ダイキンすべて クチコミ掲示板

買っちゃいました！

[ユウジッジ]

オークションで１０２,０００円ほどで買えました。（取付費用別）これから取り付けて使うのが楽しみです。使用感はまたレポートします。

書込番号：12685278

[ユウジッジ]

ちなみに、もともとは送料別で９７,０００円でした！かなり安く買えてラッキーでした。

書込番号：12955590

買いました

[ユウジッジ]

１月末に、ダイキンのフラッグシップのこの機種を思い切って購入しました。７７歳のオヤジの為に選びました。そして、昨日、業者が３時間くらいかけ丁寧に設置してくれました。加湿用のホースもあるため、取り付けに時間がかかり割増料金も取られましたが、コンセント交換も含め、取り付け工賃（旧エアコンの引き取り含む）１５０００でした。今から使うのが楽しみです。

書込番号：12637852

[みなみだよ]

本体の値段はいくらだったのだろう？？？

￥15,000の中に、家電リサイクル量は含まれていますか？
普通、エアコン工事費って
取り外し
取り付け
配管代（４ｍ）
にかかわる工事費なんですが
旧エアコンの引取を含む、となっていたので

取り外し、取り付け、引取費？ということでしょうか？
この場合の引取費って
取り外し費のことだろうか、リサイクル料金のことだろうか？と。

それなら、割増料がかかったうえで￥15,000なら
安いのかなぁと。

書込番号：12665275

[ユウジッジ]

本体は134,000円の代引1000円でした。エアコンのマツで買いました。今は若干値下がりしてますね。取り付けは全てコミコミで１５,０００円です。（通常は１３,０００円でうるるとさららのみ割増あり。リサイクルエコポイントはないが無料で旧エアコン取り外し・引き取り）以前に自宅のエアコン（ダイキンS40KTPP）を設置してもらった業者です。非常に信頼できる業者なのでひいきにしてます。

書込番号：12666201

初感

[atenk]

今回 購入したので参考になればと思い書きます
今日 取り付けし動かしたばかりですが 気になったのをいくつかあげます

購入したショップでは 配管や配線などはついてきませんでした
身近に専門の方がいるのでやっていただきましたが 品物が着いてから動かせるようになるまで（準備などの時間を含め）だいたい４〜5時間でした
業者の方に工事をしてもらうほうがお金はかかりますが楽でしょう

ちなみにタイマー設定はONが１〜12時間後で OFFが１〜９時間後
ON OFF共に1時間間隔での設定です

書込番号：12519805

[piyoppiyo]

大家さんが設置業者に交換するよう言ってくれてるのですか。よかったですね。

それでもダメなら、隣や上下の部屋の人たちに相談して、「室外機の音がうるさい」と投書でもして頂くといいですよ。

書込番号：12595492

昨日設置してもらいました

[マークロビンソン]

リビングのエアコンが不調のため入れ替えました。
設置して気づいたこと。
（１）室外機が大きい。（実際は背が高いだけ）
　　横幅、奥行きは他の同じクラスのものと変わりありません。
　　高さが８０cm（プラブロック含む）と背が高くその分大きく感じます。
　　設置に来た業者の人が、いざ据え付けでキャンセルになることが多い機種だと言っていました。（室外機が置けないとの理由）
　　加湿ユニットの分が１５cm程乗っかった格好です。
（２）リモコンが大きい。
　　表示パネルも大きいのですが、簡単操作ボタン、詳細設定ボタンが２段構成になっています。
　　リモコンの構造は見直してほしいですね。
　　SONYのTVのリモコンの様に裏表を使うとか・・・
（３）機能が豊富。
　　いろいろな設定が出来るので使いこなせるかは？ですが、これからマニュアルでチャレンジしようと思っています。
（４）配管が太い。
　　加湿用のパイプがありますので、通常のエアコンと比べると１．５倍くらいの太さになりますね。
　　室内の取り回しをしなくて済めばラッキーですが、美観を気にする方は留意した方が良いでしょう。

書込番号：12257263

[YS-2]

