日立すべて クチコミ掲示板

動作音について

[ｽﾋﾟﾘｯﾄｵﾌﾞﾌｧｲﾔｰ]

公式でも動画が投稿さている洗濯物の重量測定時の回転の後に少し動きがありギアボックスの音？がガコッバキッキンッって音が非常に気になるのですが普通の音なのでしょうか？初稼働時が一番大きくなり、その後電源を切って再度動かすとガコッガコッキンッって音は殆ど鳴らなくなり小さくなります。皆さんはどのような感じなのか気になりました。宜しくお願いします。
操作は電源on→標準のまま→スタートです。

https://youtu.be/yL1eoNyhZ1k

書込番号：20904585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

メーカーサイトの動画では計量時のパルセーター回転音しか確認できず異常音かは不明ですが、家のも音量はもう少し小さい気もしますがそんな感じで音が出ることありますね。
たぶんクラッチ部ギアの位置決め的な動作かもしれません。
気になるようでしたら、メーカーサポートへ異常音なのか確認された方が後々安心できるかも？

書込番号：20910642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽﾋﾟﾘｯﾄｵﾌﾞﾌｧｲﾔｰ]

修理後に別異音

＞ポン吉郎さん

コメントありがとうございました。言われたとおり直ぐに販売元へ相談し、
販売店経由でメーカーさんに来て頂き、蓋を開けて白いギアのような物の交換となりました。
しかし更に状態が悪化…動画のようなカタカタ音が鳴るようになりまた呼ぶ羽目に…
同じパーツをまた交換＋ベルト交換すれば何とか…っと持ち帰り修理の方が更に良いと言われたものの、
購入してまだ１ヶ月も経っていない為、これから何年も使うのに使って１ヶ月でこんな状態の物をと思うと先が
思いやられるので販売店の方へ新品と交換して頂けないかと交渉したところすんなりと交換して頂けることとなりました。
今度こそ当たりが来ることを願います＾＾；
ありがとうございました。

書込番号：20927321

この候補の店舗ならばどこで買いますか？

[いさおう]

申し訳ありませんが、アドバイスを頂きたく。
私の行ける範囲として、ビックカメラ、ヤマダ電機、ケーズデンキがあります。
ケーズデンキはまだ行ってないので価格は分かりませんが、ビックカメラとヤマダ電機は行き、どちらも価格コム最安値よりも安い金額（リサイクル料等込み）で提示されました。ポイント分を引いた額です。
保証もそれぞれ店舗により内容は違いますが5年保証込みです。
今の所、ヤマダ電機が1番安く、ビックカメラよりも約5000円安いです。
当初はヤマダ電機で決定しようかと思ったのですが、保証内容が、2年目以降保証金額が減ること、またモーターで不具合があった場合は消耗品とみなされ、保証対象外になることなどから、洗濯機のように値段がする買い物は保証が大事なのではと思い購入を踏みとどまっております。
そのため保証が手厚いケーズデンキを見にいく予定です。

ケーズデンキがヤマダ電機と5000円以内の差であればケーズデンキで買おうと思っています。
それとも洗濯機はそう壊れずヤマダの保証でも十分でしょうか？

まとまりのない文章ですがコメントを頂けると助かります。よろしくお願いします。

書込番号：20887707　スマートフォンサイトからの書き込み

[febmar]

まず、ビックカメラとケーズ電気に出向いていって、金額をヤマダ電機に合わせることができるか相談してみられてはいかがでしょう？
あるいは、ヤマダ電機に保証内容を他社に合わせることができるか聞かれる手もあるかもしれません。
きっと、いい条件提示を、それぞれしていただけると思いますよ。

それから、洗濯機や冷蔵庫は１年以内に特に故障がなければ、その後はそうそう故障するものではないという印象を持っています。
ですから、個人的には現時点のヤマダ電気でも大丈夫のような気もしますが、、。

いずれにせよ、条件はよければいいほどいいので、まだまだ交渉の余地はありそうですね！
結果をお知らせいただけるようでしたら、よろしくお願いします。

書込番号：20888162

[デジタルエコ]

