このページのスレッド一覧（全482スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 修理が信頼できない |
72 | 1 | 2022年5月24日 07:04 |
洗剤が残ります |
66 | 1 | 2022年5月12日 05:15 |
| 運転中、謎のカッコンカッコン音がうるさい |
109 | 13 | 2022年10月12日 22:27 |
| なんか青色のグリスか接着剤の様なものが付着、なんだこれ！ |
40 | 1 | 2022年4月30日 15:14 |
| 東芝製ダイレクトドライブからの買い替えです |
61 | 6 | 2022年5月22日 10:06 |
| 洗えてない |
17 | 3 | 2022年4月6日 15:24 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-DV80G
３年弱使ったビートウォッシュの洗濯乾燥機。乾燥機能が故障し、販売店(ヤマダ電機)の修理屋さんにみてもらって治らず。日立の委託業者？はなおせないどころか、脱水機能も使えなくなくなり、修理センターに持ち帰るも２ヶ月近く経っても修理終わらず。貸与の代替機は乾燥機能なし。修理完了の目処も説明なし。
保証期間中だと安心してましたが、修理でなおすことは保証されていないことがわかりました、、
18点
先ずは、購入後３年以上経過した直って来ないお手持ちの機種は、この機種ではないですよね・・・
”販売店(ヤマダ電機)の修理屋さん” ”日立の委託業者？”
修理の得意な街の電気屋さんが来たんですかね ? ! 普通は日立のサービス部門が来るはずですが、ホントですか ?
しかも、”２ヶ月近く経っても修理終わらず”は信じられない話し。
この内容では、愚痴るだけで、ここに書き込んでも何の解決にもならない (-_-メ)
書込番号：24759764
54点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-V80G
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普通のすすぎでは汚れが落ちません。毎回注水すすぎか、ナイアガラウォッシュで大量の水を使うので、ちっともエコな感じがしません。また、黒いパンツや色の濃い麻シャツなどに洗剤シミが残りました。タオルと汚れてない薄い色の化繊しかうまく洗えません。
書込番号：24739173 スマートフォンサイトからの書き込み
43点
＞Akishさん
は、白い跡が洗剤と判断されているのですか？ 粉洗剤をお使いですか？
ビートウォッシュを液体洗剤で使っています。また、購入前にレビューもそれなりの数を見まし、私の洗い上がりもそうですが白い跡は糸くずフィルターで取り切れなかったホコリの可能性では無いでしょうか？
幸い黒などの濃い色の衣類は少ないので気になりませんが、あれば気付くことがあります。
どうもビートウォッシュは少な目の水で洗いすすぐようなのでほこりが取りきれず煮物のアクの様に残りがちなので、ナイアガラすすぎや水量を上げて洗濯すると改善傾向にあるようです。
買い替え前はシャープで糸くずフィルターにほこりが10円玉5枚分以上気持ち良い程取れましたが、ビートウォッシュに買い替えて洗濯量が増えたのに毎回1円玉2枚分未満が左右に溜まる程度なので半信半疑で、ダイソーで糸くずフィルターをフック型と浮玉型の両方を試しましたが全く取れませんでした。
エコでは無くなりますが水量を増やして試してはいかがでしょうか？
書込番号：24741806
23点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-V80G
購入して半年ほどで、洗濯中、カッコンカッコン‥と大きな音がするようになったんですが、同じような方いますか？洗いの時に水流を変えるスクリューのリズムに合わせて音が鳴ってるようですが、何なんですかね、この音は‥。耳障りで最悪ですね。。
書込番号：24725071 スマートフォンサイトからの書き込み
38点
ここに書いてないで、購入店に相談してはどうです？
早くしないと悪化したり対応が悪くなったりしますよ。
書込番号：24725137 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞neo_united_neoさん
こんばんは
同じリズムとは、どこかのネジが緩んでいるか取れた可能性もあるような気もします。
早めに見てもらうことが良いと思います。
書込番号：24725205
3点
こんばんは。メーカーへの相談は別途やるつもりなので大丈夫です。動作は正常で故障では無いですが、明らかな異音で何かしらの不良ですね。同じ型を使ってる方で似たような事例の方がいるのかと思い聞いてみました。無ければ、無視してください。
書込番号：24725434 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
私も購入して1ヶ月たって洗いのときにカッコンカッコンというようになってしまいました。メーカーに連絡するつもりですが、よろしければ投稿されてから無事修理して直してもらえたのか、原因はなんだったのか教えていただけないでしょうか？
書込番号：24792636 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
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＞neo_united_neoさん
＞ほいっぷくりいむさん
我が家も今年1月にこちらの機種を購入しましたが先月くらいから音がするようになりました。
メーカーにも問い合わせ、動画も確認してもらいましたが毎回ではないので様子見という事になりました。
ですが最近になって音のする頻度が上がってきたので一度点検に来てもらえるか週明けに再度問い合わせるつもりです。
こちらの質問者様、音がすると返信されたほいっぷくりいむ様は解決されましたでしょうか？
当方の結果はまた対応してもらった後で投稿させてもらおうと思っています。
書込番号：24801173
10点
＞Sheepchocoさん
レスありがとうございます。
動画を拝見しましたがうちのと同じ音がします!
