
このページのスレッド一覧(全169スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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12 | 0 | 2021年7月25日 14:16 |
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15 | 0 | 2021年7月22日 14:09 |
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12 | 5 | 2021年7月4日 14:10 |
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5 | 0 | 2021年6月28日 11:31 |
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23 | 7 | 2021年6月5日 00:41 |
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9 | 0 | 2020年9月29日 14:25 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ストリーマユニットお掃除サイン点滅で、取り外して綿棒で掃除しようとしたら、対になった細い針金部分が折れてしまった。 ユニットの交換部品を入手したく、ダイキンHPを見ると、リモコン及びフィルターしか売っていない。 最終的には購入交換できたがその経緯は以下。
仕方なく、問い合わせ窓口に電話して状況を話した。電話口は新人さんのようで、質問するごとにだれかに聞きに行く。「故障なので修理担当者を行かせる。出張費だけで5,500円。」との事。
ストリーマユニットは、見た目もそれほど高そうな部品ではない。ダメ元で「取り外して掃除できる部品。もし交換部品を売ってもらえれば、自分で取付けしたい。」と言ったところ、また誰かに聞きに行き、部品担当から電話するとの事。
程なく部品担当から電話あり。中堅どころの良く知っていそうな感じ。再度状況を話したところ、「今なら明日に届く、代引き送料込みで2、000円弱。」。 そして「良い判断ですね。早いし出張費よりも安い。」と誉められた。
無事ストリーマユニットを交換でき、元通りに稼動中。メデタシ メデタシ。
(教訓)自分で交換できる部品は購入できる可能性がある(修理扱いより早くて安い)。
=>ダイキンさん
新人さんの知識不足は仕方がないが、対応は丁寧でした。
問合わせ窓口は、種々の状況や知識もピンキリの顧客から入る難しい職場。新人さんにはベテランさんが横に座ってマンツーマンでの問合わせ対応教育必要と思う。これをしないと、新人さんも自己防衛のため、あいまい回答や、なんでも修理担当者出張、の受け答えになってしまいます。これは顧客だけでなく新人さんにも不幸な結果です。
12点



新聞折込チラシに、AN28XES が標準取付工事費込みで 98,780円(税込) と掲載してあった.
店頭に行くとすでに完売売切れで、店員が、AN28YES を同じ値段にするとのことで、即決定。
既存機器の取り外しリサイクル料 6,710円 込みの 計 105,490円にて購入した。
ポイントは機器代金の10%、および 下取り 2,000ポイント の合計 10,778ポイントが付加。
安い買物だったのだろうか?
ちなみに、ポイントでルーターを購入した。
昨年も今回と同様に、旧年度タイプが完売のため、新年度タイプを旧年度タイプ価格で購入している。
15点



15年ほど使っていきたエアコン(National製)が、始動時にカタカタと回転音が鳴ってきた為、本格的に暑くなる前に買い換え購入しました。
・本体
・取付工賃
・取外し工賃
・リサイクル料
・運送費
・消費税
合計165000円でした。今週末に取替工事予定
書込番号:24209717 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

どちらの店舗で購入されましたか。
こちらの商品の購入の決め手となった点があれば、よろしければ教えていただけますでしょうか。
書込番号:24214305
1点

購入店舗:コジマ東大和店
返信が遅くなりましたが、一応6/30までSALEでした(継続しているかもしれませんが)
エアコンならダイキンという元々の先入観もあり、他メーカーと細かく機能比較はしていないので参考にならないかもしれせんが、
−室外機について、外気温が48%でも動作する
−AI機能など余計な機能はそもそも不要(=部屋全体を冷やす、温めることができればいい)
−フィルターの自動清浄
−同等性能の他メーカーよりも安価だった
といったところです。
本日取付工事も無事完了しました。
書込番号:24218825
4点

