縦型洗濯機すべて クチコミ掲示板

洗濯物にほこりがつく

[たかぽん5559]

選択した後に干します。
乾いた服を見るとほこりがビタッと服について黒い服に白い線が入ったようになって、
そのままでは外に着ていけないということがよくおきます。
やむを得ず、干した後の服に掃除機をかけてほこりを取ってから着ています。
なんだかなあ。。という気持ちです。
もうちょっと高い洗濯機を買えばよかったかなと時々思います

書込番号：24767688

入ボタンに傷が。

[マスタング兄さん]

新品にて開梱中、設置業者があらっと。
入ボタンに擦り傷があるじゃないですかぁ。
傷防止フィルム貼っているのに傷があるなんて。
びっくりでした。

書込番号：24761774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞マスタング兄さんさん

傷の具合などの写真は無いのですか？

書込番号：24761806

[ジャック・スバロウ]

写真が無いと分からない。
まさか、傷防止フィルムを剝がさない状態で、傷があると言っているのでは無いですよねｗ

書込番号：24761813

[マスタング兄さん]

分かりますかね。
入ボタンだけキズが入ってたんですよ。
保護フィルム剥がしたのば自分ですし、剥がしたら傷がありました。
洗濯機も税込79000円で買えましたし、ヨシとしますかね。
外国での製造時落としたボタンを、まぁいいかとつけたんでしょうね。
機能には問題ないの別にいいんですよ。
気にしませんよ。
クレームなんか入れませんよ、ボタンのキズくらいで。

書込番号：24762541　スマートフォンサイトからの書き込み

[マスタング兄さん]

他の方の事例では、切りボタンがないバージョンもあるんですね。
面白いメーカーですね。

書込番号：24762563　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞マスタング兄さんさん

なんか擦ったあとありません？擦れているような・・・

書込番号：24764049

[マスタング兄さん]

ご指摘ありがとうございます。
擦り傷に見えるのは、フィルムの粘着の跡でした。
清掃後綺麗になりましたよ。

書込番号：24764979　スマートフォンサイトからの書き込み

蓋のヒンジのひび割れ

[ナムネコ]

破損した部分

はじめまして。
ES-GX9E3-N（ES-GX950）のエディオンモデルを使用していますが、最近蓋のヒンジ部分の割れに気付きました。
とりあえず修理に来て貰いましたが、何かを挟んだまま蓋を閉めたに違いないと言われました。
私としてはヒンジ部分の強度不足ではないかと思っていますが、同様の破損を経験された方はいらっしゃいませんでしょうか。
ちなみに、隙間にはクリップ程度の物も入りませんでした、

書込番号：22292189

[デジタルエコ]

ナムネコさん　　こんにちは

現行商品では無い事で！オーナーからのカキコミは中々ないかと
ここ最近のシャープ製品のカキコミは、ネジが錆びたなどと
製品（部品品質）を疑い兼ねるカキコミしか無い様な

台湾ホンハイ（OEMメーカー）の傘下に成り下がるくらいですから
品質にかんしても期待出来ない様に思います（私感）

＞何かを挟んだまま蓋を閉めたに違いないと言われました

違うなら、ハッキリとその場で言わないと！
下手をすれば有料になる場合がありますよ

書込番号：22299822

[ナムネコ]

書き込みありがとうございます。
保証期間を過ぎているのて、有償修理になるとの事です。
使用上差し支え無いのですが、他にも同様の破損が無いのか気になって投稿しました。
確かに期待薄でしょうが気長に待ちます。

書込番号：22299890　スマートフォンサイトからの書き込み

[den-droro]

＞ナムネコさん
はじめまして。
この洗濯機購入して３年目ですが、ようやく同じ悩みが私だけではなかったと・・・
私の経験となりますが、ご参考までに（少々、長文となりますが・・・）

全く同じ事象で２回メーカ修理だしましたが、結局「治りませんでした」（１年もちません！／諦めました・・・）
これのお陰で、ふたのダンパーが全くきかず、閉める度”バンッ！”壊れるのでは？と毎回思ってます。
流石に２回目修理時、原因について問うとシャープのサービスマン曰く
　「ヒンジの裏にベッタリと洗剤が入って（溜まって）おり、それが原因でプラ部分が劣化してます。洗剤を
　入れてませんか？」
”おいおい。ちょっと待て。そんな事するわけでないでしょ。”洗剤入れるBOXがヒンジの上にあれば、垂れた？とか
考えられるけど、ヒンジの下かつBOX自体はヒンジからずれているのにどうやったら、誤って入るの？
それこそ、洗剤をヒンジ部に直に入れるほど呆けてるつもりはないのですが・・・(;^_^A
サービスマンも面倒に思った？！のか、ユーザ責任で押し切られました（聞く耳もたず）