いさおうさん こんにちは

近くに（同市内）、ケーズが無いですが5年100％保証のエディオンで購入しています。
一部、例外や１０年保証の大型冷凍冷蔵庫もあり

５〜７年　出張の必要な物は、他店購入でもOKなヤマダのザ安心を活用しています。

同じ条件ならケーズですネ！故障になると有償の場合5000円くらい簡単にとびますから

１年前に、５年保証が切れそうな、パナドラムNA-VX7000Lの異音がするので！
回転系関するベルトやモーターを全てこうかしてもらいました（無償100％保証）

保証は、生命保険や年金受給開始時期と同じで一種掛けの要素が有る様におもいます。
もしもを想定するか！どうかによると思います。

書込番号：20888728

[ポテトグラタン]

K'sデンキで洗濯機は、
保証限度額の上限無し、
修理回数の上限無し、
に該当すると思います。

K'sデンキは保証の面では前から評判が良いですね。
総額いくらなのかわかりませんが、故障は起こると考えて購入を考えられてはと。

書込番号：20888836　スマートフォンサイトからの書き込み

[いさおう]

みなさま、コメントありがとうございます。
各店の金額を確認したので一旦報告です。

ケーズデンキは税込77000円+リサイクル料金。
ビックカメラは税込78000円+ポイント10%+リサイクル料金。
ヤマダ電機は税込78600円+ポイント18%+リサイクル料金。

悩んでおります。

書込番号：20889239　スマートフォンサイトからの書き込み

[いさおう]

結果報告致します。
ビックカメラでヤマダ電機の金額とほぼ同等にして頂けたため、ビックカメラで購入致しました。
税込78624円+リサイクル料金+五年保証でポイントは本体価格の19%もつけて頂けました。
実質63685円の本体価格になったのでとても満足です。
色々助言を頂いたみなさま、ありがとうございました。

あと店舗名をいうのを忘れていましたが、名古屋駅西店です。
店頭価格は3日前は7万円台でしたが、今日は9万円台に上がってました。交渉して安く買えたのは良かったですが、店頭価格の変動にはびっくりしました。

書込番号：20890189　スマートフォンサイトからの書き込み

[febmar]

丁寧なご連絡ありがとうございます。
よかったですね！
僕もとても参考になりました！

書込番号：20890324

メモリー機能

[しゅんたたん]

この洗濯機は毎回同じ「好みの」モードで洗濯可能でしょうか？
説明書見ても掲載がなく、毎回設定しなくてはいけないのでしょうか？

書込番号：20877628　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴのぽ]

P.32 手造りコースで洗濯する

お好みの運転内容を記憶させることができます。
工場出荷時の初期設定は、「標準」コースが設定されています。

--
ひとつだけですが記憶可能です。

書込番号：20878104

[ぴのぽ]

↑　訂正：P28の間違いです。

失礼しました。

書込番号：20878133

すすぎ時の異音について(症状動画あり)

[deepforestray]

異音について質問です。
正常かどうか判断出来かねています。
4/15(土)に新品購入したBW-V80Aです。

使用頻度：
3日に1度位
状況：
すすぎのドラム反転(多分)の際に、「カタン」という様な音が鳴る。
発症時期：
恐らく、使用1〜3回までは鳴っていない。

取説を読みましたが、該当する様な項目はありませんでした。近しいものでも「カラカラ・コトコト」という内部のギヤ音、という項目位しかありません。でも違う気がします。

動画は症状確認のため、洗濯物を入れずに「標準モード」で回している際のすすぎ時です。

どなたか詳しい方、ご教授お願いします。

書込番号：20873735　スマートフォンサイトからの書き込み

[deepforestray]

追記：
動画のアップがうまくできませんでした。
文面だけになりますが、ご教授お願いします。

書込番号：20873761　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごびら！]

１か月前に購入使用してます。すすぎの際にわりと大きな音で “ カタン ” という音が頻繁にしてます。「ドラム反転(多分)の際」かどうかはわかりません。

すすぎに移って、蓋がロックされるときの音だと理解していたのですが。

たしかに最初はわたしもビックリしました。

書込番号：20873769

[チルパワー]

