縦型洗濯機すべて クチコミ掲示板

時間がかかり過ぎて故障かと思った

[palace301]

洗濯が終わるまで時間がかかりすぎて、メーカーに修理の依頼をしてしまいました。いろいろやってみて、ただ遅いだけで故障ではないと判明。購入後９か月しか経たないけれど、買い替えたい。

書込番号：24926746

[デジタルエコ]

palace301さん こんにちわ

実際の時間は！

何時間　何分なんですか？

書込番号：24927165

今どき泡洗浄はないでしょ。

[ダイアコム]

泡洗浄が売りですが、今どきの洗剤は節水の為に泡切れを良くする為、泡はあまり立たない洗剤が主流。アタックネオを使っていますが、泡が立たない為か、臭いがすごく残ります。回転が弱く、生地の擦れなどのいたみはありませんが洗浄力が乏しいです。

書込番号：24926397　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞ダイアコムさん

なるほどね。

すすぎ１回を謳う洗剤は増えましたね。
すすぎ１回はさすがに洗剤残りカスが嫌ですので、洗剤少なめ、洗濯１０分以上、すすぎ２回以上で対応してます。（ドラム式）
タオル系はワイドハイターEXを追加です。

しかし、泡立ち具合は、衣類の量や汚れの程度、洗剤、水道水圧、水温によって異なりますので、スレ主さんの仕様がなんともなんで難しいですよね。

書込番号：24926484

[S_DDS]

主さんの用途に合っていなかっただけでしょう。
買う前に製品の情報もあったはずだし。
それで「悲」はどうかと。見た人に誤解されます。

書込番号：24926502　スマートフォンサイトからの書き込み

おしゃれ着洗い洗濯量測れずショック。

[fukurou78]

ビートウォッシュを初めて購入いたしました。
今までPanasonicでした。15年〜18年ほど使用しました。
ビートウォッシュのおしゃれ着洗いは洗濯量自動計測してくれないんですね。

Panasonicはすべてのコースをしっかり計測してくれました。
Panasonicには水量が表示されるので、その表示に合わせて柔軟剤やワイドハイターなどをカスタマイズしてましたが
ビートウォッシュでは、標準コースは計測してくれるのに、
まさかおしゃれ着洗い計測不可だとは！

水道代がものすごい加算でると母が言ってましたが
洗濯しすぎなのではと思っていたところ、
何気なく洗濯中の表示を見てみると、なんと水量６６Lになってます！
標準コースでたくさん衣類入れてもなぜか38Lと表示されるのに
一体どうしたら６６Lになるのか、母に聞いたところ
衣類一枚しか入れていないそうです。
どうやら自動で計測して選択してくれてると思っていたようです。

最初から水量MAX設定てどうなんでしょうか？おしゃれ着って大量に洗ったりしませんよね？２〜３枚だったり。
母はビートウォッシュが自動で計測して洗濯してくれてると思い込んでましたので
たった１枚の衣類にエマールは半カップくらいに対し66Lの水で洗っていたんです。
今までずっとそうだったかと思うと馬鹿なことをしたなと思います。
年を取るとあまり見えなかったり、慣れてるから間違いないと信じてしまってるんですよ。

おしゃれ着洗いはデフォルト２２L設定スタートで、後から洗濯の量に応じて水量をあげるようになってればまだ良かったかもしれないです。親切心がない設定だなと思えました。
我が家ではずっとPanasonicで自動で衣類を計測して洗剤も自動投入でしていたので、柔軟剤も自動投入なのは非常にありがたいですが
ビートウォッシュではまさかおしゃれ着洗いは目分量だとは思っていませんでした。

思い返せば、自分でおしゃれ着洗いのをする時に、洗剤どのくらい入れたらいいのか
わからず、マニュアルを見て、「え、自分で考えて洗剤入れるの？」とびっくりしたことを思い出しました。
その時は母に聞いたときは、スイッチ押してそのまま洗うんだよと言ってました。
自分で水量設定するんじゃないのと教えてあげた気がしますが
そんなことはすぐ忘れてしまってるんですよね。毎日おしゃれ着洗いしませんもん。

