縦型洗濯機すべて クチコミ掲示板

タオルが臭い！

[まにみ]

購入して一週間です。
縦型は乾燥がいまいちだと聞いていましたが、乾燥後タオルが耐えられないくらい臭くなります。
槽洗浄、排水溝の掃除、漂白剤つけおきなど、出来ることしましたが改善されず。
相談室に電話したところ、点検に来てくれましたが、洗濯機に不備は見つからず排水溝の臭いでもなく「タオルに雑菌が繁殖しているため」と言う回答でした。
以前の洗濯乾燥機では臭わなかったので、性能の差でしょうか？
乾燥機能が不十分なので雑菌が繁殖すると言うことなのかなと思うのですが…
サービスマンに質問しそびれてしまいモヤモヤしてます。
タオルをすべて新品にしても乾燥機能が不十分ならまた雑菌が繁殖して同じことになりそうで心配です。
良い解決策あればご教授願います。

書込番号：18387914　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

縦型の乾燥機能は、期待しない方が、いいでしょう。
�@乾燥はしないで、乾燥機を別に購入。
�A乾燥はしないで、室内・室外で、自然乾燥か、暖房機・除湿器で、乾かす。

書込番号：18388048

[デジタルエコ]

まにみさん　こんにちは

　洗剤や柔軟剤はなにをお使いですか？

風呂の残り湯は使われていますか？

まずは、eco水ｾﾝｻｰ（P.63）をOFFにし念入りコースでホット洗浄高洗浄（P.61)で洗濯乾燥してみてください。

書込番号：18388295

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

酸素系の漂白剤では菌は死滅しませんというか塩素剤よりは劣ってしまいます。台所用ハイターが最強です。色物は色が落ちますが、最強であることは間違いはありません。黒かびさえ殺せる唯一が塩素です。しかし、これで一時的には、匂いから開放はされますが、タオルとて消耗品ですので、通常使用で匂いが出てくるようならば、寿命と判断したほうが良いと思います。また、早めにつけおきするか洗濯を早めに行うと良いと思います。夏はほったらかしにしないほうがいいと思います。乾燥機は、洗濯機と別のほうがいいと思います。独立して使えることは、メリットだと思います。

書込番号：18388368

[まにみ]

【MiEVさん】回答ありがとうございます。
やはり縦型の乾燥機能は期待してはダメと言うことですね(^_^;)
乾燥機を別に購入したかったのですが、窓があって設置できず断念しました。

【デジタルエコさん】回答ありがとうございます。お風呂の残り湯は洗いのみですすぎは水道水です。
洗剤は粉末ニューピース＋粉末ワイドハイター、柔軟剤はハミングファインを使用しています。
以前ドラム式の時も臭いが気になり粉末が良いと聞き変更してからは臭わなくなっていました。
ホット洗浄は試したのですが、エコ水は気にしていませんでした。
エコ水センサーオフにしてみます。

【やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん】回答ありがとうございます。
乾燥機別に設置できれば良かったのですが・・・
タオルの除菌を再度試みてみます。

みなさん早速の回答ありがとうございました。
以前ドラム式でエラーや故障頻発してほとほと嫌になり縦型に戻しました。
理想は縦型＋乾燥機でしたが設置場所の問題でこの機種にしました。
家族に花粉症がいるので衣類は浴室で乾燥し、
干すスペースが限られているのでタオルのみ乾燥機を使いたかったのですが
残念な仕上がりでがっかりしています。
皆さんがご指摘くださった方法を試してみたいと思います。

書込番号：18388633

[里いも]

こんにちは

縦型が唯一ドラムタイプに及ばないのが乾燥機能ですが、その機能が適度な温風によって雑菌の繁殖を招いていたと
思われます。
縦型使用ですが、乾燥は使わず、脱水後ストーブの利いた部屋に干していますが、匂いはありません。
洗剤はアタック、液体、その他使ってます。

書込番号：18388668

[りょうマーチ]

こんにちは

比較になるか、参考になるかわかりませんが、失礼致します。

私も花粉症のため、一人暮らしで室内干ししております。
一人暮らし向けの洗濯機に、「室内干し」のすすぎ・脱水機能があるのですが、
購入後、２か３回目にやってみましたが、臭い･･･。

