
このページのスレッド一覧(全4329スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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64 | 5 | 2022年4月17日 20:30 |
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13 | 0 | 2022年4月13日 17:10 |
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10 | 1 | 2022年4月14日 18:38 |
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1 | 2 | 2022年4月10日 15:26 |
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11 | 4 | 2022年4月10日 21:44 |
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19 | 8 | 2022年5月2日 00:18 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-10DP1
洗濯途中に、手動投入口をみてください。
柔軟剤の投入口側が、自動投入で作られた洗剤の泡だらけです。
手動投入口には、何もいれていません。
試しに、手動投入口に柔軟剤をいれてみましたが、泡だらけの柔軟剤になりました。
柔軟剤は、すすぎ時に水が流れて洗濯槽に入るらしいので、洗剤が含まれた水で最後のすすぎをしているってこと。
メーカーに伝えると、前列がないといわれました。
「故意でおこなっているのではないか?」というような返答も。そんなわけないじゃないですか。
なんのためにそんなことをする必要があるのやら。
何度も洗濯中に写真をとり、動画も撮影し、証拠を提出しました。
初期不良かもしれないからと、部品交換してくれましたが症状かわらず。
メーカー負担で新品の同機種と交換してもらいましたが、最初の洗濯からまったく同じ症状。
結局、購入店さんの負担で他のメーカー洗濯槽と交換になりそうです。
前例がないためにわたしが疑われている状態。
同じ症状のかたいませんか?
自動投入で洗剤を入れる設定で洗濯スタートして、水が出始めて少ししたら、手動投入口をあけてみてください。
我が家は毎日泡だらけです。
同じ症状のかたいませんか?
書込番号:24698721 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

前例がないのではクレーマーと思われても仕方ないですね。
メーカーがそういう対処をとるくらいクレーマーが多いのでしょう。いい迷惑ですね。
前例があればとっくにこのサイトかどこかのレビューに書いてありますよ。発売からそれなりに経っていますからね。
書込番号:24698897 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

大変ですね、でも同情はしませんね。
初めのメーカーの人が来て交換になった時、自分なら写真や動画でなく、サービスの人に動かして状況を見せますね。
ただ交換だと納得して交換するとは限らないでしょう。
洗剤の量はどうなっているのか。
水温は。
水は水道、風呂水、井戸?
PHは。
逆に洗剤を規定量入れても、泡が立たないという人がたまにいます。
地域によっては水道の質によっては、泡が立ちにくいエリアがあります。
今回は真逆のようですが、聞いたことがない状況です。
今の前に使っていた機種はどうだったのか。
今回、他社に交換出来るようになりそうですが、よかったのか変わらないかが興味があります。
書込番号:24698941
3点

kkkkeeeeさん こんにちわ
初期不良交換の前にサービスマンは、状態や動作確認など
洗剤や柔軟剤のチェックは、しての交換でしょうか?!
確認をして交換したとゆうことは、原因不明で修理できないからの交換では
とっとと、他のメーカーに交換してもらい
東芝ライフスタイルとおさらばすのが賢明かと思いますよ (^^)/
書込番号:24699486
4点

例え前例は無くてもこちらのケースがこの洗濯機に対して、
kkkkeeeeさんの経験内容が初めての事象であるならば、
今後同じような症状が出たばあいの前例になりますので、
必要以上に情報提供を貶める必要は無いと思います。
書込番号:24699844
18点

>S_DDSさん
同じ症状の方がいないか知りたかっただけなんですけど。
メーカーからしたら私は迷惑なんですね・・・。
お返事ありがとうございました。
>MiEVさん
洗剤の規定量があっていることも、メーカーさんに確認いただきました。
ふろ水はつかっていないため、水は水道。
今までに洗濯機でトラブルは起きたこともなかったので、今回が初めてのトラブルです。
同機種で交換をしたときに、試運転をしてもらいました。
その時に、手動柔軟剤側に洗剤が出ることを設置した運送会社の方は見たのですが、設置だけなのでと帰っていきました。
修理で来てくださったメーカーさんにも、洗剤が出ることは試運転で見てもらっています。
ですので、同機種での交換となりました。 交換しても同じ症状でしたので、別のメーカーに切り替えることで話がまとまりました。
>デジタルエコさん
もちろんサービスマンの方が動作確認を何度もして下さいました。
洗剤が出ることも確認いただき、部品のみ交換してみましたが、改善されないということで、同機種に交換しました。
洗剤を変更してみましたが、何も変わりませんでした。
普段、柔軟剤を使っていため、柔軟剤を使用していなくても泡が出ることも説明・確認済みです。
>KEURONさん
手動投入の柔軟剤側が泡だらけになる同じ症状の方がいらっしゃれば、メーカー側に修理を求めることもできるのではないかと思った次第です。交換しなくて済むのであれば、そのまま使用を続けたいのに、私一人が声を上げたところで改善はされそうになくて。
声が多く上がれば、メーカーも何かしら動いてくださるのではないか?とおもい、使用している皆様にご意見を伺ってみました。
購入したお店で、交換の手続きが進みそうなので、この洗濯機で悩むことを終わりにします。
お返事くださったみなさまありがとうございました。
書込番号:24704625
18点



