日立すべて クチコミ掲示板

約7年使用しました。

[Lillian25]

その前の機種が購入後3ヶ月で電源すらつかず、何もできなくなりこの機種と交換してもらいました。

7年間で蓋のロックが外れなくなる事が複数回あり、中の洗濯物も取れないので修理の方を三回ほど呼びました。

交換してもらい半年で家が壊れるんじゃないかと思うくらいの異音と洗濯機の揺れがあり、また修理
その際はモーターを交換しました。

1年を過ぎたあたりで鉄板が中を回ってるんじゃないかと思う金属の音がするようになり修理の人を呼ぶと原因不明と言われました。
カチンと言う音と共に音が鳴らなくなりました。
原因は最後まで不明です。

二年を過ぎたあたりで
常時音が大きくなりました。
洗濯機の前で会話をするのが困難な程度で
いちいち修理の人を呼ぶのが面倒になったのでそのまま継続してしようしてました。

三年めは異常が何度かありましたが放置したら治ったので業者を呼ぶ事なく過ごしました。
音が大きいのはもう慣れたので気にせず過ごしていました。

四年目でついに中蓋が取れました。
乾燥機能は購入後二年目以降臭くて使っていなかったので内蓋は必要なかったのですが取るにも取れなかったのでガムテープで固定しながら使ってました。

5年目は使用中にエラーが出て洗濯が完了する事が困難になりました。
二日くらいかけてやっと一回分の洗濯が終わる生活をしていました。

6年目で常時音が大きかったのがマシンガン（実際の音は聞いた事がない）のような音が常にし始めました。
うちは洗面所に洗濯機を置いているのですがお風呂に入ってる時に洗濯を回すと洗濯機が壊れて家が破壊されるのではないかと命の危険を少し感じながら入浴していました。

7年目でついに電源を入れただけでとてつもない異音がするようになりました。
それと同様に全く排水がされなくなったのでついに買い換えました。

7年間何度も日立に電話しましたが対応が非常に悪く、ロックの解除や原因が解決されないくせに見るだけの出張費でお金をとられるのでもう一生日立製品は買わないと心に誓いました。

糸くずも酷く、何もしても改善されませんでした。
黒い服は買っても着れないのでファッションにも制限がかかりストレスでした。

別の国内メーカーの洗濯機に買い換え、糸くずが服に付くこともなくとても快適な生活を送っています。
改めて書き出してみてなぜもっと早く買い換えなかったのか疑問です。

書込番号：23588842　スマートフォンサイトからの書き込み

[〜ひでぶ〜]

＞Lillian25さん
約7年の格闘、お疲れさまでした。

私は約5年半、格闘しました。
詳細は↓
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008725/SortID=22613925/#tab
書込番号：22613925

5年の延長保証が切れて半年、異臭とともに停止。
火災が怖くて再起動はあきらめ、息を引き取ったと判断し、PANASONIC NA-FA100H7-W（延長保証5年）に買い替えました。

価格を考慮しネットで購入することにしましたが、年末であり設置とリサイクルを頼むと日程調整で10日程度後の配達になるため、単品で注文しリサイクルは自分ですることに。
（戸建てなのでとりあえず車庫に放置）

配達は普通の佐川急便なのでドライバーさん一人。
荷下ろし大丈夫か？と思いましたが意外と軽そう。
雑に運ばれても困るので玄関先まで私も手伝いましたが、比べ物にならないぐらい軽い。

旧品は一人で家電リサイクル指定引取所場所まで運搬。
車から降ろすときに現地の人が
「わっ、これ重いやつや。兄ちゃんよう一人で運んだな。」
と感心されました。

これで我が家には日立製家電はなくなりました。

Lillian25さんの「マシンガン」は、私は「削岩機」と表現しましたが、何度修理しても治らないということは、当たり外れだけではなさそうだと思いました。

書込番号：23589056

[Lillian25]

5年半お疲れ様でした。
お互い大変でしたね。

お盆前で洗濯機の引き取りがお盆明けだった為、庭に数日ビートウォッシュを置いておいたのですが、ストレス源がなくなり嬉しい気持ちと、長年戦ってきた敵がいなくなって悲しいような複雑な気持ちになりました（笑）

憎き洗濯機がいなくなり洗濯へのストレスがなくなりました。
命の危険を感じることなく、洗濯できる事がこんなに幸せだと言うのはこの洗濯機が教えてくれました。

そしてネット上で貴方のような戦友に出会えた事を嬉しく思います。
本当に5年半お疲れ様でした。

書込番号：23680477　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふねはしる]

