日立すべて クチコミ掲示板

乾燥時の爆音

[石焼きカルビビビンバ]

乾燥時の騒音は80dBを超えていました。

購入後、2ヶ月で、乾燥時に、航空機のジェットオンのような爆音が鳴り響くようになったので、情報共有します。

購入後、最初のうちは気にならなかったのですが、2ヶ月くらい使用していたら、乾燥中、航空機のジェットオンのような「プォオォオォォーーン！」という爆音が鳴り続けるようになりました。
乾燥をしている間、ずっと爆音が鳴り続ける状態です。

マンションで使用しているのですが、近所からクレームがきそうな騒音です。
洗濯機を設置している洗面所の扉を締めても、家中に騒音が鳴り響き、とても我慢できませんでした。

そのときにアプリで音量を測定してみたところ、80dBを超えていました。

日立のサポートに問い合わせをして、点検をしてもらったところ、洗濯機のモーター故障との診断で、後日、モーター交換をしました。

モーター交換後は、乾燥時の騒音は、治まりました。

サポートの方に原因を伺ったところ、使用者側では対処ができない、洗濯機の内部にゴミが溜まり、熱がこもって、モーターが故障してしまったのではないかとのことでした。

もちろん、糸くずフィルターは、いつも清掃していました。
「フィルターのお手入れが楽になる」ということをアピールしている製品なのに、使用後、2ヶ月で、内部にゴミが溜まって故障ってどういうこと？と思いました。

でも、モーター交換をしたときにサポートの方に言われたのは、乾燥機を使用した後は、「槽洗い」をこまめに行なってほしいとのことでした。
それ以降は、乾燥機を使用したあとは、必ず、「槽洗い」をおこなうようにしています。

「槽洗い」をすると、毎回、糸くずフィルターに、ものすごい量のゴミが溜まります。

このゴミが、最初の2ヶ月間、ずっと内部に溜まっていたのだとすると、たしかに、故障の原因にもなりかねないかなぁ？と思いました。

しかし、「槽洗い」が必要なら、もう少し、説明書等で丁寧に説明してもらうか、液晶画面があるんだから、「槽洗いを実行してください。」と促すとか、もう少し、工夫をしてほしいなぁと思いました。

モーター交換から、1ヶ月ほど経ちましたが、今のところ、快適に乾燥ができています。

書込番号：25386692

[koutonton]

槽洗いって短時間で終わるんすか？

保証切れた後のモーター交換ってゾッとしますね。

書込番号：25386756　スマートフォンサイトからの書き込み

[石焼きカルビビビンバ]

槽洗い自体は、10分程度で終了します。

保証切れた後にモーター交換になると、ほんとにゾッとしますね…。

今回、洗濯機が動かなくなるとか、エラーが表示されるという状態ではなく、「音が大きい」という状態だったので、個人の感覚が入り込みやすい部分でもあるので、故障として認められにくいという面もあるようでした。

メーカー保証期間が切れたあと、販売店の長期保証期間中に、同じ症状が再発した場合に、保証対象になるのか、ちょっと心配しています…。

書込番号：25387655

[koutonton]

この「槽洗い」と洗浄剤を使った「槽洗浄」1回/月ないし使用回数(パナは仕様)を行う事でどうなるか興味あります。

あと感覚って大事だと思います。私も異音がした時は、家族は違いがわかっていませでした。　
やはり回転体はベルトに一番負荷がかりますから。
板汚し失礼しました。

書込番号：25387980　スマートフォンサイトからの書き込み

[初代から…]

＞石焼きカルビビビンバさん
ウチのも内部フィルターとやらが詰まって使い物にならなくなりました。

詰まっている状態で乾燥機能を使用すると数時間もの間、ヒーター部か発熱し続けますね。天板付近の温度はかなり熱く危険な印象です。

どの様な設計なのかは分かりませんが、ドライヤーの吸気口を手で塞いだまま動かしているようなものです。壊れないわけないですよね。

パナソニックの衣類乾燥除湿機は火災の危険性があるとリコールしました。このビッグドラムシリーズも同様の危険性が考えられます。

書込番号：25392230　スマートフォンサイトからの書き込み

[石焼きカルビビビンバ]

