日立すべて クチコミ掲示板

あまりおすすめ出来ない

[TTTTF]

2022年2月に購入しました。内蓋の左側のヒンジの部分のプラスチックが割れてしまいました。2-3年で壊れるものでしょうか？以前東芝を使っていて、10年でも普通稼働してくれます｡日本製日立製なら問題ないと思って買ったのですが、非常に残念です。

日立サービスセンターに問い合わせしてみました。修理代がかなり高いです。

ソーカバーという部品を交換した場合の修理費用
概算：税込33,000円（部品代＋技術料＋出張料）

ソーカバーとウチフタ（ウエ）トッテツキ
という部品を交換した場合の修理費用
概算：税込36,000円（部品代＋技術料＋出張料）

正規金額については、実際に修理担当者が訪問した時に
現品を診断し提示をさせていただきます。

修理の点検、見積もり提示後に修理キャンセルとなった場合でも出張費、点検費として税込5,830円程度の費用がかかります。


これからご購入を検討している方にご参考になればいいです。

書込番号：26041571　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞TTTTFさん

同様の投稿をよく見かけますが、洗濯時、いつも内蓋のロック部分をパチンと嵌めていますか？
我が家のはDX90Gでたぶん同系統だと思いますが、問題ありません。
これの前も同系統のモデルを10年前後使いましたが、最後までヒンジ部の破損はありませんでした。古くなったので買い換えただけです。

ここが破損するという方はたぶん、内蓋のロックをキチンとされていないのではないでしょうか。
ロックが外れていると洗濯槽の振動がモロにヒンジに響くので、破損するのは必然だと思います。

書込番号：26041586

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

素材そのものが丈夫なものが使われてはいません(ボリカーボネート製なら頑丈と思いますがまず使われないでしょう)。東芝の洗濯機の蓋も見た目よりヒンジ部分のプラスチックは華奢です。

1ミリ経のステンレスワイヤーと接着剤で補修しました。DIYで補修できるようならしたほうがと思います。

書込番号：26041613

[奈良のZX]

TTTTFさん 今日は
ヒンジ割れるんですね、今も昔も
私のはBW-DV80A（2016年モデル）ですが6年4ヶ月でソーカーバー側のヒンジ部が割れました、
メーカーに問い合わせたら修理費31,000円と言われあまりに高いので自分で接着修理しました。
その時の投稿です↓
内蓋ヒンジ部が破損、購入後6年4ヶ月2023/08/07 10:54（1年以上前）
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018908/#25374010

この修理で1年余り使用してましたが昨年12月に接着部が外れ、再修理
その時の投稿です↓
接着修理していた中蓋ヒンジが外れたので再度修理します。2024/12/24 17:09
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018908/#26011740

使用しない時は内蓋を立てておくのが一番ヒンジにストレスが掛からないと思います。

内蓋のヒンジが割れるのはパナソニックの洗濯機でも3度経験してます、
いずれも内蓋側のヒンジが割れたので内蓋の購入し自分で取り付けで済みましたが、
日立の場合は槽カバー側のヒンジが割れるので部品代+出張修理費でとても高額です。

書込番号：26041639

[渚の丘]

うちでもずっと日立製を使用していますが、いまなおところそういった類のトラブルはありませんが、色々と参考になりました。
いずれに致しましても、使い方等を注意して参りたいと思います。

書込番号：26043070

日立の洗濯機

[ケンジは次男]

我が家は購入３年です、皆さんと同じくヒンジ部位の欠損、高い洗濯機を購入してこんな単純な部位が破損するなんて日立製品のクオリティーも地に落ちたものだと痛感しております、明らかにリコール対象になって然るべきですね、日立ファンでしたががっかりです。

書込番号：25917385　スマートフォンサイトからの書き込み

[EVIMAN]

私のも2年目で同様に左側のヒンジ部が割れてしまいました。
絶対に設計か製造不良ですよね。

しかも写真で見えている、ホースのクリップ部も錆びがすごいです。

書込番号：25917597

[トマハチ]