【ショップ名】テックランド関西のどこか
【価格】62000円ヤマダウェブコム最安合わせ交渉。ポイントなし。ヤマダ保証店頭は6年無料。設置送料無料。
下取り対象5500引。下取り買取可能な場合は100円。2015年製パナ同系機種。買取不可の場合を想定しリサイクル費用4180円先払い。買取の場合は店頭で返金手続き。
【確認日時】4月13日
【その他・コメント】webで安値を発見し下取り対象、買取をweb店の電話メールで問い合わせしたかったがつながらず店舗に頼った。店舗も行けるところ数か所電話した。店員さんすら価格にびっくりしていたが即対応してくれた。買取不可や故障、7年未満でなくとも下取り対象(同機種)だと5500円引いてくれるみたいなので電話や店頭にて要確認。消費税の端数で実質56499円になった。別カラーはもう少し高かった。大きなお世話だったが同時に来てた社長風の人にも教えてあげたが店頭の金額で買っていた。チラ見で不確かだが75000円くらいリ別同上。モデルチェンジ前の販売終了が近いが近隣店舗に在庫が無い場合でも取り寄せもまだ可能だと思う。ここの板を見てる人には不要な話ではあるが、会計してくれた新人さんやお姉様は全く理解できてなかったので店長副店長クラスにweb合わせ交渉を頼むのが早いと思う。
13点



洗濯機 > パナソニック > NA-FA120V5
我が家で使っておりましたSANYOのAQUA AWD-AQ4500が濯ぎが終了せず
何回も繰り返されるのでおかしいと思い、もう10年以上たっているし買い換えるか
と言うことで近くの電気屋に行きました。
私としては今までが9sでしたので今回は8sで良いだろうと物色していたら
家内がもっと大きいのが欲しい、毛布がこれだったら2枚洗えるよと言うし、
店員さんが今なら10万円(税込み)切っているのでお買い得ですよ。
との口車に乗り、後先考えずに購入決めました。
値段は交渉の結果、9万5千円とリサイクル料として4,180円でした。
いざカタログを貰って家に帰ってアクアのレビューを見ていたら搬入時に
左右2センチしか無いとの書き込みに慌てました。いざ調べると63pしか有り
ません。入らないと慌てましたが、よく見ると排水ホース部分までプラスされて
いたのでこれを外すと60pで、左右1.5pずつしか開きませんがなんとか入り
そうだという事で一見落着しましたが搬入当日までヒヤヒヤは続きそうです。
4点

本日搬入日を迎えましたので、事前にアクアを搬出しておこうと
脚に毛布を敷いて少しづつドアの所まで引きずりました。
そこでドアノブが干渉すると言うことでノブを外しまして一件
落着しました。
配達員の方が来てくれたのでドアの所だけ注意して下さいと
お願いしたところ、事前引き出しよく出来ましたねと感謝されました。
肝心の洗濯機は二人の方がいるのであっさりと搬入できて流石
プロの方だなと感心することしきりでした。
書込番号:24699628
6点



【使いたい環境や用途】最後のすすぎで柔軟剤を投入したいのです。
【重視するポイント】分量は自分で計ります。この製品(ハイセンスHW-DG80A)に柔軟剤トレイがあって、最後のすすぎで柔軟剤の投入ができますか?
【予算】
【比較している製品型番やサービス】
【質問内容、その他コメント】
0点

説明書9ページに書いてありますよ。
https://www.hisense.co.jp/upload_img/5c1a3ad532c2c25c7344.pdf
洗剤投入ケースの右側に投入って。
書込番号:24693553
1点