通常のすすぎ・脱水では問題無く室内干ししても臭くはならず。

洗いからすべて水道水です。


で、タオル系の臭いですが、
洗う前に熱湯で浸け置きできますか？

雑菌を殺菌してから洗浄してみてはいかがでしょう。
85℃で１分（まんべんなく）は難しいので、私は洗剤と熱湯を入れた容器に
タオル数枚を入れてかき混ぜて30分後ほどで洗濯機に投入し他のと一緒に洗ってます。

普通に洗うよりはタオルがフワフワして、柔軟剤を入れてません。

色落ちや火傷に十分注意して、お試しください。

書込番号：18388716

[油 ギル夫]

臭い出したタオルの消臭方法。

1 煮沸する。

2 薬局で消毒用逆石鹸(オスバン等)を購入し1000倍程度の希釈液に30分〜1時間つけ置きして水ですすいだ後普通に洗濯する。

書込番号：18388795　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　サービスマンが雑菌臭との事なら、そうなのかなーとも思うし、その対策なら他の方々が書かれているとおりだと思うのですけど、ただ、気になるのは、購入して一週間で、洗濯乾燥機能を持った製品なんですよね？・・・乾燥過程で雑菌が繁殖して臭いを出すほど乾燥能力が貧弱って事は無いのでは？、とも思うんです。比較的低温なヒーポン乾燥だと、もっと酷いことになる様な気がしてしまったので。
　ヒーター乾燥なのだし、温度もそれなりに上がるだろうし、なので、若しかしたら、空で何度が乾燥運転したら消える様な製品臭じゃ無いのかなって思えたので、一応書いてみました。

書込番号：18388797

[アリア社長]

ニオイですが、衣類を部屋干しした時のニオイ→雑菌の繁殖
　　　　　　　卵の腐ったようなニオイ　　　→下水からのニオイ

　もし部屋干しのニオイならば、塩素系の漂白剤で曹洗浄すれば効果は有ると思います。

　下水のニオイであれば、これは配管設備の問題になってくると思います。排水トラップが取り付けられているかどうか、換気扇によって、室内が負圧になって、下水からニオイを吸い込んでいるなどの原因が考えられます。

書込番号：18389234

[hilda]

　過去モデルでビートウォッシュは風呂水を使うと、
洗濯だけの場合はにおわないが、乾燥をすると臭うという書き込みがありました。
　試しに水道水だけで洗濯乾燥してみてください。

　それから一度臭いのついたタオルは煮沸しないと臭いは取れません。

書込番号：18389616

[デジタルエコ]

＞お風呂の残り湯は洗いのみ

お風呂の残り湯を使われるなら洗剤は、酵素のより強力なﾗｲｵﾝのﾌﾟﾗﾁﾅｸﾘｱ（粉末）などが良いかと

あと、抗菌・防臭に効果の高いAg+ ブルーキラー ミレット 洗濯用 20g　オススメです

東芝や日立なども採用しているAgビーズで！ヨウ素系消臭剤と違い無臭なので安心です。

http://www.amazon.co.jp/Ag-%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88-%E6%B4%97%E6%BF%AF%E7%94%A8-20g/dp/B001TIGFYW/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1421811684&sr=8-3&keywords=Ag%2B%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%83%BC

書込番号：18391927

[hilda]

「ニュービーズ」私も香りが好きで、冬は主に愛用しています。
でも夏場のタオルの黄ばみ対策はいまいちです。
　夏は白いタオルの洗濯にはアリエールの粉末が一番汚れ落ちがいいです。
http://www.myrepi.com/tag/ariel-products-speed#products_speed_section2

書込番号：18392670

[デジタルエコ]

＞洗剤は粉末ニューピース・・・

ﾆｭｰﾋﾞｰｽﾞの選択は、偶々でしょう？
蛍光増白剤が添加されて無いのはご存じでしょうか？

我が家では、15〜20近くの洗剤を使っていますが！
蛍光増白剤を避ける意味でのメイン粉末洗剤が粉末ニューピースです

　見せかけの白さを優先するなら蛍光増白剤がタップリ入ったアリエールの粉末も有りですが
水温の低い今の時期には、オススメできる洗剤ではありません。
溶け難さではﾄｯﾌﾟだと思われます。（個人の使用感ですが）

書込番号：18395102

[まにみ]