私も、7年使ってましたが
買い換えを決意しました。
同じく異音が凄く
今年に入りマシンガンのような音と共に
本日は、最終的に焦げ臭い臭いと共に完全に動かなくなりました。
金属の擦れた音などもここ数ヵ月良くあり
2年ほど前にも同じようなことがあった際
メーカーに来て貰いましたが、原因不明と言われました。

ちなみに乾燥は、購入2年目以降使ってません

ビートウォッシュは前回と含め2回目ですが
1回目の機種も同じような形で買い換えました。

同じようなコメントを残されてるかたが多いので
日立のこのタイプはもう二度と買わないかな

自分自身でも2回も同じタイプで同じような原因で使えなくなるってのは、なんか怖いです

今回は火事なるんじゃないかと思いました

書込番号：24792358　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lillian25]

＞ふねはしるさん
長い間お疲れ様でした。
命の危険さえ感じるマシンガンの音、とても洗濯機の音とは思えませんよね・・・
恐怖以外の何者でもないです。
服につく糸くずもストレスでした。
ビートウォッシュがいなくなると命の危険を感じるストレスからも解放されるのでよい洗濯ライフをお送りください。

書込番号：24799915　スマートフォンサイトからの書き込み

注水すすぎの水位が全て満水になってしまう

[スピスピッツ]

水位は46	注水すすぎの途中、満水

気付きにくい不良稼働。

母の使いやすさを考えて、今回もビートウォッシュに買い換えました。
前回機種に不具合あり、今回悩みましたが、そう初期不良もないだろうと思い。。。

（以前の不良）洗濯機のそばにずっといなければ気づけない初期不良で、『すすぎの水が入り出して30秒で、脱水して終わる』不具合に気づいたのが遅く…『注水すすぎ』ではきちんとすすぎしていたことと、うちは注水１回すすぎのため、保証も切れた時に気づいたので。
10年使用後、今回引越しに際して、買い換えました。（ネットはやめて、近所のヤマダ店舗にて。）


今回の不良は…早く気づいたから良かった。
注水すすぎでないのなら、水位は設定水位のまま、最後まで不具合なかったのですが。

うちは注水１回洗いが主な使用方法なので、注水すすぎに設定したところ、たまたま柔軟剤にしっかりつけておきたくて、脱水せず終了したところ、満水になっており…誰も触れておらず。
そこで、初期設定の標準コースをもう一度、注水すすぎ１回にして洗濯すると、やはり、すすぎで満水になっていました。
（注水すすぎ開始の1分半と脱水まえにふたを開けて見ました）
水がもったいなかったですが、5回確認して、間違いはなく。

購入店に連絡して、すぐとはいきませんでしたが、１週間待ちの時間指定不可で、交換手配となりました。本来はメーカーに連絡している間に修理対応が入ると言われましたが、引越しで疲れているのと、注水すすぎではなければ問題ないので、修理はやめて欲しい旨をしっかり伝え、交換対応のみとなりました。

１週間後にまた設置や運び出しに来るのか…と、引越し後に疲れています。時間指定不可…。

ビートウォッシュの不具合に２度も当たり、使いやすいだけに、ガッカリきてしまいました。
交換品が問題ないことを願うばかりです。

どのメーカーも耐用年数が短くなっていることは仕方ないものの、正常稼働していないことに気付きにくい点、は厄介ですね。

書込番号：24255818　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

注水すすぎってオーバーフローするまで水を入れるもんだと認識してましたが、違うんですか？
(?_?)

書込番号：24255936

[スピスピッツ]

こんにちは！ エアコンを検索中に、入院中のヒマ人さんのクチコミを何度か拝見していました(^^)

確かに注水すすぎをする際は、通常の設定水量より少しオーバーフローはするようになっているのですが、通常は最大水位までは上がることはなく…。

22Lの水量設定でも満水水量でずっと注水すすぎをするのは、本来の稼働ではないため…

溜めすすぎ2回より 注水1回を好む家族がいるため(笑)気づいた次第です。

書込番号：24256001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤモリのモ]

注水とナイアガラすすぎでは設定水量を少なく設定していても満水で濯ぐのが正常だと思います。
この事はカタログや説明書にも記載があったと思います。
注水濯ぎでない場合は、設定水量での濯ぎになります。
これ、買ってから気付いて失敗したなと思った点です。
以前の古い機種では設定水量で注水すすぎをしてましたので改悪だと思いますが、不良ではないと思います。
しかし、失敗したと思っていた点なので、実は不良で交換して解決したのかが知りたいです。