はじめまして。我が家はBW-DX120Eを使っていますが、余りにも喧しい脱水に辟易していたところ外蓋の左側ヒンジのネジが取れかかっていました。壊れはしませんでしたが、ネジが緩んだため脱水時に蓋が暴れてうるさかったようです。蓋の左右の高さが違うことに気がついて難を逃れましたが構造の問題かと思いました。

書込番号：25922278　スマートフォンサイトからの書き込み

評価

[ももち15]

展示品を購入いたしました。
洗濯時にゴムの臭いがします。使っていくうちに取れると言われた覚えがあるが、未だにします。
SHARPはそういった臭いがありませんでした。
すすぎは2回までしかできないです。
ご参考にしていただけますと幸いです。

書込番号：25869844　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぼれいだー]

インバーターですがダイレクトモーターではなくてベルトで回転翼を回している
設置する時に横にした時判明した、がっかりした。

書込番号：25927377

すすぎ時に水漏れ

[カシミール２００５]

BW-V80Gを使ってましたが3年で水漏れが発生しました。洗濯時には漏れないのですが、何故かすすぎ時に本体右下辺りから漏れるようです。検査してもらったところ、本体の注水口の奥の黒いホースが切れているのが原因とこのことで、修理に数万掛かるそうです。僅か3年でこんなことになり非常に不満なのですが、この黒いホースは何者なんでしょうか？他のメーカーの洗濯機にはこのようなホースはありません。これが破損することはよくあるのでしょうか。日立はモーターがいいと聞いて長持ちすることを期待して買ったのですが、こんなことならもう他のメーカーにしようかと思っています。

書込番号：25777444

[麻呂犬]

他のメーカーの洗濯機にはこのようなホースはありません。

何故知っている？

材質、形状が不明ですが耐水テープ等でなんとかならないのかな？

書込番号：25777471　スマートフォンサイトからの書き込み

[カシミール２００５]

>>何故知っている？

量販店で他の洗濯機見てきましたが、注水口周りにホースがあるのは日立製だけでした。

>>材質、形状が不明ですが耐水テープ等でなんとかならないのかな？

他は問題ないので、何とかできるものならしたいです。洗濯物に引っ掛かって破れたのかもしれませんが、そんなもろいものなら簡単に交換できるようにすべきです。

書込番号：25777733

[カシミール２００５]

>>材質、形状が不明ですが耐水テープ等でなんとかならないのかな？

ホースが完全に切断されているので、ホース口と本体上部の突っ張りを洗濯ばさみで止めて洗濯槽にホースを向けたら、水漏れはしませんでした。（当然ですが）　　これで当分使用しようと思いますが、もう日立製はご免です。。

書込番号：25781407

騒音問題

[ヤシの実洗剤]

以前ビートウォシュを使っていましたが、脱水時の振動とガタガタ音でメーカーに相談したところ、適正基準以内ですと回答されました。
色々証明するのは面倒なので、今後は日立の製品を購入しないことにしましたとさ。

書込番号：25751301　スマートフォンサイトからの書き込み

[セカパ]

2024/3に購入して2ヶ月半、同じくメーカー相談してしようか迷ってましたが相談してもダメってことですね。参考になります。
我が家は脱水がうるさいひとつの原因として、蓋が若干パタつくんですよね。手で抑えてると静かになると言う、、

書込番号：25751354　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞ヤシの実洗剤さん

我が家で、ビートウォシュを使っていますが気になるほどでは有りませんが。

書込番号：25751404

[ありりん00615]

設置を確認して解決しないのであれば、こんなのを試してみては？
https://www.yodobashi.com/product/100000001001112547

書込番号：25751460

[EP82-スターレット]

＞ヤシの実洗剤さん
https://woman.mynavi.jp/article/201008-2/

書込番号：25751878

洗濯中の異音

[ふうでいさん]

2024年2月購入したばかりですが、使用3回目から異音がします。

脱水時は問題なく、洗濯時のみで、「ウイーン　カタン　!!　 ウイーン　　カタン!　 」と何かにぶつかるような音が響きます。
洗濯8分中、ずっと、鳴り続けます

ほかの方の書き込みを見ると「音が静か」と書いてあるので、びっくりしています。
音が大きく響くので、隣室でもはっきり聞こえて、凄くストレスです。
以前、7年使用していたビートウォッシュの方が、静かなくらいです・・。