ちゃんと確認はしていませんでしたが、たしかに、音がうるさいとき（モーターが故障しているとき）は、天板付近がかなり高音になっていました。日立は、ヒーター内蔵ですから、給排気ができなくなると危険ですね…。

モーター交換後は、今のところ問題なく動作してくれています。もちろん、乾燥後には、毎回「槽洗い」を欠かしていませんが、このまま使い続けられるといいのですけど…。

書込番号：25392268

[初代から…]

＞石焼きカルビビビンバさん
たしかに毎回槽洗いは自己防衛としては正しいと思います。しかしながらそういった使い方を強いるのがこの製品のカタログ仕様なのかというと疑問符が付きます。やはりメーカーや販売店に強く抗議すべき製品だと言わざるをえません。

書込番号：25392277　スマートフォンサイトからの書き込み

[石焼きカルビビビンバ]

＞初代から…さん
たしかに、「乾燥フィルターをなくして、お手入れが楽になっている。」という謳い文句には偽りがありますね…。
次に、また不具合が出るようなら、販売店にも製品交換も含めて相談してみようと思います。

書込番号：25392476

[もともと２８号]

＞石焼きカルビビビンバさん
情報共有していただきありがとうございます。
私は、他社製品を使用していますが、らくメンテが気になって、日立のドラム式洗濯乾燥機の情報をワッチしています。
サービスマンさんの、乾燥機を使用した後は、「槽洗い」をこまめに行なってほしい、というアドバイス、気になりますね。
おそらく、それが、現状、故障なしで使う方法なんでしょうけど、なんか変ですね。
乾燥フィルターを無くして、らくメンテ、にしたはずなのに、これって余計に手間がかかってないかな？
今後何らかの、根本的な改善策がメーカーから出て、既存の個体にも適用されるといいですね。

書込番号：25431556

[石焼きカルビビビンバ]

＞もともと２８号さん
コメントをいただき、ありがとうございます。
おっしゃるとおり、「らくメンテ」をウリにしているのなら、せめて、洗濯機能を使用したときに内部洗浄もしてくれるとか、工夫してくれればいいと思うのですが。でも、洗濯機能を使用しただけでは、内部のゴミはほとんど取り除かれないんですよね…。「槽洗い」すると、ごっそりとゴミが出てくる状況です…。本当に、メーカーにも対策を考えていただきたいですね…。

書込番号：25431612

[sprinter6434]

私も乾燥時の爆音に悩まされていました。”ウォーン”というヒーターとは別の、ハウリングの様な音でした。
また、心無しか風アイロンの力が弱い気がしていました。

私の場合、乾燥経路内部のフィルターと、そのフィルターを洗浄する水のノズルの交換で音が収まりました。いずれも対策品との事でした。

交換後は風アイロンも本来の力を発揮しているようで、洗濯物がドラムの中で舞っておりニヤニヤしております。
ヒーターも故障すると爆音になるのですね。高価な買い物だけに保証が切れた後の故障が気掛かりですが、現在は非常に満足しています。

貴重な体験談、ありがとうございます。

書込番号：25439908　スマートフォンサイトからの書き込み

[石焼きカルビビビンバ]

＞sprinter6434さん
コメントをいただき、ありがとうございます。
乾燥時の爆音に悩まされたとのこと、部品交換で直って、良かったですね！
内部のフィルターとノズルには、対策品が出ているのですね。
私も、また何か問題が発生するようでしたら（何もないことを願いたいですが…。）注意して確認しようと思います。
ありがとうございます！

書込番号：25439919

ノジマ店舗ネットより安かった

[仮面くるみん]

【ショップ名】ノジマ店舗

【価格】166.780円　設置撤去リサイクル込み
かながわPAY使用で▲16,878円
結局　150,102円
【確認日時】　8/14

【その他・コメント】
ノジマの店舗は若い女性の店員ばかりで
製品知識もあるし、スッチー雇入れた事だけの事はある。

かながわPAY 使えるコジマ、ヤマダの店舗に行ってみたけど
生意気でネット価格より高いしポイントうざいし
おっさんの店員に説教される始末
そりゃガンプラ等並ぶもの以外店舗で買わないわ