【里いもさん】ご意見ありがとうございます。確かに!乾燥機能を使わず干したら臭いません(^_^;)
乾燥機能なしのモデルにすべきだったと後悔しています。

【りょうマーチさん】ご意見ありがとうございます。花粉症つらいですよね・・・
スギとヒノキ両方なので1月から梅雨が終わるころまで半年くらい外干しできません。
熱湯につけおきは何度がやってみました。その時は臭いが軽減されるのですが
乾燥機能を使うとダメみたいです。

【油　ギル夫さん】ご意見ありがとうございます。
消毒用逆石鹸は初めて聞きました。参考にさせていただきます。

【yo-mさん】ご意見ありがとうございます。
サービスマンの方の見解では初期の製品の臭いは槽洗浄したので取れているということでした。
乾燥した際、乾きムラがあったので雑菌が繁殖したのかもしれません。

【アリア社長さん】ご意見ありがとうございます。
洗濯槽は専用洗剤を入れて洗浄しました。
排水トラップはサービスマンの方に点検してもらって
問題なかったです。

【hildaさん】ご意見ありがとうございます。
残り湯が使えないのは残念ですが、水道水のみで洗ってみます。
ニューピースの香りいいですよね。
季節によって洗剤も変えた方がよさそうですね。参考になります。

【デジタルエコさん】再度ご意見ありがとうございます。
ライオンのプラチナクリアは使ったことないです。
生成りの綿製品などを洗うので蛍光増白剤の入ってないものを選んで
ニュービーズにたどり着きました。

皆さん、たくさんのためになるご意見ありがとうございました。
以前は東芝のドラム式でタオルが臭うので粉末洗剤、粉末漂白剤使用で解決したのですが
縦型の乾燥機能が思っていたより残念な結果に・・・
ドラム式より乾燥機能は劣ることを承知で購入したので仕方ありませんね(^_^;)
皆さんのご意見を参考に色々試してみたいと思います。
新品のタオルでも臭うかもやってみようと思っています。
解決はしていませんが、一旦ここで解決済みにさせてください。
ベストアンサーは決めかねるので、最初にご意見くださった方に決めたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：18395311

お持ちの方、使い心地どうですか？

[anぱんこ]

スペースの関係で、こちらの商品か、パナのNA-FS60H6あたりかで迷っています。

こちらのほうが細かい設定が出来そうな気がするのと（パナは洗濯時間とか選べない？ドライマークコースがない）
、そしてこちらは洗濯漕そうじを上部の部分までしてくれたりとか、機能も若干良いような気がしています。

ただ、10年ほど前に買った日立の洗濯機を今使用していますが、使い勝手が悪く、日立には良いイメージがありません。10年前と比べるものではないかもしれませんが。

実際こちらお使いの方、どうですか？
●洗い何分、すすぎ何回、脱水何分と、自分で選んで設定できるものだと有り難いのですが、その辺はどうなっていますか？
●ドライマークの洋服を洗うのにドライマークコースありますか？
●ケガ防止のためにロックがかかるかと思いますが、どのタイミングでロックがかかりますか？
●ロック解除に時間かかりますか？（今使ってる洗濯機はロック解除に１〜２分かかり待ちきれません！）
●洗っている最中にフタをあけたり、洗っている様子を見たりすることはできないですよね？？
　途中で洗濯物を追加したり、洗ってる様子をみるのが好きなのですが(^_^;)

いろいろ教えていただけたら嬉しいです♪
よろしくお願い致します。

書込番号：17116645

[配線クネクネ]

細かい時間設定は無理ですが数段階のの時間設定が可能になってます。
７ＳＹにはドライコースが搭載されてますよ。
機種は７年前の系統機の７ＥＹと同じなら日立機は蓋をしないと初期動作もしてくれません。
一時停止をさせれば蓋の開閉が可能になりますが数十秒は覚悟した方が無難だと思います。

書込番号：17120822

[anぱんこ]

コメント有難うございます！
やはりそうなんですね。
数十秒ならいいかな。１分以内なら仕方ないかな。
他にも使い心地、確認したいです！
この商品は家電店の店頭に置いてなくて実物みれなかったので。
情報おまちしています。

書込番号：17155369

[anぱんこ]

今頃のグッドアンサーですみません、遅くなりました。
とても参考になりました。結局まだ古いのを無理やり動かしてるのですが、
おかげさまで次に買う洗濯機はこういうの！という軸ができて助かっています。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：18389357

この先１ヶ月で価格 は下がるでしょうか…

[ひふみ217]

洗濯機購入初心者です。教えてください。

NA-FA90H1を 祖母(５人家族)への誕生日プレゼントと考えています。
驚いてほしくて内緒にしているため、あまり家族にも相談できずに今回質問させていただきました。
誕生日が２月11日なのですが、それまでに大きく値上がりしたり値下がりしたり するものでしょうか?