毎回ではないのですが、10回洗中、1回は静か、あと2回は「ウイーン　ギッシギシ」ときしむ音、
残り7回は、ウイーン　カタン! とぶつかる音です。

洗濯槽の中の、回転部分の真下から音が聞こえているようです。

入れる洗濯物が多すぎるなのかと思い計測したら、4キロだったので、問題ないと思います。
本体の傾きやガタツキもなく、水平器の真ん中に丸があります。　
本体は壁から離れてるので、壁に当たっているわけではないです。

これは一体、何が起こっているのでしょうか?

購入店、日立　どちらに言うのがおすすめですか?

書込番号：25682008

[まくろどろいど]

こんばんは。
お役に立てるかもしれないと思い、投稿します。

3月に購入したこちらの機種でまったく同じような異音が購入後しばらくして発生して、
修理の方にきてもらいました。

ベルトが緩んでいたので、調整を行ってもらいほかにも部品を交換してもらいました。
今のところウィーン・ガタンというような音は再発していません。

購入店に電話すると日立の修理部門から連絡がありますので、まずは購入店にご相談がよいと思います。

クチコミにありましたが、次回はしっかりダイレクトドライブかどうか調べて購入したいと思いました。

書込番号：25689506

[ふうでいさん]

まくろどろいど様、ありがとうございます　!

購入店で洗濯機の説明をしてくれたメーカーのお兄さんに、異音の動画を見せて修理手配してきました。

ベルトか、軸が折れてるとかかな?? と店員さんはつぶやいていました。

まくろどろいど様の洗濯機は、ベルトの緩みだったんですね。

洗濯槽のプラスチック部分がが、回転時にまわりにぶつかって、欠けているのも発見しました。
(もう、この洗濯機何なの、めちゃくちゃすぎない?　と、気持ちが沈んでいます)

ベルトが緩く、大きく回りすぎて、あちこちぶつかっているという考えで良いのでしょうか?

週末に、日立さんが見てくれます。　我が家的には高い洗濯機なので、正直、とても不安です。

書込番号：25691373

[まくろどろいど]

うちの個体はベルトの緩みなどにより脱水への切り替えがうまくいっておりませんでした。
結果として脱水がはじまったのにすすぎに戻ったりしていました。

ふうでいさんさんは洗濯時ということで、
文字にした擬音は同じような感じでも発生原因は違うのかもしれません。

専門知識がないため、なんとも申し上げられないのですが、洗濯槽のプラスチック部分が欠けてしまっているようでしたら機体ごと交換をお願いしてもよいような気がします。
修理に来られた方にまずプラスチック部分の欠けと動画を見てもらいご自身の所感をご説明いただくとスムーズかと思います。

高い洗濯機が新品なのに不調で気持ちが落ち込むというのはよくわかります。
個人的には日立さんの修理は親切かと思っていますので、疑問をしっかり確認しながら善後策を講じるという心構えでいたらよいのではないでしょうか。
がんばってください！

書込番号：25691966

[ふうでいさん]

土曜日、いよいよ、日立さんが来ます。

今日も、ウイーン　ガタン　!を　8分続けて、かなりうるさい我が家の洗濯機ですが、さすがに「ガタン」の音が大きくて慣れません。

隣人から苦情が来る前に、なんとか修理できるといいのですが。

ベルトのチェックというのは、洗濯機を横にしてするのでしょうか?

洗濯機を寝かして作業するなら、作業しやすいように場所を空けておこうかと思いまして。

いろいろ、普段は見られないような部分をこじ開けて作業したりするのでしょうか?