書込番号：24784320

修理が信頼できない

[ひさにゃにゃ]

３年弱使ったビートウォッシュの洗濯乾燥機。乾燥機能が故障し、販売店(ヤマダ電機)の修理屋さんにみてもらって治らず。日立の委託業者？はなおせないどころか、脱水機能も使えなくなくなり、修理センターに持ち帰るも２ヶ月近く経っても修理終わらず。貸与の代替機は乾燥機能なし。修理完了の目処も説明なし。
保証期間中だと安心してましたが、修理でなおすことは保証されていないことがわかりました、、

書込番号：24759529

[YS-2]

先ずは、購入後３年以上経過した直って来ないお手持ちの機種は、この機種ではないですよね・・・

”販売店(ヤマダ電機)の修理屋さん”　”日立の委託業者？”

修理の得意な街の電気屋さんが来たんですかね ? ! 普通は日立のサービス部門が来るはずですが、ホントですか ?

しかも、”２ヶ月近く経っても修理終わらず”は信じられない話し。
この内容では、愚痴るだけで、ここに書き込んでも何の解決にもならない (-_-メ)

書込番号：24759764

洗剤が残ります

[Akish]

普通のすすぎでは汚れが落ちません。毎回注水すすぎか、ナイアガラウォッシュで大量の水を使うので、ちっともエコな感じがしません。また、黒いパンツや色の濃い麻シャツなどに洗剤シミが残りました。タオルと汚れてない薄い色の化繊しかうまく洗えません。

書込番号：24739173　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

＞Akishさん
は、白い跡が洗剤と判断されているのですか？　粉洗剤をお使いですか？

ビートウォッシュを液体洗剤で使っています。また、購入前にレビューもそれなりの数を見まし、私の洗い上がりもそうですが白い跡は糸くずフィルターで取り切れなかったホコリの可能性では無いでしょうか？

　幸い黒などの濃い色の衣類は少ないので気になりませんが、あれば気付くことがあります。
　どうもビートウォッシュは少な目の水で洗いすすぐようなのでほこりが取りきれず煮物のアクの様に残りがちなので、ナイアガラすすぎや水量を上げて洗濯すると改善傾向にあるようです。

　買い替え前はシャープで糸くずフィルターにほこりが10円玉5枚分以上気持ち良い程取れましたが、ビートウォッシュに買い替えて洗濯量が増えたのに毎回1円玉2枚分未満が左右に溜まる程度なので半信半疑で、ダイソーで糸くずフィルターをフック型と浮玉型の両方を試しましたが全く取れませんでした。

　エコでは無くなりますが水量を増やして試してはいかがでしょうか？

書込番号：24741806

乾燥がとにかく臭い

[まだこman]

今日洗濯機が届きウキウキでタオルを洗濯・乾燥して外出しました。

帰ってくる頃には乾燥も終わって楽だなと思ってた帰宅したら部屋中から下水臭が…


色々と調べると2.3年前からビートウォッシュは酷いと書き込みが…


こんな前からクレームが沢山あるのに対策してないメーカーにはがっかりです。


メーカーに問い合わせたら二週間程度空で乾燥してくれとの事。その意味のない電気代は誰が払うと思ってるんでしょうか…


とにかくガッカリした商品です。

書込番号：24404032　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞まだこmanさん

試してみたら？

とりあえず天日干しで・・・。直ったらラッキーですね

書込番号：24407277

[みっくん+]

https://www.youtube.com/watch?v=XblmcdkPKXg

乾燥時のモード変更が可能だそうです。
試してみてください。

書込番号：24716619

購入から4年で修理2回

[どんｃｈａｎ]

もう販売していない商品のようなので、書き込みしても無駄になってしまうのですが
少々愚痴を・・・

題名の通り、壊れやすいものに当たってしまったな、という感想です。

購入から2年目で操作部分が使用できなくなり、出張修理で2万円弱程かかりました。

今回は少し前から異音がし始めて、本日異音と共に脱水が出来なくなりました。
エラー表示はされず、ひたすら異音を出ししながら脱水しようとしている状態です。

今回はモーター部分の交換でしょうから、修理費用は3万は必須でしょう。

こんな事なら、家電量販店の長期保証に加入しておけば良かったと後悔しています。

下洗いを含めて、日に最低2回、多い時は4回洗濯機を回しますが、頻度の問題でしょうか？

家電は当たりはずれがあると良く耳にしますが、この洗濯機のおかげで色々と勉強になりました。

書込番号：24400159

[チルパワー]

