
このページのスレッド一覧(全922スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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2 | 8 | 2014年5月15日 08:28 |
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5 | 4 | 2014年5月11日 15:35 |
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13 | 5 | 2014年5月17日 20:29 |
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16 | 6 | 2014年5月3日 17:57 |
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12 | 11 | 2014年7月16日 11:59 |
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7 | 7 | 2014年4月18日 12:35 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-9SV
洗いやすすぎの時、回転の切り替えしの際にコツコツ音がするのですが、これは不良ではないですよね?最近ようやく配送され、稼働を始めました。みなさんのお宅ではどうでしょうか?初期不良ではないかと思いちょっと心配になり質問しました。
0点

正常
書込番号:17513300 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

今日は
回転の切り替えしの際にコツコツ音 の現象をよく観察してみてください
音の原因が、重量バランス検知センサーに当たっている時の音であれば
洗濯槽のバランス不良なんじゃないのですかね?
書込番号:17513814
1点

重量バランス検知センサーって、どこになるんですか?洗濯機の内部ですか?もしそうであれば、メーカ問い合わせが無難でしょうか。
書込番号:17514234
0点

はながたみつるさん こんにちは
取説P70に運転音についての記述がありますが
オーナーで有るかわいいピンク色ちゃんさんの言われる事まあるますし!
>脱水時の時 BW-D8SV http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008727/#tab
初期不良で交換されたカキコミもあります
目には見えない音ですし人に寄ってオノマトペの違いもありますから
購入店にサービス依頼する方が良いかと思います。
かわいいピンク色ちゃんさん へ
レビューを見ましたが!消費電力と消費電力量を勘違いされてるようなので
消費電力は400wですが消費電力量は79Whですから1Kwh¥22では2円弱です(我が家のドラムと同じ(^O^)/実測)
余り心配する必要は無いですよ。 パナソニックヒートポンプNA-VX7000L
書込番号:17514406
0点

ビートウォッシュ BW-9SVの左右 手前のふちを両手で支えて見て下さい
【右手のさわってるとこ】のちょうど裏側当たりにバランスセンサーがあります
ここに洗濯槽がかたよったりとかの
原因ではげしく触れると 【脱水エラー】ということで再度注水して、すすぎのやり直しになりますよ〜
ここが芳しくないと実際には【水と電気】の必要以上の無駄になります。
この機種はインバーターですが脱水エラーを繰り返すことでぜんぜん省エネとは言えない場合も出てきますよってに〜
400Wはトルクのかかる一瞬だとは、計測していて承知していますが【無駄な工程を繰り返す】場合も出てくるので
そのような個体の場合にはカタログスペックは宛てにならないのも事実だとおもいますよ〜
ちなみにこの機種は洗濯が終わるとオートパワーオフになるのですが、待機電力はゼロでした
あとはBWの8KGの設計に、洗濯槽をすこし深く改良したもののようなのでその点でも触れ方に影響があるのかもしれませんね
書込番号:17515055
0点

デジタルエコさん、ご回答ありがとうございます。
初期不良を疑いたくはないのですが、この機種のカキコミを見ていると初期不良がちらほらありますね。近々サポートに電話したいとおもいます。
アドバイスありがとうございます。
かわいいピンク色ちゃんさん、返信ありがとうございます。
今のところ脱水エラーで再度注水ということはありません。洗濯から脱水まで問題なく完了します。
ただビートウィングが回転し、逆回転になる際の切り返しで音がゴツンゴツンします。はじめからこんな感じではなかったとおもうのですが・・・。
書込番号:17515361
0点

スレ主さんこんにちは
まあ、ご購入なされたばかりであれば、普通に販売店に電話なされたほうが無難ではないでしょうか?
書込番号:17516927
0点



こちらのシャープは、柔軟剤の使用や日向干しで洗濯物が黄ばんだりするんですか!?
今、香りのよい柔軟剤が豊富なので、よく使っています。買い替えても柔軟剤を使いたいのですが、、、
東芝も銀イオン利用してますが、同じなのでしょうか?
何か使い方の工夫があれば教えて下さい。
それと、一人暮らしですが、毛布をたまに洗いたいのですが、容量的に6キロだと無理しますか?
価格が手頃なのでこちらが第一候補なのですが。
実際 使用されている方もしくは詳しい方の意見をお聞きしたいので、よろしくお願いします。
0点