先日ヤマダ電機にいき 見積りしていただいたら、税込72144円でした。ポイントはつきません。
表示価格より下げていただいたのですが、これはお買い得なのでしょうか？

近くにケーズデンキもあり、ヤマダ電機の見積りを持っていったら、ここまでは下げられないとの返答でした。プラス三千円くらい。

ヤマダ電機の店員さんに1月16日までの価格と言われたので、購入を検討しています。
16日を過ぎたら、値下げできないのでしょうか、、？もし値下がりするようなら、様子をみたいのですが、、

大型家電を
ネット購入したことがなく、実店舗での購入もしたしたことがありません…


すみませんお願いいたします…

書込番号：18366322　スマートフォンサイトからの書き込み

[１っちゃんねる]

>誕生日が２月11日なのですが、それまでに大きく値上がりしたり値下がりしたり するものでしょうか?
この数ヶ月の価格推移を見る限り期待薄（大きな変動はない）だと思います。

書込番号：18366339

[里いも]

こんにちは

大型家電は何かあっても地元がいいでしょう。
同じヤマダでも、地方と中心ではそれ位の違いが出てしまうようです、他も似たようなものです。
あとは、5年の長期保証をサービスしてもらう位でしょうか。
まだ発売1年以内なこともあり、値下がりはそれ以降かと思います。

書込番号：18366387

[クチコミハンター]

ひふみ217さん

こんばんは。

＞誕生日が２月11日なのですが、それまでに大きく値上がりしたり値下がりしたり するものでしょうか?

市場動向を見ながらタイミングが全てなので、誰にも断言は出来ませんネ。

＞先日ヤマダ電機にいき 見積りしていただいたら、税込72144円でした。ポイントはつきません。

今日現在で、大手量販店ネット価格最安値より下げているので、先ず先ずの提示額だと思います。

＞ヤマダ電機の店員さんに1月16日までの価格と言われたので、購入を検討しています。

此の場合、『内金』を入れて製品をキープ出来るシステムが有ります。
製品の税込み金額に対して、『８%』を払えば取り置き出来て、その後に値上がりした場合でも追加金額は発生しませんので安心です。(取り置き期間は、設定して居なかったと記憶していますが、念のため確認して下さいネ)

尚、値下がりした場合は、交渉する必要が有りますが、キープしている金額より上がる事は無いので無難な選択だと思いますが。
(値下がりの場合の対応について、事前に然り気無く聞いて見るのも良いでしょう)

書込番号：18366774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひふみ217]

１っちゃんねるさま

ありがとうございます。
変化がなければ、このくらいでいいのかな

時間がたてば下がるのかな、、と思ってしまいましたが、１ヶ月ではそれほどかわらないのですね


里いもさん
うちは田舎なので、価格に差があるのですね。あまり競る相手がいないからでしょうか。
皆さんのクチコミなどはもっと手頃な価格になっていたので、、ありがとうございます。



クチコミハンターさん


内金について、確認してみます。しりませんでした。

期限があるとおもうと、つい購入してみてしまいそうですが、そのような方法があるのですね♪いいタイミングでの購入はきまっているので、店員さんとの、やりとりも上手くやりたいものです。
ありがとうございます。

書込番号：18367146　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-kuma321]

ひふみ217さん　こんばんは。

解決済みのところ失礼します。

とりあえず、最低でも端数の144円は切ってもらえませんかね！
内金入れるときに「端数切ってもらえませんか？⇒ＯＫなら内金入れる」的な…。

まず大丈夫ですよ…(^^♪


話変わりますが、内金入れてもキャンセル可能なのはご存知でしょうか？
（キャンセルしても内金は１００％返してくれます）

何が言いたいかというと、ヤマダで内金入れて商品キープ。
その後、ケーズへもう一度行って「他の店員」と交渉してみる。
（↑これが意外に効果ありのケースがあるんです）

