ダイキンすべて クチコミ掲示板

AI快適自動運転はお馬鹿なのが仕様らしいです。

[よしボン＠福岡]

６月に本機を購入し、約３ヶ月使用しましたが
本機の売り（流行だから搭載？？）の一つのAI快適自動運転は使い物になりません。

AI快適自動運転で設定温度を適温、湿度を低めとして運転すると
冷えすぎたり、暑すぎたりでちっとも快適な温度になりません。
リモコンのお知らせボタンを押して目標温度？を見ると２６℃くらいから３０℃くらいまで
いつのまにか（何のリモコン操作しなくても）変わっているようです。
AI快適自動運転以外の運転モードはこの時期なので除湿冷房しか使っていませんが
除湿運転なら、それなりに設定温度・湿度付近で動作します。

先日、ダイキンに依頼しサービスマンに症状を確認してもらいましたが
「まだ新しい機種なのでこういった不具合の情報はない」
とのことで、技術窓口とも電話で話した結果、
「こういう仕様です」
と言われてしまいました(>_<)
快適な温度が除湿冷房でできるので、除湿冷房を使ってくださいとのことでガッカリです。

以前からうるさらを使っていて気に入っていたので、本機を購入したのですが、
正直、AI快適自動運転も期待していたので残念です。

皆さんお使いのうるさらは如何ですか？
サービスマンさん曰く、同様の指摘が１％でもあれば、ファームウェアの改修がされるのでは？
とのことだったので、もし我が家と同様ならダイキンに修理依頼してみてください。
AI快適自動運転で快適に使えているという情報もあれば、是非お教えください。

よろしくお願いします。

書込番号：22904225

[JTB48]

もう25年ぐらい前かな。ファジー制御なるよくわからん制御が大流行りでした。ユーザーはもっと賢くないと！
AIとは哀であって愛じゃないんですよ。

書込番号：22904231

[P577Ph2m]

その手の流行の機能は、過大に期待するとたいていがっかりしますよ。
いまはなんでもかんでもAIですが、ほとんどの場合、既存の技術を言い換えただけのなんちゃってAIです。
過去の流行語同様、数年後には、恥ずかしくて誰も使わなくなっているんじゃないですかね。

いずれにしても、うまくはまればはまりますが、想定外の条件が重なれば、まったく対応できずにとんちんかんでダメダメになるのがよくあるパターンです。

しかも、使う人間の感じ方まで読み取れないのですから、かりにまったく同じ環境を作り出したとしても、気に入る人、気に入らない人はかならず出ます。
うまくいけばラッキー、くらいのおまけに思っておくのが無難です。

除湿冷房でちょうどいいなら、それで十分でしょう。
重要なのは、実際に快適かどうか、であって、どんな名前になっているか、どんな設定かなんて、関係ないです。

書込番号：22904429

[夢追人＠札幌]

＞よしボン＠福岡さん へ

言い方が「少し過激」になりますが、敢えて、すべてのメーカーに苦言を呈します。

【AI】というコトバの“大安売り”は止（や）めていただきたい。。。
確かに｛今風に、いまイチバン、消費者に向けてアピールできうるキーワードですが｝

《何でもかんでも【AI】をつけりゃいい。ものではないはずです》

書込番号：22904496

[ダンニャバード]

「AI」という言葉は広義過ぎて、なんでもかんでもAIと銘打つ日本メーカーには辟易しますね。

それはそうと、エアコンは新しいモデルほど不快だと感じています。
我が家には普及モデルばかりですが、6台のエアコンが稼働中で、一番新しいものが2年目、一番古いものは20年目です。
古いエアコンは27度に設定すれば単純に27度になるように制御してくれるので快適ですが、新しいモデルはなぜか設定温度を維持しません。
人感センサーとか日射センサーなどが余計な仕事をしているように感じますが、それらの機能をOFFにしてもなぜか一定室温になりません。

なんででしょうね...
賢い人たちが色々考えてより良い製品を開発しているのだろうとは思いますが、個人的には20年前のエアコンを当時の設計のまま新品で製造してほしいくらいです。(^^ゞ

書込番号：22904527

[パンツそうばんちょう]

おパカなアルゴリズムだお(＠＾艸＾＠）

書込番号：22904588　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

よしボン＠福岡 さん　こんばんは。。

＞除湿運転なら、それなりに設定温度・湿度付近で動作します。

AIはともかく気温も比較的低い20代前半のような
梅雨時や早朝など低負荷な気象条件の時
湿度は、具体的に何％で制御できているのですか

書込番号：22904957

[よしボン＠福岡]

