縦型洗濯機すべて クチコミ掲示板

エラーになった後一時停止が反応しない

[スクナヒコ]

脱水の時に暴れてエラーになることが多いのですが、
取説の対処では一時停止押してホースなど確認して一時停止をもう一度押せば再開するはずなのに
一時停止が反応しません。
何度押しても反応しないので仕方なく電源を切ると、
開始前に戻ってしまい途中から再開できません。
すすぎで止まることが多く、1度目のすすぎで止まったのか
2度目のすすぎで止まったのか分からず。
そもそも一時停止が反応しない時点で壊れてるのかなと心配です。
買って半年です。
修理を呼ぶレベルでしょうか

書込番号：24214901

[里いも]

＞スクナヒコさん こんにちは、

脱水で暴れるのは洗濯物が均等に周囲に置かれてないからだと思います。

ほぼ均等になるよう、手で直してからやってみてください。

書込番号：24214939

[入院中のヒマ人]

壊れていないとしたら、
＞里いもさん　の云うところの処理をした後、
蓋を閉め忘れていないでしょうか？
蓋をしないと再開しませんけど。
(^o^)

書込番号：24215154

[チルパワー]

＞スクナヒコさん

説明書を見て解決できなければ、保証期間ですのでサポート依頼しましょう。

書込番号：24215237

[スクナヒコ]

返信ありがとうございます。
＞里いもさん
毛布は丸めて洗うよう説明書にあり、その通りに丸めると槽と隙間が出来てしまいます。
中で倒れて暴れますが、寝かせて洗わないよう書いてあります。

＞入院中のヒマ人さん
一時停止が反応しないとロックが解除できないので、そもそも蓋が空きません。

＞チルパワーさん
ありがとうございます。保証期間内ですし修理を呼ぶことにしました。

書込番号：24219800

[スクナヒコ]

その後、販売店から点検業者が来て、タイミング良く（？）
同じエラーが起きたところ、脱水で揺れるなんてレベルではないとドン引きされ。
購入して半年経ってましたが販売店とメーカーとで話し合って別の洗濯機と交換してもらえることになりました。
通販ではこうはいかないと思うのでお店で買って良かったです。
自分以外にも交換になった書き込みもありますし、故障が多い機種なのかもしれません。

書込番号：24236411

ケーズデンキでの出来事

[さまんささん]

【ショップ名】
ケーズデンキ　西葛西
【価格】
68400円　
乾燥機とセットで
買った場合の特別値引きとの事

【確認日時】
2021年6月6日

【その他・コメント】

価格コムでもこれを書いてる際の最安価格が65800円とケーズデンキ以下の価格なうえに、Yahoo!ショッピングではコジマ、ヤマダ共にポイント入れると52800円までになっていたのを見せると、「うちは長期保証があります」「ネットではポイントもペイペイのポイントですし納期もいつになるかですよね」との事。


ケーズデンキは現金値引きを謳っているんじゃなかったのか。現金でも負けてるし、ポイントでは大敗じゃないか。



それにコジマもヤマダも価格込みで長期保証あります。送料、設置工事ももちろん込みです。確かに納期は店舗によって差があるのは間違いないと思います。


ペイペイのポイントが例え0円だったとしても、ケーズデンキの乾燥機とセットで買った割引価格より数千円も安いけど、、、。
ポイント入れたら洗濯機だけで1万6千円も安い。


さらに乾燥機もネットの最安価格から
1万1千円も高い価格提示な上に、

店員は「セットで買って頂けると言う事でかなりお安くさせて頂きました」との言葉にガッカリしたのと、

このお店で買ってる人は本当に大丈夫なのかな?と心配になるほど提示金額が高い。


セットで2万7千円も同じ商品で差がつくのを知らずに買う人がいると思うだけで悲しくなる。

もちろん対面で契約する安心感とか、実物を見ながらその場で購入のメリットもあるので価格は高くても気にされない方は全然良いのですが、この価格差も知らずに買わされることがあるという事を注意喚起の意味も込めて事実のみを書かせて頂きました。


ケーズデンキの店員さんも
詳しい人に引き継ぐという事で、
接客中に3人も入れ替わり
こちらも面倒でした。


最初は頑張って話をしてくれて、たくさん詳細聞いたり買う方向で決めてきてたのに、
この高額なセットの提示価格で、ネットで販売されてる価格を実際に見せても、もう1円も下がらないし、店員の態度も急変したのでここで辞めて帰る事に。


という事で残念ですが
私は結果的にネットで買う事にしました。


ケーズでは聞きたくない話も盛り込んできたり、欲しい商品言ってるのに違う商品を勧めてきたり、話をした通り価格がかなり高かったりと店舗で買うデメリットを強く感じたのでそれがわかっただけでも良い勉強になりました。店員さんによっても大分違うはずですが、私が今回実際に体験したお話でした。

書込番号：24176058　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”この高額なセットの提示価格で、ネットで販売されてる価格を実際に見せても、もう1円も下がらないし”

いつも近所の K's は利用していますが、機種を決めてから交渉に入る時は、ネット最安を話しても出来る、出来ないはハッキリ返答してきますから出来ない時はスッパリ諦めます。

無駄な労力をかけてしまった”愚痴”話の様ですが、下手な買い方・・・

のっけからこれに合わせろ、安くしろと迫りませんでしたか ? ! 店員さんも”人の子”ですからね (-_-)

書込番号：24176154

[入院中のヒマ人]