＞deepforestrayさん
不安であれば、販売店かメーカーに尋ねたほうが良いでしょう。
故障の疑いがあるなら、サポートが来るはずです。
動画があれば分かり易いですが、音に関しては個人差もあるので難しい問題です。

最初に音鳴りがなかったとの事なので、連絡した方が良いのではないでしょうか。
問題ないなら、すっきりします。

書込番号：20873903

[deepforestray]

＞ごびら！さん

同じ様な症状の方がいたこと、参考になりました。ありがとうございました。

＞チルパワーさん

そうですね。もう少し様子を見た上で、変化が見られない際は、動画を持って販売先に行ってみます。ありがとうございました。

書込番号：20874572　スマートフォンサイトからの書き込み

[deepforestray]

すすぎ（洗濯物なし。水のみ「標準モード」で実施）

動画アップできました。参考にしてください。
引き続き、助言いただけると幸いです。

書込番号：20877849

[step_pearlwhite]

＞deepforestrayさん
私もこの機種を今年１月上旬に購入して使用してます。購入当時家内が脱水時の音が大きいと言っていましたが、そんなもんじゃないかと症状を確認する事もなく放置してました。
購入から一ヶ月経過しリビングでくつろいでる時に、ガタガタと異音がしてるのに気がつき、数日様子を見てましたが通常では鳴らない様な金属が内部で当たる様な音がしてました。
購入した店舗に連絡した所直ぐにメーカーの修理を手配しますと言われましたが、購入後直ぐに修理はおかしいので新品と交換して欲しい旨伝えた所、直ぐに対応して貰えました。
新品到着後、2ヶ月程度経過しましたが、また脱水時に異音が発生しました。流石に新品交換は難しいと思ってましたが、明らかに異常な為、動画を撮り購入店に出向き確認して貰いました。
結果としては店側から新品交換しますが、同メーカーだと同じ症状が出る可能性もある為、他のメーカーでも対応しますがいかがでしょうかとの事で他のメーカーにしました。
頻繁に買い替える家電ではないですし、購入後間もない様であれば早いうちに購入店に相談した方がいいかと思います。
私がたまたま不良品に当たっただけなのかもしれませんが、この機種はトラブルが多いんですかね。
私の場合と異音の症状が違いますので参考になるかわかりませんが、お役に立てればと思います。
早く気にせず使用出来るといいですね。

書込番号：20878582　スマートフォンサイトからの書き込み

[siro_n]

購入早々、大変ですよね。お気持ちお察しします。
他の正常な機種と比べられないのでホント困りますよね。

私も最近、この洗濯機を購入したのですが、すすぎ時にそのような音はしません。
が、すすぎ時、泣きたくなるほど「弱々しい（頼りない）」ので困っています
（せいぜい洗濯物が1/4（90度）ほどゆっくり左右に行ったり来たりするくらいなのです）。

私も困っているので、参考にならないかもしれませんが、
少なくとも「カタン」という異音はしてないので、普通ではないように私は思います。

すすぎ時にはフタをあけて中の様子を見ることができますが、フタを開けた状態でも同じですか？
何が原因なんでしょうね。

書込番号：20878984

[step_pearlwhite]

＞deepforestrayさん
m.youtube.com/watch?v=__a9lOx_03E
こちらでも動作音の確認が出来ますのでご参考までに。

書込番号：20879463　スマートフォンサイトからの書き込み

[deepforestray]

＞step_pearlwhiteさん
貴重な情報ありがとうございます。
災難でしたね。交換対応は当然のことと思いますが、据付やそれに対する立ち合い等、色々と浪費したことと思います。
動画も確認いたしました。便利な動画があるものですね。
間もなく、購入して1ヶ月になりますのでタイミング見て購入店に行こうと思います。

＞siro_nさん
貴重な使用感の情報ありがとうございます。
やはり、個体差があるのですね。siro_nさんのすすぎも大変そうです…。強気なすすぎになってくれれば良いのですが。
因みに、蓋を開けても鳴っていた、かな。また確認して見ます。ありがとうございました。

