ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

トレーナーの脱水が上手く出来ない

[しましまっこ]

【困っているポイント】
4ヶ月前に購入しました。そのころからなのですが
重い衣服の脱水が上手く出来ません。

脱水の振動が大きすぎて止まってしまって
シャワーすすぎ→脱水→（止まる）→シャワーすすぎのループです。
一時停止して位置を整えて上手くいくこともありますがほとんどの場合
半分くらい出して2回に分けて脱水しています。

ぎゅうぎゅうに洗濯物を詰め込んでいるわけでもなく
トレーナー2枚+スカート+タオル系4枚+肌着系くらいの量です。

さすがに初期不良かと思いカスタマーサービスを呼んで
見てもらったのですがまさかの異常無し！！
脱水出来ないって言ってるのに数回に分けてやってくれの一点張り。
脱水を緩やかに始める設定だけして帰ってしまいました。

今までパナソニックのドラム式を使っていてこんな不満感じたことありません。

何か同じような状況から改善した方いらっしゃいませんか？？
このままでは使い物にならないので買って4ヶ月ですが廃棄を考えてます。

ワラにもすがる思いです。どうぞよろしくお願いします。

ちなみに水平器は使用して問題無いことを確認すみです。

書込番号：26389565

[みーくん5963]

＞しましまっこさん

こんにちは。シャープ他機種ES-H10Gユーザーですが。

＞ES-G11C
＞トレーナーの脱水が上手く出来ない
＞重い衣服の脱水が上手く出来ません。
＞脱水の振動が大きすぎて止まってしまって
シャワーすすぎ→脱水→（止まる）→シャワーすすぎのループです。
＞何か同じような状況から改善した方いらっしゃいませんか？？

うーん、うちのES-H10Gでもたまに「脱水エラー」にはなりますが、エラーで中断した→中身を手でかき回して再開×1〜2回程度で乗り切れていますね。
綿ジーンズとかの重量物がもし一箇所に固まってしまってたら解して〜伸ばして、とかで。

小手先でどうにかするとしたら、
逆に綿のバスタオルとかを足して洗濯物を嵩増しする→バランスがとれるかもしれないきっかけを増やして使うとか。。。もうとっくにやられてたらご容赦を。

あとは少し間をおいて、「やっぱりどう見ても変だから、どうにかしてよ」で再度診に来てもらうしか無いかも。


それか、
買ったのが4ヶ月前でまだ余裕の保証期間内ですから、いっそ購入店にも間に入ってもらって、「異常無いったって使い物にならないのは事実なんだから、機体丸ごと別個体か他機種かに交換してくれ」のごとく交渉するか、ですかね。

無事解決を祈ります。
＃お役に立てなかったらすみません。

書込番号：26389700　スマートフォンサイトからの書き込み

[しましまっこ]

＞みーくん5963さん

こんにちは、回答ありがとうございます。

やはり劇的に症状が改善する手段はなさそうですねー

今朝は重い衣服が無かったのでスムーズに洗濯完了できました。
普通に洗濯が終わっただけでこんなに嬉しいなんて(´;ω;`)

カスタマーサービスの方も逆にバスタオルを足して
かさ増しすると改善するかも、、と言われてました。
これに関しては効果無かったです；；

解して〜伸ばしてが上手にできるようになったら
多少ストレス減るのかもしれませんが
理想は何もしなくても洗濯が終わる事です。

今までの洗濯機で何も考えずに出来ていたことが
出来なくなってしまったのがつらい。
他のスレで「防振マット」という言葉を見かけたので
ちょっとそれも調べてみたいと思います。

書込番号：26390253

[デジタルエコ]

しましまっこさん こんにちわ

安さの誘惑にマケチャタ様ですネ！
日本製〜中華系

ウチは、パナVX-7000を11年使用
4年前に、LX-125Aに！
現在まで、殆ど毎日フル洗濯乾燥

脱水エラーやバランス給水は皆無で

絶好調です　(^^)/

書込番号：26395937

[しましまっこ]

防振マット試しました。
若干調子良くなったかもですが、やはりトレーナー（綿100%）で躓きます(´;ω;`)

時間ある時買った売り場でウチのだけこうなのか、この洗濯機自体がこうなのか話聞いてみようと思います。

書込番号：26397589

[てんてん007]