シャープ洗濯機は今回で３世代目。穴無し槽が好き。また、今まで故障とは全く皆無で信頼してユーザ続けてまし
たが、今回で見切りをつけることができました。二度と買いません。
機械ものは当たり／外れは仕方がないと思ってましたが、サービスマンの一方的な決めつけ／誠意が見えない対応・
態度に背中を押されました。

ではでは

書込番号：22459894

[noby5118]

こんにちは。はじめまして！
我が家の洗濯機も3年目ですが、昨日ヒンジが割れていることに気がつきました。。

ちなみに、その後は割れたままお使いですか？
洗濯機を使う分には支障ないため、お金を払って直すべき箇所なのか迷っています。。

書込番号：22736777　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりこ]

はじめまして
ビックリするくらい画像と同じ様に割れました
同じ事象があるか調べていたので、私も強度に問題があるのではと思います
使用して４年目ですが、一度問い合わせてみます

書込番号：23003410　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

うちは850ですが、同じ症状で2回故障しました。
明らかな欠陥商品ですよ。蓋の開閉をした時に動く必要がない所が動いて割れてしまいます。
シャープは欠陥だと分かっていますが、件数が少ないからと責任をとるきがありません。
最低の対応をされました。
使い方の問題ではないです。製造側の明らかなミスですよ。後継機種も同じ症状出るそうで、割れる箇所に蓋を被せてごまかして、違う箇所の部品を外したユルくして対処しているそうです。そうしたことで、蓋の開閉がユルくなり、軽く触れただけでパタンと閉まってしまうそうです。今から買う人はそれが普通だから問題ない。前機種の人は我慢して下さい｡｡｡と言うのがシャープとしての回答です。シャープの故障担当の人もこれでお客さんが納得するはずないですよね｡｡｡でもこれがシャープとしての会社の回答です、とふざけた回答でした。

書込番号：23101782　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

蓋の開閉をすると折れた所の奥の四角い青い所が動いているはずです。そこが動いて折れている箇所の内側から削ったり、押し開いてしまってしまい、結果として折れてしまう欠陥商品です。
折れた所の内側の青い部分を指で触りながら蓋を開閉してみて下さい。動いているのが分かります。どう考えても動いちゃいけない箇所が動いているのが分かりますが。
シャープに欠陥商品だと認めません。

書込番号：23101806　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

私も同じ症状で2回故障しました。
蓋の開閉をすると折れた所の内側の青い角ばった所が一緒に動いて、それが当たって削れたり、手前に押し上げて折れてしまうのが原因です。
指を当てて蓋を開閉したらあきらかにおかしいのが分かりますよ。
どう考えても欠陥商品ですが、シャープは責任を取りません。理由は故障の件数が少ないからと言う回答でした。後継機種と交換と言ってきましたが、後継機種も同じ症状が出てしまうので、折れる箇所に被せ物をして、他の箇所を緩めて……みたいな対処をして後継機種を販売しているそうです。しかしその対処をすると、蓋の開閉がユルくなり多少触れただけでバタンと閉まってしまいます。後継機種を買った人は初めからそんな状態なので違和感は無いはずですが、前機種を使ってた人は違和感かもしれない。後継機種もまた折れるかもしれません。
後継機種と交換しますか？とか言ってきました。
他にも上から目線のふざけた対応をされました。

書込番号：23101849　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

これは欠陥商品ですよ。
保証とかの問題ではないです。
動かなくていい部分が動いて削れたり、手前に押し上げて割れるのが原因です。
シャープは認めません。

書込番号：23101858　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

欠陥商品です。
折れた所の内側の青い角ばった所があると思います。そこが蓋の開閉時に動いて当たって削れたり、当たって手前に押し上げたりして折れてしまいます。蓋の開閉しながら青い部分をよく見て下さい。それか指で触りながら開閉してみて下さい。ここが動いたらダメだろって言うのがよく分かります。
シャープに訴えましたが、故障件数が少ないからと責任を取ろうとしません。
後継機種と交換と言ってきましたが、話しに乗ってはいけません。後継機種も同じ症状が出ていて、折れる箇所に蓋を被せて、違うところを緩めるか外すかをして誤魔化した対処をしています。緩めるか何かを外すかすると、蓋が緩くなり、ちょっとぶつかっただけでバタンと蓋がしまります。初めから後継機種を買った人はそういう作りなんだと違和感無いです。前機種の人は気になるかも……、新機種に交換しますか？との対応をシャープの人にされました。