うるるとさららは確かにリモコンは大きくて、重いです。

先月、寝室、リビング、オーディオルームにそれぞれ、40 50 36クラスで合計３台一挙に代替しました。

設置に関して、真空引きはしてもらいましたか ?
また、通常は設置のマニュアルは取り付け完了時に設置業者がごみと一緒に持ち帰りますが、私は一枚キープしていました、
その内容には、室内機と室外機の距離に応じて、リモコンの隠しモードから何mかを設定してやらないと、売りの加湿モードが十分に機能しなかったり、騒音が大きくなったりするので、
きちんと設定するように書かれていました。
マニュアルがなければこのことは知らなかったし、設置後の説明もありませんでした。

この設置業者には多少ガッカリしましたが、エアコンそのものは、概ね満足です。

昨年と比べて、どの程度電気代が違ってくるか、今から楽しみです。

書込番号：12258518

[マークロビンソン]

おぉ・・・鋭いですねぇ。
真空引きは当たり前なので施行を見守っていただけですが、ホース長設定はされませんでしたね。
（真空引きをしない手抜き業者が居ることをネットで見て初めて知りました。）
据付説明書が取説と同梱されていましたので、早速ホース長設定しました。
標準は４．１〜６mとなっていましたので、一旦リセットし改めて３．１〜４mという設定にしました。（拙宅のホース長）
まだ、他にも据付け上の設定があるようですね。
有益な情報をありがとうございました。

書込番号：12261534

[YS-2]

設定されて良かったですね。

私は猛暑が一段落して９月半ばにお店で商談して、１０月半ばに工事をしてもらいました。

商談中に真空引きの話をあえて出して、念を押してお願いしましたが、その際、某販売店ではこの夏の猛暑の中、普段はエアコン工事をいていない設置業者にまでエアコン工事をさせて、手抜き工事をやらかしてクレーム続出という話を聞きました。

新しい冷媒は真空引きをきっちりやらないといけないらしく、最悪、本体が壊れるそうです。

この板以外にも、エアコン全体で手抜き設置工事で困った方はいませんか?

手抜き業者撲滅の為に、皆で立ち上がりましょう。
せっかく買ったエアコンです。長く大事に使っていきたいものです。

書込番号：12263935

[JRClover]

ご購入おめでとうございます。
↓↓に書いていますが、ファームウェアをアップ依頼された方がよろしいかと思います。

書込番号：12279814

[マークロビンソン]

YS-2さん、JRCloverさん情報ありがとうございました。

しばらく見ていなかったのでレスが遅れ失礼致しました。

F/Wの件は事前に拝見しておりましたので、いずれ依頼しようかと・・・

現状は、お任せモードでさほど違和感なく使えております。

書込番号：12356577

設置しました。

[伊那の勘太郎]

2010年6月26日設置しました。
37年前のTOYOTA SKINNY 1800 DRY(GE製)と29年位前の東芝木かげRAS225NKHをエコポイントが付く内にと思い切って２台購入。
コジマで178,000円ｘ２台＋ポイント18％(カード払い) リサイクル代1台3150円　工事費追金(屋根置き)15,500円でした。。
ポイント18％の64,080円は、友人が冷蔵庫を購入すると言うので使ってもらい、現金で精算してもらいました。
実質１台156,860円です。あとエコポイントで20,000円付くのでいい買い物だったと思います。比較するには、前機が古すぎますが、とても静かで快適です。
機能もいっぱいあってまだよく判りません。取説をじっくり読もうと思います。

書込番号：11550067

ダイキン クレーム時の対応及び、コンタクトセンターについて

[マドレデウス 海と旋律]

使用後一ヶ月で作動不良が起こってしまいました。
内容は、リモコンの「終了／取消」を５秒以上押して
確認しましたが「Ａ０異常」・・・ａｕ？と、０６ＣＣです。
※異常現象：温風が出ない。出たとしても数分で、送風に切り替わる。

コンタクトセンター曰く、主な原因は冷媒の圧力不足だそうです。
本日、ダイキンの方に来ていただき現物を確認いただきましたが、
どうやら、コンプレッサ異常・調整弁異常・基盤不良が考えられるそうです。

