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幾度となくドラムが回らなくなり、今までは5年保証で修理を頼んでいたが、一ヶ月以内に同じ症状なので、修理代がかかりますと言われた!もともと不良商品では?次は他社製品を検討します。
書込番号:21358398 スマートフォンサイトからの書き込み
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原因がわかりませんが、同じ部品であるならば、改善されていないということなので何度でも同じ状況になると思います。
部品の質と故障の原因のフィードバックもパナソニックの中でも壊れていると思います。なので治らない気がします。
洗濯機ってそんなにしょっちゅう故障するものなのかなという気がします。運転条件は毎回厳しいのでそれなりの設計でないと持ち堪えない気がします。
書込番号:21359194
0点

>何でマニアさん
普通は修理後3ヶ月程度は保証があるはずです。保証修理可能では?
メーカーも修理履歴が残っています、ご確認を。
洗濯は毎日するものなので、交換した方がストレスから
開放され良いかもしれません。
ドラムが回転しないなんて、欠陥品ですね。どこの修理をしたのでしょうか。
書込番号:21359223
2点

製品自体にも問題はありそうですが、保証サービスにも問題がありそう。
1ヵ月以内に同じ箇所が故障してるのであれば、無償で見る必要があると思うが。
サービスマンの作業ミスも考えられるのでは・・・あくまでも可能性としてですが。
書込番号:21359280 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

また、壊れたので、保証が効かないようなら、他社製品を別量販店で購入することにします(涙)
書込番号:21360734 スマートフォンサイトからの書き込み
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何でマニアさん こんにちは
>今までは5年保証で修理を頼んでいたが・・・
どこの量販店での長期保証でしょうか?
長期保証書 内容を今一度チェックされてみてはどうですか?!
書込番号:21361799
1点

>何でマニアさん
私も、パナで、同じ体験ですね、購入1年1ヶ月で、修理依頼、修理後、1ヶ月で、また、不具合、返品して、別商品を再購入することになりましたが、パナの対応には、逃げ腰で、納得する回答も、担当者の言い訳も、理解できませんでした。また、パナの商品を購入し、また、不具合起きたら、また、同じく返品します。担当者に、お勧めを、聞いたら、パナ、、じゃ、1年では、壊れないよね?って、聞いたら、だんまり、驚きの回答です。
書込番号:21372449
0点







購入して2週間経ちます。
使用してみてインバーターの停止音。
乾燥時のゴトゴト音と新しい洗濯機とは言い難く残念な思いです。
使用されている方でも同様な音が発生しているのでしょうか?
置き場は脱衣室ですが、床面もフラットです。
宜しくお願い致します。
14点

スマホで録画、録音なりしないとわからんですよ。チラシの裏に書いてるのとかわらないので、答えようがありません。
実際、録画、録音があれば、メーカー来てもらった時に症状がでなくても、判断しやすいし、量販に修理依頼するときも説明がしやすいから。
書込番号:21331452 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

修理依頼してサービスの人に見た貰ったら?
他のレビューは静かだと評価されているし、前年モデルのH3も比較的静かな製品として評価されている様子からしてスレ主さんの製品固有の不具合かと思います。再現性が無いなら他の方も言わせるように動画にでも撮って見た貰えば良いかと。
書込番号:21331945
9点

>m.asaoさん
レスありがとうございます。
やはり正常ではないと思いますので連絡しました。
明日、パナソニック修理に来てもらう事になりました。
書込番号:21331967
2点

先日、パナソニック修理担当の方が見えました。
結果から申し上げますと、パナソニック製品は音及び振動と正常範囲だそうです。
私は耳を疑いましたがその様です。
まず槽が回転時ブレそれに伴い音を発する事ですが、東芝と違いダイレクトでないため音やブレガ発生するとの事です。
床面はビニールシート張りの一般的な床上に置いております。
干渉するものは何もない状態です。
施工は購入した業者さんにしていた頂きました。
水準器もほぼ中央です。
構造上他社と比較しても回答は無理ですのでそれ以上話はしませんでした。
今は自分として何か出来る事がないか模索しております。
書込番号:21341613
19点

動画拝見しました。
私もこの洗濯機買いましたが、脱水時の音はこんなもんです。
書込番号:21382680
9点

>CTU内勤職員さん
こんばんは。
レスありがとうございます。
前機種の東芝製があまりにも静かでしたががっかり感が大きかったです。
洗濯機は商品を運転して確認は出来ないですからね。
現在は防振ゴム等でもう少しヤンワリになりました。
それにしても脱水の音がこんなにうるさいとは、夜間には絶対に使えません。
メーカー数値ともズレがあるような気もしますね。
書込番号:21382909
11点



内ぶたの洗濯槽側と、洗濯槽内の一番上の方の プラスティック部分と、ステンレスの上の方に、
洗濯終了後 水滴がついたまま。
買った当初からなので、
不良品か?故障かと、修理の担当者に来て頂いた結果
メーカーに問い合わせたのち、お電話が来て
想定内とのこと。
今までで、一番高い洗濯機を買って
毎度毎度 水滴を拭いてからでないと、洗濯物やら、自分の腕やら、洋服の袖やらぬれてしまって 取り出せない洗濯機なんて!
買わなきゃ良かった!と、本当に悔やんでます。(泣)
重曹は、使ったらいけないと、カスタマーサービスの方と 修理担当の方と2名から言われたので
重曹使って お洗濯したい方は、買ってはダメですね。
書込番号:21307957 スマートフォンサイトからの書き込み
2点


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