で、ヤマダより安ければ再度ヤマダで交渉。

ヤマダがそれ以下の金額提示してくれて、スレ主さんが納得すればその金額でヤマダで購入。

ヤマダが無理といえばキャンセルして内金を返金してもらう。
ケーズへ行って購入。

といった流れ…。

混乱させてしまうかもしれませんが、ケーズは確か無料で５年保障が付いてくる筈です。
保障の事はあまり気にされていないようでしたら良いのですが、
プレゼントとなると延長保証は付けておいた方が尚良いかと個人的には思います。


如何でしょうか？

書込番号：18367549

[クチコミハンター]

ひふみ217さん

＊購入アドバイスとして＊

量販店等の実店舗で購入する際に、隣接する店舗が有る場合や１店舗しか無い場合でも、此の店舗と決めて対応の良い店舗スタッフ一人に狙いを定め、いつも同じ店舗スタッフから購入する様にすれば、気心も分かって来るので、通常では値引きしていない商品でも、此れは幾らに成りますかと聞くだけで、別のレジに行って値引きしてくれる事も・・・(私の場合、知り合って5年目です)

直近では、12本パック(日本製)アルカリ乾電池1380が796に、電源タップ3個口2m 1180が682に成ったりと、通常はレジ直行商品でも安くしてくれるので、一人に決めて購入するメリットは有ります。

購入予定の有る時は、事前に出勤日を確認しておき、休みの時は購入しない様にすれば、信頼もより深まりますヨ。

＊余計なお世話ならスルーして下さい。

書込番号：18367638　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ひふみ217さん　こんにちは

もう購入されたのでしょか？　（購入されていたら悪しからず　m(__)m　）
ヤマダウエブコムの価格がまた下がりました。

税込￥78,920 ﾎﾟｲﾝﾄ7,892(10％）
店舗は、ｳｴﾌﾞｺﾑをベースに価格をだしている感じがします。

ニ八（ﾆｯﾊﾟﾁ）の法則から言うと1月末のギリギリまで待つのが良いかと思われます。

店舗での価格交渉は、白物家電などのフロアー長などの決定権の有る人を指名するのが最短かと

ｳｴﾌﾞと店舗を上手に比較競争させると良い結果がでそうです！？

　　

書込番号：18372088

[ひふみ217]

K-KUMA321さ ま
ありがとうございます。
内金や価格は店員さんと交渉してみたいです。

クチコミハンターさま
ありがとうございます。そんなに安くなるものなのですね。
洗濯機と一緒に、他にアイロンを購入したい場合に少しはポイントをつけていただけたり、したらいいな。。
体調を崩し、16日までに、ヤマダ電機にいけませんでした。電話をしたら、近いうちにいけば、見積り通りにしていただけるとのことでした、、

デジタルエコさま

ありがとうございます。せっかく良い情報をいただいたのに、今拝見しました。
いまウェブコムというのをみました。
このような、購入方法もあるのですね！
ちなみに、デジタルエコさまがおっしゃる価格ではなかったということは、値上がりしてしまったということでしょうか、、
一月末までまってみたいです。

今、NA-FA90H1-Nのクチコミをみました。
みなさん価格交渉をされたことをしりました。
ノジマオンラインもみました。もう、いまからでは遅いでしょうか、、

書込番号：18384382　スマートフォンサイトからの書き込み

[弁天崎]

チャット

ひふみ217さん

1月14日にヤマダ電機池袋店で価格をきいたところ、65000円ポイントなし、5年保証の提案がありましたが、持ち合わせが無かったので、また考えますと後にしました。
その時内金5000円でいいといわれましたね。

そして、1月17日深夜に、ノジマオンライン3年保証69800円で表示でしたので、ヤマダウェブコムチャットで　
5年保証　設置配送込み62024円税込ポイント無しで先ほど購入出来ました。

書込番号：18385134　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひふみ217]

弁天崎さま
ありがとうございます。
チャットはしたことありませんがやってみましたが、、
うまくできませんでした、、値下げしていただけませんでした、、


この商品は設置料金は 無料といわれました？。？

どのようにしたら いいのでしょう、、

書込番号：18385678　スマートフォンサイトからの書き込み

[弁天崎]

