縦型洗濯機すべて クチコミ掲示板

3年目で異音。

[タイガーヒロ]

欠けた回転翼

2015年に購入し、普通に使用していて満足していましたが、3年経過したところで、逆回転モード時にｶﾀカタカタと回転翼の隙間にコインが入った様な大きめの異音が発生し、よく見ると回転翼の一部にクラックが発生していました。5年保証にオプションで加入していたので、購入店に連絡し、無償修理して、コインの入り込みは無く、回転翼の交換で異音は解決しました。しかし、6年を過ぎた2021年になり、やはり逆回転時に3年目と同じｶﾀカタカタの大きめの異音が発生。よく見ると、同じ回転翼にクラックと欠けが発生していました。既に保証期間を過ぎていたため、買い替える事にしました。家電量販店で、日立のビートウォッシュシリーズを見ましたが、回転翼の形状に変化が見られなかったので、別のメーカーの洗濯機に買い換えました。
買い替え品は1週間後に届くので、別途書き込みます。

書込番号：24151530

すすぎ

[しなか]

すすぎですが
水が出てきてすぐ排水され、
洗剤がきれいに落ちず少し残っている状態ですが
皆様はどんな感じですか？
メーカーに確認したら
パナソニック製品はすすぎ時間がないみたいですが
そんなもんですかね😢
せっかく高いの購入しても
それではあまり意味がないような

書込番号：24144061　スマートフォンサイトからの書き込み

買って２ヶ月しないで故障&メーカー対応

[adgjadgjtwm]

買って２ヶ月しないで風呂ポンプが使えなくなり
メーカーに問い合わせたところ
なんのチェック方法も言われないまま即修理 でした
(他にも同じ不良が出ているんじゃかと感じました)
あいにく家がサービス圏外のため 出張費用有料での修理依頼か
自分で梱包して 郵送修理か どちらにしますか？とのこと
日数は最低でも１週間は見ておいてくださいとのこと
家族こどももいて １週間てどうすんですか？
との 問いにもメーカーは 他に対応しかねますの
一点張り で話になりませんでした。

家がサービス圏外に住んでるもいけないのですが
生活家電扱ってる大手メーカーとして もう少し
考えて貰えたらと思いました 電機物だし 故障は仕方ないと思います その後の対応です。

結局 買ったお店が 交換してくれることになりましたが こちらが送ってお店に届いてからの発送なるので 何日間か 洗濯できません。 でも大手量販店で買っておいて良かったです
この商品とメーカーは ハズレだったみたいです。(たまたま？)

書込番号：24134303　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞adgjadgjtwmさん

購入時にそのような説明はなかったのでしょうか？
サポート圏外なら配送も圏外のように思いますが・・・

量販店が対応してくれて良かったですね。
普通は引き取り交換が同時だと思いますが、特別なんでしょうね。

日立やパナソニックは対応地域ですか？
個人的には東芝のサポートは日本人にとって良くないと思います。

書込番号：24134562

[デジタルエコ]

adgjadgjtwmさん　　こんにちわ

何故かしら　ここ（悲）にカキコムかたは、購入店をすっ飛ばしてメーカー（サポートセンター）
に電話される方が多い様に思います

購入情報を一番把握してるのは、購入店ですから
先ずは、購入店から依頼（交換・修理）する方がスムースにいきます

東芝　≠ 東芝ライフスタイル（現行）　身売りされて　７〜8年たったかと。。。。。

中国資本の子会社ですから・・・・・・
サービズも期待薄　購入店の選択が重要です（特に、故障の多い洗濯機などは）

.............................................................................................

美的集団　びてきしゅうだん　企業

美的集団は、中華人民共和国の家電メーカー・グループ。
エアコン、冷蔵庫、電子レンジなどの生活家電を製造販売している。。
日本国内では「びてきしゅうだん」「ミデアグループ」「マイディアグループ」と呼称が
3つに分かれ統一されていない。

ウィキより　↓

株価： 000333 (SHE) 元 76.44 +1.29 (+1.72%)
5月14日 15:04 GMT+8 - 免責事項
本部所在地： 中華人民共和国 仏山市 北滘鎮
売上高： 2兆6000億円（2014年）
主要子会社： 東芝ライフスタイル(株); 日本美的(株)
創設者： 何享健
設立： 1968年, 中華人民共和国 仏山市 北滘鎮
子会社： クーカ、 東芝ライフスタイル

書込番号：24136134

[adgjadgjtwm]

返信ありがとうございます
具合が悪い →取説→メーカーサポート→修理 で
こうなったのですが

取説見て故障かなと思ったら まずは販売店がよかったみたいですね 無駄に遠回りしてしまいました。
結局 途中からの送料はこっちもちとなり
２ヶ月足らずでの故障で 取り外し 設置 送料 (中継料)はこっちもちになりました
交換品が また 壊れないことを祈るばかりです。
また 壊れたら どうなるんだろう。

日本の会社から 買えばよかった

書込番号：24142243　スマートフォンサイトからの書き込み

故障が早い‼️

[ふくかど]

使用して１年後に、早くも脱水時の異常なガタツキ音が空回しでもするようになりました。
２年後には、脱水後の洗濯物のもつれがたまにあり、脱水も中途半端に終わっているような症状が？
４年後には、水槽裏側に付着しているゼリー状の異物が、毎月洗浄しているにもかかわらず、頻繁にネットに付着するようになりました。
メーカー保証しかなかったので我慢していたが、もう限界のようです、
今度は、シャープしか選択肢が無いような！

書込番号：24126401　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞ふくかどさん

次は長期保証必要ですね。

書込番号：24126586

また故障

[ハンハン次郎]

日立さん、こんな故障ばかりの洗濯機初めてです！
今回は洗濯機異音で(すごい音)使えなくなりました。
モーターの故障だと35000円？38000円？ほどかかるとカスタマーセンターで言われました。
あと別途出張費が3800だと。

今で6.7年位ですが、それまでに色々ありました。
内釜？の軸がおかしくなり購入1年以内に新品の同等新機種と入れ替えてもらい(それがこの機種です)、タオルはすぐ傷んでぼろ雑巾のようになりました。
同じようなクレームないかと聞いたら、そう言ったクレームはないです。と。でもネット見ると皆さん同じような現象になってますよね？
調べてもらっても原因不明とのことで未解決。
その後も洗剤投入の蓋と内蓋破損など、5回以上来てもらってると思います。

皆さんおっしゃるように、私も日立商品はもう購入しません。

書込番号：24123060　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

以前と型式が違うじゃ無いか！
ネガティブキャンペーンか。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008725/SortID=23805601/#tab
(-_-)

書込番号：24123141

脱水時に暴れる

[まーや４６]

購入して1ヶ月脱水時に爆発するんじゃないかというような異常な暴れ。再度すすぎ、また暴れ。挙げ句エラー音
仕事からかえって結局夜中にコインランドリー。なぜ高評価があるのか疑問です

書込番号：24119017

[入院中のヒマ人]

こんな処で同調者を求めるより、
エラーが出るなら購入店に相談（点検修理・新品交換）等されたら如何ですか？
(*^_^*)

書込番号：24119109

[チルパワー]

故障しているか、説明書も読んでいないかどちらか。

書込番号：24119290

[まーや４６]

NWの個体の問題らしく結局HITACHIビートウォッシュに変えて貰いました

書込番号：24120437　スマートフォンサイトからの書き込み