＞この価格差も知らずに買わされることがあるという事を注意喚起の意味も込めて事実のみを書かせて頂きました。

小さな親切、大きなお世話。
(^o^)

書込番号：24176159

[S_DDS]

ネットで買ったら納期が遅かったとか、付属品がなかったとか、サポートが酷かった、とか後から書かれないよう願いますよ。

書込番号：24176423　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

対面の家電量販店で購入されるメリットって何だと思いますか？
逆に価格.com掲載の最安店はなぜ安いと思いますか？
そしてその違いはどうしてだか分かりますか？

今回の経験をもとに、今後は「買ってよかった！」と思えるお買い物が出来るといいですね。

書込番号：24176533　スマートフォンサイトからの書き込み

[damaop]

私少し前に、市川インター店で購入したのですが、たまたま価格を下げれるタイミングだったのか、
価格コムの最低額に速攻で合わせてくれましたよ。
合わせたら今日買うという話をして、１分で交渉終わりました。

人によるので、ハズレの店員さんとかあるかもしれませんね。

市川インター店おすすめします！

書込番号：24177623　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴミ取りネット

[SK1109]

洗濯終わって、洗濯槽を見るとゴミ取りネットが外れていることが多い、何か対策は無いものでしょうか？

書込番号：24169263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞SK1109さん
それは、標準装備されている糸くずネットのことですか？
それとも、ホームセンターや100均で売っているネットの事ですか？
後者で吸盤タイプなら、新しい物に交換されてはいかがでしょうか。

書込番号：24169697

[FOX30]

私も同じ状況です。衣類の量に関係なく外れる時があります。対策として、ネットが衣類に触れないように奥に押し込んだりしましたが、それではゴミ取りネットの意味がなくなるような気もしますし。まあ、総じて安い洗濯機なのでそんなものだと思い、我慢しています。

書込番号：24170126　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞SK1109さん

いくら安くても商品としてのレベルで無いですね。
保証書を確認して連絡したらよいのでは？

書込番号：24170243

[あおちゃんlucky]

＞SK1109さん
私も同じようなことがあり、初期不良と思ってハイアールのサポートセンターへ連絡したら、取付が悪いのではとか言って、全然こちらの言ってることを理解してくれず、訪問して問題なかったら金を取りますとか脅しのようなことを言われ恐ろしいメーカー。ゴミネットを持参して販売店へ相談したら、別のゴミネット新品を渡してくれてこれを使ってみて様子を見てくださいと言われました。新しいネットに交換したら外れる頻度が大幅に減少しました。この機種は結構多いとは言ってましたが、詳しくは教えてくれませんでした。

書込番号：24311216　スマートフォンサイトからの書き込み

自動投入の初期不良？

[ゴロにゃんご]

自動投入機能を使っているのですが、柔軟剤だけ全く減っていない気がします。香りもしません。
購入したばかりなので初期不良なのか、投入量が少ないのか、柔軟剤が出ているか確認する方法はありますか。

書込番号：24168434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞ゴロにゃんごさん
取扱説明書に自動投入のお掃除をするページがありますが（P65〜69）、やってみましたか？

書込番号：24168452

[ゴロにゃんご]

ページ数までご丁寧にありがとうございます。

まだ使い始めて3日。満タンの柔軟剤が〜涙
やってみます！

書込番号：24168558　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ゴロにゃんごさん

説明書見てみました。この機種は使用していませんので、コメントが不適正かもしれません。

柔軟剤の自動投入設定がオフなのでは？ランプが点灯していますか？
洗剤と柔軟剤ともにランプ点灯が必要になると思います。
説明書を確認して、それでも減らないなら故障でしょう。

書込番号：24169626

[ゴロにゃんご]

自動投入ランプついてます。
清掃して柔軟剤の量を多めモードにしたら、減ってきたので壊れていなかったようです。
今まで手動で柔軟剤を入れていた時、量を入れすぎて香りに麻痺してたのかもしれないです。
ありがとうございました。

書込番号：24200850　スマートフォンサイトからの書き込み

同じく騒音です

[miicoko]

家も前の投稿の方と同じです。
脱水時に倒れるのではないかと思う位の揺れと爆音。
すすぎから脱水にいく時に、脱水で音がなり止まり勝手にすすぎに戻っていてそれを手動で止めないとエンドレスで繰り返します。もはや全自動ではありません。
日立の修理が部品交換をしましたが、また同じ状態です。また連絡しても修理しますと。
毎日使うものですし、家は集合住宅なので騒音は本当に困ってます。
買った時はこちらの口コミ欄にはこのようなことは書いてありませんでしたが、今検索してみたら他にも同じ状態のかたが結構いて、本当に買ったのを後悔しています。

書込番号：24163006　スマートフォンサイトからの書き込み

[レジにて半額]

こういう製品を買ってしまって
さてこれからどうしよか？
その対応によっていろんな手はあるけどね

泣き寝入りならせいぜい防振ゴムみたいな物を買って騙しだまし使い続ける

不良品を超大企業が平然と売るのは許せん！とにかく支払ったカネを返せ！！

ってなら販売店なりメーカーに交渉するべき
だだし素人考えは禁物！入れ知恵は必要
一番安く手っ取り早いのは消費者庁や国民生活センターに相談することだね
カネに余裕があるなら弁護士に相談

書込番号：24163082

ロック機能

[ママママママママママさん]

ロック機能が何度も壊れ、ロック出来ないが為に作動しません。ロック機能を外して欲しいくらいです。

書込番号：24162705　スマートフォンサイトからの書き込み