縦型洗濯機すべて クチコミ掲示板

異音

[ストレス１０]

1年の保証期間が過ぎたとたんに、サイレンのような異音が出始めました。出る時と出ない時があった。近所迷惑なので廃棄処分にしました。

書込番号：23594826

[デジタルエコ]

ストレス１０さん　　こんにちわ

なんか、モッタイナですネ　(>_<)

販売店によっては、3万を超える製品なら3年保証が有る店も有ります〜

低価格帯の洗濯機は、修理の技術料や出張費は高額製品とか殆ど差がない場合も！！

次の製品は、ハズレでないと良いですネ　(^^)/

書込番号：23597020

購入して半年で壊れた

[しょうぞうう]

今年の2月にＹＡＭＡＤＡで購入。7月に脱水しなくなり、一度修理に来てもらうも、また今月に入って同様の故障。ＹＡＭＡＤＡに問い合わせると、日立にまず連絡してくれとのこと。前回もそうだが、この日立のサービスセンターがなかなかつながらない。まあ、10分はかかるな。それで修理に伺いますということであるが、購入して半年で同じ箇所が２回も壊れるなんてどう考えても不良品だから新品に交換して欲しいと伝えたところ、なんとか応じてくれた。しかし、配送できるのが三日後ということで、その間は洗濯出来ないから代替え品でも持って来て欲しいとお願いしたが、それは出来ないと突っぱねられた。仕方ないので、ＹＡＭＡＤＡに連絡し、事のいきさつを説明すると、ウチで返品交換の手続きは出来るけど、これから納品となっても日立が新品を持ってくるのと日にちが殆ど変わらないので、日立を待って、ようやく昨日到着。それから5〜6回程度回したが、今のところ順調。って、新品だしね。ということで、壊れると対応がよろしくない。逆にＹＡＭＡＤＡは直ぐに対応してくれた。

書込番号：23595378

毎年壊れます

[檳榔]

母親がこのシリーズの洗濯機を5年前に購入しました。
毎年壊れるため、修理代で二台追加できるくらいかかってます。
内蓋のヒンジ、給水ラバー、その留め金がそれぞれ二回ずつ壊れます。
金属が錆易く、プラ部品も薄いため、耐久性が低い様です。特に内蓋はヒンジが折れると、そこにセンサーが付いている為、すぐに使えなくなります。
日立に修理をお願いすると、1、2週間は待たされ、出張費で2万以上取られるので、部品代と工賃を足すと、3万から5万かかります。
留め金が錆びて折れた時、自分で修理したいから部品だけくださいと頼んだら、指定のサービス店以外には出さないと断られました。
仕方なく依頼しましたが、翌年も同じ箇所が壊れました。
今は修理してしまったので、我慢して使っていますが、次から日立製品は二度と買いません。
長々と失礼しました。

書込番号：23577944　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

檳榔さん　　こんにちわ

失礼ですが！地方の辺鄙な所にお住まいなのでしょうか？

修理依頼から１〜２週間掛かるとのことなので！！？

どのメーカーでも当たりハズレが有るので！

長期保証の有る販売店での購入をオススメします　(^^)/

書込番号：23578274

[檳榔]

壊れやすい部品。修理済み

辺鄙なところに住んでいて申し訳ありません。日立製品は都会専用の商品という事でしょうか？
まあそれならそれでいいと思います。
購入しないように気を付けます。

書込番号：23578306　スマートフォンサイトからの書き込み

[檳榔]

当たり外れということは、日立が外れだったんでしょうね。

デジタルエコさんのお話だと、
辺鄙な地元の電気屋で購入することにも向かない、大型電気店で、長期保証が必要な商品という事なんですかね

毎年同じような箇所を修理代を複数台買えるくらいお金をかけなければならない商品ということですね

やっぱり他のメーカーの方がいいようです。
良くわかりました。
デジタルエコさん
ありがとうございました。

書込番号：23578420　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞檳榔さん

商品によりますが、洗濯機の長期保証は必要だと考えます。
辺鄙なところとのことですが、どのメーカーも同じでしょう。
効率よく回れるところにしか拠点を置かないのは当然です。
昔ながらの2層式とか、構造が単純な物なら壊れにくいかもしれませんね。

画像の蓋はあるあるで不良品と思われます。
蓋側の欠損なら、部品だけで4千円ほどで自分で交換が可能です。
量販店や電気店で注文すれば手に入ると思いますよ。
品番が分かればネット手配も可能では？

機械物ですから、当たり外れは、何にしてもあります。

書込番号：23578586

[檳榔]

＞チルパワーさん

返信ありがとうございます
もちろん大型電気店、購入した辺鄙なところにある電気屋、ネット、日立への直接問い合わせなど、部品を手に入れられそうなところに問い合わせしました。

それぞれ別々の理由でしたが、断られ、個人入手は無理でした。
中古品を買ってバラすかとも思いましたが、手間が増えるだけなのでやめました。

お二人の言うように、都市部で大型で長期保証をつけての条件が揃わない人間には、日立商品は向かないようですね

書込番号：23579046　スマートフォンサイトからの書き込み

[へこみぷぅ]

