縦型洗濯機すべて クチコミ掲示板

実店舗価格

[sg5f_x20]

千歳のヤマダ電機でAW-10SD8が売られているのを見かけましたが、￥134750(税込み：多少の交渉の余地はあるだろうが)もするのですね…

書込番号：23286626

ソーカバー交換修理しました

[nanaken8106]

旧モデルのため、別機種ページに書き込みましたが、当該モデル所有者の方に情報共有できればとのコメント頂戴しましたので、内容重複しますが、こちらにも再度投稿致します。
BWDV90Bの内蓋根元（ヒンジ部）が取り付けられている樹脂部品一式のことは「ソーカバー」という名称のようです。
今回、約１．５年使用したところで内蓋本体ではなく、こちらの根元（ヒンジ受け部）が割れたのでＹ電機の延長保証でソーカバーと内蓋をセットで交換修理していただきました。
日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスの２社が合併し、2019年4月から日立グローバルライフソリューションズとなり、日立家電製品の窓口になったとのことです。
公式には発表されていませんが、ヒンジ受け部破損事例についてはメーカー側でも認識しており、内蓋部品、ソーカバーともに振動を伝え難くする工夫をしており、現モデルではその工夫した部品を使用しているとのことです。

部品とは別の問題として、ヒンジ部が洗剤や柔軟剤投入口の直下に位置するため、それら液が付着することでケミカルアタック（化学反応）が生じ部品強度が下がりヒビの原因となる事例もあるようで、使用者側も注意して使用する必要があることを教えていただきました。　

Yの修理担当者談として「当ご担当者は修理のみ対応で破損発生事象についてメーカー側に報告することはない」とおっしゃてましたが、メーカー側サービスセンターご担当者は「お客様の声を広く集めたいので、家電量販店修理業者様にもメーカー側に情報を伝えていただくよう言ってください」と前向きなコメントいただきました。　
長文失礼致しました。

書込番号：23263779　スマートフォンサイトからの書き込み

[m1105i]

初めまして、BW-DV80を使っているものですが、同じ不具合が発生して情報を検索していたところ、こちらのページに辿りづきました。
同じくY電機の長期保証に入っているのですが、電話で事前に確認したところ、割れた等の破損は保証対象とならず、有償でサービスマンを派遣して部品代（約1万円）と修理代（幾らかは見てから判断）も有償とのことでした。nanaken8106様は無償で交換修理していただいたのでしょうか。使用時期は同じくらいです。
お手数おかけしますが、ご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23535787

[nanaken8106]

同様の破損が発生したとのこと、お見舞い申し上げます。私の場合はヤマダ電機の保証は使用せず、メーカーのサービスセンター（関東）を紹介いただき、そちらに状況を説明して対応いただきました。修理は無償でした。メーカーへ連絡する前に消費者生活センターや家電製品PLセンターへ相談したこと、ウェブで調べた日立の同型洗濯機のソーカバー破損事例を写真付きでレポートにまとめ前述の2センターに提出したこともお伝えしたのが効果があったのかどうか分かりません。リコール扱いにすることは難しいかもしれませんが自身でやれるだけのことはやって交渉してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23536168　スマートフォンサイトからの書き込み

[m1105i]

早速ご返信頂きありがとうございます。そのような機関があること、存じ上げませんでした。実は乾燥機能にも不具合があり、今週Y電機経由でメーカーの方が見に来てくださることになったので、それまでに両者に相談してソーカバー修理交渉の進め方を考えたいと思います。
大変勉強になりました。ご対応頂きありがとうございました！

書込番号：23536646

[m1105i]

本日修理が完了しました。同じ製品を使われている方へ情報共有のため追記いたします。

スレ主様と同じように家電製品PLセンターへ相談したり、同じ故障について書いてあるブログなどを読んでいろいろ準備していましたが、サービスマンの方が到着されて早速修理に取り掛かろうとされたので、「ソーカバーの交換は有償と聞いていますが・・・」と事前のヤマダ電機さんとの電話でのやりとりをお伝えしたところ、「普通に使っていて割れたんですよね？多分無償で問題ないです」とのことでした。多分という言葉が少し気になりましたが、結局無償で新しいものと交換していただけました。

また、今後割れないようにするにはどのような点を気を付ければいいかを伺ったのですが、もともと弱い部品なので防ぐのは難しいようです。ただ、今回交換したものは強度がアップされた改良版となるため、割れにくくなっているともご教示いただきました。とはいえ、またすぐ割れてしまわないように開け閉めの際には気を付けて取り扱いたいと思います。
同じ故障で悩まれている方の参考になれば幸いです。

書込番号：23539650

ソーカバー交換修理

[nanaken8106]

旧モデルBWDV90Bですが、類似モデルで直近の投稿あったのがこちらでしたので投稿します。
内蓋の根元（ヒンジ部）が取り付けられている樹脂部品一式のことは「ソーカバー」という名称のようです。
今回、約１．５年使用したところで内蓋本体ではなく、こちらの根元（ヒンジ受け部）が割れたのでＹ電機の延長保証で交換修理していただきました。
日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスの２社が合併し、2019年4月から日立グローバルライフソリューションズとなり、日立家電製品の窓口になったとのことです。
公式には発表されていませんが、ヒンジ受け部破損事例についてはメーカー側でも認識しており、内蓋部品、ソーカバーともに振動を伝え難くする工夫をしており、現モデルではその工夫した部品を使用しているとのことです。

