ワイヤレスイヤホン・Bluetoothイヤホンすべて クチコミ掲示板

音声プロンプトがうるさい

[Moimoi02]

初BOSEです。
使い始めて数時間ですが、コントロールのしやすさや装着感などは概ね満足しています。
ところが、音声プロンプトがとにかくうるさすぎる。ボリュームをいくら下げても、音声プロンプトは小さくならず困っています。

現在は音声プロンプトをオフには出来ないみたいなので、アップデートで対応してもらえる事を願います。

書込番号：25966850　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもももももももももも]

自分も同じ現象で悩まされました。
色々調べていくと公式の説明書？で「プロンプト音声を調節する機能はありません。オフも無理」という文言を見つけました。
それをしたかったら、Boseの最新のモノを購入する必要があるみたいです。
自分は上記の問題と寝イヤホンしてたら勝手に電源が落ちる不具合（仕様）と5分くらいすると音がブツブツするという不具合で結局返品しました。

書込番号：26330788

[Moimoi02]

結局その後このイヤフォンのタッチセンサーが不良になり、Ultra earbudsに交換しました。
Ultraは音声プロンプトがうるさくないので、QC earbudsのみがやたらとうるさかったんだな、と思いました。

書込番号：26330790　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ケースから本体を取り出せない

[YEOMAN]

あの〜、つまらない話なのですが、どうしても、充電ケースから本体を取り出すのに苦労します。指先でつまめないのです。
仕方ないので、逆さにしたりしてやっとのことで取り出しています。
皆さん、そんなこと有りませんか？

書込番号：26324177

[すぐ自分の話したがる人です]

ありません

書込番号：26324185　スマートフォンサイトからの書き込み

[監獄食堂]

指サックを付けて取り出すとかw

書込番号：26324213

[よこchin]

＞YEOMANさん

原因は指先の乾燥なのでは、
普段から手指に潤いを。

書込番号：26324214　スマートフォンサイトからの書き込み

[盛るもっと]

本体が変形している可能性もあります。
例えばバッテリーが膨張しているなどの原因があると予想します。
一度購入店に相談しては如何でしょうか。

書込番号：26324225

[wessaihomie]

＞YEOMANさん
つまんで取り出そうとするとなかなか難しいですね。
左右の筐体をそれぞれ中央部分に傾けると簡単に取れますよ。
※左筐体は右に、右筐体は左に傾ける、お試しください。

書込番号：26324269

[まるまるとまるまる]

＞YEOMANさん
自分も最初はつまみ出しにくいなと思ってました
裏表のツルツル部分を挟んでも滑って取り出しにくいですよね

個体差でないなら
シリコンのスタビリティバンドに沿ってつまむ（親指、人差し指もシリコンに触ってる）ようにしたら
滑らず難なく取り出せるようになりました
一度コツを掴めばOKだと思います　お試しを

書込番号：26324367

[wessaihomie]

どちらかと言うと傾ける→倒す、ですね。
簡単にカポッと取れます。

書込番号：26327013

[YEOMAN]

とにかくコツを見つけ出すしかないみたいですね。
でも、傾けたりとかひっかかりを利用したりとか、ヒントになりそうなことをいろいろ教えてもらえました。
ありがとうございます。

そして何より、わたしだけじゃない、ということが分かって安心しました。
そう思って、取り出そうとすると、何かできそうな”勇気”が湧いてきます（笑）
これが最大の収穫です。
皆さん、つまらない質問に暖かいご返信をありがとうございました。

書込番号：26330679

片耳を別のものにして使用できるようになるのか

[もっちー314]

片耳購入しても、ペアリングできないということは公式が言っているので重々承知しているのですが、このような情報が回ってきたので本当かどうなのかと気になっております。

ただいまトライすることができないのですが、どなたかトライできる方いらっしゃいましたら、この情報が真実か否か知りたいです。

もちろん正規に交換対応がゴールデンスタンダードなのはわかってる上なので、純粋にできるのか知りたいだけです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーー
�@ヘッドセットを充電ケースにセットいたします。セットをしましたら、充電ケースのふたは開けたままにしてください。

�AL側とR側両方のヘッドセットのタッチセンサーに約10秒間ふれたままにします。すると充電ケースのランプ（赤）が点滅し始めます。

�Bランプが点滅し始めてから5秒以内に指を離します。初期化が完了すると、充電ケースのランプ（緑）が4回点滅します。

【接続の際にケースに赤3回点滅が入り接続できない際】
この場合は、ケースに両耳イヤホンをセットし、15秒〜25秒ほど赤三回点滅が消え、赤一回点滅に切り替わった際、手を離してください。

書込番号：24856589

[mt_papa]

自分がトライせず、人にトライさせるのですか？

手順では、リセットの手順のように思います。左右の組み合わせ設定とは書いていない
ので、何を確認したいのかもわかりません。
こういうのは自己責任でやってください。

書込番号：24857000

[ダブルミリオン]

片耳どころか両耳別のものにしてもきちんとペアリングできるわ

書込番号：24889331

[くぽーん]