わん×わんさん こんにちは
シャープは、Ag+が電気分解方式(寿命7年位)
東芝は、Ag+抗菌ビーズ方式 (寿命10年)ともにメーカー発表
電気分解方式は、強力なため過去に指摘のカキコミがありました!
シャープは運転音が大きいのが欠点です(洗い時/脱水時)42dB/46dB
東芝(洗い時/脱水時)26dB/37dB
db計算では、3dbで2倍ですからこの差は、大きいと思います。
縦型では、唯一東芝だけがDDモーター方式なので成せる数値です
東芝は、循環メガシャワーも搭載ですから毛布洗いにメリット大と思いますヨ。
予算の有る事ですが長く使う事をよく考えて選択してください m(__)m
どこのメーカーどの機種にするにせよ 長期保証はおわすれな
書込番号:17500934
2点

デジタルエコさん、ありがとうございます。
迷いが一発で晴れました(^^)/
おしゃれ好きな私としましては、柔軟剤の香りも楽しみたいし、服が黄ばむのは許せないし、
それに自分の毛布だけなら、年に1、2回クリーニング出しでもいいんですけど、わんこ3匹分の寝具が頻繁に汚れますので、自宅での洗濯が必要です。
価格コムで値段の動向見ながら、買いに動きたいと思います( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆
書込番号:17501267
1点

横レス失礼します・・・
騒音関連だと、6dBで2倍だと習った気がしますが、洗濯機(あるいは家電製品?)の場合は3dBで2倍なのでしょうか?
洗い時16dBの差は大きいと思いますが、絶対値としての42dBが飛び抜けて大きいのでなく、東芝の26dBが優秀なのでしょうね。
書込番号:17502489
1点

今のナショナル20年ものが脱水時かなりうるさくなってたので、早速買いに行きました。
近所の大手家電店で交渉し、最安値とほぼ同じにしてもらいました(^^)
次は、実際使ってみた感想を書き込む予定です、、
ありがとうございました☆
書込番号:17504130
1点



洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-9SV
ビートウォッシュbw-9svのビートウイングは、抗菌性プラを使用しているのでしょうか?
乾燥機能付のD9SVは、カタログにも記載されてますが、bw−9svのページには、書かれてません。一方、エディオン オリジナルの方には、抗菌をうたってます。この違いは、大きいですか?
また、わがや流の3種類の荒い機能と、エディオンは、漬け置き3種類とありますが、どうちがうのですか??
詳しい方、お教えください。
4点

タバサ8888さん こんにちは
結論から言いますとビートウォッシュ BW-9SVは、抗菌パルセーターでは無いです。
ビートウォッシュ BW-D9SVは上位機種の洗濯乾燥機です!BW-9SVは、全自動洗濯機です。
メーカーは、上位機種に付加価値を付け高く売りたいのが本音です
エディオン(BW-90SVE1 S専用機)は、BW-9SVをベースに槽洗浄お知らせサイン・抗菌仕様や漬け置きコースが
30.60.90分となっています。(BW-9SVは、60分コースだけ)
我が家流は、使用頻度の多いコースや自分で洗いや濯ぎをカスタマイズした3コースをメモリーする機能です
抗菌仕様に越した事は無いですが!プラス機能と価格が見合ってるか価値は人それぞれです!
その事を検討されて購入されてはどうですか?!
抗菌は菌を住みにくくするもので!殺菌や除菌とは違いますから
お手入れを怠るとカビの原因になる場合もあります (>_<)
書込番号:17482120
5点

デジタルエコ 様
早々のご回答ありがとうございます。
価格が、同等くらいまで、エディオンさん 頑張ってくれるので、bw-90sve1にしようかなと思います。
決め手は、ビートウィングの抗菌です。今、この機種の人気があるのは、値段なんでしょう。なので、同等まで、頑張ってくれたエディオン コラボ商品にします。
重ねて、ありがとうございました。
書込番号:17484716
3点

タバサ8888さん
エディオンオリジナルはいくらだったんですか?
書込番号:17502904
1点

税込73000円+5年保障です。
別に、古い洗濯機のリサイクル費が、3700円くらいかかると思います。
だいぶ、頑張ってくれたと思いますが・・・どうですか?
書込番号:17509339
0点