はじめまして。
すでに解決済みのようですが、気になった点があり書き込みさせていただきます。
私の場合は縦型洗濯機で、同様の現象に悩まされました。
結論から言うと、洗濯物の量が少ない状態で、綿素材などの吸水して重くなるものを洗うと、重量物が偏ってしまい、バランスを崩して激しく動いていたのが原因でした。
綿素材など、水を吸って重くなる衣類を洗う際に、洗濯物の量をできるだけ増やして洗濯したところ、症状はかなり改善しました。
ドラム式洗濯機も同様に「洗濯物は少ないより多いほうが安定する」と聞いたことがあります。
もし少量で洗濯している場合は、一度洗濯物の量を増やして試してみてください。
もちろん洗濯機の容量内で！

書込番号：26406585　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤の香りが全くしない

[チヌ大好き]

販売間もないので情報がなさ過ぎて困っています。
メーカーに問い合わせてもひたすら無視。
助言が欲しいです。
柔軟剤の香りが全くしないんです。
自動投入で柔軟剤の量をMaxの15mlにしても変わらずです。
香りupを選んでも、途中の10分の間に投入と言うのは、この忙し生活の中では厳しいです。
やり方が間違っているのかな〜。
どなたか助言頂けないでしょうか？

書込番号：26405874　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ヤマダオリジナルモデルなのだから、問い合わせ先は購入店舗もしくはヤマダオリジナル商品サポートセンターです。

書込番号：26405919

らくメンテの弊害

[うどんQ]

本製本の購入を検討していましが、ヤマダ電機の店員さんに、らくメンテのおかげで
洗濯のたびに乾燥フィルターの掃除は必要ないが、その代わりに大容量糸クズフィルターを
毎日清掃することが望ましいと言われました。
もしそれが本当なら、本末転倒だと思いますが。
購入された方の体験や感想を教えてください。

書込番号：26403943

[ＭｉＥＶ]

糸くずフィルター(排水フィルター)はどのドラム式メーカーにもあります。
サイズが多少大きいだけ。
何を言いたいのか？
乾燥フィルターがあっても、ある程度使うと奥まった所に溜まるので、オーバーホールが必要になります。
掃除機も炊飯器も手入れは必要です。
買ったまま手入れをしないのか、もしくは最低限度に抑えたいのか？
お好きにどうぞ。

だいたい店員のスキルを鵜呑みにするのは危険ですよ。
結構無◯のがいますから。

書込番号：26404137

[うどんQ]

たとえばパナソニック製なら洗濯機上部に乾燥フィルターがあって、
洗濯乾燥の度にに手入れをしなければならない。
本製品は、乾燥フィルターレスなので、その手間が省けるとアピールしているが、
電器屋さんの店員の話では、排水が通った大容量糸くずフィルターを毎回清掃することが望ましい。
毎日清掃するなら、パナソニックの方が清潔かつ楽である。
店員の言うことを鵜呑みにできないため、ここで実際の使用されている方にに質問したまでです。

書込番号：26404173

[Dany366]

＞うどんQさん
所有している者です。
毎日1回洗濯乾燥するのであれば1週間(※)。洗濯だけなら2週間で大容量糸くずフィルターが満杯になります。

※日立は洗濯乾燥で2週間持ちますって言ってますが、埃が出ないものを洗濯乾燥した時のベストケースだと思ってください

その店員さんの説明がよく分からないのですが、パナも糸くずフィルターあるので毎日清掃しないと清潔ではないですよね？

何故日立が毎日掃除が必要なのに対し、パナは毎日必要では無いとなるのが理解に苦しみます

書込番号：26404410　スマートフォンサイトからの書き込み

[うどんQ]

返信ありがとうございます。
パナソニックは機体上部の埃フィルターを毎回清掃必須、日立は機体下部の糸くずフィルターを毎回清掃推奨と家電店店員に言われました。
毎回清掃するなら、日立方式の濡れた糸くずフィルター清掃より、乾燥した埃をとるだけのパナソニックの方が良いと思った次第です。
そもそも、日立の糸くずフィルター清掃が、メーカーでは2週間に1回と謳っているのに、毎日清掃した方が良いと言われたので、実際の使用者の声を聞きたかったのです。

毎日1回で1週間の清掃頻度なら、日立のらくメンテもありですね。
参考になりました！ありがとうございました。

書込番号：26404630　スマートフォンサイトからの書き込み

[手作りすてら]