ひふみ217さん

チャット初めてすぐに、向こうからどこと比較をしてるか聞かれたので、ノジマオンライン3年保証69800円と比較をしていますと返信しました。
しばらくおまちくださいとなり、3分位でアップした写真のように返答がありました。
やりとりは、いたってシンプル、配送設置無料、5年保証となっています。
今見てもノジマさんの価格は変わっていないので、『ノジマオンライン3年保証69800円と比較をしています！』
このキーワードで交渉してみてください。
検討を祈ります。

書込番号：18385781　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひふみ217]

ヤマダ電機のウェブチャット価格交渉でにて
無事に購入できました。
アドバイスありがとうございました！

書込番号：18386168

洗濯時の音

[徳川御三家]

先日、本機種を購入し何日間使用しましたが最近洗濯時の音が気になります。
最初は恐らく無音（若干音はありますが）だったような気がしますが、最近トン、トンとモーター付近から
結構大きな音がします。

少量の水で洗濯するとこのような現象が現れます。もしかして、初期不良なのでしょうか？

同機種を使用されている方も同じような音？異音はしますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：17978844

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　レスする人がいないようなので。

　動画投稿して音を聞いてもらえばある異常かどうかわかると思います。

　かしこ

書込番号：17979780

[松田桃作]

スレ主様、こんばんは。

恐らく初期不良じゃないでしょうか。
買って数日ならメーカー保証期間内だと思うので、メーカーさんに修理対応をお願いされたらと思います。

書込番号：17989729

[パナかどま]

FA80H1を８月末に納入、２日後異音に気づきメーカーからサービス員派遣依頼し、異音確認してもらったが、
もう少し様子を見ようと言うことで、３ヶ月後の１２月１２日に再度来てもらい、モーターとサスペンション
（ドラムを吊り下げている機構）を交換したが改善されなかったので、販売店に事情を説明し本体新品交換を
してもらう事になりました。この同様の異音の件は、他にもNET投稿があります。
私見ですが、メカ部分を交換しても改善されないことで、運転状況を観察していての推察ですが、この音は
モーターを起動するときのインバーターノイズではないかと考えています。
本体新品交換をしても、あたりハズレがあるかもしれませんが一度販売店に要求してみてはいかがでしょうか。

書込番号：18285071

[徳川御三家]

ご報告遅れましたが、その後の報告です。
結局、メーカーからサービス員を派遣依頼しその時はサスペンションの交換でしたが、また数日後同じ異音がしたため
再度サービス員を派遣依頼しました。
その結果、初期不良とのことで製品を取り換えてもらいました。

その時のサービス員の方が仰るには、かなりコンパクトに作っており結構無理な作りみたいです。
このような症状はまだ新製品なので上がってきていないが、今後増えてくるのではとのことでした。

こちらの口コミを見ても異音に関する質問が多いので、やはり無理な作りだったのではと思います。
どうも私はパナ製品に相性が悪い気がします。
でも、その後異音は聞かれていないので末永く使っていきたいと思います。

皆様ご丁寧にご回答いただきましてありがとうございました。

書込番号：18334366

[パナかどま]

１２月末に本体新品交換しましたが、結果は、変わらず異音がします。販売店にパナソニックCS（カスタマーサービス）のスタッフが常駐しているので、そのスタッフに、これまでの経過を説明（文書を手渡し）し、持ち帰った洗濯機をメーカー返送し、異音の調査解析をし、その結果（この音が異音と判断するのか、正常と判断するのか）を文書で報告するよう申し入れました。その常駐スタッフには、インターネットの書き込み（異音と感じているユーザーの口コミ）が数件あることを考え、これが正常と判断する開発者であれば、その開発者の質にも問題ある旨を申し入れをしておきました。
その後の運転時の観察ですが、パルセータ起動時ではなく次の反転前に異音が発生しているようで、モーターアッセンブリの内部にブレーキのようなものがあるのであれば、その機械的なブレーキによる音かもしれません。この観察結果も常駐スタッフに説明してあります。　現在報告待ちです。

書込番号：18361621

洗剤の溶け残り

[snooker147]