昨日、無事届きました。 なんと、リサイクル料は、別と思っていたのですが、すべてコミコミだったようで、税込73000円、でした。使用感も静かで、大満足!!エディオンオリジナルなので、風呂水とりのホースをしまう、籠もついており、大感激です。
書込番号:17526374
0点



洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-D10SV
BWーD10SV を購入しました。
納品後、初めて乾燥機能を使用しました。
標準使用です。 若干物により生渇きでしたが、それより衣類から 異臭(動物匂い)がしました。
異臭は初回だからなのと思い、2回目に再度違う洗濯物を入れて、乾燥機能を使用しました。
タオル類が特に酷く異臭(動物匂いに近い匂い)がしました。
メーカーに電話 → 洗濯機 本体からの匂いがなければ、洗濯物の菌が繁殖しているので、すすぎの回数を増やすか。漂白剤を入れて下さいとの回答でした。
洗いは残り湯使用 ただし 残り湯用漂白剤使用 + すすぎ1回目 残り湯使用 + すすぎ2回目 水道水使用 です。
これから3回目以降の使用となりますが、匂いが気になります。
何が問題で、匂うのでしょうか?
今後も同じ現象が現れるのでしょうか?
どうしたら匂わなくなるのでしょうか?
対応や同じ症状のかたがいましたらお知らせください。
皆様の今後の購入の参考までに ヤマダ電機 渋谷店 で 税込 100,000円 で購入しました。 ゴールド色で 3週間納品待ちでした。
コジマ電気 練馬店と ヤマダ電機 池袋店 と ヤマダ電機 平和台店 で 同機種の購入の相談をしましたが、全く価格的に近い金額は だせないとの回答でした。
0点

残り湯洗濯なんて、キモい。
あなたの皮脂汚れで、タオルをお洗濯
って、洗濯機内は想像を超えた地獄絵図だと思うよ。キレイな水道水で洗濯をして、最小量の衣類で乾燥機使ってみては?
衣類には日光殺菌は最強です。積極的に天日干しをする。染み付いた臭いはもう取れないので、思い切って諦めて捨てるのも必要。
書込番号:17475023 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

日立ドラム機でもそうですが廃熱方法が排水管を利用している製品の場合は排水口からの
臭いが逆流してくるので排水トラップの洗浄処理を定期的といううかまめにやってみるのも
対処法になる場合もありますよ。
書込番号:17475439
3点

スレ主さんの場合は、新品特有の本体のにおいというより、
洗濯物に蓄積した雑菌が増殖して発生した臭いでしょう。
対処法としては
□残り湯は使わない。
□酸素系漂白剤を毎回使用する。
□つけおき洗いをする。
□古い衣類に染みついた臭いは洗濯だけでは取れないので、
煮沸して菌を殺す。
それでも取れないときは捨てる。
□生乾きを防ぐために、乾燥する量を減らすか、
できるだけ同じような素材にして乾燥むらをを防ぐ。
□天日干しをする。
□柔軟剤は抗菌・消臭作用のあるものを使う。
入れすぎは逆効果。
□綿100%素材のタオル類は、柔軟剤配合の粉末洗剤だけで洗う。
柔軟剤は使用しない。
書込番号:17475672
3点

以前のモデルで、
ビートウォッシュはふろ水を使って洗濯乾燥するとにおうが、
水道水だけだとにおわないという口コミがありました。
書込番号:17476436
3点

magu maguさん こんにちは
悪い事は、言いませんから!
どうしても風呂の残り湯を使いたいなら!洗い時だけにしてください
濯ぎには、使わないでください
節水洗いのビートウォシュBW-D10SVですからこれからは、水温も上がってくるので出来るだけ水道水を使ってくださいね m(__)m
因みに、洗剤は何をお使いですか?!
書込番号:17476581
3点