書込番号：23101889　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

欠陥商品です。2回同じ故障をしました。
折れた所の内側に青い角ばった所があると思います。蓋の開閉をするとそこが動いて当たって削れたり、手前に押し上げたりたりして割れてしまいます。よく見ながら蓋を開閉するか、指で押さえながら蓋を開閉してみて下さい。だいぶ動いているのが分かります。シャープは件数が少ないからと責任を取ろうとしません。
対処は折れた所に被せ物をして、蓋のどこかの部分を緩めるか、外すかして当たらないようにするという対処をするとか何とか。この対処をすると蓋の開閉緩くなり多少当たった位で蓋がバタンと閉まるようになるとの事。この対処をするか後継機種に交換しますか？とシャープは返答でしたが、後継機種も同じ症状が出ていて、先に上げた対処をして販売もしているようです。根本的に解決してない機種に交換しても同じ故障をする可能性があります。
初めから後継機種を購入した人は、蓋が緩いのはこういう物かと思ってしまいますが、前機種を使っていた人からすると違和感を感じるかもしれません。後継機種に交換しますか？と言うのがシャープの対応でした。実際の話です。もしくは半額で買い取りします｡｡｡との事でした。ふざけすぎてます。＞ナムネコさん
＞のんびりこさん

書込番号：23101931　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

＞ナムネコさん
＞デジタルエコさん
＞のんびりこさん
＞noby5118さん
＞den-droroさん

うちは850ですが、同じ症状で2回故障しました。
明らかな欠陥商品ですよ。蓋の開閉をした時に動く必要がない所が動いて割れてしまいます。
シャープは欠陥だと分かっていますが、件数が少ないからと責任をとるきがありません。
最低の対応をされました。
使い方の問題ではないです。製造側の明らかなミスですよ。後継機種も同じ症状出るそうで、割れる箇所に蓋を被せてごまかして、違う箇所の部品を外したユルくして対処しているそうです。そうしたことで、蓋の開閉がユルくなり、軽く触れただけでパタンと閉まってしまうそうです。今から買う人はそれが普通だから問題ない。前機種の人は我慢して下さい｡｡｡と言うのがシャープとしての回答です。シャープの故障担当の人もこれでお客さんが納得するはずないですよね｡｡｡でもこれがシャープとしての会社の回答です、とふざけた回答でした。

書込番号：23101944　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

皆さん同じ壊れかたしてます。

書込番号：23102614　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

シャープの方が故障の状況から、人体に影響がないのでリコールと言う扱いにはならない、と言ってました。
蓋の開閉で動く必要がない所が動いて、そのせいでヒンジ部品のプラスチック同士が擦れて破損しています。擦れたせいでプラスチックが削れたゴミがでます。例えると粉洗剤のような感じでポロポロと。
うちに修理にきたシャープの人が洗剤がこぼれてますそれが劣化の原因かと言ってましたか、うちは液体洗剤しか使ってませんと言いました。
マイクロプラスチックと言われるくらいのサイズに削れ、洗濯物についていたり、洗濯機周辺に散らばります。洗濯排水から一緒に流れていってます。
そしてマイクロプラスチックで環境汚染をしています。シャープの考えはマイクロプラスチックは人体に影響ないと言う考えで、それでリコールしないと言う見解みたいです。
最近は空気中にマイクロプラスチックが発見されたとニュースに出てました。

書込番号：23102654　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジクンクン]

H28.4購入、H30.7に同様にヒンジ部分が破損しました。
はじめは有償修理との回答でしたが、「ほかにも数件同じ症状がみられる」とのことで無償修理になりました。
が、R2.1に同じ部分が破損。
シャープに連絡すると、「そのような（頻発するような）報告はあがっていない」「上がってない報告をなぜ上がってないかはわからない」「有償修理になるでしょう」との回答でした。
使用２年程度で２回も同じ場所が壊れるなんて、製品自体の作りに問題があるとしか思えないのですが・・。
毎日使うものだけに大変ストレスがかかります。
この機種は、買ってから何回か水漏れもあり（洗濯水栓を調べましたが、問題はなかった）、通常使用に耐えられる商品とは思えません。ちなみに水漏れの件は、シャープが「問題ない」とした洗濯機付属のホースを、別のものに交換すると治りました。
もうシャープの洗濯機は購入しないし、シャープのほかの家電もアフターサービスに不安が残るので買うことはなくなるだろうな・・。

書込番号：23196201

[しんちゃん405]

同じくヒンジが破損しました。
私は平日は仕事用の部屋に居て、週末にしか自宅に帰りませんし、一人暮らしなので使用頻度はかなり少ない方ですが、同じくヒンジが破損しました。
しかも、乾燥させる為、蓋を開けたままにしてますが、その状態で折れて首の皮一枚くっついているような状態でした。

元々ヒンジ破損の書き込みを見ていましたので、開閉や洗剤の付着には非常に気を使って使用していましたが、関係無く破損するので、やはり強度不足なのか、構造上の欠陥だと言わざるを得ません。

