
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-12XD7
購入して2週間程使ってます。使い始め当初から感じてたのですが、洗い終わり後の柔軟剤の匂いがキツく感じてました。また、洗濯物に柔軟剤らしきものの、すすぎ残しが結構残ってます(衣類に白い粉が残っている)
あまり酷いので、先程付きっ切りで時間測ってみました。すすぎの為の注水が終わって回り始めてから、排水し始めるまでの時間が1分30秒程。こんなもんでしょうか?
今まで使ってた洗濯機でこんなことは無かったですし、洗剤、柔軟剤とも意識的にキチッと測って入れています。
すすぎ時間が、仕様通りかどうかわかりませんが、結果としてすすげてない。対策として、すすぎ回数増やすとかは、イマイチ納得出来ません。標準ですすぎ切れないことに不満です!どうしたもんでしょうか?
仕様環境 5人家族で1日1回回して、平均7分目くらいでしょうか。液体洗剤アリエール、柔軟剤ソフランです。
書込番号:22646426 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

写真載せときます。全体に粉が残ると言うよりも、一部の衣類に集中して残ってる感じです。すすぎ時間のせいか、水量の問題かわかりませんが、柔軟剤の偏りを感じます。
書込番号:22646440 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

同じ洗濯機使っです。
液体の洗剤や柔軟剤で毎回こんな感じに残るなら水量に対するすすぎの力が弱い、いわゆる故障か初期不良です。
我が家では半年経ちましたが全く問題有りません。
カスタマサポートに問い合わせた方が良さそうですね。
書込番号:22646503 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

アドバイスありがとうございます!今着てる服も、柔軟剤の匂いがきつすぎて辛いです^ ^;
まずはサポートに電話してみますね。詳細また報告します
書込番号:22648439 スマートフォンサイトからの書き込み
8点



洗濯物の量か設定かおとなしすぎて洗剤の溶け残りがひどいです。普通の粉末洗剤を入れておまかせで回すとかなりの確率で洗濯物に洗剤が白く残っています。今迄使っていた洗濯機では、ガンガン回して洗っていたので
洗剤が残るような事は無く 新しい物は驚くほど静かではありますがおとなしすぎて洗剤が溶けないように感じます。これは、自分設定でなんとかなるのか?単純に液体洗剤を使ってしまえばよい問題なのでしょうか?
書込番号:22640981 スマートフォンサイトからの書き込み
26点



洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-V100C
はっきり言って洗浄力全くありません。フィルターの詰まりについても 回ってるとこ見ればわかりますが 上部は水がかかってるだけ 下部は同じ衣類を羽でずっと痛みつけてるだけでそれがフィルターにたくさん詰まる原因。 衣類の上下最初から最後までかわりません。百聞は一見にしかず!
みなさん 回ってるところ見てください。
返品したいくらいです。日立さん 1度見てください
絶対オススメしません
書込番号:22631123 スマートフォンサイトからの書き込み
29点

定期的に現れる新規ニックネームのビートウォッシュ叩き。
書込番号:22631722
15点

叩いてるのではありません。1度でいいから洗濯中見てください。建設的意見を求めます。
書込番号:22631949 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>みやざきぶるぼんさん へ
お使いになっての貴重な「生の御意見」です。
ウ〜ン。。。
不満の持って行きようがありませんねぇ・・・困ったモノです。。。
書込番号:22632047
2点

生の意見です。攪拌羽のリターン時間が短すぎ 縦の渦流が発生しませんので衣類が上下移動しません。下部の衣類はずっと羽根にあたるので フィルターが詰まりやすいです。
もっとリターン時間を長くして欲しいです。10Lクラスは計算ミスではないですかね
改善(リコール)して欲しいです。
書込番号:22632283 スマートフォンサイトからの書き込み
14点

みやざきぶるぼんさん
返品されたら、
がまんして使う理由をお教え頂けませんか?
書込番号:22632608 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>みやざきぶるぼんさん
今の洗濯機は節水機ですので他社でも同じような動きで、他社でも同様の書き込みを拝見しました。
画像や動画を載せるなどの方法が、説得力が増すと思いますよ。
私は100ではありませんが、ビートウウォッシュシリーズを使用。
どのような動きをしているのか興味があるので、設置直ぐに扉をオープンにして
一通りの動きの確認をしていますが、大きな問題は生じていません。
水量設定等センサーなどが故障していませんか?
書込番号:22632826
4点