家電量販店でそういう注意点て、こちらから質問しないと教えてくれないじゃないですか
パナではかなり昔から自動計測してくれてるのに
日立はなぜ、全コース自動計測じゃないのか…　がっかりです。

書込番号：24922443

[S_DDS]

まあ、別メーカーなので同じ機能と思うのは間違いでしょう。
これは、残念ながらメーカーにも製品にも非はないですね･･･
今後充分気をつけましょう。

書込番号：24922511　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞fukurou78さん

1、水栓をあける。
2、洗濯物入れる。
3、電源を入れる。
4、「洗濯」または「乾燥」をタッチし、おしゃれ着コースを選ぶ。
5、お好みの設定で運転する⇒（P60〜63）
6、水量22L、38、50、62、で選ぶ。
7、スタートボタンを押す

まあ、洗濯物の量は自動計測されません。と表記されている以上取説ぐらい読みましょう。

設定も難しくないので教えてあげてください。

書込番号：24923630

[fukurou78]

＞S_DDSさん
ご意見ありがとうございます。
別メーカー買うものじゃないですね。
10年経てばどこのメーカーも進化してると思ったのが間違いでした。
次はパナに換えます。

＞koutontonさん
ご意見ありがとうございます。
普通コースとおしゃれ着洗いは覚えられたと思うんですが
コースごとに説明書の確認は大変ですね。
全自動のパナが恋しいですね。
なるべく正しく使えるよう説明書読みます。

書込番号：25001603

[koutonton]

＞fukurou78さん

そう考えたらやっぱりPanasonicは使い安いのでしょうね。

細かい設定も使う側にしたら助かりますね。

書込番号：25002814

洗濯するより、洗濯する前の方が清潔です。

[tugumi8]

一年以上経って、今も問題が解決してない、毎回ガムテープでゴミを取らなければなりませんので、大変ストレスが溜まっています。

書込番号：24920426　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ガムテープよりコロコロの方がいいかもですね。
コロコロも色んな粘着力が有りますけど。
お試しください。

書込番号：24920600　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

買い換えるか購入店に相談して修理なり交換ならすればよかったのでは。もう遅いでしょうけど、普通そこまでガマンして使わないでしょうに。

書込番号：24920872　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

ありきたりですが
・洗剤、柔軟剤の量を減らす
・水量を増やす
でも改善しないですか？
穴無し槽だから、槽側の汚れは関係ないでしょうし
https://araou.jp/article/13019

書込番号：24920969　スマートフォンサイトからの書き込み

[tugumi8]

いろいろ試しました。改善できない。毎回標準水量+3、4Lです。

書込番号：24921249　スマートフォンサイトからの書き込み

[tugumi8]

購入後半年の時に、メーカーに連絡しました、来てもらって、水量を増加して洗濯するしか方法がないとの対応でした。

書込番号：24921260　スマートフォンサイトからの書き込み

使用開始１年２か月で壊れた

[カーネル4141]

使用開始１年２か月、動かなくなりました。
いつも通り洗濯スタートボタンを押してみずが2〜3割入ったところで止まってしまった。
その後電源を入れ直してもダメ。

メーカーに電話をしたら修理がくるのが最短１２日後。
保証期間が過ぎて50日で壊れるとは思いませんでした。
しかも修理に来るのも遅すぎる。

書込番号：24918048

[KIMONOSTEREO]

白物家電なのに長期保証は入らなかったんですか？

いまどき家電品は長期保証必須とおもってましたが、、、、白物家電ならなおさらじゃないですかね？


まぁ、壊れるタイミングは運不運もあります。うちの洗濯機は保証切れどころか購入から25年くらいになりますけど、とりあえずまだ動いてますよ。買ったのは姉夫婦で5年落ちでもらったのをいまだに使ってます。

書込番号：24918654

[S_DDS]

