縦型洗濯機すべて クチコミ掲示板

故障・・・

[侑子☆]

購入当初より、E9という表示とともに洗濯が途中で止まることが時々起きていたのですが、そのうち治るかな？と思って使っていました。

購入からもうすぐ1年がたとうとしている現在においても時々止まってしまうため、メーカーに連絡をしサービスマンに診てもらいました。

サービスマンが洗濯機をばらして確認して、最終的に交換してくれるという事になりました。

っと、そこまでは良かったのですが、代替品との交換は自宅の1階でと言われ困っております。

と言うのも、洗濯機が設置してあるのは2階で、私には階段上げきれないためです。

故障している洗濯機を1階に下して、代替品の洗濯機を2階に持っていくというのはかなりの重労働です。

一般的にメーカー保証による洗濯機の交換というのは、玄関先での交換となるのでしょうか？



・メーカーから保証番号を伝えられ、その番号を買ったお店に言えば代替品が送られてきて、故障品を引き取ってくれるそうです。

・買ったとき、販売店の設置サポートは受けておらず、引っ越し業者さんに設置を行ってもらいました。

書込番号：24761750

[入院中のヒマ人]

＞一般的にメーカー保証による洗濯機の交換というのは、玄関先での交換となるのでしょうか？

ホントですね、どうなるんでしょうかね？
少なくとも配送業者の責任では無いですからね。２階ならまだ良いですけど、昔の団地みたいなところだとエレベータ有りませんから、４階、５階なんてなったら配送業者もいい迷惑ですしね。

購入店に相談して、ダメだったら諦めるしかないでしょうね。
家族やご近所さんに手伝ってもらうしかないかな。
(^_^;)

書込番号：24761782

[ジャック・スバロウ]

＞故障している洗濯機を1階に下して、代替品の洗濯機を2階に持っていくというのはかなりの重労働です。
無理、ケガしますよ。
親族関係の男性とか、メンズのお友達とか、職場の同僚とかに手伝ってもらえませんか？
と思ったのですが、その方達もケガするといけませんので、便利屋さんに相談してお願いしてみては？
交換にはサービスマン２名は必要ですが、１名しかいないので対応できないのだと思います。

書込番号：24761825

[スロットバック]

ここはそういうメーカーですからね
安いには理由があります

知り合いに頼むか引越し業者などの運送業者に相談してみては？
家電量販店とかだと配送業者と契約しているので、手持ちの家電移設とかも請け負ってくれることもあります
もしくは地域の便利屋さんみたいな業者に依頼するとか
少なくとも一人では難しいでしょう　36kgありますし。

書込番号：24762181

[侑子☆]

＞入院中のヒマ人さん
＞ジャック・スバロウさん
＞スロットバックさん


皆様ご回答くださいましてありがとうございました。

結局1階での引き渡しという原則は覆らず、どうにかして私の方で2階への往復をしなくてはならなくなりました。

便利屋さんに依頼をしようと思います。


どうもありがとうございました。

書込番号：24763219

操作パネルの、超音波ウォッシャーがずっと充電中と点灯している

[みかん3535]

購入してから１週間、操作パネルの、超音波ウォッシャーがずっと「充電中」と点灯しているのですが、みなさんも同じですか？

電気代が気になります。

書込番号：24759998

[Minerva2000]

＞みかん3535さん

電源プラグを抜いて、二分後差し込めばいかがでしょう？

書込番号：24760243

[koutonton]

＞みかん3535さん

取説67ページ・17ページ参照

書込番号：24760348

[みかん3535]

ありがとうございます。

教えてもらった取説のページを見てなおしたら、充電された後に、表示が消えました。

これでスッキリしました。

書込番号：24761717

洗濯後、蓋の内側や周辺が水だらけになる

[みかん3535]

洗濯が終わった後、【電源　入／切】ボタンの少し内側の周辺３６０度、更に蓋の内側が水滴だらけなんですが、みなさんも水滴だらけですか？
洗濯物を取り出す時に、二の腕の内側に水がついて服が濡れていまいます。背が低いので腕を浮かして洗濯物を取るのも物理的に不可能なので、毎回水滴を拭かないといけないと思うと使い勝手が悪いなと。

因みに、買い換える前の洗濯機は５年前に購入した同じ１１ｋの物を使ってましたが、水滴だらけなんて１度も感じた事がなかったのです。


また、他の方もおっしゃってましたが、ライトをつけても洗濯槽の中が見えなくなりましたね。５年前に購入した物は、普通に見えていたので残念ですね。（年に数回しか見ませんが・・・）