丁度、洗濯するので、蓋を開けて見たんだが、
・・・C3で、見れないorz
ロックを押さえてもダメ~
どうやって見たらいいんでしょう?
書込番号:22633161 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

peanuts821さん
C3エラーはフタの磁気で感知しています。
洗濯機本体の操作パネルに「フタロック」の文字とカギマークみたいなのがありますよね。
そのカギマークの2cmぐらい左側に磁石を充てがえば、磁気センサーが反応してC3エラーは解除されます。
うまくいかないときは磁石を充てがう場所が合ってないので、磁石を動かしてみるといいです。
書込番号:22634041
7点

建設的に意見を述べてますが お客さんの要望に答え改善してもらえば充分だからです。同じ意見やフィルターがスグ詰まる等などの多数見られます。これから購入される方や同じ思いをしてる方がいなくなればと思いますが…
なぜ 返品しなければいけないのですか?
書込番号:22634135 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

少量5kg程度までは上下変わるような感じですが8kg位では上部は 水が当たってるだけですね。水量に応じてリターン時間がもっと長くなれば改善されると思いますが…購入品は10Lです。
書込番号:22634140 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

確かめもせずに生の意見を袋叩きにする。さすがSNSですね。
書込番号:22634149 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>みやざきぶるぼんさん へ
スレッド主様の書き込みに対しての「反応」の【取捨選択】は、スレッド主様だけの特権です。
そのようなスタンスで、このサイトをご利用すべきであり、また、ぜひご利用頂きたい。
という考えの元で、私はいちユーザーとして、このサイトを有効利用しているつもり。。。
です。
書込番号:22634176
4点

> タマゾン川でフィッシング さん
ありがとう!!
・・・丁度いい磁石がないw
どげんかせんといかん!!
書込番号:22635752 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ありがとうございます! 是非とも改善して頂きたいです。同じような思いをする方がなくなりますように。昔の縦型の方がいいような気がします。
書込番号:22635808 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

洗濯はほぼ毎日ですので、関心をもって拝見しました。
うちの日立洗濯機は、脱水の折にガタガタ音がする様になりましたので、そろそろ買い替えをと思っています。
>百聞は一見にしかず!
>みなさん 回ってるところ見てください。
チルパワーさんもおっしゃっていますが、可能なら動画を挙げて頂けませんか?
誠に僭越ながら、下記のは以前私が投稿した他の家電の動画です。 この位でも参考になるかと思いますが・・・。
https://review.kakaku.com/review/K0000710607/ReviewCD=974164/MovieID=11340/
書込番号:22637408
4点

みやざきぶるぼんさん、こんにちは
この製品を使ってませんし日立を肩入れする義理もないです。
みやざきぶるぼんさんより
>洗浄力全くありません
>衣類を羽でずっと痛みつけてるだけ
>返品したいくらい
>絶対オススメしません
これは大変、洗えず、衣類傷め、水も洗剤も時間もムダ、ひどい欠陥品だと思います。
返品したら、メーカーもクレームが痛いのでおっしゃる皆さんのための
改善になっていくと思われます。
みやざきぶるぼんさんより
>なぜ 返品しなければいけないのですか?
洗えない欠陥品だからではだめでしょうか?
使えないのにがまんして使う理由がわからないのです。
書込番号:22637510
8点

>あいによしさん
仰るとおりです。
>みやざきぶるぼんさん
ここに書き込んでもあまり意味がありません。
購入検討している方には参考になるかもしれませんが、いい加減な書き込みも多く
本当に参考程度にしてできません。過去スレ等を読みどの書き込みが信頼性が高いのか?
確認しながら吸収して、本当の意味があります。無料なので手間もかかるってことですね。
あなたの書き込み信頼性が高まるように動画等あれば良いと思いますが・・・・
ネガキャンも多いということです。
>確かめもせずに生の意見を袋叩きにする。さすがSNSですね。
信頼性が薄いからです。確認のしようがありません。
そんな不良品機械なら売れません。多くの悪い書き込みがもっと増えます。
>昔の縦型の方がいいような気がします。
昔の洗濯機もまだ販売していますので、ご選択はご自由です。
書込番号:22644134
3点