運が悪かったのですね、気の毒に。
今時延長保証などは必須ですよ。壊れない物はありませんから、どうしても故障は避けられませんよ。
私も他の方もよく書かれていますが、保証とサポートは必須。そしてどの製品もよく調べてから買うものです。

書込番号：24918820　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤の少量か極端に減らなくなりました。

[かつよこちい]

柔軟剤が急に減らなくなりました(今までは1日1回洗濯で1週間で継ぎ足しをしておりましたが1週間でも8割ぐらい残っています)
また洗濯終了後の匂いもほとんどなくなり故障だと思い修理依頼を出す前に1回辺りの柔軟剤使用量をクッキングスケールで計測してみました。柔軟剤30ml設定にして洗濯した結果、水量49Lで8gしか減らない状態でした。

修理依頼をしサービスマンの方が対応(依頼後2週間で対応)していただきました。
結果、ポンプユニットを交換して帰られました。
現在、様子見中です。
コールセンターに電話した際に”柔軟剤が多く消費されることはあるが・・・”との事でした。
レアーなケースなんでしょうか？

書込番号：24914453　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつよこちい]

タイトル入力間違えがありました。
少量→使用量
訂正させていただきます。

書込番号：24914485　スマートフォンサイトからの書き込み

[リリべべ]

はじめまして。
購入3ヶ月で、我が家も同じ症状です。
洗剤ケースのお手入れもしましたが、変わりなしです。メーカーに修理依頼中です。
ポンプユニットを交換されてからその後いかがでしょうか？ せっかく便利な機能だったのに使えなくて不便です。

書込番号：24932704　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつよこちい]

リリべさんコメントありがとうございます。
その後の状況です。遅くなりすみません。
修理でポンプユニット交換後、症状が治っておらず再度修理対応をおねがしました。
昨日再修理にきてくれました。
結局メイン基板(操作パネルの下についている)を交換したとのことです。
修理後洗濯を行いましたが今回は正常に柔軟剤が減っていました。
もう少し様子見ですが今回は完治していると思います。

ちなみに修理後の柔軟剤使用量は
設定 10ml 水量 47L で2回続けて21gの消費でした。今までは8から11gの使用量だったのでいい感じだと思います。

今回のサービスマンはとても感じの良い方でした。
故障は困っしまいますが対応が良いとなんだとか許すといった気分です。

書込番号：24941782　スマートフォンサイトからの書き込み

[リリべべ]

かつよこちい様
お返事ありがとうございます。
その後２回目の修理で順調との事、良かったです。
我が家はたった今修理中です。
「どこが悪いのか分からんな。そんなに洗剤は減るもんじゃないんだから…」とブツブツ言いながら修理して下さっています。確かに、対応が良いと許せますよね。その気持ちよく分かります。
対応のあまりよろしくないサービスマンですが、なおれば良しとします。どーか完治しますように。

書込番号：24941916　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつよこちい]

リリべべさま
今回の修理で治っているといいですね。
サービスマンのお話しでは今回のような件はめずらいケースだそうです。
ほとんどが量の減りが早い現象でポンプユニット交換との事でした。
今回のトラブルでは構造からポンプユニット(O-ring摩耗含む)、洗剤タンク(逆流防止弁含む)、制御基板の3点のいずれかが原因だそうです。私ももし治らなかった場合、次は洗剤タンクを交換する予定でした。

いずれにしても量を確認するのも手間ですしサービスを呼んで1週間以上待たされるし、洗濯物は生臭くでゆうつな１ヶ月でした。
このままずーっと故障せずに動いて欲しいものですね。

書込番号：24942328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｇ値]

我が家も使用1年ちょいで柔軟剤が減らなくなり、ケースを分解して確認したところケース内部の汲み上げパイプのパッキンがベロベロに膨らんで配管に詰まっていました。電気屋に修理を依頼し、パッキンセット交換で直りました。交換したパッキン見てビックリ。普通のOリングでした。膨らんだものは元がOリングだったとはわからんくらいの膨れ具合でボロボロでした。交換したものの材質は変更されているようです。？レノア使用中。

書込番号：25389181　スマートフォンサイトからの書き込み