日立すべて クチコミ掲示板

ひとまず満足しています

[みにいさん]

【ショップ名】
Nojima
【価格】
96,000円
【確認日時】
2023年8月15日
【その他・コメント】
洗濯機が壊れてしまい、なるべく早く購入したくて病院へ付き添いに行った帰りに近くの実店舗で見つけて購入。
新型でなく旧型でも良かったのですが、11000円しか変わらないのと、旧型は展示されていた1点を配送センターへ送ってから
配送となり、1日余計に日程がかかるため新型に決めました。さらに神奈川Pay支払いだと実質10％offなので、8万円台での
購入となるためひとまず満足しています。

書込番号：25384077

内蓋破損

[mad orthodontist]

本日洗濯しようと開けると内蓋が取れました。
よくみるとヒンジのプラスチック？の部分が破損していました。買ってまだ1年と少しです。
他の機種の口コミでは修理に1万かかるとか…特に乱暴な使い方したわけでは無いと思うんですが、同じような方おられますでしょうか？

書込番号：22349983　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナオシス]

左側のヒンジ部

うちも同じです。半年前に修理してもらったのに、全く同じことが起きました。
早速、サービスにクレームを入れようと思ってます。
＞mad orthodontistさん
その後はどうですか？

書込番号：22496477　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽち太郎2]

内も同じ症状です。
これは、明らかにプラスチックの強度不足の欠陥商品だと思います。

二度とHITACHIの洗濯機は、買う気がしません。

皆さんで訴えるべきだと思います。リコール修理もしくは、無償交換の対応商品であると思います。

書込番号：22835158　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazemitainamonsa]

２年で同じく割れました、２，３日中に修理屋からＴＥＬが来ることになってますが、ヤマダの修理受付では、ヤマダの保証で無料になるかわからないとの事。次は日立は無いな。

書込番号：23493096

[kazemitainamonsa]

修理の人はわりとあっさり保証で修理してくれました。(´∀｀)

書込番号：25375860

ヤマダ電機で

[☆ハム彦☆]

【ショップ名】ヤマダ電機

【価格】113,000円

【確認日時】8月6日

【その他・コメント】
ヤマダ電機チラシで在庫限り118,800円（税込）（6年間無料保証）のところ
113,000円（税込）になりました。
ヤマダウェブコムでは116,820円、同じになれば御の字と思っていましたが
予想以上の値引きに満足です。

書込番号：25373592

内蓋のヒンジ部分が破損

[ライトアンサー]

内蓋のヒンジ部分が破損。有償修理となり35,000円を請求。
基本的に洗濯機を使用する場合、必ず内蓋を開閉するのだから、この部分に負荷がかかるのは当然で、耐久力のある部品を使うべきだし、
もし破損する可能性があるなら修理が容易で安価にするよう設計すべきではないか。5年程度で破損し、このような修理代を請求される
ことに極めて不満がある。
この書き込みの前に、同様の故障が多数発生しているにもかからず、訪問の担当者は当然の破損という態度。これに対しても極めて不満
がある。昨年は4年目のリビングのエアコンが故障。これも日立製。
日立製の購入については余程の理由がない限りしばらく見合わせたい。これ以上不快な思いをしたくない。
購入を検討している人が、この一連の書き込みに目に留まり、賢明な購入選択をされることを強く希望します。

書込番号：24085705

[入院中のヒマ人]

ご同情申し上げます。

＞同様の故障が多数発生しているにもかからず、訪問の担当者は当然の破損という態度。これに対しても極めて不満
修理担当の方も恐らく『またか！』という感じなのでしょうね。自分の責任では無いのに何時も責められるという気分ではないでしょうか。
修理担当の方にも同情してしまいます。
(*^_^*)

書込番号：24085795

[EP82_スターレット]

＞ライトアンサーさん
そもそも、破損させている時点で、
普通の使い方でないから、
文句の言い分も普通では無いね。

文句を言う前に、使い方を覚えましょう。

書込番号：24085866　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ライトアンサーさん

これは欠陥品です。
我が家は蓋側が2年弱で破損。延長保証で対応。
蓋側なら部品代で数千円。
槽カバー部分の方でしょうか。

書込番号：24088011

[Canon_loyal]