検討している方やフィルターが詰まる方の参考になれば と思います。
選択するのは自由ですから。
書込番号:22648436 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

「スレ主様」 色々とありがとうございます。
ところで、上で他の皆様と同じように動画のお願いをしましたが、ダメなんでしょうかね?
「みなさん 回ってるところ見てください。」と、書き込まれているので、その廻っている状況を是非拝見したかったのですが・・・。
>はっきり言って洗浄力全くありません。
↓
「汚れが全く落ちない洗濯機」なんて、それでは洗濯機とは言えませんね。
洗濯容量の範囲内で洗浄が全く出来ないのならそれは致命的ですし、私なら絶対に交換を申し出ますね!(涙
なお上で「うちの日立の洗濯機は脱水の折にガタガタ音がするようになった。」と申しましたが、この度脱水層の支え部品を交換してもらいましたらすっかり直りました。
これまで酷使しており 当初は買い替えも考えましたが、当機は気に入っている洗濯機なので 今しばらく使いたいと思っております。
(大型連休中で修理は無理かと思いましたが、一応TELで内容を説明しましたら、幸い中一日後に直しに来てくれました。)
以上、関連とはいえ 色々申し上げて失礼しましたが、それでは皆様ご機嫌よう。
書込番号:22649894
7点

時期を見て動画を上げさせて貰います。他のスレの方も原因は同じのように思えますから。
書込番号:22649959 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



購入前に口コミも参考に買ったのですが、通常設定で
すすぎが1分30秒しか回りません。一杯の水溜めて 1分30秒て短くないですか?
今まで、こんな短いすすぎ時間の洗濯機は使った事ないです。
エコナビ設定にすると、洗い→脱水→すすぎの時には脱水後は層内に洗濯物がへばりついてる状態に
回転しながらシャワーのように数分水がかかり、溜まる事なく脱水…2回目のすすぎは少量の水が溜まって
1分半くらい回ってるけど、底にある洗濯物は水につかってるけど、上になってる洗濯物は全く混ざることもなく、脱水になるので、仕上がりは洗剤が手に残る感じです。
洗濯物の量も中なのに、脱水時に偏りがあった場合
また水を溜めて何十秒かかるく回ったら、また脱水…
で、また偏りがあって脱水出来なかったら、また水溜めてのエンドレスな作業がずっと続いてます。
そんな時は手でならしても脱水出来ず、最終的には
洗濯物をビショビショのまま少し出して脱水しました。メーカーにすすぎの問い合わせしても、何分回るかというより、何回回るとしかお答えできません。との
返事…こんな洗濯物もう使えません…
皆さんはすすぎしっかり出来てますか?
書込番号:22622328 スマートフォンサイトからの書き込み
25点

自分で洗濯メニューをカスタマイズするか。あるいは洗剤の量を少なめにするかですね。
ちなみに自分は日立の縦型全自動です。若干脱水が甘いですが快適です。
書込番号:22622479
12点

デフォルトの2回目のすすぎは「節水」すすぎですが、水位を手動で選ぶと「ため」すすぎに変更になり多少マシになります。
水位を手動で選ぶと「からみほぐし」はしなくなります。
1分ちょっとしか回りませんが、それで不十分とは思いません。ビートみたいに5分も引っ掻き回して時間の無駄遣いしても水量同じでいつまでも回して意味ある?と思ってましたので。
「節水」すすぎは回避したく水位を自動に任せることはしなくなりました。
偏り時の修正は一度全部バケツ等に出して、洗濯脱水槽の内壁に沿って重量バランスを考えながら並べていくと成功率が上がります。平らに平らにというか違いますが全く無意味です。真ん中空いてドーナツ状になって構いません。
書込番号:22622786 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