皆さん、丁寧な返信ありがとうございます。

やはりAIに期待しすぎたのかもしれませんね・・・
この機種には通常の室温センサーだけでなく、壁面温度や人感センサーも付いていたので
もっと賢いのかと思っていました。
使えない機能なら、実装せず少しでもコストダウンして欲しいものですね。

サービスマンさん曰くAIと言っても、子供みたいなものだそうです。
取扱説明書にも、「まずはAI自動運転で使うのをオススメします」と書いてあるのですが・・・

＞wenge-iroさん
ちなみに湿度は除湿冷房で湿度設定を５０％に設定すると、目標湿度が５０％になるので
実際の湿度も５０％くらいで安定していますよ。

スマートスピーカー連携や、スマホ連携は便利に使えているので
あとはファームウェアの改修がされることを期待したいですね。
１年の保証期間中には難しいかもしれませんが・・・

書込番号：22905615

[とっとこ_すざんヌ]

誰も書かないけど、知らないはずないよね。逆に知らないのならほんと　ｽｯﾄｺﾄﾞｯｺｲだけど。。。

トップランナー基準、トップランナー制度の弊害で、快適であるはずの機器がエコ優先になってしまう。

これって日本独自らしいんだけど、どうにかならんかね・・・

それと　室温が高くても湿度が低ければ快適、28度信仰。。。。。　　ほんと　それらのナンセンスクレームに対応するメーカーに頭が下がるよ。。。　　　　価格にこだわるより、相談しやすく、説明の上手な専門店って本当に大事。

書込番号：22906666

[wenge-iro]

よしボン＠福岡 さん　こんばんは。。

情報ありがとうございます！
でも、他のユーザーの方から
高湿度の制御よりマシになったという声もお聞きするので
どう受け止めてよいのか？とまだ半信半疑の状況です。

書込番号：22908243

[まゆまゆ2455]

私も最近購入致しました。全く期待ハズレでAI快適ではありません。設定温度がコロコロかわり使いずらいだけですね。しかも、外気温が低くなり設定温度より下がると送風になるし1度か2度上がらないと冷房開始しないし満足しませんでした。唯一よかったのは電気代くらいかな…。冷房除湿も設定湿度まで下がらなくて、困りました。。

書込番号：22959126　スマートフォンサイトからの書き込み

[DAI 2]

ウチは加湿機能が必要ないと判断したのでAシリーズですが、同様に「AI快適自動」が全く快適に動作しないので、本日サービスセンターに連絡してチェックしてもらうことになりました。
色んな状況で設定温度とエアコンセンサーの温度・湿度のデータを記録してますが、大きく分けると下記の問題があります。
1.設定温度に達して運転が切り替わるまで10分以上のタイムラグがあるので蒸し暑かったり寒い状況が順繰りに続く
2.エアコンのセンサー横に置いたデジタル温度計とリモコンに表示される室内温度に−1.5度〜2.5度の差が常にある

結局プログラムの問題かセンサーの故障か未だ分かりませんが、快適で無いことは確かなのでダイキンにクレームを上げることは重要だと思いますので、皆さんのコメントを参考にメーカーへ交渉してみます。

書込番号：22961236

[すっぱがらし]

3年くらい前の機種使っていますが、今の機種にもついてますかね、学習リセット。
いかにAI機能がダメダメな感じなのかを物語っていますね。
リモコンのデザイン、未だに同じですね。これでいいと思っているのでしょうね。
今日も暖房だと思って、冷房のスイッチを押してしまっていました。
昔からダイキンのデザインのセンスのなさは超一流('-'*)。

書込番号：23019125

[ダンニャバード]

懐かしいスレに今さらですが...

昨日、故郷の家に久しぶりに帰ってきました。
ここはずっと空き家になっており、年に2回ほど掃除に帰る以外はずっと無人です。
古い家屋ですが、新旧（数年前〜20年以上前の機種）合わせて7台のエアコンが取り付けてあります。
2階のエアコンは数年間は使っていなかったので、「まだ動くのかな？」と思い、すべてのエアコンを運転してみたところ、全く問題なく動作しました。

特に古い機種は、運転開始後1分以内には最大冷房を開始し、酷暑の部屋をみるみる快適な温度環境に変えていってくれます。
近年のよくわからない制御をするエアコンよりも、旧式の気温だけで制御してくれるエアコンのほうがよほど快適だし、使いやすいと再認識したひと時でした。
機能的なこともそうですが、数年間使っていないような状態でもスイッチ一つですぐに正常稼働する高品質。以前の日本製品の品質の高さを改めて認識させられました。