我が家の洗濯機も2.5年でこの口コミの写真と同じ箇所が破断をしました。通常の使用方法ではあり得ない方向の割れ方です。
ヒンジ部の肉盗み形状が四角なためか、洗濯槽の水平方向の振動（特に脱水時）により、中ぶたがズレると、この様な斜め方向に割れが生じると想定される。いずれにしても2018頃から約5年経し、交換されたされた被害者が多々いらっしゃると考えられる。
CSにクレーム連絡をしたら、翌日部材を持参し日立のサービスマンが訪問してきた。いかにこの破損が多いことが想定される。
しかも、消耗品の様に内ブタがAmazonで購入できる事自体、異常な事になっている。
交換後、接続パイプの接着忘れと思われるが修理したその日の夜の洗濯で漏水が発生、11/23同じサービスマンが修理に来、
組み付け作業不良をみとめ、約二時間掛かってやっと組み上がった。、試運転では不安なので、洗濯物をいれ、実働させ
何とか、水漏れしなくなった。だが、交換した部材は何ら破損に対する対策はみられないので、、また二年後壊れそうで心配。
消費者相談センター、消費者庁など相談した方かいいのではと思っている。

書込番号：25023788

[taiyo222]

内蓋のヒンジ、うちは少人数で回数が少ないためか4年で壊れました。
普通に使用し丁寧に開け閉めをしていました。
５年保証には入っておりましたが日立の人は修理代が掛かるから確認すると言っています。
私の使い方ではないかと言われ、腹が立っています。
製品の欠陥と思います。何台も同じような破損をネットで見ておりますので、消費者庁へ伝えました。
製品不良なのに修理代が掛かるなんて納得いきません。

書込番号：25031031

[ソラ吉くん]

私もビートウォッシュ(2年前の最上位モデル)の同じ部分が破損しました。

運転中に破損したのか、洗濯乾燥後に開けたら割れていました。

検索したらこちらのスレッドがひっかかりましたが、3.5万円もかかるのですね。

今回は東京電力の家電保険に加入しているので、サービスマンが訪問して、状況によっては補償されるかもしれないとのことですが、補償外であれば他メーカーへの買い替えですね…(他にもビートウォッシュでトラブルあり)

いい勉強になりました。

書込番号：25193941　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソラ吉くん]

以上の件、東京電力の保険で対処できました。

別件で購入当初から騒音が激しいとメーカーに点検してもらっていたのですが、今回の修理ついでに点検してもらったところ、バックパネルに凹みが見つかり、それが乾燥時の熱で膨張した時になんらか干渉or共鳴しているとのことでした。

この凹みは「輸送中」「設置工事」のいずれかで発生しており、今になっては責任の所在が不明なので、サービスマンの口からは何も言えないとのことです。

1回目の点検で気づいていれば、販売店や設置業者に相談できたものの、今更どうしろというのかという感じです。

内蓋はどうにか治りましたので、
悲しいですが、このまま使うことにします。

書込番号：25194886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトウルブ]

別機種ですがビートウォッシュ使用中です。先程洗濯終了後に内蓋を開けた際に同じ破損が起きました。以前に使っていたビートウォッシュでは内蓋のロックの爪が折れたことがあります。樹脂の品質が悪いのでしょうか。

書込番号：25372444

ヤマダ電機で

[gma0403]

70,000円で購入しました。
設置料・配送料などを考えるとネットより安く購入できてとても満足です。
ラベンダーは少しラメが入っていて外観も可愛いです。
使い勝手も良く気に入りました。

書込番号：25357066　スマートフォンサイトからの書き込み

ノジマ 世田谷用賀店 85,800円(税別、配送設置引取料込)

[あんちゃん2006]

【ショップ名】
ノジマ SOCOLA用賀店
【価格】
85,800円(税別) 配送料、設置料、引取り料込
【確認日時】
2023/07/22
【その他・コメント】
旧型BW-V80Hが展示現品78,000円(税別、設置引取料込)でしたが、新品の再見積もりを勧められ、7kgで再見積もりをお願いしたら上記価格でした

書込番号：25355139　スマートフォンサイトからの書き込み