初めての投稿です。要領を得ずわかりづらいかもしれませんが、どうぞご容赦ください。
洗濯中の脱水が洗濯物の偏りによりしょっちゅう自動停止してしまうので、増税という機会もあって現在使用中のSHARP縦型洗濯乾燥機7kgから他機種へ交換することにしました。
最初、ドラム式(NA-VX7300L)を購入したのですが、わずかのところで置き場所に入らず、断念しました。
そこで、お店の販売員さんは(Joshinです)PanaのNA-FR90S7(9kg)を勧めてくれています。
しかし、この5月25日に同じくPanaより発売されるNA-FW100S1(10kg)が気になって気になって…。
家族がこの7年で2人から4人になり、小さな二人も保育所に通うようになって毎日洗濯量が半端ではありません。
しかも、この二つの機種、洗濯容量は違えど寸法は同じなんです。
それに、洗濯槽の自動洗浄機能…。
でも、新型機種が出るので旧機種は当然お安め…。
迷っています。
どうかアドバイスを下さい。お願いします!
2点

こんにちは
この機種のユーザーレビュー評価は決して高いものではありません、
中には1の方もおられます、泡洗浄が効果が今一だとかなどです。
新型が出てユーザーレビューが出るのをお待ちになるのがよろしいかと。
書込番号:17469311
1点

ゆうひなママさん こんにちは
>ドラム式(NA-VX7300L)を購入したのですが、わずかのところで置き場所に入らず、断念しました。
設置の段階で搬入が不可能だったのですか?!
価格の安さを優先するなら旧型のNA-FR90S7(9kg)ですが
今回発売NA-FW100S1(10kg)の情報が少ないですが!同じ泡洗浄でも泡立て方法が従来と違う事や
大物の出し入れがラクになっているようです。
自論(^_^;)なのですがデザインは性能と思う自分からすると
自分なら新型のNA-FW100S1にすると思います。
洗いが10キロ(ドラムと同じ)でもある事ですし。
従来型は、泡を立てるために内槽の高速回転が必要で!人の寄っては小物が高速回転で浮き上がり
外層と内槽に入ったトラブルのカキコミも有るようなので新型は、その心配が無いようです。
飽くまでも現時点で入手できる情報の範囲からの推測ですが!!
書込番号:17469454
3点

新型を買うのならば、発売されてしばらくしてから
レビューを見てからにしましょう。
今までの製品とだいぶ勝手が違います。
「すっきりフロント」の奥の操作パネルと
洗剤ケースの使い勝手がわかりません。
書込番号:17470054
2点

白物家電の画期的には警戒したほうが良いのですが・・・
とりあえず今回は世界初業界初はほぼなさそうなので、NA-V80(ななめドラム一号機)やNA-FD8000(世界初縦型洗濯乾燥機)のようなものすごい悲劇はないとは思いますが・・・
ひとつ気になるのは洗剤ケースで泡立てるという泡洗浄です。液体合成洗剤だけしか使わないとおっしゃるなら問題は生じないと思いますが、合成洗剤であっても粉末洗剤をお使いになるなら少し様子を見られたほうが良いかもしれません。
あと、乾燥なしモデルで内ブタ廃止ということで、遠心力洗いをやめてしまうのかな?そうだとしたら毛布洗いはどうなるのかなというのが少し気になる点です。まさか今のご時世くるくるネットってことは無いと信じたいのですが・・・でも、なんとなくコストダウンで遠心力洗いをしなくなる気もしています。
余計な蛇足ですが、脱水エラー頻発は排水口の汚れで水はけが悪くなっていることが原因の場合も多くあります。半年以上あけて掃除していないならご確認されることをおすすめします。
書込番号:17470172
2点

スレッド主です。
皆さん、早速ご回答頂き、本当にありがとうございます!
里いもさん>確かにそうですね。実際、9kg洗いの旧機種、容量や価格だけの問題だけではなく、口コミや評価が今一つなので、交換に踏み切れないでいるんです…。かと言って、新機種は確実に良いとはわからないですもんね。販売員さんに決定を待ってもらえるか、聞いてみます!
デジタルエコさん>排水の穴の位置で、置き場の幅を活かせず(涙)
以前(2006年頃)はSHARPのドラムが置けていたので安心していたんですが、結局、ドラム式は諦めざるを得ないと。
デザイン、重要ですよね!それに、やっぱり大容量、諦め難いです!
hildaさん>おっしゃる通りです。製造元のHPでも、随分変わったように見受けられますよね。「すっきりフロント」の奥の操作パネルと洗剤ケースの使い勝手、HPの情報ではすごーく良く見えてました!もう少しで値段交渉だけで新機種を注
文してしまうところでした。ありがとうございます。
そういちさん>NA-V80(ななめドラム一号機)やNA-FD8000(世界初縦型洗濯乾燥機)のようなものすごい悲劇って、どんなのだったのでしょう?!こここ怖いですね!
洗剤ケースで泡立てるという泡洗浄、確かにそれでそんなに泡立つものなんでしょうか?ますます使用感を聞いてからでなくては購入できない気分になってきました。(我が家はアタックNeoを主に使用していますので、それほど泡立たないという他の方からの口コミで期待感はかなり薄れていますが…)
排水口のお掃除、ご指摘ありがとうございます。やってみます!
書込番号:17471174
1点