書込番号：20885052　スマートフォンサイトからの書き込み

[deepforestray]

続報です。
結果、新品交換してもらうことになりました。

経緯は、次の通りです。
1 症状に変化が見られない為、販売店に動画を見せ事情を説明。(5/14)
2 販売店からメーカーに連絡、後日サポートが来ることに。(5/15)
3 サポートが来て症状を見て、不良品と判断
(5/20)
4 メーカーによる配送・設置予定(5/27)

症状の音は、内装と外装の関係性により鳴るものだそうで、「鳴る」こと自体は自然というか、まぁあるそうです。ただ、頻度の問題で、我が家の個体については「鳴り過ぎている」とのことで、交換という結論に至りました。
安い買い物ではありませんし、購入品が不調に感じた方は、早めの対処が良いと思います。参考にしていただければ幸いです。

回答していただいた皆さまありがとうございました。詳細な事例及び動画を紹介していただいた、step_pearlwhiteさんをグッドアンサーにさせていただきます。

書込番号：20905950　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイブスター５５５]

異音

四月購入で異音が発生しています。洗いとすすぎ

書込番号：21029608

毛布を洗濯された方々おられますか？

[超万枚]

毛布はつけおき洗いのようですが、本当にこれで洗えてるのでしょうか？毛布コースを選択せずやると壊れてしまいますか？毛布コースでも、もう少し洗ってる感があればいいんですけど…

書込番号：20873406　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilda]

　綿毛布は標準コースでも大丈夫です。
ウールなどは、標準コースだと布地が傷みます。
両コースとも洗濯キャップを使用してください。
　粉末合成洗剤を使ったほうが汚れ落ちがよいのですが、
毛布コースは洗濯槽が回るだけで、羽が回らないので、溶けません。
液体洗剤を使用してください。

＞毛布コースを選択せずやると壊れてしまいますか？
　洗濯キャップを使用しないとはみ出して、
生地を傷めたり、脱水不良を起こします。
標準コースでは片寄りエラーで、脱水できない可能性があります。

書込番号：20873750

[チルパワー]

＞超万枚さん
hildaさんが仰るとおりです。

この機種ではないですが、11キロの１１０Ａで毛布、デリケート、カーテンなど洗濯したことがあります。
綿毛布ならゴシゴシ洗っても大丈夫かと思いますが、それだけ生地が傷みます。

自己責任ですが、蓋を開けてどのように洗濯されているのか？確認するのが一番だと思います。蓋のつめがありますが、指など太いものだと機械的に障害物にぶつかり動きません。割り箸のようなもので端っこだを押さえると、蓋を開けたまま中の動きが見られますが、あくまで自己責任です。

毛布コースはたっぷりの水量で、生地を傷めない様やさしい水流で汚れを落とすような感じです。こんなので落ちるのかな？というくらいゆっくりした水流で動いています。毛布の汚れ方によりますが、通常の汗ヨダレなら大丈夫だと感じます。なにかこびり付く様な汚れであれば落ちないかもしれませんので、その部分だけ余洗いすれば良いでしょう。

説明書も液体洗剤を使用するように記載しています。粉末洗剤を使用するなら、ペットボトルなどで溶かしてから投入すれば良いのではないでしょうか。最近の粉末は溶け残りが少ないと思います。

洗濯キャップは説明書で記載あるように必須です。が綿毛布なら使わなくても大丈夫だと思われます。軽いと脱水時に生地が槽の上部にあがり、蓋と接触し生地が破れたり傷む原因となります。1000円ほどの商品ですので購入した方が良いでしょう。

書込番号：20873885

[たぬし]

毛布の汚れは皮脂汚れですから
３０度以上の温水と液体洗剤のつけおきだけで十分です。
おしゃれ着の手洗いと同じ感じです。

言ってしまえばお風呂でつけおきして脱水だけ洗濯機やればいいのです。

洗ってる感は必要ありませんが気になるなら洗う頻度をあげればいいと思います。

書込番号：20875894

[超万枚]