ブルーダイヤなどの粉石けんを使っています。

・洗濯後、槽の上部に粉が付着
・取り出した衣類に溶け残った？粉が付着

このような状態です。３月に使い始めて夏ごろから目立ち始めました。洗いも濯ぎも水とお湯を蛇口からつないでいます。洗剤は洗剤用ポケット？に入れています。


原因と対策を教えてください。

書込番号：18331651

[LVEledevi]

こんにちは

＞原因と対策を教えてください。

原因：粉石けんがよく水に溶けていない、あるいは粉の量が多すぎる。

対策：特に冬場は粉石けんが水に溶けにくいので、最初に水（お湯）をはって、粉を入れて（洗濯物は入れずに）数分まわしてよく溶かした後で、洗物を入れて洗濯してみてください。

書込番号：18332005

[ＭｉＥＶ]

溶けにくいなら、液体洗剤に代えるか、粉末にこだわるなら、直に投入でしょうか。
自分は、SHARP製縦型で、粉末洗剤を使っていますが、直投入です。
この時期、溶けても、洗浄力に疑問があるので、ぬるま湯で、洗っています。

書込番号：18332104

[デジタルエコ]

snooker147さん　こんにちは

＞ブルーダイヤなどの粉石けん

ブルーダイヤは、粉末合成洗剤ですが！粉石鹸（天然油脂）も使用されてるのでしょうか？

・洗濯後、槽の上部に粉が付着
・取り出した衣類に溶け残った？粉が付着

目で見て洗剤が衣類に残ってるようで有れば！それも原因の一つですが
穴無し槽特有の現象（粉末洗剤のゼオライト）で上部脱水のため白線が出る場合が有ります
液体洗剤や注水濯ぎも軽減効果が有るようです（取説P31.38)

＞洗剤は洗剤用ポケット？に入れています。

普段の洗濯時、粉末洗剤は洗濯物をよけ槽の周辺底に入れてください（溶け残りを防ぐタメ）
どうしても予約機能を使う時だけにポケットに入れてください　 取説P11.12

穴無し槽は、洗剤ﾒｰｶｰから言わせれば液体洗剤向きの洗濯機といえます。(外層が無いから）

書込番号：18334450

[snooker147]

私が粉せっけんと書いているのはあくまでもブルーダイヤのことです。それ以外は使っていません。

しかし説明書を読まずに使うのはアレですね(笑)

今後は引き出しは使わないようにします。それでもダメなら液体せっけんにするかもしれません。


みなさん、どうもありがとうございました。

書込番号：18339588

モータ交換２回・・今回３回目になる？

[kaz1234]

昨年３月に購入し今年5月にモータのクラッチの作動不良と思われる異音（脱水時のカチャカチャ音）でモータ交換、その２か月後に同様の異音で再度モータ交換しました。最近また怪しい音が・・・。ご使用のみなさんは異音の発生はありませんか？

書込番号：18164999

[ＭｉＥＶ]

そこまで繰り返す症状なら、販売店に相談し、他社に交換する相談をしたら、どうですか。
いつまでも、修理対応は、受けられないでしょうから。

書込番号：18165199

[ステ★ファン]

２回モーターを交換しても再発すると言う事は、修理方法を誤ってます。

つまり、永久的に直らない。

三度目はあり得ない、一年経とうが返品交換を主張すべきかと。

業務用途で連続的に酷使はしてないですよね？

機械油が付着した作業着を家庭で洗ってるとか。

書込番号：18165965　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

呪いの洗濯機なんでしょうね。

理屈はともあれ、返品返金してもらって、メーカから選びなおした方がよろしいかと存じ上げます。

書込番号：18166846

[洗濯まにあリッキー]

型落ち・・・・を新品で購入したんですね？

結構安い価格で・・・

カリカリ音でしょ？・・・メーカーに相談すると、対処方法がマニュアル化してるのか
モーターもってて「代えれば直ります」短時間で交換できます

と手馴れた感じなのですか？（なんで慣れているんでしょうね？）

ぞくにいうはずれの個体なんじゃないでしょうか？

書込番号：18167479

[kaz1234]

結果３度目のモータ不良のため、BW-D10XTVに交換となりました。我が家と日立製品は合わないようです（今年冷蔵庫（RA6200)も数度の故障のため交換となっています）。都合５回日立サービスの訪問となりましたが、今後故障しないことを願うばかりです・・・。もう日立は無しだな〜。
みなさんありがとうございました。

書込番号：18287029