書込番号：23604949

[★りょーくん★]

うるさらX買って使ってます。
設定温度28.5度　室内温度23度　湿度55%　屋外温度18度
設定温度付近で安定中と出て

冷房

が動いてます笑

あまりに意味分からなすぎて笑えます。試しに設定30度に上げても冷房しています、、冷房で部屋温度上がるのかな？うるさらXは？
ちなみに湿度を切っています。湿度を高め（60%）にすると除湿冷房が始まります。
しばらくすると除湿になりました。
相変わらず部屋は23度で肌寒いままです。
なんだろう、、湿度基準で動いてるのかな？笑

学習リセット今夜試してしばらくしても同現象起きたらクレーム入れようと思います

書込番号：23794412　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんめぐり]

我が家のＡＩ君もまったく期待した働きをしていません。すぐに除湿運転になり暑いままなので結局ＡＩを外して冷房に切り替えたりしてます。夜もＡＩのままだとあつすぎたりさむすぎたりという状態になり一晩に2回はリモコン操作をしなければなりません。始めは我が家の快適を学ぶための必要期間かと思ってましたが、最近では家族はみんな「ＡＩって馬鹿なの？」と安い扇風機の株が急上昇してる状況です。使いこなし方のノウハウをメーカーさんに教授してもらいたいものです。

書込番号：24285700　スマートフォンサイトからの書き込み

[良い商品作りに]

夏の利用で快適に使える操作や設定はありません。我家も同じ状況で、クレーム入れ点検にきましたが、リモコン弄って「このエアコンは湿度を見てません」と言って帰ってしまった。今もサービス担当と連絡取り合ってますが、点検の結果は正常だと解決方向には向いていません。
とても問題の大きいエアコンです。3年前に買った客間のものも調べましたが、同じ傾向の運転で快適な環境にはなりません。客間用のエアコンは殆ど使わない為、今回購入のエアコンで初めて問題の大きさに気付きました。

書込番号：24300856

[keirounohi]

私も、ついおととい、同じ設定(外気温は19度でした)で寝たところ、朝起きたら、除湿から暖房に変わっていましたww
この機能は、機械が学習していくもののようなので、時間がかかるのかもしれませんが、この梅雨時期は除湿してほしいのに…。

除湿冷房でも同条件で運転させてみましたが、室内の温度が23度なのに、室内設定温度が28度なので、エアコンの動きは止まったまま(停止したということではないです)。

上記の結果から、室内の温度は多少上がってしまいますが、除湿器を出して除湿することにしました。　湿度計は、理想の湿度を指しています。

電気代は、エアコンも除湿器もほぼ同じでした。

他の方がおっしゃってるとおり、たくさんの機能はいらないかもしれません。

書込番号：25295271　スマートフォンサイトからの書き込み

[keirounohi]

上記の投稿は、★りょーくん★ さんの投稿の条件と同じ設定になります。

書込番号：25295453　スマートフォンサイトからの書き込み

さらら除湿には二種類あり

[食べログ3]

ＳとＦシリーズ【ハイブリッド方式】、ＲとＡシリーズ【新 ハイブリッド方式】この、【新】は再熱除湿と同様、設定温度が高くても除湿機能を果たします。【新】が無いだけで梅雨時は70〜80％の安定的な湿度を保ちます(保ちました/ＦからRに交換済) 。不思議なのは、16度までも室内温度は下がるのに、湿度は全く変わらなかったこと。個体差はあると思いますので、この場をお借りし、自分の体験のお知らせのみとさせていただきます。

書込番号：22850347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロシネコ]

相対湿度は同じだとしても絶対湿度は下がってます。
空気の温度によってその空気が含む事が出来る水分量が違ってくるのはご存知でしょうかか？
使用される湿度とは相対湿度で、その空気が含む事が出来る水分量を100%とした時の実際空気が含んでいる水分量を割合で表したものです。

同じ相対湿度70%でも２８℃と１６℃では水分量は半分以下です。１６℃70%で湿度が高いとは感じないと思いますがいかがでしょう。

書込番号：22851492　スマートフォンサイトからの書き込み

[食べログ3]

他室使用等のエアコンの経験から、湿度計(相対)での湿度50％前後を目安にしていたため、新ハイブリッド方式でしか対応できなかったようです。８年ほど前のさらら除湿とは違ったものになっていたと学びました。現在は、新し過ぎるものを使いこなせていないという状態です。この度は誠にありがとうございました。この場をお借りし御礼申し上げます。