＞檳榔さん

内蓋って何のことだろう？と思ったら、このシリーズといいつつこの機種にはない乾燥機能付きですか？
正直関係のない情報を書き込まれると真面目に情報集めしている者からすると迷惑です。。
当該機種のスレか、せめて日立全般にスレ立てをする等の配慮は出来ませんでしたか？

うちの日立製洗濯機（ビートウォッシュではありません）は外蓋のヒンジが壊れてしまいましたが、
これは自分の扱い方が悪かったので仕方なし、
それ以外は多少調子の悪い日はあるもののずっと動いてましたよ、18年間。
あまりに壊れすぎるのは使い方を反省する必要もあるのでは？

汚れが落ちないこともあり、新生活に合わせてこの機種に買い換えましたが、当然内蓋はないのでそこは壊れません。
紛らわしい情報なので訂正させていただきます。

書込番号：23581478

[檳榔]

＞へこみぷぅさん

そうですね
関係ない書き込みだったようで申し訳ありません

他の商品を調べたら、日立商品はプラ部品が洗剤に弱い物で作られていたみたいで、母の購入した物は壊れて当然の物だった様です

内蓋ヒンジの上部に柔軟剤の入れるところがあるんですが、そこから少しずつ漏れて、プラ部品を破壊していた様です

仕様なのでしょうがないですね
長期保証必須なのを知らず、購入して申し訳ありませんでした

書込番号：23585257　スマートフォンサイトからの書き込み

[檳榔]

一応、日立商品は発想が素晴らしいです

毎年壊れるので、長期保証必須ですが、性能と洗浄力は良いと思います

辺鄙なところに住んでいて、あまりお金の無い人間には向きませんが、都市部にお住まいの方にはお勧めです

書込番号：23585274　スマートフォンサイトからの書き込み

[へこみぷぅ]

＞檳榔さん

相変わらず別機種のことを書き込んでらっしゃるのですね…全く困ったものです。。

くどいようですが、毎年壊れるのは貴方のご家庭の問題でありますれば。
どんなものも乱雑に扱えば壊れますし、
もちろん経年や初期不良はどんなものにもあります。
大切なことは、省みる姿勢ですよ。
でなければ今後どこの商品を買っても同じことになるかもしれませんね。

書込番号：23593693

乾燥するとタオルが異常に臭い

[にっこきん]

乾燥をかけるとものすごく臭い！
選択は、問題ない。梅雨時期でもあり、乾燥を使うと1ヶ月近く使っているが、とても使用できないほどタオルが臭くなる。
他の人であまり同様の事例がないので、不思議。ノジマで11万で購入したが、一度間違えて開封したと担当者が言っていたが､今思うとこの感想が臭いこともなにか関連してるかな疑ってしまう。

東芝へ事例と対応をお願いしてるが、問い合わせフォームで連絡いれて数日経つがまったく連絡がない。買い替え前も東芝で問題なく使えていたので安心していたがこんな商品、こんな対応しかできない会社だととてもがっかりしてる。

おすすめできない。

書込番号：23567194　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

洗濯機って、なんで分解してタワシでゴシゴシ洗えるようにしないのか不思議です。
臭いのは、カビの大発生。排水が悪くて洗濯機内に汚水が溜まっているとかか？
洗濯機の扉は、いつも開けて乾燥するように配慮。
洗濯機の洗浄を繰り返すしかないかと思いますが…

東芝の白物家電は、中国・美的集団に売却されています。
日本の会社並のサポートを期待するのは、間違いかもしれません。

書込番号：23567923

[にっこきん]

返信ありがとうございました。
槽をまるっと洗えたり槽の汚れを確認できたりすればどんなにいいかと思います。
排水口の洗浄と層の洗浄をして選択機の周りに匂いのする場所が無いか確認しても見つからず、困っています。排水ホースに若干水は残るのですが、これまで使っていた東芝の洗濯乾燥機でも、同じだったので原因が分からずです。
対応の悪さは、買収されたのも影響してるのかもですね。今後は、あまり東芝に期待しないようにします。

書込番号：23568179　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥機

[funkyhiro]

以前使ってたPanasonicの洗濯機は乾燥機かけるとカラカラに乾いていたのですが、こちらの乾燥機は標準でかけても、湿ってることが多く、またハンガーで乾かさないとダメです。カナシミ。除湿器で乾かした方が時間も大差なく確実に乾きます。

書込番号：23567846　スマートフォンサイトからの書き込み

うちも内蓋が外れました

[ちゃたらー]

購入して3年目ですが、内蓋をとめている本体側向かって左のプラスチックがひび割れて、内蓋が外れました。
購入したケーズデンキに電話すると、わりとよくあるのかすぐに「向かって左側のプラスチックが割れたんですよね」と言われました。
すぐに修理に来ていただけで、1時間で交換できましたが、その時「交換した部品は少し改善されています」と言われました。
その少しの具合が分かりませんが、ケーズデンキの保証期間が切れたら有料になり2万ほどかかると言われましたので、少しでも長持ちしてくれることを祈るばかりです。
家電は日立が一番好きで、うちは冷蔵庫はじめ家電はほほ日立なのですけれど、この洗濯機については設計ミスだと思います。プラスチックの強度不足。リコールか10年無償交換の対象ではないでしょうか。

書込番号：23565867