通常柔軟剤はすすぎの水投入時に一緒に投入され、2回以上すすぎを設定した場合、最後の回の水が入る時に一緒に投入されます。
そうでないと柔軟剤が薄まりますから。
書込番号:24693658
0点



アドバイス頂ければ幸いです。
現在、2013年製日立の縦型洗濯機を使用しています。日立の廉価版の全自動洗濯機7キロタイプですが、日立のモーターが良いので、まだまだ元気に動いてます。 購入後、約10年経って、使用者の手入れが悪く、カビだらけで、買い替えを検討しています。 たまたま、本日、イオンへ行く用事があり、下記の条件が目にとまり、購入を検討したいと思ってます。 正直、中国メーカーのハイアールは初なので不安はあります。皆さんのご意見お聞かせ下さい。
条件 イオンにて、7.5キロタイプ。4月10日までセール中。
43,780円税込、設置費、処分費用別。安くて使い良さげでした。実物をみましたが、同価格帯の日立やパナソニックより高級感があり良い感じでした。 設置費用別、イオンワイド5年保証込。
この商品のほうが、洗剤自動投入もついていて、上位機種です。
ネット価格は設置費を合計するとあまり、かわりません。
一人暮らしですが、たまにタオルケットなど大物も洗うので、最低、7キロタイプ以上はほしいです。
唯一、ハイアールは不安あります。
アドバイスよろしくお願い致します。
書込番号:24692987 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

似たような質問を何度も!
一度で済ませれば良いのに。
(>_<)
書込番号:24693031
1点

>入院中のヒマ人さん
コメントありがとうございます。
価格comで調べていたら、こちらのほうが上位モデルかつ、容量も大きいので、気になりました。
お詳しいようでしたら、ハイアールの製品情報頂けませんか?
今日、実機はヤマダ電機でみてきます。
書込番号:24693115 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>入院中のヒマ人さん
本日、ケーズ電機で購入しました。
アドバイスありがとうございました。
書込番号:24694226 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私のはアドバイスでも何でもなく、ただの注意ですけどね。
(*^_^*)
書込番号:24694235
3点



アドバイス頂ければ幸いです。
現在、2013年製日立の縦型洗濯機を使用しています。日立の廉価版の全自動洗濯機ですが、日立のモーターが良いので、まだまだ元気に動いてます。
購入後、約10年経って、使用者の手入れが悪く、カビだらけで、買い替えを検討しています。
たまたま、本日、イオンへ行く用事があり、下記の条件が目にとまり、購入を検討したいと思ってます。
正直、中国メーカーのハイアールは初なので不安はあります。皆さんのご意見お聞かせ下さい。
条件
イオン、4月10日までセール中。
43,780円税込、設置費込。安くて使い良さげでした。実物をみましたが、同価格帯の日立やパナソニックより高級感があり良い感じでした。
設置費用、イオンワイド5年保証込。
書込番号:24692711 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

自分なら壊れてもいないので、買い替えはないですね。
これからどのくらい使えるかは誰もわかりません。
まず、槽洗浄をしますね。
できれば水でなく、40度くらいのぬるま湯がいいでしょう。
場合によっては60度くらい。
メーカー指定の酸性洗剤を、規定の量を溶かして、洗いだけ行い放置。
半日くらい放置。
できれば時々洗いを行う。
槽洗浄は月1回はやったほうがいいでしょう。
AQUAに買い替えても、槽洗浄はしないといけないでしょう。
書込番号:24692990
2点

ぽんた 45さん こんにちわ
自分の中では、ハイアールの洗濯肢、皆無ですが
特に、低価格帯の製品は、保証が大事だと思います
イオンワイド5年保証がケーズ電気と同等なら
ハイアールもありかなとも思います。
書込番号:24692998
4点