書込番号：24759993

[ＭｉＥＶ]

縦型である程度洗濯物（多く）を入れると、洗濯槽にそそがれる水が洗濯物にあたり、弾かれ蓋に水滴が付くこともあるでしょう。
問題は弾かれた水が、洗濯槽の外に飛び、床面が濡れるかです。
そうなれば床材を痛めるので問題です。
ただ蓋の裏に水滴がつくのはしょうがないでしょう。
自分のも多少はついています。
それが嫌ならメーカーに問い合わせるか、販売店に聞くしかないでしょう。
どうしてもと思うなら、次回は蓋が2枚付いていて、1枚は洗濯槽に付いているものを買うしかないでしょう。

書込番号：24760158

[デジタルエコ]

みかん3535さん こんにちわ

＞買い換える前の洗濯機は５年前に購入した同じ１１キロ・・・

同じシャープ？それとも同じ11キロ？

メーカーや型番などは？

書込番号：24760476

[みかん3535]

こんにちは。

＞買い換える前の洗濯機は５年前に購入した同じ１１キロ・・・

同じシャープ？それとも同じ11キロ？

メーカーや型番などは？

↓

※同じシャープで、内蓋無し、１１キロの物（ES-PU11B）です。

微妙に違うみたいなので、諦めてタオルで拭いて使う事にします＞＜

書込番号：24761709

[Canon_loyal]

引越前まで使っていたのが同じ機種かは定かではありませんが、内ブタが無いので、裏側の水滴は構造的にしかたがないと思われます。

蓋が2枚付のものは、水平方向の振動のと思われるが、内ブタのヒンジピンと内ブタを保持しているカバー部のヒンジ部が構造的に弱く破断が多発しまっくているようです。
約二年前引越時二世帯となり、内ブタ式のBW-DX120Cを残したが、つい最近ヒンジ部が左右が破断しました。
なんとか破断した内ブタとカバーを無償交換してもらったが、3回も交換した例もあるようなので、次回は乾燥付で唯一内ブタのないシャープ製を選択すると思います。

書込番号：25024793

修理が信頼できない

[ひさにゃにゃ]

３年弱使ったビートウォッシュの洗濯乾燥機。乾燥機能が故障し、販売店(ヤマダ電機)の修理屋さんにみてもらって治らず。日立の委託業者？はなおせないどころか、脱水機能も使えなくなくなり、修理センターに持ち帰るも２ヶ月近く経っても修理終わらず。貸与の代替機は乾燥機能なし。修理完了の目処も説明なし。
保証期間中だと安心してましたが、修理でなおすことは保証されていないことがわかりました、、

書込番号：24759529

[YS-2]

先ずは、購入後３年以上経過した直って来ないお手持ちの機種は、この機種ではないですよね・・・

”販売店(ヤマダ電機)の修理屋さん”　”日立の委託業者？”

修理の得意な街の電気屋さんが来たんですかね ? ! 普通は日立のサービス部門が来るはずですが、ホントですか ?

しかも、”２ヶ月近く経っても修理終わらず”は信じられない話し。
この内容では、愚痴るだけで、ここに書き込んでも何の解決にもならない (-_-メ)

書込番号：24759764

YAMADA店頭でも同額で購入しました

[四十爺]

洗濯機が故障したため早めに欲しくYAMADA店頭で購入することに、YAMADAウェブコムの価格を提示したところ同額で良いと！
4年補償付きで38808円で購入出来ました。

書込番号：24756085

現品価格からの値引

[PPP2010]

21年使ってきた東芝ドラム式がついに故障しての買い換え。
5月22日店舗行きました。
現状説明し、色々なメーカー商品説明受け
この商品を一番に推奨されました。
残り1台現品限りと価格表示。
在庫センターに残り2台あるとのこと。
色々説明あり、上フタ半折れでないため今使っている洗濯ラック使えなくなります。
ただリサイクルもあり、少し予算足がでるなあ。
とだけ言ったところ、
「当店の会員ですか？」の問いに
「はい」と答えると
リサイクル料込み、さらに表示の本体価格以下の
税込価格110,000円提示あり、購入させて頂きました。
到着使用が楽しみです。
来月あたり新型が出てくるようですが、良い買い物が出来たと思います。

書込番号：24755248　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞PPP2010さん

6月に新型が出るとの事ですが、コロナの影響もあり在庫少ないんでしょうかね。

板汚し、失礼しました。

書込番号：24755449