ドラム設置場所の状況が詳しく書かれてないので絶対とは言えませんが
幅など余裕があるならアタッチメントなど使用すると設置可能と思うのですが
残念でしたね (>_<)
所で!動画は見られましたか?期待できそうな予感です(^O^)/
http://www.youtube.com/watch?v=onWHq3TrMNw
http://www.youtube.com/watch?v=6r35Ry-CbaY
http://www.youtube.com/watch?v=9n9PHsMWcLk
粉末洗剤のデモ動画で無いのがチョット気になりますが・・・
粉末洗剤デモ動画もUPして欲しいものです
泡立ちなどを期待するならアタックネオなどの1回濯ぎ可能な超コンパクト洗剤はオススメしません。
消泡剤や泡調製剤なとが多分に添加されていますから
私感には成りますが超コンパクト洗剤は、1回濯ぎ可能であって推奨ではないですから。
それで無くとも今の洗濯機は節水仕様ですから高価な超コンパクト洗剤はメーカーの売らんが為の策略だと思ってます。
我が家では、基本¥198がベースで色々試していたら液体・粉末で15種類以上になってます (^_^;)
シャープの穴無し槽は、構造的に脱水バランスを取るのが下手だと思います
脱水は!遠心力による上部排水ですから・・・お手入れはチャントされてますか!機種は何番ですか?
坊主憎けりゃ袈裟まで憎い (^O^)/
NA-V80(ななめドラム一号機)などの10年以上前の機種を事をよくカキコミされている方がいますが
余程イタイ目に合われてるのでしょね (>_<)
NA-FD8000(世界初縦型洗濯乾燥機)に至っては、14年前ですから
それにしても変テコなデザイン自分的にはナシです(>_<)
http://bbs.kakaku.com/bbs/21105010097/SortID=6575134/ImageID=584258/
書込番号:17472146
0点

デジタルエコさん>動画ありがとうございます!まだ見ていませんでしたが、ほんとに期待大ですね!!!
なかなかかゆいところに手が届くのごとしで、あれを見ると旧機種には戻れない気が…
ちなみに、今使用している洗濯機はSHARPのES-TG70Fです。
確かに排水口はお掃除あんまりしていませんが、脱水ベタは購入直後からの症状だったので、SHARP縦型方式の限界かとあきらめておりました。それでドラム式を検討していたのですが、脱水がゆるいという評判のPana縦型なら大丈夫なのでは?と販売員さんが言っています。
洗濯洗剤、我が家では消臭機能重視なんです。
アタックNeo、消臭力かなり強いんですよ♪
でももしかしたら、新機種なら同系列の非コンパクト洗剤で同じぐらいの洗浄力を発揮してくれるかもしれませんね?!
もう新機種にかなり心揺らいでいます…(^-^;
書込番号:17474828
0点