Dany366さんが、テスト結果の写真をたくさんアップしてくれているので、参考になるかと。

最近、パナの129からSTX130Mに買い替えてみました。
DD駆動や大型ドラム、らくメンテ、後、ネット価格がパナより大分安いし、メーカー5年保証が無料と言う点がメリットに感じたから。（日本製という点も）

フィルター問題は24年モデルから大幅改善されているようなので、とりあえず何も考えずに使って見ようかと思っています。（らくメンテ洗浄コースは週１か隔週位で実行するかも）
タオルを洗った後は風路途中のフィルターに綿ゴミが詰まっていることが予想されるけど、次の洗濯でフィルター洗浄されているようなので、これも考えないことにしました。（Dany366さんのテスト結果を参考にしました）
下のフィルターは、最初はマメにチェックしますが、大体の溜まり具合が分かってきたら、状況に合わせて週１位のお掃除にしてもいいかなと感じています。

まあ、乾きが悪くなったら、日立さんに保証で綺麗にしてもらいます。ここがちょっと面倒で時間が掛かりそうですけど。
保証を使うことになったら、日立さんに掃除をしてもらった後は、フィルター掃除に少しは気を使えばいいかなと思っています。

長期保証付きで安いし、パナより評価が高かったので、５年使用くらいを想定してビッグドラムに買い替えてみました。
感覚的に、ドラム式洗濯機の費用は年５万円想定でいます。（1回当たり３００円から５００円くらいの洗濯代想定。）

書込番号：26405115

[手作りすてら]

因みに、３週間前まではYouTubeなどで拡散している旧式らくメンテの悪評しか知らず、こんな洗濯機買うもんかと思っていました。
詳しく勉強したら魅力的な洗濯機だったし、製品不具合を認め改善に努めた日立さんを評価して購入に至りました。
もっとも、購入価格がパナと同等だったら、これまで使い慣れたUIのパナ新製品を選んだと思います。操作方法を覚えるのは結構面倒ですから。しかも、あちらはヒートポンプ清掃のオプションもあるので。
（ただ、パナのヒートポンプ掃除も綺麗だったらやってもらえないらしいですね。次の３年のことを考えて綺麗でも洗浄して欲しいのに洗浄してもらえなかったとボヤいている人がいました。）
価格は言えませんが、大分安い値段で購入できました。

書込番号：26405119

[simeo-n]

もう、結論が出ているスレなんだろうけれど、

ドラム式洗濯乾燥機を使用している1個人として気になった点をば。

洗濯物を乾燥させる際の空気の流れは、

乾燥フィルターを通しての循環になるんだよね。

そうやって乾燥工程で出た、空気中の埃をキャッチして、

奥にある熱交換器等に��なるべく届かない様に�≠ｷるんだけど、

これ、メーカーの言う通りに毎回毎回乾燥フィルターを掃除する人ほど、

実は熱交換器に埃が溜まりやすくなる。

溜まった埃をそのままにすると、フィルター代わりになって、

乾燥フィルターの目より細かい埃をキャッチするから。

考えてみたら当たり前の話なんだけどね。

そういう手入れを怠るズボラな人ほど、分解してみると熱交換器が綺麗な状態。

勿論、空気の流れが阻害されるから乾燥時間は若干伸びるし、

完全に遮断されるとエラーが出る、でもたまに掃除すれば元に戻る。

翻って、熱交換器に埃やカビが蓄積すると、もう分解洗浄しないとどうしようもなくなる。

だから、乾燥フィルターを毎日掃除する必要はない、そう指摘する人はまゝいる、

特にドラム式洗濯乾燥機を実際に分解洗浄している業者程、そういう指摘をしているね。

一方、排水フィルター（糸くずフィルター）は、

洗浄水・すすぎ水が排水フィルター部分を循環している関係上、

溜まった汚れが循環を通じて洗濯物や内部構造に付着すると言う事が必ず起こるので、

リスクを軽減して、長持ちさせるという観点からみれば

手間でなければ毎日掃除するという指摘は確かに理に適っている、と個人的には思う。

（その意味で、排水フィルターに目の細かいネットを取り付けている人は結構います）

あくまでも、ドラム式洗濯乾燥機を使っている1個人の感想なので、判断は人それぞれだとは思うけどね。

書込番号：26405281

ジェットほぐし

[SHOW！]