無事、フランケン復活できました！感謝♪

ケースは公式、本体は左右別々にメルカリ（黒と白）と、完全にバラバラで購入し、赤点滅3回でハマって困ってました。

上記手順で無事初期化&ペアリングできました！（公式にはないですね？。。♪）
（電池の持ちは壊滅的なので自力交換予定。）

工賃も考えるとトータル新品買ったのと大差なくて哀しいですが、無駄にならずやりたいことできて大満足です♪（まだ電池交換で壊すリスクありますが。）

情報ありがとうございました。

書込番号：25059613　スマートフォンサイトからの書き込み

[椎名様]

左耳をなくし、右耳を購入しました。
そして...たった今、別の端末同士でも
ペアリングができるかどうか、試しました。

結論を言うと、
そのやり方で初期化＆ペアリングできましたよ。

ただ、ひとつ注意点がありました。


イヤホンケースの仕様として、

ペアリングされてない
イヤホン同士が収納されると、

8秒くらいたってから、赤く点滅するんですよ。


なので、両耳を10秒押したから
赤く点滅したんだなと、勘違いしました。

多分、みんなも勘違いします。

だから、勘違いしないように気をつけて。
8秒後の赤い点滅に騙されないで。

10秒しっかりタッチしてから指を離してください。
点滅の仕方が微妙に違うので。

ケースには騙されるな。

書込番号：25139078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちくたく0424]

本当にめちゃくちゃ感謝！
ホンマにホンマにありがとうございましためっちゃくちゃ助かりましたちゃんと使えます！

書込番号：25338799　スマートフォンサイトからの書き込み

[WeWood]

片耳水没後、新しい片耳を用意してリセットまでは行えたのですがペアリングができません。
耳につけた状態で5秒以上触れているのに
ペアリングモードへの移行が出来ないのですがペアリングできた方々はどのように行ったのでしょうか…？

書込番号：25353626　スマートフォンサイトからの書き込み

[black_beeeans]

＞WeWoodさん
私も左を紛失して、フリマサイトで購入してペアリングできずだったのですが、ペアリングは両耳のアプデートのバージョンを揃えないとできないみたいです。
ですので、手持ちのイヤフォンのバージョンを確認、購入するバージョンを揃える、が必須となります。

私は左バージョン2.0.0を購入したのですが、手持ちのものとペアリングができず、もう一つ右の2.0.0バージョンを揃えたらそれまで何度リセットしてもペアリングできなかったのに、すんなりペアリングできました。

楽天で売られている片耳のものに関しても、必ずバージョンを揃えてくださいと説明があります。
一度リセットしてペアリングを外してしまうと、バージョンの確認ができず詰みますので、リセット前にバージョンを確認、バージョンを合わせたものを購入する、というのを是非困っている皆さんに知っていただきたく書き込みします。

書込番号：25355905

[keibouけい坊]

試されたイヤホンの機種ですが、WF-1000X4でしょうか？

書込番号：25526379　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカメカマン]

普通であるなら、シリアルNOの有無が意味を成さなくなる、話しなんですよね。


どのイヤホンでも片方だけを中古等で仕入れてペアリングしようにもシリアルNOが機能しているのであれば
ペアリングは出来ないはずなんです。

片方を紛失してメルカリ等で片方を購入して片方は正規で片方はメルカリでペアリング出来るのが逆に言えばあり得ないと思って良いです。
片側紛失等の問題でSONY側が他の同品種でもペアリング出来る様にしているのが本音だと思います。
そうでなければシリアルNOそのものが意味を成さないでしょう。

書込番号：25695380

[FR0]

こちらの情報を参考にペアリングできました。感謝感激です！
ケースが白、右側が白のバージョン2.1.0、左側が黒のバージョン2.0.0で接続できました。
しかもアップデートで両側とも2.1.0に上げられました（iPhone版SoundConnect使用）。
何度も転送51％で失敗しましたがこれは左右違いでなくても起こる症状のようです。数十回根気よく繰り返したら出来ました。

誰にとは言いませんが、情報持ってないなら余計な説教なんかせずに黙ってればいいのにね。

書込番号：26025959　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ravenwest]

数十回根気よく繰り返しても繋がらなかった。。。
修理に出します。１２１００円かかるらしい

書込番号：26052187

[チハたん！]

2025年5月1日現在
この口コミを参考にしたら出来ました！
10回ほどチャレンジしてやっとできたので思ったよりもタイミングを掴むのが難しいですね。
しかしBluetoothアドレスが左右で違うのにも関わらず純正アプリでちゃんと両耳が反応して、左右別々に機能を割り振れるのはすげーですわ…

書込番号：26165981

[Foooooo]

左を紛失しましたので、みなさんの「ペアリング可能報告」をもとにメルカリ等で購入しようと思うのですが…。ペアリングだけでなく、アップデートも左右ともに可能ですか？
みなさんその後いかがでしたか？

書込番号：26226160　スマートフォンサイトからの書き込み

[nijiga]

AIによるとバージョン違いでもペアリングができるとなっていました、アップデートすると上位バージョンでアップデートされるとSONYのコメントアリと回答されました。

書込番号：26324611

[空心菜農家]