ドキドキします。

書込番号：25695084

[Celery1.5Ghz]

うちのは６年前に買ったビートウォッシュですが、引越時に、プラスチックの部品が破損しトピ主さんと同じ症状が出て修理しました。

洗濯槽が暴れた回転をしたときに停めるセンサーの役割をする部品ですが、蓋を開け、手前左角を覗き込むと見える白いプラスチックの部品です。これが欠落しても洗濯はできるのですが、洗濯の時あたってコツン、コツンと音がしてました。脱水時は無音です。
部品を取り除くと洗濯機は使えるのですが、暴走時に自動的に止まらないないと怖いので、修理してもらいました。
修理に2万円ほどかかりました。ユーチューブ見て自前でできないこともないですが。

他に考えられる原因は、設置が水平でない場合や洗濯物が偏りやすい場合に特にビートウォッシュは洗濯槽が洗濯機の外板に当たりやすいようです。同じ症状がします。
洗濯槽を支えている４本のバネダンパー（サスペンション）がヘタってくると同じ症状が出ますので、その場合はダンパーを交換するしかありません。

新品の洗濯機の場合、上記プラスチック部品の欠落が１番怪しいです。設置時や移動時に蓋を開けて、手をトップパネルに引っ掛けるように持とうとすると、センサーを壊してしまう軟弱な設計が悪いと思います。

書込番号：25695086　スマートフォンサイトからの書き込み

[まくろどろいど]

(ベルトのチェックもそうですが、)ベルトのチェックに関わらず、洗濯機を横倒しにして下部のカバーを外して
点検することになると思います。
横倒しにした上で、作業者が確認できるスペースが必要かと思いますので、事前にご準備いただくとスムーズでしょう。

書込番号：25695703

[ふうでいさん]

日立さんに、動画や実物をみて頂いて、

「洗濯槽のフチがまわりに当たってるのか、ギザギザかけているのは普通ではない」「洗濯槽とつり棒の交換をまずやってみようと思いますが、あちこち開けて修理するので他の不具合が出る可能性もあるし・・」と説明を受け、結局、新品交換になりました。

さて、新品交換の日、マンション廊下で、配達員が段ボールを開封する場面から立ち合いました。

すると、今届いたばかりの、新品洗濯機の背面下部に、ひどくへこんだ部分を発見　(泣

絶対、何かにぶつけましたよね?? という、へこみ。
配達員に指摘すると、へこみの内側から手を突っ込み、へこみを直そうとしていましたが・・

え? へこみを無かったことにしようとしてる??
いやいやいや　(泣

ぶつけた商品という事は、また、不具合出る可能性がありますよね??
へこんだ商品は欲しくないです。

ということで、悩みましたが、お持ち帰りいただき、再度、配達していただくことになりました。

これ、たまたま段ボール開封に立ち会っていたから、へこみに気づけたけど、洗濯機置き場で待っていたら、客が気付かないうちに、設置されて帰られていたかも。

とても、ショックです。
今度こそ、ちゃんとした洗濯機が届くといいのですが。

ものすごくストレスです。

書込番号：25712769

[セカパ]

それ共感します。なんの役にもた立たない情報ですが、同じような異音に悩まされています。設計通りなのか、それとも将来に大きな故障に繋がらないか心配でメーカーに問合せようか悩み中。また脱水中の音もみんなが書いてるように静音ではない印象です。みんなと音に対する感覚が違うのかこれまた悩みのタネ。お邪魔しました。

書込番号：25759943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうでいさん]

セカパ様初めまして。

同じような異音に悩まされているのですね。
我が家に交換された新しい洗濯機がきて、大きな異音は毎回はならなくなりましたが、全く異音がないわけではないのです。

これは、びっくりなのですが・・。
今の洗濯機も、時々、ごく数回、洗濯時のみ、ウイーン　タン! と何かに当たっている音がするときがあり、ゾゾっとします。

「また鳴ってるの????」と心配してしまいますが、交換した品に関しては、毎回ではないので、こんな洗濯機なのかな? と、ややあきらめモードです。
交換前の、洗濯機は毎回激しい音だったので、それと比べると、今交換後の洗濯機はマシです。

メーカーに、聞いてみてもいいかもしれません。

そういう、同じ症状の訴えがたくさんあるという事を日立さんに知っていただき、
次の機種を作る際の改善点として取り上げてくれるといいのけど、心配ですよね。

書込番号：25788879

[セカパ]