他の方が書き込みされているように、指輪を当てると水色の棒が後から押しています。

一応シャープに連絡してみようかと思っています。

書込番号：23991528　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証に入られていないご様子てしたら
ヤマダ電機のザ安心や東京電力などの電力系の家電の保険などがありますので
登録には時間がかかりますがコストを押さえて修理することはできますのでご参考まてに

ては

書込番号：23994620

[あんでぃ〜]

皆さんと全く同じ、ヒンジ割れが発生しました…
約6年の使用です。

割れてから、フタの閉まる勢いが強くなったように感じ、子どもが手を挟んだら困るので修理を依頼しようと思ったのですが。
投稿を拝見する限り、修理費が高額になったり、複数回続いたりするのですね。

残念ですが、買い替えも含めて検討します。

書込番号：24759888　スマートフォンサイトからの書き込み

修理が信頼できない

[ひさにゃにゃ]

３年弱使ったビートウォッシュの洗濯乾燥機。乾燥機能が故障し、販売店(ヤマダ電機)の修理屋さんにみてもらって治らず。日立の委託業者？はなおせないどころか、脱水機能も使えなくなくなり、修理センターに持ち帰るも２ヶ月近く経っても修理終わらず。貸与の代替機は乾燥機能なし。修理完了の目処も説明なし。
保証期間中だと安心してましたが、修理でなおすことは保証されていないことがわかりました、、

書込番号：24759529

[YS-2]

先ずは、購入後３年以上経過した直って来ないお手持ちの機種は、この機種ではないですよね・・・

”販売店(ヤマダ電機)の修理屋さん”　”日立の委託業者？”

修理の得意な街の電気屋さんが来たんですかね ? ! 普通は日立のサービス部門が来るはずですが、ホントですか ?

しかも、”２ヶ月近く経っても修理終わらず”は信じられない話し。
この内容では、愚痴るだけで、ここに書き込んでも何の解決にもならない (-_-メ)

書込番号：24759764

東芝製ダイレクトドライブからの買い替えです

[chan36]

ダイレクトドライブからの買い替えで、モーター音はもういいかな、と思い、安いモデルにしましたが、ほぼ同じ容量なのに、こんなに非力とは!　ほんとに洗濯できてるの？という感じです　覗いても、洗えていると言うより、揺れている?　印象です

書込番号：24699188　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

安物ですからねぇ。

書込番号：24699205　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

chan36さん　　こんにちわ

残念ですが！グレード ↓ downするわけですから

和るく なる事があっても、良くなることは！？・・・・

書込番号：24699492

[chan36]

ベルトがゆるゆるでした	ベルトを調節しました

結局は、ベルトの緩みでした
今は、力強く洗濯し脱水できるようになりました!

書込番号：24702078　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakuwakusuru]

ベルトの緩みは1台ずつ確認してるはずだけど、検査漏れかな？最近はもう検査してないのかも

書込番号：24703720　スマートフォンサイトからの書き込み

[わーたコアラ]

＞chan36さん

ベルトの緩みを自分で調節できるとはすごいです！

書込番号：24750040

[chan36]

保証修理に来ていただくタイミングと、仕事の都合から、いちかばちかペルトを張ってみました。とりあえず直ってよかったです。現在も問題なく洗濯できています!

書込番号：24757058　スマートフォンサイトからの書き込み

洗剤が残ります

[Akish]

普通のすすぎでは汚れが落ちません。毎回注水すすぎか、ナイアガラウォッシュで大量の水を使うので、ちっともエコな感じがしません。また、黒いパンツや色の濃い麻シャツなどに洗剤シミが残りました。タオルと汚れてない薄い色の化繊しかうまく洗えません。

書込番号：24739173　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

＞Akishさん
は、白い跡が洗剤と判断されているのですか？　粉洗剤をお使いですか？

ビートウォッシュを液体洗剤で使っています。また、購入前にレビューもそれなりの数を見まし、私の洗い上がりもそうですが白い跡は糸くずフィルターで取り切れなかったホコリの可能性では無いでしょうか？

　幸い黒などの濃い色の衣類は少ないので気になりませんが、あれば気付くことがあります。
　どうもビートウォッシュは少な目の水で洗いすすぐようなのでほこりが取りきれず煮物のアクの様に残りがちなので、ナイアガラすすぎや水量を上げて洗濯すると改善傾向にあるようです。

　買い替え前はシャープで糸くずフィルターにほこりが10円玉5枚分以上気持ち良い程取れましたが、ビートウォッシュに買い替えて洗濯量が増えたのに毎回1円玉2枚分未満が左右に溜まる程度なので半信半疑で、ダイソーで糸くずフィルターをフック型と浮玉型の両方を試しましたが全く取れませんでした。

　エコでは無くなりますが水量を増やして試してはいかがでしょうか？

書込番号：24741806