返信ありがとうございます。
工事費等込みでそのお値段でしたら、とてもお買い得でしたね。
私もこの商品を検討中なので参考になります。
ところで、この商品は除湿時リモコンで湿度設定が出来ますが、50%まででそれ以下は設定出来ないようなのですが、それ以下には下がらないのでしょうか。
もしお手元に湿度計がおありでしたら、お手数ですが、除湿運転50%で湿度が何%まで下がるか検証していただけませんでしょうか。
また、冷房時にも湿度が何%まで下がるかお分かりでしたら、教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
書込番号:24219340
1点

湿度調整は、50%、55%、60%の3種類だけで、50%以下にすることは出来ませんでした。
また除湿検証ですが我が家の湿度計が故障しているようで、検証できませんでした。
(64%の状態で2時間ほど50%設定で運転してみましたが、あまり変化がなく・・・)
書込番号:24221501
2点

わざわざ検証していただきましてありがとうございます。
希望としましては湿度が40%まで下がってくれたらいいのですが・・・
でも、ダイキンさんなのでちゃんと湿度コントロールしてくれるかなと思います。
書込番号:24222155
1点



エアコン・クーラー > ダイキン > うるさらX AN36YRS
【ショップ名】
コジマ×ビックカメラ
【価格】
207,000円+20,000ポイント
※基本工賃・リサイクル料・10年保証含む
【確認日時】
6月28日
【その他・コメント】
店頭価格268,000円から、アプリ会員で10%引き、下取り20,000円引き、また、在庫不足で2週間ほど待つことにより10,000円割引など
同時期のコジマネットでは、クーポン10,000円引き、買い替えキャンペーン20,000ポイントだけだったので、購入価格を抑えたい方は面倒でも店舗にて交渉した方がお得です
5点



エアコン・クーラー > ダイキン > risora S40YTSXP-C [ナチュラルウッド]
エンジンは他メーカーが優秀と、迷いましたが、どうしてもデザイン性の高いこちらを諦めきれず、店舗へ。
このタイプは、店舗扱いが無く、今年の同型タイプは、性能に大きな変化は無いけれど、プラス10万円の価格と言われました。
見た目重視の私としては、年式は構わないし、10万円は大きな差なので、こちらにお世話になる事に。
クレカも使え、良いお買い物が出来たと喜んでいます。
ありがとうございました。
書込番号:24172035 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

申し訳ありません。
お店は、エアコンの森(株式会社サンゲート)です。
配送日時指定通りに、届きました事を書き加えます。
書込番号:24172103 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

工事はどうされたのでしょう?またはこれからですか?
(*^▽^*)
書込番号:24172198
2点

工事は、地元でお願いしました。
数日後の予定なので、万が一、不具合があれば、こちらにご報告、致しますね。
書込番号:24172233 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

この業界の希望小売価格の付け方は、いつ見ても疑問。
半値八掛けの世界は、もう卒業して欲しい。
ところで、保証延長付けましたか?
書込番号:24172535
3点

先週、ある大会社社長の別荘の和室に設置しましたが
ナチュラルウッドパネルって、ほぼピンク色だし(笑)
社長は気に食わんと言われてたけど
奥様の「女性らしい色でいいわ」
その言葉で解決(笑)
書込番号:24172544
4点

確かに、希望小売価格には驚きました!
実は、去年、同タイプのブルーを、娘に送り、その際、5年保証を付けました。
安心の為ですね。
しかし、いざ、自分の物をと思ったら、メーカー保証だけで充分な気がして、付けませんでした。
動かさない家電の不具合って、1年以内が多い気がして..。あくまでも、個人的見解ですので、あしからず!です。
書込番号:24172555 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



エアコン・クーラー > ダイキン > うるさらX S71XTRXP-W [ホワイト]
F56XTRXP−Wを取り付けました。わたしは電気工事士免状は持ってますが、自宅以外のエアコンは取り付けたことはありませんが、取説通りに施工すれば1点を除き何の問題もありません。
その1点とは、ダクト穴の大きさです。私の場合は2.5馬力のPanasonicからの付け替えなので、直径8.5pのダクト穴が開いてました。それでもダイキンウルサラXはぎゅうぎゅう(加湿ホースがあるので)でした。取り付けて5か月たちましたが良く冷えて電気代も安くて大変助かりました。いろいろと教えてくださった皆様ありがとうございました。
9点


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