＞どんｃｈａｎさん

それは大変でした。
不運だったかもしれませんが・・・
洗濯機の寿命は一般的に6-8年と言われて、部品在庫もそれ以上していないメーカーが多いようです。
普通は1日1回と想定し、日に2-4回洗濯するということは、寿命はその半分から1/4ということでしょう。
それだけ酷使されるのに、どうして延長保証に加入されませんでしたか。
当たり外れというよりも寿命では。

書込番号：24400288

[どんｃｈａｎ]

MAX4万円の見積もりではありましたが、
今回までは修理をしてもらうことに決めました。

こんなにも長期保証に入っておけば良かったと
後悔したのは初めてです。

今まで運が良かったのでしょうね。

今後洗濯機に関しては長期保証に入っておこうと
決意しています。

チルパワーさん

こんな愚痴を目に止めてもらえて、ありがとうございました。

書込番号：24400433　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

ここには同じ様に長期保証に入らずに後悔した方々が多いですよ。
長期保証入らない人にはいい勉強になったでしょう。
残念なのは、参考にすべき方々がおそらく見ていない、ということです。見ていないから失敗してここに書き込む。
見ている人はとっくに知っている、知識のある方々ばかりで長期保証は当たり前の方々でしょう。
主さんのように失敗する方々を減らせないのは残念です。
主さんのせっかくの書き込みもただのグチで終わってしまいますし。

書込番号：24400931　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんｃｈａｎ]

S_DDSさん

コメントありがとうございます。

本当にこんなに後悔したのは初めてです。

こんなにハズレ、というか壊れやすい電化製品に
今まで当たったことがなかったものですから。

なので長期保証に入る考えなんて微塵も
なかったのです。

加入する必要が全くなかった為、長期保証に
無駄なお金を払うなんて馬鹿らしい。
他の皆さんも長期保証なんて活用してないと
思っていたぐらいでしたから。

今回の修理費用は、今まで購入してきた全ての
家電に長期保証をつけてきたコストの代わりと
思って諦めます。

今回は本当に勉強になりました。

書込番号：24401014　スマートフォンサイトからの書き込み

[DORI8BBT]

＞どんｃｈａｎさん
今回の故障は確かに残念ではありましたが、工業製品は当たり外れがあるのが普通です。
確率は低いのですが、それでもゼロにはなりません。

ここ10年ほどの家電はマイコン搭載のため基幹部品以外にも電子系のパーツのトラブルが多いため、それらは修理・交換になるとより高額の修理費がかかるようになります。
なので、長期保証は必須です。
また、量販店毎に補償内容も違うため、保証まで考えて購入先を決めた方がよいと思います。
自分は近隣の量販店はケーズデンキ、ヤマダ電機、エディオンしかないのですが、ケーズが補償内容も良く無料なので、価格交渉の際少し高くてもケーズで買うようにしています。

ちなみに自分もこの機種を使って6年目ですが、一応トラブルなしです。
1日2回以上回すことが多いので、前に使用していた洗濯機も7年目で壊れました。
洗濯機は5年保証が一般的なので、それ以降に壊れたら諦めて買い替える方がいいと思っています。

書込番号：24401087

[どんｃｈａｎ]

DORI8BBT さん

コメントありがとうございます。

多少の当たりハズレは確かにありますが、
ここまで酷い製品に当たったのは初めてでした。

修理は今回を最後にして、次回は買い換えようと
思っています。

新商品の入れ替え時期にもよるのでしょうが、
今の10kg洗濯機は10万円超の物か多いようで、
買い換えると言っても簡単ではありませんね。

また家電量販店ごとに長期保証の内容が違う、
というお話は参考になりました。
今後それらも踏まえて、お店に行くように
したいと思います。

書込番号：24401110　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

洗濯機って、当たり外れが多いのかな？
我が家の場合、パナソニック製ドラム式洗濯機が６年くらいで６回故障して、
「もうパナソニック製もドラム式も嫌！！」となってBW-V100Aに買い替えました。
長期補償もつけましたが、購入後約５年間、全く問題なしです。

買い替え時は納得のいく機種を長期補償込みで、ご検討ください。

書込番号：24557015