ふうでいさん　こんにちは
交換してもまだ異音がする、、なんとも悩ましいですね。
我が家は給水のタイミングと脱水が終わった後の絡み解消？の2分間の前に必ず「カチッ！」ってなります。購入して3ヶ月経ちますが最近は音が大きくなっている気がします。仮に故障じゃないとしても何の音か原因が知りたいです。動画を何回か撮っており、これをどうやってメーカーに伝えようか悩み中です。ネット購入して量販店で買わなかったことがこう言うとき不利ですね。保証期間内には必ず問い合わせます！

書込番号：25789334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうでいさん]

セカパ様
我が家も、脱水が終わった後の絡み解消のため2回転する時、確かに大きめの音で「カッチッ」と何かが切り替わる音がしますね。
大きい音なので、不安に感じます。

この音に関しては、新品交換前の洗濯機の方が音は小さく、交換後の洗濯機の方が大きめの音でした。
困りますね。
2台同じ機種を使用した私としては、個体差あるなと感じました。
どこかが改善すれば、どこかが悪くなる・・という、もやもや感があります。

販売店に異音を伝えた時に、販売店から日立さんに連絡が行き、その後日立さんから電話がかかってきたので、電話越しに異音を聞いてもらいました。

スマホで録音した異音の動画をあらかじめパソコンに転送し、電話で話しながらパソコンで再生した異音を日立さんに聞いてもらう感じで・・。
そうやって、メーカーさんに聞いてもらうのもありかと思います。
スマホ2台もちなら、もっと簡単かもしれませんが。

言葉でいうより、実際の音声の方が相手に伝わりました。

日立の修理担当が家に来た時も、動画見せました。
すごく、じっくり動画を見て、参考にしてくれました。

せっかくとった動画、ぜひぜひ活用していただいた方が良いかと思います。

書込番号：25791433

[まくろどろいど]

こんにちは。
うちの個体は修理後も「ガチっ」というかなり大きめの音はしています。
修理の方曰く、「脱水時、ギアが切り替わる際に発生する音」だそうで、スレッド名「インバーター制御のベルト駆動です」でお詳しい方が
解説している通り、ベルト式（ダイレクトドライブではない）によるものだそうです。
ベルト式がダイレクトドライブに耐久性で必ずしも劣るわけではないということでしたが、（メーカー的にはコスト面で有利なのでしょうが、）
消費者的にはベルト式の利点はないように感じています。

書込番号：25791460

[セカパ]

＞ふうでいさんさん、アドバイスありがとうございます。＞まくろどろいどさん、情報ありがとうございます。
もうふうでいさんのお悩みに便乗した形になってますが以下参考まで。

「ビートウォッシュ リコール」で検索してみたところ↓こんなのありました。
https://www.osoujikakumei.jp/setagaya_seijo/blog/archives/16348#:~:text=�Bビートウォッシュには,なってしまうようです%E3%80%82
以下引用になります。
「�Bビートウォッシュには持病がある？
反転運動(洗い運転)と回転運動(脱水)を切り替える時に「カチッ！」と少し大きめの音が出ます。
この音自体は正常な動作ですが、故障すると「洗い運転」中に連続してこの音が出るようになってしまうようです。」

まくろどろいどさん情報の通りですね。
ベルト式とダイレクトドライブがよくわかっていませんが、音から想像するとモーター制御の様な切り替えではなく、もっとアナログ的なギアチェンジの印象があり、そうなると耐久性大丈夫？とますます不安になります。　音さえしなければ、まぁまぁ気に入ってるのに。

では。

書込番号：25791907

[ふうでいさん]

確かに、いかにもギア切り替わっています!　って感じの音ですね。日によってこの音も大きかったり小さかったり。

洗濯終わりに、そろそろほぐしかなと思ったら、毎回見に行っています。
切り替わりの音が今日は小さいなーとか、大きいなーとか、なんとなく確認してます。
ただの、興味ですが。

洗濯機自体の長持ちは祈るしかないですね。せっかく、交換で手間をとったので、長持ちしてくれないと・・

書込番号：25803996