ありがとうございます。
滅多に買うものでもないし、安いものでもないし
快適に使えるのが1番ですね…
書込番号:22622955 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>そういちさん
取り扱い方法ありがとうございます。
やはりすすぎは1分くらいなんですね〜。
書込番号:22623226 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
1分半のすすぎのパナソニックなら脱水が少しあまい
日立がまだ良いです(^-^;
書込番号:22623241 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>ムーミン7さん
私は日立縦型で、すすぎで数分回っています。
最近のは少ない水量なので数分必要かもしれませんんが、
記載のように満水であれば90秒程度で十分でないでしょうか?
注水していれば少ないかもしれませんが、同じ水で何分回しても
効果は同じだと思います。
どのような仕様か確認していませんが、問題ないのでは?
水量が少なければもう少し多くの時間が必要かもしれませんね。
任意設定コースをメモリーして好きなように時間設定はできませんか?
書込番号:22624303
2点

「ため」すすぎにすれば水は「ひたひた」程度には入り、衣類が入れ替わるくらい強めに回るようになり「節水」すすぎよりはマシになります。
書込番号:22628302 スマートフォンサイトからの書き込み
2点





洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-D10SV
症状:(購入後すぐ)
脱水が始まってから定速回転時に「ガラガラ」と削岩機のような異常音が発生しました。
(加速途中は治まり、定速回転時に再び異音が発生します。)洗濯物が多いときに頻発する。
レビュー等で「脱水時の音がうるさい」とちらほら見かけましたので情報提供です。
同様の症状の方の参考になれば...あきらめて買い替えたかな?
以下修理(対応)記録です。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
2014/08/18:購入(5年保証加入)
2015/06/06:出張修理 部品交換 クドウブクミ2 BW−D10SV(044)
2016/03/12:出張修理 交換部品不明
2016/04/02:出張修理 交換部品不明
2018/06/09:出張修理 部品交換 ロータ BW−D10SV(043)、スライドパン BW−D11XWV(039)
2018/12/13:出張修理 交換部品不明
2018/12/20:出張修理 部品交換 クドウブクミ2 BW−D10SV(044)
2019/01/12:持ち帰り
2019/01/25:修理品設置 交換部品不明
2019/03/16:出張修理 交換部品不明
2019/03/30:持ち帰り (サービスマン以外の技術員と現地調査し日立による再発成功、部位特定)
2019/04/13:修理品設置 部品交換 スライドパン BW−D11XWV(039)、モータ(クラッチレバー) BW−D10SV(040)、スイテータケースカバークミ(D10SV) BW−D10SV(045)、モータハーネス BW−D10SV(017)、ワイヤーハーネス BW−D9PV(024)
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
次、故障したら5年保証が終わるので買い替えかな?
異物トラップの手入れの煩わしさ、遅い、全体的にうるさい...二度と日立の洗濯機は買わないと思います。
9点

これだけ付き合ってもらえたのはまともな5年保証と日本製だからか。でも買った本人は納得いかない話ですね。購入先はどちらでしょうか?
書込番号:22616303 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>あいによしさん
購入先:A-PRICE(→PREMOAに社名変更?)
長期保証:PWJ家電延長保証サービス(プロダクト・ワランティ・ジャパン(延長保証運営会社)→SOMPOワランティに社名変更?)
確かに日本製の大手メーカーでサービス拠点が各地にあったからこのような対応ができたのかもしれません。
書込番号:22616665
6点

〜ひでぶ〜さん、こんにちは
同店はぼくも利用したことがあります。PWJはメーカーが諦めたら免責で逃げられるけど、日立が投げださなかったというケースですね。
参考になりました、ご回答ありがとうございました。
書込番号:22616764 スマートフォンサイトからの書き込み
2点


クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【みんなでランク付け】5年持つ?コスパ配慮AMDゲーミングPC構成締切:あと6日
-
【欲しいものリスト】イヤホン
-
【欲しいものリスト】自作PC2025
-
【欲しいものリスト】メインアップグレードv4.22
-
【欲しいものリスト】NEW PC
価格.comマガジン
注目トピックス

(家電)