ただあれから撮影しようとするときに限って音がしないので、撮影できたらサービスセンターに問い合わせようと考えているところです。是非結果を教えていただけるとありがたいです。
書込番号：24801251 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞ほいっぷくりいむさん
早速の返信、ありがとうございます。
やはり同じ音なのですね。
我が家もしたりしなかったりです。
水量の少ない時に音がしやすいと思っていたのですが、先日満水でバスタオルを5枚ほど洗った際にもすすぎの最終の回の時にやはり同じ音がしていたので関係ないのかなと。
明日、修理センターの方に問い合わせてみますので修理後になるかもしれませんが(してもらえたら）また結果を投稿させていただきますね。
書込番号：24801267
6点
＞neo_united_neoさん
＞ほいっぷくりいむさん
メーカーから点検に来てもらいました。
異音は回転の際にギアがかみ合う時の音で故障ではないとのことでしたが、一応ギア(？）の部分を交換してくれました。
交換後、音はしなくなりましたが使ってるうちにまた音はしてくると思うとのことでこちらの機種は構造上それはどうしても仕方なく、故障ではないので音がしたまま利用していても問題ないとのことでした。
スレ主さんや私は購入後半年ほどで音がするようになりましたが、ほいっぷくりいむさんは1ヶ月で音がしだしたということですし、現在音がしないまま使い続けてらっしゃる方も多いと思いますから、音がしだす時期に機種によって当たり外れがあるのかもしれませんね。
書込番号：24808224
10点
＞Sheepchocoさん
交換してもらえて良かったですね!
それにしてもこの気になる音が故障ではないのにちょっとびっくりです。音がならない時もあるのでメーカー保証期間内でもう少し様子をみてみようと思います。貴重な投稿ありがとうございました。
書込番号：24808784 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
この音は残念ながら(メーカー見解としては)正常音だそうです
音の原因はモーター駆動方式にギアとギアベルトを使用している構造上、発生する音らしいです
バキッバキッとかなり大きめの音がするので異常音と思う人も多いと思います
この音は衣類を投入せずに水のみで洗濯すると鳴らないようです(洗濯物を投入後、洗濯槽に負荷がかかると鳴ったり鳴らなかったりするとの事です)
例えば10年くらい前の機種(同シリーズ)を使用してて買い替えした場合、前機種では駆動方式が異なる為、この音は鳴らなかったようです
なので、不具合音と思ってしまうようですが、
不具合音では無く正常音なので遅かれ早かれ必ずこの音が発生するようです
因みに日立の洗濯機は現在では殆どの機種がこの駆動方式を採用している為、どの機種にしてもこのバキバキ音は鳴ってしまうそうです
(コストを抑える為にこのような構造になっているようです)
気になる人は気になりますよね…。
メリットもあるようで、ギア部の不具合交換する場合は(駆動部の)パーツ交換で対応できるらしくパーツ部品代が安価に抑えられるという事のようです。
書込番号：24957916 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞KaDee120さん
メーカーの見解、ありがとうございます。
当方、一度修理してもらったのですが、修理から1ヶ月ほどは音はしなかったのですがまたするようになりました。
こちらの商品は口コミでは静音というレビューが並んでいますし実際同じ機種を使っている人が知り合いにいるのですが、このような音はしていないそうです(動画をみてもらいました)。
私も購入後、数か月はカッコン音はしていなくて静かだな！と思っていたので、突然鳴りだしたこのカッコン音をメーカーに仕方ないと言われてしまうと複雑な思いです(実際、私も修理してくれた人に構造上仕方ないと言われてしまったんですが)。
当たり外れがあるのかもしれませんが、事前にこんな音がするようになると知っていたら買っていないレベルの音ですので。
音がだんだん酷くなっている気がするのでまだ購入してから1年経っていないので1年保証が切れる前にもう一度だけメーカーに問い合わせてみようと思っています。
書込番号：24961072
4点
＞Sheepchocoさん
やはり気になりますよね…。お気持ち良くわかります。
洗濯物の量を少なくすると鳴らないかもしれないですが…それだと色々不便ですよね…。
該当パーツを交換する事により、一時的に鳴らなくなるとも言ってましたが、残念ながら構造上この音は
遅かれ早かれ鳴るようです。
ウチは長年日立洗濯機を使ってきましたが、
今回の対応で怒りすら覚えました。
家電量販の店担当者が頑張ってくれて、なんとか
返品→他メーカー(P社)への交換して頂ける事になりました。もう日立は買いません。
書込番号：24962243 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞KaDee120さん
お返事ありがとうございます。
他社機種に交換されたのですね！
私も可能であればそうしたいくらいです。
音が鳴るだけならまだいいのですが、このまま使い続けて果たして何年持つのか不安です。
以前使っていたのはSHARPの機種でしたが7年ほど利用していたのでそれくらい持ってくれればいいのですが・・・
書込番号：24962437
1点
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|---|---|---|
NA-FA80H9を購入して２日目です、洗濯槽の入り口付近がベタベタするので、洗剤でも付着したのかなっと思いましたが、水をはじくので洗剤ではないと気づき、何か付着しているのか身の回りや心当たりを思い出そうとしても、心当たりがなく、まさかと思い、洗濯槽の上の隙間からのぞき込んだら、ありました！それも四隅に！！！なんか青い色のグリスか接着剤の様なものが飛び散って、投入口付近にくっついていて、知らず知らずのうちにベタベタです。洗濯槽が回転して風圧で飛び散ったのでしょう。これって洗濯槽にも入っちゃって一緒に洗っちゃてるよねー・・・最悪です。購入された皆さんは大丈夫でしたか？これって大クレームですよねー。
30点
購入店に相談しましょう。
他の人もなっていればレビューかクチコミに書かれていますよ。
書込番号：24724736 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
ダイレクトドライブからの買い替えで、モーター音はもういいかな、と思い、安いモデルにしましたが、ほぼ同じ容量なのに、こんなに非力とは! ほんとに洗濯できてるの？という感じです 覗いても、洗えていると言うより、揺れている? 印象です
書込番号：24699188 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
安物ですからねぇ。
書込番号：24699205 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
chan36さん こんにちわ
残念ですが！グレード ↓ downするわけですから
和るく なる事があっても、良くなることは！？・・・・
書込番号：24699492
3点
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|---|---|
ベルトがゆるゆるでした |
ベルトを調節しました |
結局は、ベルトの緩みでした
今は、力強く洗濯し脱水できるようになりました!
書込番号：24702078 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
ベルトの緩みは1台ずつ確認してるはずだけど、検査漏れかな？最近はもう検査してないのかも
書込番号：24703720 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞chan36さん
ベルトの緩みを自分で調節できるとはすごいです！
書込番号：24750040
4点
保証修理に来ていただくタイミングと、仕事の都合から、いちかばちかペルトを張ってみました。とりあえず直ってよかったです。現在も問題なく洗濯できています!
書込番号：24757058 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
デザインの良さで購入。3人暮らし用でサイズはちょうどいい。音も静か。標準コースで洗い時間が短めです。
以前パナソニックの洗濯機を8年使っていて家族が増えたので買い替えました。ミラー越しに洗濯中の桶をみたら全然回ってない。弱い力で半周もしておらず、正直浸かってるだけ。上のほうに置いた洗濯物が水の中に沈んでいくこともなく仕方なく途中で一時停止して埋めました。これまで洗って落ちていた子供の服の泥汚れがこの洗濯機では落ちません。楽しみに買っただけにショックです。
10点
ここに書くよりまず購入店に相談でしょう。
我々がどうにかできるわけでもないので。
初期不良なのか製品自体の問題なのかわからないのでは参考にもならない。
書込番号：24686968 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
うさぎ0012さん こんにちわ
ハイアールですか・・・・・
ここで嘆くより、購入店からのサービス依頼をオススメします
書込番号：24687163
1点
＞ミラー越しに洗濯中の桶をみたら全然回ってない。弱い力で半周もしておらず、正直浸かってるだけ。
そこまで弱いっていうのは、普通の選択じゃなく手洗いモード的な感じで動いてるってことだろうし、標準でそれならメーカーに相談が手っ取り早いだろうね
確認できるとするなら強（念入りコース？）にしたときにしっかり回ってるかとかその辺くらいかな？
書込番号：24687429
2点
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