このページのスレッド一覧（全482スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 脱水 |
6 | 2 | 2023年7月3日 23:14 |
| 約９万円。楽天のポイント引いた実質価格。 |
4 | 0 | 2023年7月3日 19:04 |
| 最悪 |
99 | 9 | 2023年6月19日 10:42 |
| ロックが開かない 洗濯物が腐る！ |
11 | 3 | 2023年6月14日 19:54 |
| 取説へボールペンで書き込み、洗剤を勝手に投入 |
90 | 8 | 2023年6月8日 18:23 |
| 脱水時の振動が思っていたより大きい |
5 | 1 | 2023年5月22日 07:14 |
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去年買いました。
他の縦型洗濯機よりも安価な点は◎です。
ただ脱水は残念ですが、15年前に買った日本メーカーの洗濯機より弱いです。
結構水を含んだ状態で仕上がります。
静音設計が原因らしいですが、次買うときはその辺も考慮して買いたいと思います。
書込番号：25144826 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
自分は今、ハイアール傘下のアクアの洗濯機を使っていますが、最初のうちはその前に使っていた東芝の洗濯機よりも脱水が少し緩いのかな？と思いました。
しかし、その後に気付いたのが、東芝の頃はノンアイロンのワイシャツを毎回アイロンがけしていたのが、アクアにしてからはノンアイロンである名の通りにアイロンがけをしなくても済むようになりました。
ハイアールの脱水の程度を決める基準が単に水気を限界まで絞り切るのではなく、ノンアイロンのシャツや洗濯物にシワが残り難いようにしている意図があるのかもしれません。
書込番号：25329159
2点
そういうメリットはたしかにありますね〜！ワイシャツはいつもクリーニングなので気付きませんでした。
ただやっぱり、以前と比べるとかなり水分含んでしまうので、今でも後悔してます😢我慢です(笑)
書込番号：25329165 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
商品名：【神奈川・東京のみ配送可】【無料長期保証】パナソニック NA-FA11K1-N 全自動洗濯機 洗濯11kg シャンパンNAFA11K1N / 6年無料保証 / WEBリサイクル料金(洗濯機)は現地にてお支払いください
上記商品に関しまして、
ヤマダデンキ全店 及び 別流通経路にて手配させて頂きましたが、
商品の確保が出来ず、ご連絡をさせていただく運びとなりました。
今回ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。さらには、
お客様のご要望にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございません。
明日以降、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので ご了承くださいませ。
今後もヤマダデンキをご愛顧下さいますよう お願い申し上げます。
4点
洗濯機 > AQUA > Prette AQW-VA9N
三菱製8㎏が壊れたので急遽買い替えました。選んだポイントはフタが透明で中が見えること。
設定水量が少なく、洗濯物が水に浸からないまま洗い工程終了。水量を15リットルプラスにしても、そもそも攪拌が弱いため粉末洗剤が溶け残ったまま。見に来たサービスも終始苦しい言い訳ばかりで、無事返品となりました。今回初めて聞くメーカーだったので半信半・・・期待していましたが、やっぱりという感じでした。
13点
元はサンヨーです。サンヨーが倒産したときに部門の一部を中華メーカーのアクアっていうところで買い取ったと記憶しています。
品質はまあ―良いものは良い悪いものは悪いっていうことだと思います。
終始いいわけって この時点ですでに終わってます。
返品できてよかったですね。
書込番号：25160476
10点
iosuさん こんにちわ
今となっては、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸに吸収され白物を中国系に売却され
消滅した三洋電機
今のAQUAは、名実ともに！れっきとした中国企業ですｗ
書込番号：25160539
6点
ありがとうございます。中国系だったのですね。昔と比べて日本のメーカーが少なく、洗濯機の選択が難しくなりました。今度はパナソニックを注文しましたが、もう一つハイアールとかいうのもデザインはいいのですが怪しさ満載です。こちらは名前が韓国っぽいですが、どこのメーカーでしょう。
書込番号：25160685
5点
よくわからないメーカーは止めましょう。
安いからという理由だけで変なメーカーのを買って後悔する人が多いですから。
書込番号：25160914 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
うちも1年前からaquaの洗濯機使ってますが、何の問題も無く気に入っています。
aquaは中国資本には違いないですが、サンヨーの技術者も残っているみたいだし、業務用洗濯機の国内トップシェアの企業ですよ
書込番号：25161924 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