皆様ありがとうございました。
なんか洗えてる感をついつい求めてしまいがちですが、
それぞれ用途に合わせた使い方があるんですよね。
知らなかったら毛布が重過ぎて回ってないんじゃ？なんて思いますもんね。
壊さないように大事に使いたいと思います。

書込番号：20898673

型番が多すぎて・・・

[hohoho72]

現在10年ほど前製の同社の白い約束を使用してましたが調子が悪くなり誤魔化して使用出来ているのですが新規購入を検討をしています。

白い約束シリーズを買えばそれまでの話ですがさほどこのタイプ辺りも金額が高い訳でも無くただ販売日や型番やらで色々な種類がありどう選ぶべきか分かりません。

おススメや買い時時期等ありましたらアドバイスお願いします。
（AV家電だと大抵年1の発売日のような気がするのですが･･･）

書込番号：20872772

[hilda]

　縦型インバーター洗濯機は、例年６月に新製品が発売されます。
現行品は生産終了、現品のみとなり、
これからしばらくは安値にならず、上昇する傾向があります。
　新製品は現在の価格の倍近い値ですので、
早めの購入をお勧めします。

書込番号：20874341

[hohoho72]

＞hildaさん
ありがとうございます。


他の詳しい方々も通常タイプとの違い等のアドバイス等、引き続きお願いします。

書込番号：20874854

[チルパワー]

＞hohoho72さん
まず、どのような使い方をするのか？それにより選択肢は違うと思います。質問が漠然としすぎて返答が無いのだと思います。
近くに家電販売店があれば、そこで聞く。または、どのような使い方をするのか？1日一回なのか？二回なのか？どのような洗濯物なのか？乾燥機能はいるのか？もう少し具体的に書かれたほうが良いでしょう。

白い約束のような昔型の洗濯機が良いのか？時流の節電節水型なのか？
人気がある、売れている機種を選ぶ無難な方法もあります。

7キロの縦型であればこのような機種で違いを調べて見ても良いと思います。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000941938_K0000935174_J0000018910_K0000852230&pd_ctg=2110

書込番号：20875094

[hohoho72]

＞チルパワーさん
回答ありがとうございます。

おっしゃられる事ごもっともなのですが電器店で聞いたのですが今ならインバータ付きでしょ？みたいな回答しか得られませんでした・・・

インバータ付きなら静音で節水で節電という認識だけで良いのか？という感じです。


逆にどういう使い方ならインバータタイプを選ぶべきなのでしょうか？？

ちなみに洗濯回数は1日1〜2回程度です。

書込番号：20875237

[チルパワー]

＞hohoho72さん
一例ですが、いろんなサイトがあります。参考にしてください。

インバーター洗濯機とは
https://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A2RA0DoPFg9ZQBcAlUCJBtF7?p=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E3%81%A8%E3%81%AF&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=0&oq=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F&at=s&aa=&ai=7BUVyyQ7RSWKrjp9sxbcPA&ts=9227

洗濯機の選び方
https://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A2Ri8AdbEw9Z62UAFjyJBtF7?p=%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E3%80%80%E9%81%B8%E3%81%B3%E3%81%8B%E3%81%9F&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=-1&oq=%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F+%E9%81%B8%E3%81%B3%E3%81%8B%E3%81%9F&at=&aa=&ai=ouyI023cQJGkZrU7.FahYA&ts=8733

１日に２回となると少なくは無いと思いますので、インバーター式で容量が大きいものが良いでしょう。容量が大きければ今まで２回していたものが、１回で済みます。

日立縦型なら以下から選択すれば良いのではないでしょうか。

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000018906_K0000879001&pd_ctg=2110

乾燥付なのか？乾燥無しなのか？
購入するなら、モデルチェンジ前の叩き売りが始まってますので、タイミングを逃さないようにしてください。

書込番号：20875310

[hohoho72]

＞チルパワーさん
ありがとうございます。

参考サイトまでありがとうございます。

書込番号：20875439