書込番号：22856788　スマートフォンサイトからの書き込み

エアコン取付工事

[リッティ０１]

今、ビックカメラで購入したエアコン5台分の工事が来ています。
ちなみに新築で荷物有りません。
朝10時から作業していて現在21時20分まだ工事が終わりません。
1人で作業していて高性能タイプの室外機を運ぶのを手伝うように言われています。
これは当たり前の事でしょうか？
購入時そんな説明はありませんでした。
なんだか残念！
早く終わって欲しい。

書込番号：22847519　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅうNO3]

その５台を一日で終了する予定なのか。。。
昨日終了した新築物件５台は３日かかりました
まずビニール養生から始まるので時間を要します。
うるさらでしたら特に時間はかかりますね
最後のリモコン設定などありますし…
お客様に手伝いを依頼するのは、もってのほか！
数十分かけて行う真空引きは入念にやってますよ

書込番号：22847553

[P577Ph2m]

人手不足ですから。
ましてやエアコン工事は最盛期です。
結果的に、恐ろしくブラックな作業を強いていることに、心が一瞬でも痛まないのですかね。
作業員は、ノルマに追われて、客に手伝いを依頼するしかないくらい、追い詰められているんじゃないですか。

書込番号：22847570

[リッティ０１]

ちゃんと作業すると数日かかるんですね！
不安要因しかありません。

書込番号：22847584　スマートフォンサイトからの書き込み

[リッティ０１]

うちが購入したのは7月初めなのに、工事者は数日前に言われて何度か断ったけど仕方なく会社が受けてしまったらしいです。
連日22時ぐらいまで仕事しているらしいので、お気の毒です。

書込番号：22847588　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅうNO3]

最盛期でも暇な時期でも
うちの会社は１日に２台と決めてます。
多忙な夏は雑な工事、暇な時期は入念とか分けたくないので
ただ今の時期、いきなりの修理が多いんですけど。

書込番号：22847609

[kockys]

普通に1台が1時間半から2時間。。これを5台同じペースで続けられるかどうか。。更に休みを入れると。。

エアコン工事って量販店だと商品価格に含まれて意識しないですがそれなりに時間かかるし大変な作業です。
仕事の選り好みも出来ないし受けざるを得ないのでしょうね。。

作業者には気の毒ですが結果的にミスが出ると購入者共々嫌な感じですよね。。
取り付けに時間かけて遅くまで作業している姿を見ている手前。

書込番号：22847611

[リッティ０１]

ガスはもともと室外機に入っているんですね！
知らなかった。

書込番号：22847621　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

>ガスはもともと室外機に入っているんですね！
>知らなかった。

工場で　冷凍機油と共に封入されて出荷されています

昔はよく　検査をすり抜けて　冷媒の充填されてないなんて不良品が有りましたが・・・・

繁忙期の　工事なので　正しく施工されれば　御の字かと。

書込番号：22847663

[かずかずっつ]

5台を1人でって、、効率悪すぎですね。
うちの場合は3台を4、5人であっと言う間に取り付けましたね。
30分ぐらいだったでしょうか。
1台は室外機を屋根の上に乗せてましたが文句も言わず黙々とこなしてましたね〜。

書込番号：22848781　スマートフォンサイトからの書き込み

エアコン専用コンセント１個設置で3万5千円!

[Pisanu]

2019年7月、アパートのエアコン交換でエアコン専用コンセントの工事費(一階)が3万5千円でした。大家さんが払ったので、自分の負担はありませんでしたが、あまりに高いのでビックリして投稿します。工事担当者は夏なので価格が高いと説明、N電器からの請け負いだそうです。メーカー指導とはいえ、あまりにひどいですね。工事は繁忙期にも関わらず注文から１日後でした。速いから高いのか?納得いきません。

書込番号：22835297　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

https://www.ksdenki.com/shop/pages/guide_delivery_construction_aircon_pop.aspx

まぁ　内容によりけりでしょうね・・・

事前に　見積もりは無かったのでしょうかね？

書込番号：22835311

[オルフェウス]

見積もりは大家さんに提出してあると思います。

工事内容が分かりません？
アパートなので１戸に付きなのか？何戸のアパートで全体でなのか？
ブレーカー交換とか新たに引き回すのか？

工賃が半日なのか？１人なのか？
ブレーカーも高いですよ。

書込番号：22835573

[黄金のピラミッド]

妥当ですよ。

書込番号：22835580

[coko]