SHARPのES-TG70Fですか・・・完全に壊れてないわけですからシッカリ検討して悔いの無い選択をしてくださいネ!
新型は期待も大ですが出始めは価格も高いですから(時には、ドラムと変らない(>_<))
ご存じだとは思いますが脱水エラーを少しでも回避するには、厚手の物や嵩張る衣類を出来るだけ底に入れ
小物や軽い衣類を上の方に置くと少しは改善される事があるますョ
>アタックNeo、消臭力かなり強いんですよ♪
アタックNeoは、通常の洗濯用洗剤等には使用されないブチルカルビトール溶剤が添加され
浴室用洗剤では、湯あか成分中の遊離脂肪酸、皮脂成分などを溶解し洗浄効果上げる為に使われている物です。
この点が!穴無し槽での洗剤ムラの少ない事が寄与して消臭効果を得てるのかも?
溢した時などはチャント拭きとらないとプラスチックなどヒビ割れの原因になりやすいですから要注意です。
因みにブチルカルビトール溶剤は、フレグランスニュービーズNeoにも添加されてます。
レギュラーの液体洗剤では、ライオンのトップクリアリキッドや中性では、香りつづくトップを
イオントップバリュー¥198衣料用粉末酸素系漂白剤と一緒に使うのがオススメです。
花王のアタックシリーズなどは、高いですから敬遠しています(高くて良いのは当たりまえ)
売り出しなどで価格が安くて良い物を選ぶようにしています。
書込番号:17476526
0点

デジタルエコさん>デジタルエコさんは家電情報だけでなく洗剤にもとても詳しいのですね!!!洗剤も高いですよね…でも組み合わせでそこら辺を上手に補完されているとは、勉強になります!ありがとうございます♪
まだ家電屋さんに連絡できていませんが、皆さんにアドバイス頂いた事を踏まえて、納得のいく買い物をしたいと思います。ありがとうございましたm( _ _ )m
書込番号:17481278
0点

以前に質問させて頂いた者です。
沢山の方にご回答頂き、本当にありがとうございました!
遅くなりましたが、結果報告させていただきます。
その後、一旦キャンセルにしてもらって、改めて新型発売後の動向を見て購入させてもらうということになり、まだかまだかと新型発売日を待っていました。発売日、しびれを切らして「もう買おうか?!」と思ったりもしましたが、里いもさん・Hildaさんの言葉を噛み締めて耐えました(笑)
そして7月初旬に、電器屋さんと相談したりしながら購入に至りました!もちろんPana10kg洗い縦型乾燥洗濯機です♪
価格も、価格.comでの推移を伝えて、何とか送料・設置・不要になった洗濯機のリサイクル含めて16万円にしてもらいました。
使い勝手は本当に良いです!!!
たくさん洗濯できて早い!!!そして脱水で止まらない!!!
脱水性能も、今までより良い気がします。
広げる労力が少なくて済むのに、絞りもそれほど弱くない。
そして、出し入れもとってもしやすいです!
パネル位置の変更のおかげかもしれませんが、脱水層上部の返し部分が最小限であることも大きなポイントだと思いました。
泡は、コンパクト洗剤ではそれほどかな?(笑)
一度、液体石鹸で洗うとすごーく泡立ちました♪
皆様のおかげで慌てて悔いの残る買い物をせずに済みました。ほんとうにありがとうございました!
Goodアンサーには、文字数の多い方のコメントを選ばせてもらいましたが、本当は皆Goodアンサーでした。
書込番号:17734873
1点

ゆうひなママさん お久しぶりです
満足な機種選定が出来て良かったですね (^O^)/
書込番号:17738039
0点



7年使ったドラム式からの買い替え
乾燥はほとんどつかわないので、気持ちある程度にして
洗浄力重視の縦型に戻しましたが・・・
買って3ヶ月で異常発生
脱水ができない!!
保証期間内だし、サービスセンターの人に来てもらったら
洗濯槽の外側に無惨な形の靴下が・・・
「今の縦型洗濯機は遠心力が強いので、軽くて小さいものは飛ばされてしまうんです
洗濯ネットを使ってくださいね」
ドラム式でも、その前でもネットは使ったことなかったので
面倒だな〜とおもいつつ、また呼ぶのも申し訳ないので
(本来は保証対象外だとか)
気を使って、ネットは使っていましたが
たまに入れ忘れがあるんですよね
今日、今度は
脱水時にえらい大きな音と振動がするんです
リビングにいる3歳の息子が怖がって泣くくらい
またか・・・と思いつつ
今の縦型って面倒くさい!と思っています
今の縦型ってどれもそんなもんですか?
書込番号:17419498 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

lucky7yukoさん こんにちは
どこで購入されたのですか!
修理依頼は、購入店からしましたか?
取扱説明書の衣類の準備をするのページなとチャント読まれてますか?
小物は、ネットでと書かれてますが靴下もとは書いてありません。
言いたい事は、サービスにハッキリと言わないとダメです。
異常な音がするなら購入店に修理依頼して!同じ様ならトラブルが再発するなら機種交換を要望するべきです
初期不良の可能性がないとはいいませんから
クレーマーになれとは言いませんが異常振動なら遠慮する必要は無いです。
因みに、小物や靴下などは先に入れるのがいいです。
書込番号:17419713
1点