mokoさん ありがとうございます。
9㎏分洗えていますか？
我が家は、今までの8㎏以下でも、まともに洗えませんでした。
すすぎ時は殆ど洗濯物が動いてなかったです。
試しに注水すすぎをやったら、今度は溢れるかと思うほど目一杯水を溜めてました。
もう何が何だか分からない状態でした。
返品時に聞いたら、このメーカーは当たり外れが多いと言われました。外れだったようです。
書込番号：25166582
8点
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|---|---|---|---|
洗濯物 投入直後 |
洗剤入シャワー注水 |
洗濯時 最高水位 |
すすぎ時 最高水位 |
＞iosuさん
>9㎏分洗えていますか？
今日、大量に洗濯する機会があったので観察してみました
機種はVX9Mでスレ主さんが使っていたaquaの1年前のほぼ同性能機種です
洗濯量はステンレス槽が隠れるくらいまで、何キロかは測っていません
洗濯時の水位は槽の6割ぐらいで洗濯物は全部浸かりませんが、上から洗剤シャワー掛けながら撹拌するので、上にあった白い服が最後には下に潜っていきました。撹拌で上下回転がうまく出来てます。
スレ主さんは粉洗剤使われていた様ですが、うちでは洗剤自動投入が便利なので液体洗剤しか使った事無いです。
濯ぎの水位は槽の8割ぐらいで、掛け流し方式なので適切な水量で濯がれている様に感じました
と言う事で、うちの洗濯機は適切に使えていると思います。
蓋がガラスで丸見えなんで、全ての工程を包み隠さず見せてくれます。以前シャープの洗濯機使っていた時、折り畳まれたハンカチが洗濯後に蓋を開けたら、ほぼそのまま出て来て、本当に洗濯したのか疑った事も有りますが、これはそんな事がありません。
ここで、中国の怪しいメーカー的な意見もあったので、ちょっと反論させていただきました。
書込番号：25167316 スマートフォンサイトからの書き込み
24点
mokoさん 画像アップありがとうございます。
調子が良さそうでなによりです。
最近は日本の企業も合併・買収が多いのでどこを信じていいか分からず、使ってみないと分からないという事でたまたまアクアでした。
今回の辛口評価が販売店を通じてメーカーに届くことを祈ります。
書込番号：25172346
5点
ハイアールは中国のメーカーですね。
ハイの付くメーカー名の好きな国です。
書込番号：25307989
3点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-10SD9
以前にもあったのですが、基盤とスイッチの場所が物理的にズレてしまい、電源が入らなくなりました。
今回もなんとなく同じ気がしています。
ただ、今回はロックが掛かった状態で電源が落ち、コンセントを入れても電源が入らないのでロックも解除できない。
事情を話してもメーカーでは予約の関係で来週以降しか対応ができないとのこと。
電源が入らない場合はロックを解除する方法がないので、サービスマンが来るまで待ってもらうしか無いとのこと。
洗濯物が腐ってしまいそうなのですが、何かか対処できる方法はないでしょうか？
どこかにロックを解除する裏ワザとか無いでしょうか？
ネジを外すと恐らく保証が使えなくなるので、できればそれ以外の方法でご存じの方がいれば助かります。
6点
＞yui_uさん
購入店はサービス対応してくれないのでしょうか？メーカーに依頼してくれ、ということならメーカーに、保証の範囲内で出来る代替案の提案を依頼してはどうでしょうか？
ググると、「（ケガするかもしれませんが）背面のネジを2本外すと上部がズレて中のものが取り出せる場合がある」とありますが、最終手段ですね。ロックの構造が分かれば、定規を挟んでみるとか針金を突っ込んでみるとか出来そうですけど。
そもそもの使用方法に問題があったかどうかでメーカーに難癖付けられないような配慮も必要でしょう。
書込番号：25301598 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
yui_uさん こんにちわ
コンセントの抜きさしの間をあけての繰りかえしくらいしか無いですネ
下手に、ネジなど外すと保証対象外になったり
長期保証など不可の場合まも
中国資本（美的集団）傘下になり
よりサービスのテイカが否め前ん (>_<)
書込番号：25301870
1点
サービスと言いますか電源が入らない状態でもロックを解除できるようなフェイルセーフ的な考えは必要に思うのです。
日本企業ではありえないような設計上のミスという気がしないでもないです。
なお、サービスについては取り出せないと購入店(大手ショップ)経由でかなりしつこくお願いした所、(どうしても仕事で必要な服が入っているので)明日には対応して貰えることになりました。
サービスの品質については東芝を保っているような気がしないでもないです。
ただ、家族が電話に代わりどうしてもと交渉してやっとという感じでしたが・・・
書込番号：25301974
3点
ヨドバシで購入。設置後の使い方の説明で、配達員の方が取説に何度もボールペンで書き込み。使ってる洗剤に丸しとくね～と違う洗剤名に丸をされ、勝手に洗剤自動投入に目一杯洗剤を入れられました。いや、それ入れるの楽しみにしてたのに。目一杯入れられたから、まだ一度も入れれてない。これは苦情を入れていい案件でしょうか？親切だとあきらめるべき？