過去には不可能だったようですが、現在はバージョンの違う右・左であってもファームウェアを書き換えるツールが存在しているようです、もちろん自己責任で。

書込番号：26330121　スマートフォンサイトからの書き込み

[空心菜農家]

↑上の投稿間違いです、違う機種への投稿を勘違いしてました、ゴメンナサイ

書込番号：26330130　スマートフォンサイトからの書き込み

2年経過

[norinami1972]

2023/10から使用してます。
コンスタントに使用しており、2025/10/28現時点で累計860時間程度。
現時点でも満充電からの使用で
5時間連続作動しますのでコスパは良いと思います。

書込番号：26326798　スマートフォンサイトからの書き込み

[すーるしゃーる]

2023年11月に購入して、今日時点で６００時間使用しました。
左側だけ充電が90％以上にならなくなりました。
充電の減りも左のほうが早く、１時間30分ぐらいで充電が切れるようになりました。

個体差なんでしょうかね。

書込番号：26329449

[norinami1972]

なまじ片方が元気だと残念ですね
同じ工業製品で同じ環境下で使用してるのに不思議ですね

書込番号：26329481　スマートフォンサイトからの書き込み

サウンドモードが、何とかならないものかなと･･･(悲)

[ＳＡＧＡ００７]

音質に、かなり期待していましたが、中音域だけの薄っぺらい音質……
平坦で、メチャメチャ物足りない音質でした。

テレビやAudible等の音声を聴くには全く問題ありませんが、
音楽を聴くには何とも、のっぺりした音質なので、イコライザーは、必須！
Victorでは、サウンドモードになりますが、この機種には設定が、
NORMAL、HIGH、BASSの実質２種類しかありません…

音質が軽く幅が無い為、BASS、HIGHで調整するのですが、
BASSも言うほどBASSでもなく、高音が、カットされただけのような感じで、
異様に音質が、こもったようになります。
またHIGHは、極端に高音だけが強調され、音質に幅が無いため、
ＰＯＰ、クラッシック等、長く聴くには苦痛で、BASS、HIGH共に極端過ぎると感じました。

サウンドモードには、他にプロフェッショナル、カスタムモードが、あるようですが、
なぜHA-NP1Tに、このモードが無いのか意味不明！
幅広い顧客のニーズを掴むには、サウンドモードは、フル装備されるべきだと思います。
購入する際、試聴せずに、購入したのが、そもそも間違いだったのですが、
せめて調整出来るサウンドモードが、アプリのVer.upで対応出来ないものでしょうか？

音質には、好みがあるため、一概には言えませんが、クオリティの高い音質を
楽しみたい人には、サウンドモードが、余りにも貧弱で、
コントロールも出来ないばかりに、物足りない機種になってしまっています。
逆を言うと、サウンドモードが、フル装備されれば、
幅広く支持されそうな機種だと思います。
商品が、それほど安価な商品ではないだけに残念至極！
何とかならないものかなと･･･

書込番号：26328988

ノイズキャンセルが不満過ぎる

[（む）]

Jabra Elite 85t を紛失したので本製品を購入したのですが、ノイズキャンセルは非常に不満です。改善出来なければ返品したいレベルです
購入前に様々な口コミ評価を見ましたが、ノイズキャンセルはトップレベルみたいな書き方されてますが私の耳がおかしいのかなあと思うくらいひどいです
設定の足りないところが有るのか？、少なくともノイキャンに関しては、数千円のイヤホンレベルと同等と感じました。
しかもBose特有の低音でごまかしている感じです。
私は人混みの中の雑音が嫌でイヤホンをしているのですが、先日の電車の中でも車内アナウンス、人の声などがはっきり分かルレベルのため、Boseサポへコールしたところ工場初期化を試してみてくださいと言われました
早速試したのですが、８５ｔには全然及ばないひどいレベルです。
私がノイズキャンセルの意味をはき違えてるんでしょうか？

書込番号：26328295

[よこchin]

＞（む）さん

何か壊れているか、よっぽど使い方がオカシイか、
気がします。

iOS版しか知りませんがBoseアプリでチェックしても正常と診断されてますでしょうか？

書込番号：26328310　スマートフォンサイトからの書き込み

[（む）]

はい、きちんと装着出来ていないのではと何度もアプリで装着チェックを入れてるんですが、外部の話し声が聞こえます
私もIphone１６で使用していますが、ここまで外部の音が聞こえることに驚いてBoseを選んだことを後悔しています
サポにクワイエットモードは外部の音をかなり遮断するんですよねと確認したところ間違いないとのことでした
取り扱い方も間違いないとのことで、交換指示がありました

書込番号：26328317

[よこchin]

＞（む）さん

「話し声」これがポイントかも知れません
通常ノイズキャンセリングは安全の為に人の声はノイズと判断しない傾向に有りますので、
しかし85tより聞こえるとは思えないので
店頭で本機どおしを比較視聴をお勧めします。

また人によってはBoseが合わないようで、色々な理由で交換返品を繰り返してるようなので
素早く対応した方がよろしいかと思います。

書込番号：26328329　スマートフォンサイトからの書き込み