お持ちの方に質問です。
洗濯乾燥モードのわたし流でジェットほぐし設定できますか？
脱水ボタン押し続けても脱水時間が増えるだけで設定できません。
お任せコースであれば脱水ボタン押し続ければ設定されます。

書込番号：26402529

[ＭｉＥＶ]

取説　21ページ
お好みの設定を追加する
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/003/642/450/000000003642450/%E5%8F%96%E6%89%B1%E8%AA%AC%E6%98%8E%E6%9B%B8_NA-LX125E.pdf

書込番号：26402739

[SHOW！]

お持ちの方に質問です。
お持ちでない方には質問していません。

書込番号：26402881

[デジタルエコ]

SHOW！さん こんにちわ

ジェットほぐしは、洗濯コース脱水終了後
衣類を低速回転する10分の軽い乾燥をする機能です

洗濯乾燥コースの場合は、ほぐしと脱水を最長30分くらいして
ジェット乾燥に入ります
ジェット乾燥を切る事もできますが（時間が伸びる）

ウチのNA-LX125ALの場合、ジェットほぐしは釦が独立していますが
洗濯コースのみ動作します
洗濯乾燥コースでは押しても点灯しません

書込番号：26405028

日立オンラインストア・リファービッシュ品について

[太�ｶと花子]

先日はSTX130MLの格安店での急激な値下がりについて質問させて頂きました、
レスを頂いた皆様の声を聞き慎重に購入することにしました。

さて表題のリファービッシュ品ですが、HP.には「お客様宅へ配送後、開梱時もしくは短期間使用後、外観または性能に一部不具合がありメーカーに返品された商品です。メーカーで不具合部分の部品交換に加え内部の清掃や外観検査、性能検査など実施合格した製品です。 外観につきましては、多少の汚れや傷が残存ずる場合がございますが、機能・性能ともに通常製品と同等です。保証期間は通常の製品と同じお買い上げ日から１年間です。」と記載があります。

現在、販売価格は250K弱です、大手量販店の価格350K弱と比較すると魅力的ではあります、
日立が販売していること、長期保守5年（ハピネスプラス）に入れるなど、安心材料はありますが、皆様はどうお考えでしょうか、ご教示お願いいたします。

書込番号：26401972

[mokochin]

私なら、中古の洗濯機は内部汚れが気になるから手を出しませんが、リファービッシュ品なら買いますね

書込番号：26402014　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

どうするかはいい悪いでなくその人の価値観でしょう。
ブランド・洗濯乾燥の容量・価格・大きさ・操作性・洗いやすすぎの方式・乾燥のタイプ・電気代など、どれを優先するのか？
今回は点検済みと言っても、どのくらい使っているのか？
人によっては他人が使ったコインランドリーの使用にも抵抗がある人もいます。
最近は日本の大手メーカーでなく、新興メーカー(ニトリやアイリスオーヤマなど)や中華系メーカーの安いのも出てきています。
今回の日立で言うなら、白物家電をいつまでグループ内においておくのか？
最近ではエアコン事業も手放しました。
日立は事業の集約と再編を行っています。
パワー半導体・日立建機・日立金属・画像診断関連事業・日立化成など。
業績の良い時に高く売る。
日立の白物家電はいつまで続くのでしょう。
東芝やSHARPのようになる可能性が高いです。
再生品にするのか？新品の型遅れにするか？現行品の新品にするのか？
お好きにとしか言いようがありません。

書込番号：26402024

[simeo-n]

＞リファビッシュ品ですが

ワタシは選択しないなぁ、これは個人的な感性の問題だから善悪を問われても回答できないけど、何十万も出して��お古�≠�購入するなら、あと10万追い銭して新品を購入します。

＞現在、販売価格は250K弱です、大手量販店の価格350K弱

家電量販店の中では図抜けて保証が手厚いケーズデンキだと31万円前後、更に差が縮まる、自分ならやはり��お古�≠ﾍ買わないな。

書込番号：26402029

[太�ｶと花子]

皆様レスありがとうございます、

何を優先するかですよね、高価な買い物ですから多少出費がかさんでも納得のいく買い物が一番ですよね、
リファービッシュ品であっても何かしっくりしない思いです、
ここもクリックは踏みとどまり、要検討します。

書込番号：26402059

[ライダー2701]