部品とは別の問題として、ヒンジ部が洗剤や柔軟剤投入口の直下に位置するため、それら液が付着することでケミカルアタック（化学反応）が生じ部品強度が下がりヒビの原因となる事例もあるようで、使用者側も注意して使用する必要があることを教えていただきました。　

Yの修理担当者談として「当ご担当者は修理のみ対応で破損発生事象についてメーカー側に報告することはない」とおっしゃてましたが、メーカー側サービスセンターご担当者は「お客様の声を広く集めたいので、家電量販店修理業者様にもメーカー側に情報を伝えていただくよう言ってください」と前向きなコメントいただきました。　
長文失礼致しました。　

書込番号：23262414

[みーくん5963]

こんにちは。
こちら↓に（も）投稿しましょうよ。

●ビートウォッシュ BW-DV90Bのクチコミ
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000967744/

同じ機種を実際使われている人が上記を「お気に入り」登録している→新着通知が自動で飛ぶ→読んでもらえる→誰かの役に立つかも、ですので。

書込番号：23262779　スマートフォンサイトからの書き込み

[nanaken8106]

みーくん5963様
コメントありがとうございました。
投稿お読みいだだき感謝致します。

書込番号：23263769　スマートフォンサイトからの書き込み

うーむ、なぜに日立だけ値上がり傾向？

[M.John]

いろいろ比較して、またビートウォッシュにしようかと思っているところですが、価格コムの価格推移グラフを見ると、2月後半から日立だけが値上がり傾向にありますね。 この機種も7kgタイプのBW-V70Eも同じ傾向です。

比較検討した東芝やシャーの価格推移は値下がり傾向か横ばいです。 3月の引っ越しシーズンや昨今の景気低迷懸念でむしろ値下がりを期待していたのですが、なぜに日立だけ。。。。。

さすがにボトムから6千円以上も上がってしまってるので、今は買う気しません。　今使っているビートウォッシュがベアリングか壊れたのか、脱水での騒音がはんぱないので、ほんとうは早く買い替えたいのですけどね。

書込番号：23262098

[デジタルエコ]

M.Johnさん　　こんにちわ

個人的な感想ですが！！　（どこかでよく見るテロップ）

日本メーカーは、パナと日立

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸは、高いし！チャイナ系の東芝・シャープ　・・・・・

価格の点で、日立を選択する方が多いと言うことでは、ないでしょうか？！？！

書込番号：23262221

[どうなる]

>比較検討した東芝やシャーの価格推移は値下がり傾向か横ばいです。 3月の引っ越しシーズンや昨今の景気低迷懸念でむしろ値下がりを期待していたのですが、なぜに日立だけ。。。。。

新型コロナの影響も多少は出てきてるんじゃない？
もしこのままの状態が続けば日立だけとか洗濯機だけでは済まなくなってくると思う

書込番号：23262314

[Hirame202]

日立のこの機種は中国生産だったと思います。新型コロナで品薄になってるのかもしれません。

書込番号：23263316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺこぺこたろう]

7kgも同じような価格推移でしたが、余り待てませんでしたし、中国製ということもありウイルス関係の状況も鑑み購入に踏み切りました。
待てる人は待つ方がいいかもしれませんけど、肝心のモノがはいってこなくなる可能性もありますし早めの購入の方がいいのかもしれません。

書込番号：23264362

品薄らしいですね

[sg5f_x20]

当方は昨日、当製品のビックカメラ・コジマ販売仕様のAW-BK10SD8にしましたが、その前に出かけた地元ヤマダ電機の担当店員曰く、今回のコロナウイルス騒動で、現在生産されている分が販売されて「掃ける」と更に手に入りにくい状態になるそうですね
※AW-BK10SD8は配送設置・旧洗濯機のリサイクル・５年保証で￥95000(pt3733還元)

書込番号：23252310

[@star]

＞sg5f_x20さん

世界の工場、中国が機能停止しているわけですから

洗濯機に限らず工業製品は何もかも品薄ですよ

書込番号：23252710

ヤマダとビック

[すけとーだら]

参考まで
【ショップ名】
ヤマダとビック

【価格】

交渉後
ヤマダ　140000　ポイント11％　ギフト券10000
ビック　130000　ポイント10％

【確認日時】
12月07日

【その他・コメント】
ヤマダは6年保証
ビックはポイント5％で5年保証
保証の差異は把握してませんが

ヤマダはこれの9キロのほうが高くて面白いことになってました。ここ最近でぐっと値下がりしてるみたい。売れてないんでしょうか。ただ納品は年明けのようです。

書込番号：23095656　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

その条件ならビック1択。

ヤマダの無料6年保証は実質3年保証と思った方が良い。

書込番号：23095713　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんどろいふぉん]

保証内容の確認も必須です。
この場合はどうなるの？と店員に聞いた方がいいです。
私の場合はヤマダだと保証内容が弱い事が多いです。
提示された価格を他社に聞いてみてはいかがでしょう。

書込番号：23107529　スマートフォンサイトからの書き込み