〉デジタルエコさん
早速のご返答ありがとうございます。
函館のケーズデンキで購入し
販売店経由で修理を依頼したところです
サービスセンターからは
「また異音がするとのことで、申し訳ございません」とのお言葉をいただき(笑)
明日、来ていただけることになりました
販売店、サービスセンターともに対応がよかったのが
せめてもの救いです
説明書も見直しましたが
「デリケートな衣類、小物はネットに入れる」とありました
「どこまでが小物?」と思いながら
下着、靴下、ハンカチはネットを使用していました
でも入れ忘れがあったんでしょうね
もうすぐ廃盤の商品でも
初期不良とかあるんですか?
どちみち、交換できたらそれに越したことないですね
同じことの繰り返しはもう嫌ですから・・・
明日、サービスマンさんに相談してみたいと思います
ありがとうございました!
書込番号:17419774 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>もうすぐ廃盤の商品でも初期不良とかあるんですか?
白物家電も昔の製品と違ってマイコンを搭載した洗濯機専用ロボットの様なもの
沢山の部品や複雑なプログラムで動き大量生産(時には中国製造)
こちらでも時々20万以上もするのに故障しました!の様なカキコミ
高くて高級でも故障しない機械はないですから長期保証がテッパンです(^O^)/
製品によっては、終盤に故障が多発するカキコミもありますよ
勿論、フルモデルチェンジ時が多いと思いますが!
絶対壊れない機械なんて無いですから
自分が絶対を自信持って言える事が1つ有ります!
どんな人にも平等に死が訪れる事です。チョットくらかった(^_^;)
書込番号:17422523
1点

>デジタルエコさん
ご返答ありがとうございます
>絶対壊れない機械なんてないですから
そうなんですよね
だから私も、最近の家電は保証がつくギリギリの値段で買ってます(笑)
これも1月に75000円で買いました
ただ、今日来ていただいたサービスマンさんには
異音をお聞かせすることができず(泣)
分解せず、お帰りになりました
そのすぐあとに洗濯をしてみましたが
「バタバタバタバタ・・・!」という脱水時の異音が
時々したり、しなかったり
確かに前のようにエラーが出て止まったわけではないので
息子にはちょっと我慢してもらうとして(笑)
壊れるまで、使い続けようと思います。
止まったら、またサービスマンさんを呼んで
保証が切れたら買い替えですね
次は二層式にしようかな、と思う今日この頃です(笑)
ありがとうございました!
書込番号:17422864 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

追記です!
その後洗濯したら、やっぱり脱水時の異音がひどく
あわてて同じサービスマンさんに来てもらいました
やっと異音をお見せすることができ
「わかりました!」といってやってくれた修理が
「真ん中の軸が完全に緩んでました。前に修理したときに、ちゃんと締まってなかったみたいです。すみません・・・」
なんだとぉ?!とおもいつつ
元通りになったことに一安心
徐々に緩んで、最後に大きな音につながったようです
お騒がせしました・・・
もうないことを祈ります
書込番号:17422993 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

トラブル原因がわかり解消して良かったですネ (^O^)/
最初の修理の時は、見てましたか?
自分は、修理する所を見る様にしています。
サービスマンも見られてると思うと緊張感でミスも少ないかなと思い。
携帯で写メ撮らせてもらうのも効果あるかな
縦型洗濯機で使用方法も御存じだと思いますが!
今いちど取扱説明を読んで下さいね お宝本ですから
長く使う為にもお手入れもお忘れなく。
書込番号:17425335
2点

修理中は、一応つきっきりでしたよ〜
説明もしてくれたんですけどねぇ
まぁ、前回は私のミス
今回はサービスマンさんで
無料だし、対応早かったしよしとします!
サービスマンさんはいつも同じ人なので
すっかり顔見知りですよ(笑)
書込番号:17425494 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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