書込番号：25292439 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
＞aikawarazu1234さん
苦情というか、気持ち良い対応ではなかったことを伝えて良いと思います。内容も具体的ですし。共感しますし、親切の押し売りに感じる人もいると思います。
書込番号：25292448 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
親切でやってくれたのですから、苦情というのはちょっと･･･
バスで降車ボタン押された、みたいなものですから。
書込番号：25292604 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
＞aikawarazu1234さん
そもそも配達員の方が設置中に説明や初期設定されていた時に、
その場に居なくて受け答えしなかったのでしょうか？
自分で受け答えしていたのであれば、
その際に以降の事は自分で行うので、
不要と断れば良かった案件だと思います。
その場で確認や態度を示さずに、
後から考えや思いを伝えても、
相手側からするとその時は相づちしていたとかであれば、
同意を得ていたと思いすれ違いになると考えます。
書込番号：25292611
15点
うちも別のお店ですが、最近実家の洗濯機を買い換えました。
即日配達で設置から使い方の詳しい説明までしてくれて、ありがたかったです。
この人手不足の中、まだ何軒も回らないといけないのに、申し訳ないぐらいでした。
古い洗濯機を外して水を抜き、パンの掃除も済ませておいたのが少しでも作業の役に立ったとは思いますが。
担当の方も、後で分かりやすくと思って書き込みされたのでしょうし、テストも兼ねて洗剤投入をされたのではないでしょうか？
暑い中、仕事とはいえ力仕事で回られていて、親切でされたつもりなのに、そのぐらい（通常分からない程度の顧客の心情）で苦情とか言われると、もはや誰もやる人がいなくなってしまいます。
私も直接書き込みされたりするのはどちらかというとイヤですが、今は簡単にPDFでDLできますから、そんなに気にすることないですよ。
書込番号：25292659 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
大昔は無かった…
いつの頃からだろうね？
小さな親切大きなお世話…
日本人の生活にゆとりが出来てきてへんな余裕？からなのか正直者さんや真面目さんを小馬鹿にしてウケる狙いが出てきなしたよね。
さりとて、行き過ぎた？限度を超えたって限度は人それぞれって言えばそれまでですしね。
今回配達員さんの親切心も分かりますし、度が過ぎていると思われるのも理解できます。
配達員さんが全て説明しながら事を運ばなかったのは落ち度ですね。
多くの配達先で麻痺してくるのは理解できますが…
夫々の配達先は全て初めての事ですからね。
日々初心を忘れずに…ですね。
書込番号：25292727 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
対価を取る以上それに相応しい作業・説明手順というのがあるはずです。常識で考えて、勝手に洗剤を入れたり勝手に書き込んだりというのは、プロとして相応しい手順ではないでしょう。
人手不足だから質が下がると言うなら、それがこの国の労働力の実力ということですね、悲しいですが。
書込番号：25293209 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞aikawarazu1234さん
本当の話ならあり得無いです。
止めてと言えませんでしたか。
本当なら苦情を申し出ましょう。
だって、そこでトラブルがあれば返品新品交換です。
書込番号：25293299
2点
みなさん、いろいろな意見ありがとうございました。私自身、気を使いすぎ＆はっきり言えなかった為、こんな事になったと反省する部分も多く、こちらで書き込みして、みなさんの意見を聞いて、スッキリしました。
一緒に楽しみにしていた娘に、配達のおじさんも洗剤入れてみたかったはず、絶対！っと、言ってました（笑）
次があれば、後悔するぐらいなら、はっきりその時に伝えるようにします。
書込番号：25293330 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
口コミなどで静音性が高いというコメントが多かったので期待も大きかったこともありますが、
容量が大きいためか脱水時の振動が思ったより大きく相当不満。何度水平を調整しても隣の部屋に居ると気付くほどで洗濯時のモーター音もそれなりに大きい。
また、おまかせコースでは洗濯物が攪拌されていないため、軽くて上に浮いた洗濯物は終始浮いたままであまり洗えていない様子でつけ置きのまま終了状態。
これから10年はこの商品を使用すると思うと憂鬱です。
スイッチ類が押しても反応しにくかったので、店頭の展示品を試して明らかにスイッチの感触に違和感があったのでサービスへ問い合わせ。
最初はツメがはまっていなかったのでツメをはめてもらっても改善なく、結局コントロールパネルごと交換。
3点
振動や音については聞かなかったのですか？
購入店に相談しては？
書込番号：25269588 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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