＞太�ｶと花子さん
公式見ましたが、今出てるリファービッシュ品は今年モデルのSTX130MLではなく、去年モデルのSTX130KLですね。
今年モデルとの違いは誤差（主要な変更点はAIお洗濯の低水温対応、ダンパー変更による振動抑制、アプリ変更くらい）なので、去年モデルでも満足度はほぼ変わらないと思います。

上記を踏まえ、私ならリファービッシュに5年保証つけて去年モデルのSTX130KLを26万で買います。
格安店で5年保証付けて買った場合との違いは、ご認識の通り日立が販売していること、公式の保守5年（ハピネスプラス）に入れることです。
格安店+5年保証なら最新モデルが24万ちょいで買えますが、これは絶対に避けた方が良いです。
格安店の長期保証確認しましたが、店舗独自保証なのでメーカー保証の1年を過ぎれば日立公式からのサポートは受けられず、本機仕様に問題があった場合の改善部品調達やプログラム変更など、柔軟なサポートは難しいと思われます。

ほか、量販店なら5年保証付きで最新モデル+新品31万。
リファービッシュとは5万円差です。
感性の問題なので難しいところですが、私なら浮いた5万円で買えるものを考えると、洗濯機に多少汚れやヘコミが付いていても許容します。
洗濯機は使っていくうちにヘコんだり、汚れていくものなので。

書込番号：26402074　スマートフォンサイトからの書き込み

[手作りすてら]

リファビッシュ品って明記しないのは、景品表示法違反なのでは？

書込番号：26402120

[マヨポンくん]

リファービッシュ品は中古の扱いではあるけど（保証は新品と同様の扱い）、いわゆる中古品と呼ばれるもののように使い込んだ状態のものがメーカーに戻ってくるということはないので、限りなく新品に近い状態のものをメンテナンスして売っているからそんなに心配しなくていいとは思いますけどね

書込番号：26402226　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

値段が気になるなら迷わず最安値のお店で
アフターサービスなど安心感を期待するならメーカー直販
身近な購入先を考えるなら住居に近い実店舗でと
洗濯機は家庭により使う頻度も変わりますからそのあたりの事情を加味して考えたいですね

書込番号：26402424

[太�ｶと花子]

＞レスを頂いた皆様へ
沢山のご意見ありがとうございました、何を優先するかを決めるのが重要ですね、
洗濯機は、かみさんが納得（安心）できる買い物が最優先、そうなると「購入後が安心できる」となります。
この路線でショップを検討します。

＞simeo-nさん
ケーズデンキの紹介ありがとうございました、確かに設置、引き取り、５年延期保証など他量販店よりも優れてますね、
購入先の最有力候補として検討します。

書込番号：26403669

洗濯機にAIと言う言葉を使用するのはアリ?

[手作りすてら]

単なに事前設定された条件分岐の洗濯工程制御じゃないの?
AIお洗濯って仰々しく命名する程のことを、果たして行なっているのかなぁ？

洗濯物を放り込んでスタートボタンを押せば、
洗濯物の種類とか汚れ具合や臭いを検知して、
洗濯コースを自動設定して洗濯してくれるんだったら、
「AI洗濯機」と認めるけど。
もちろん、自動投入用の洗剤入れが複数あって、
選択されたコースに従って必要な洗剤や柔軟剤、漂白剤、汚れ剥がし剤などを自動投入してくれるのは当然。

書込番号：26401897

[手作りすてら]

チャッピーで検索すると韓国勢が1歩リードしているっぽい。

Samsung最新AI搭載洗濯機は AIが洗濯物の重さや素材をセンシングして最適設定を推奨 しますが、ユーザーが「AI Wash」モードを選ぶ必要があるなど、完全放置ではない部分があります（設定選択は必要）

書込番号：26401900

[ダンニャバード]

なんでもAIを付けたら売れると思ってるのは今に始まったことじゃないですね。
20〜30年前の家電でも「AI搭載」なんて恥ずかしげもなくアピールしてたと思います。

それはさておき、我が家は縦置きのビートウォッシュを使ってますが、洗濯物を放り込んでスタートを押すだけですよ。
洗剤も自動豆乳ですし、洗濯コースを選ぶようなこともありません。
便利っちゃあ便利ですが、それくらい自分でやるよ？と思わないでもないです・・・
https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bw-dx100m/feature02.html

書込番号：26401936

[珈琲天]

洗濯物の汚れ具合や落ち具合を洗濯水から判断して最適化するようなことができれば価値はあると思うけど

書込番号：26403185