>MiEVさん
>デジタルエコさん
コメントありがとうございます。やはり、ハイアールの情報はすくないですね〜
洗濯機の洗浄は試してみましたが、カビがこびりついていてダメでした。
やはり、保証か大事。ケーズ電機の保証が、良いと先日伺いました。イオンワイド保証も調べてみます。
少し、調べてみるとこちらは2019年モデル、2020年モデルの洗剤、柔軟材自動投入付きが、ヨドバシ、ビックカメラ、コジマのwebサイトから購入できそうです。
有料で保証も付保できるので、こちらにしょうと考えています。
まずは、ハイアールの実機を本日。ヤマダ電機でみてきます。
また、報告致します。
書込番号:24693113 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>デジタルエコさん
>MiEVさん
アドバイスありがとうございました。
今日、先日テレビを購入したヤマダ電機に実機を見に行きましたが、ヤマダ電機ではハイアール製品は取り扱いありませんでした。かわりにアクアをすすめられましたが、予算超過となんかイマイチで購入にいたらず。
思い直し、ケーズ電機へ行くと、実際に実機を確認することができました。やはり、国産メーカーに比べるとインバーター付の高スペックモデルを半額で買うことがでます。正直、同価格帯だと国産モデルでは廉価版で安っぽい!アクアは金額的にはライバルでしたが性能的には、、、
イオンのセール金額とビックカメラのネット金額をぶつけて交渉したところ、ケーズ電機の3年間の無償保証付きで、イオンの金額より、10,000円安い、
34,000円税込で購入できました。
あまりの好条件だったので、即決してしまいました
今までの日立の洗濯機は処分リサイクル費用で4,180円は別途かかりますが、購入条件としては満足です。
インバーター付、7.5kgモデルとしては良かったと思います。
ハイアールのキャッシュバックキャンペーンしてるので、実家にもプレゼントしようか考慮中です。
ハイアール製品初なので、実際に使用すると良いとよいのですが、、、到着したら、レビュー致します。
書込番号:24694202 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ぽんた 45さん
余計な事かもしれないけど
お掃除本舗なら\12,100(税抜価格\11,000)で縦型洗濯機のクリーニングサービスをしているからカビが気になったら利用してみては?
カビの原因は
洗剤、柔軟剤の入れすぎ
湿度、温度 60%以上 20℃以上
など
対策として
使用したら蓋を開けておく(その前に簡易乾燥をする)
1ヶ月ごとに市販品の洗濯槽クリーナー、洗濯回数が多いようなら5ヶ月目にメーカー純正のクリーナーで槽洗浄をする。
すすぎ回数を3回にして水位を高くする
自動だと洗剤が残る可能性が高いため
書込番号:24695633 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>parasalloさん
アドバイスありがとうございます。
私も専門のクリーニングも検討したのですが、10年目の洗濯機なので、今回は買い替え致します。
書込番号:24695670 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

皆さん、こんばんは!
先週はこの7.5キロタイプも購入しました。DDインバーター搭載で安いとのことです。中国企業てますが、ナンバーワンとのことでした。
2022/4/10、7.5キロタイプがイオンでセール中。それを交渉条件に参考、ケーズデンキで交渉すると、以下の条件、、、
8.5キロタイプ、おそらくフライングシップモデル40000円税込、処分費用別途4180円。
7.5😳キロタイプは35000円税込、共に三年無料保証付。
私は一人なので予算的に7.5キロタイプを購入しました。
また、ハイアールは4月中はキャッシュバックキャンペーンしてました。二台以上購入すると、JCBのギフト券ねキャッシュバックキャンペーンあり。実家に購入検討。
2022/4/16、先日購入したケーズデンキへ訪問。担当が良い方で指名。
イッバツ先週の条件40000円税込提案した。価格comより安価提案、満足です。
先週は自宅用に7.5キロタイプを34000円税込、無料保証三年付。
今週は実家用に8.5キロタイプを交渉。40000円→39000円→38000円税込。無料保証三年付で購入した。
ちなみに、近所の上新電機では、、、
8.5キロタイプ62800円。保証は別途5%
7.5キロタイプ42800円。保証は別途5%
イオンでは、56890円。保証は別に5%。
店員曰く、国産メーカーなら軽く10万越えとのこどどした。
DD.インバーター付き、静音、低燃費。
満足のスペックです?。
ハイアールはケーズデンキ、上新電機、AEONで扱いしてますが、使用経験ないので、初レビューしますね。
まずは、報告待っていて下さい。
書込番号:24703408 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>parasalloさん
>デジタルエコさん
>MiEVさん
皆さん、アドバイスありがとうございました。結果、問題なく使用できています。
あまりの良さに実家にも、JW-LD85Aを同じケーズ電気で購入、プレゼントしました。
比べると、2台購入したこともあり、さらに2,000円引きにしてくれたので、私もJW-LD85Aにすればよかったです。高級感が違いました。
ガラストップ、自動洗剤装置等、省かれた機能が付いてました。
少し残念でしたが、私自身は満足です。あとは、ハイアールの耐久性を期待します。
皆さん、アドバイスありがとうございました。
書込番号:24727074
1点


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