施工ミスではなく、どうやら初期不良の疑いがあるそうですが、皆様は
同様の不具合・クレームが起きておりませんでしょうか？

※数日前から、室内機の運転LED部分が点滅する不具合です。
が、本日２／１７（水）の現象では、
温風が出ない。出たとしても数分で、送風に切り替わる。は同じなのですが、
リモコンで「Ａ０異常」が出ない＆異常なのに室内機の運転LED部分が点滅しないでした。
これには作業者の方も首を傾げていました。

早速明日一番で部品手配や室外機交換を手配いただくようにしましたが
この寒い時期にエアコンの故障とはついていないです（＞＜）
一刻も早い対応を望みます。

駄文：
当初２／１５（月）にコンタクトセンターに電話をし、
翌日の２／１６（火）に担当者作業者の方から、確認の電話を頂くはずで
本日２／１７（水）に担当者作業者の方が家に来て作業をしていただくはず
だったのですが、コンタクトセンターからの伝達ミスにより
２／１６（火）には音沙汰がなく、本日・・・もとい当日の待ち合わせ時間直前に
「やっぱり行けないので、他の日にずらせるか？」と連絡が入り、対応は来週の
２／２２（月）になります。ときたもんだ＞＜

購入先のコジマ新座店に、この時期にエアコン無しは辛い旨を伝えると
今度は、ダイキンの担当者作業者から電話が入り、本日伺いますと
当方に連絡が入りました。・・・対応は来週の２／２２（月）でないと
無理だったのでは？・・・と考えてしまいました。

上記のような対応は、稀？かも知れませんが、初めてのダイキン製品購入なのに
この対応では、今後の購買意欲が消えてしますよね（＿ ＿）
もしかして、日常的にこのような対応をするメーカーなのでしょうか？

・・・もとい、初めてのダイキンは、セラムヒート（初期タイプ）でした。
http://www.daikinaircon.com/catalog/ceramheat/index.html
この製品は抜群に良い製品で、今も愛用しています。
「初めてのコンタクトセンターに問い合わせる」の間違いでした。

しかしながら、本日来ていただいたダイキンの作業担当者の方の対応は
素晴らしく丁寧な対応をして頂いたので、感謝しております。

明日、２／１８（木）以降の対応に期待と不安がある今日この頃です。

字余り・・・

書込番号：10957924

[typeR 570J]

家電量販店と直営店（代理店含）との差は残念ながらあります。
本体の中身が違うのでサセポンも正直に言えば良いのでしょうけど。
品質管理、サービスの対応含めては間違いなく直営店販売が良いです。

ダイキンは家電メーカーではなく、産業機械メーカーですので対応に違和感があるのかも
しれません。
只、サービスの対応が良かったということで今後も期待できると思います。

書込番号：10962462

[マドレデウス 海と旋律]

typeR　570Jさん　へ
レスありがとうございます。

昨日　無事に室外機本体ごと交換していただき
なんとか一安心しまいた。

あとは、室外機の保証書を受け取るだけです。
※２月末には手元に届く予定です。

サポートセンターの対応がたまたま「はずれ」だったのか
作業に来ていただいた方々の対応は素晴らしいものでした。

今回のような対応をしていただけるのであれば
また、ダイキン製品を買ってもいいかと思えます。

皆様方も「サポートセンター」の対応にはお気をつけ下さい。
どうもありがとうございました。

書込番号：10983424

[nippondanji2021]

私も初期不良（筐体の変形）で納入されましたが、8月の工事で発覚したので、已む無く不良品を設置しました。
その後、不良箇所の写真や、製造番号の写真など複数回もメールで回答し、半年後の1月末に新品と交換すると連絡。

通常は部品の交換だけど、特例で新品と交換する。これが誠意だ。

といわれました。初期不良をメーカに知らせてから半年後です。

まさに「ダイキン対応」

よっぽどダイキン愛がなければ、他のパナソニックや三菱、東芝、日立をお勧めします。

書込番号：23907972