7/30 K's 専用線工事 母屋の為、屋根裏に上がって配線 \14,040-
協力会社

6/16 ヤマダ 専用線工事 離れの為、室内配線 \14,040- + ブレーカー増設 \2,160-
協力会社

複数のお店に詳細な見積書を出してもらい、
比較するとビックリ!しますよ？

同じ系列店でも、専属と協力会社によって金額が異なってくるので、
厄介な所・・・

書込番号：22836020

[りょうマーチ]

このエアコンとの関係は如何に？

書込番号：22836055　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pisanu]

追加事項。
1*私はメーカー名を書いていません。
2*見積りには来ていません。
3*工事当日、PM2時に担当者1名で到着。専用回路が必要と判明(ブレーカーに空き有り)。次のお宅の工事を終わらせた後、PM 4時に再到着。PM4時半より約1時間、もう一名が応援に入る。PM 6時、工事終了。以上です。

書込番号：22836248　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェウス]

工賃はたとえ１時間でも人が入れば半日分は請求されます。
見積書には別途請求と云うものが有り、見積もり以外の工事があれば別に請求されます。

ただ言えるのはその工事会社の誰が見積書を作成したかでしょうね。大家さんが納得して見積書に判を押せば、その見積もり以外は別途請求になります。

書込番号：22837118

壊れました・・・加湿ホースの長さ設定？？

[yoshi0303]

本日こちらのエアコンが壊れました。
リモコンで「加湿ホースの長さ」を設定したいのですが、取説に記されてありません。
どなたかご存じの方、ご教示お願いいたします。

書込番号：22831066

[YS-2]

当方　AN36LRS-W (C) 使いですが、これで読めますか ?　同じダイキンなら使えるかも・・・

10年前に設置、結構いい加減な設置業者でしたが、工事の後に取り付けマニュアル類をゴミと一緒に持ち帰る際、何気なく見ていたらこんなのがあったのでこっそり保存していました。

”うるさら”シリーズではこの設定もしなければならない様ですが、工事後の説明では一切無く、業者が帰った後で自分で設定しました。

書込番号：22831319

[りゅうNO3]

故障してるんだし、どっちにしろサービス依頼でしょ？
来るサービスマンに設定依頼されたほうがいいと思います。
設定も重要なんですが１０年近い機器ですし
室外の加湿ジョイント部の中の水たまり、カビとか
点検も依頼されてはどうでしょうか。

書込番号：22831377

[Minerva2000]

＞YS-2さん

うちの古いうるさら、加湿性能がいまいちで、こんなものかと使っていましたが、お示しの写真見て設定しました。

今まで未設定でした。

書込番号：22831739

最悪！５年間で２度故障！

[ダイキンヲカッテ５ネン]

コジマで買って５年保障を付けたら４年目で故障！そしたら５年+１ケ月でまた故障！４年目は保障できたが、２回目は１ケ月過ぎたのでダメでした。２回とも同じ現象（漏電ブレーカーが落ちる）で夜中に家じゅうの電気が消えてました！今まで10年以上使っていた他のメーカーでは故障を経験していなかったのに何これって感じですね！
ダイキンもしっかり金を要求してきました！１年前に原因をしっかりつかみ対応をしていれば今度のことは起きなかったはず！単に部品交換するようなチェンジニアならエンジニアとは言えない！部品交換なら中学生でもできるような作業だったよ！今度は絶対にダイキンは買わない！

書込番号：22799234

[たくゃ]

1980年代以降にエアコンや洗濯機や照明などの家電にインバーターが搭載されるようになりました。
インバーターは高調波を発します。
漏電ブレーカーは1992年1月1日以降に生産されたものは高調波に対応しています。
それ以前に生産された漏電ブレーカーは高調波で誤動作して落ちます。
ブレーカーの耐用年数は12〜15年です。

スレ主さまは、ご自宅のブレーカーをご確認しましょう。

書込番号：23314394

[いさぱくっぱ]

うちも購入して半年で、ほぼ送風状態になり最強風にしても涼しい風がでなくなりました。
１回目は保証内でみてもらったところ、冷媒ガスが抜けていたため、充填。

それから４年は使えていましたが・・また冷房使うと、あまり冷えないようになりました。
かといって少し冷たい風が出る中途半端さ。
保障外で修理依頼に来てもらったら、原因がわからず、冷媒ガスを追加しても同じ症状になるか、中身を新しくすると６万円以上かかるから、新しいのを購入した方がいいと言われただけでした！
え？これで修理代取るの？って驚き！高い買い物だけにショックです。

店員さんにすすめられて、はじめてのダイキン製でした。
機器に外れたのかもしれませんが、他のエアコンは普通に長く使えています。
二度とダイキンは買いません。

書込番号：24952446