとうございます

前のpicel buds proではそんな事なかったのですが、私の耳の形との相性ですかね。

書込番号：26293502　スマートフォンサイトからの書き込み

yahooショッピングファーウェイ公式店

[ヘイムスクリングラ]

多分条件が人によると思いますが
自分の場合17200円の200ポイントです
今日の23時まで3000オフクーポンがこれも多分人によってだと思いますがあるようです

書込番号：26293346