書込番号：25385003

[柔らか洗車]

【ショップ名】ヤマダ電機

【価格】ポイントなしで149000円　古い洗濯機を100円下取りのため設置撤去リサイクルなし
かながわPAY使用で▲14900円
結局　134100円

【確認日時】　8/20

【その他・コメント】
おっさん店員の対応でしたが、競合店見る前に限界価格を裏に行って確認してきてくれて、特別現金価格とのこどで訪れてから交渉なく３分で購入決定。

ノジマは前日に見たけど、相変わらず値引き渋いので買ったことなし。ヤマダ電機の競合店になったこともなし。

書込番号：25394754　スマートフォンサイトからの書き込み

突然の故障

[K.デューク]

購入して1年半。
突然電源が入らなくなってしまった。
お盆時期のため、修理は1週間先。しかも、基盤が原因だと修理代は72000円？。
がっかりです。

書込番号：25379797　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

K.デュークさん　こんにちわ

どこで購入されたのですか？！
購入店などの5年長期保証は？

書込番号：25379967

[K.デューク]

この商品は、ネット購入しました。
これまで、日本製の電化製品を使用していて、短期間で故障した経験がなく、「日本製なら大丈夫」と勝手に思っていたため、長期保証を付けたことはありませんでした。しかし、日本製でも、こんなに早く壊れることあるんだ(日立製だから?)と、残念でなりません。

書込番号：25380746

[CR7000]

＞K.デュークさん

スレ主さんはお若い方ですかね？
昔の家電や音響が良かった時代で海外の安物が
ほとんど見られない時代から短期間での不良
発生というのは絶対無いという事はありません。

いまだ世界に誇る日本一のメーカーの高級機
で別々の製品２回が自宅に配達され試運転の
段階で初期不良だった事が30年から40年前
に有り相性悪いのかなと思わされた事もあります。

この掲示板で騒がれる程の初期不良は実際は
ありませんがそれでも昔から歩留まり100%
は製品である以上ありえないんですよ。

長くいろんな物を使っている方なら必ずこういう
経験はされるはずだし次の保険にもなります
からここでネット購入のリスクを身をもって
実感できて良かったと考えた方が良いですよ。

書込番号：25381167　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

どの家電でもいえますがいつ何が壊れるのかわからない物　修理金額の目安はホームページに書いてある事が多いので参考に

デジタル家電などは修理が高額に成ったりします
なので延長保証があります

延長保証に入られていない場合ヤマダ電機のざ安心や電力会社系の家電の保険がありますので
そちらを使って治してつかうなりリサイクルショップへ売ってしまった方がリサイクル費用もかからず安上がりかと思われますので
状況に応じて加入した後に修理対応も一つです

買い替えしてしまっている様でしたら今後の参考までに

書込番号：25382858　スマートフォンサイトからの書き込み

スイッチなどの使い心地

[わんこおやじ2018]

風アイロンと乾燥フィルターレスと言うところに惹かれてこちらを検討しています。電器店で触ってみたのですが、右端の物理スイッチ二カ所の押し心地がグラグラして気持ち悪いという妻子の意見で悩んでいます。おそらく些少な事だとは思うのですが、こちらの機種を使っている方の意見をお聞きしたいです。

書込番号：25378740　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞右端の物理スイッチ二カ所の押し心地がグラグラして気持ち悪いという妻子の意見で悩んでいます。

方向性の違うアドバイスになりますが。
実際に日頃使う人が最初に悪印象を抱いたものは避けるが吉です。
どんなに理詰めで説明されても心底で納得はしないので、何かにつけて「だからあの時嫌だと言ったんだ」と言われるのがオチです。。。次に買い換えるときまで。

書込番号：25378945　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビルアーマーエルメスのララァ]

日頃妻が触るなら止めるべき
日頃お宅様が洗濯するなら問題なし

以上

書込番号：25379293　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

わんこおやじ2018さん　　こんにちわ

家庭内平和のためにも

奥様の意見！　優先する事をオススメします　　m(__)m

書込番号：25379981

[わんこおやじ2018]

みなさま、ご意見ありがとうございました。
スイッチだけが理由ではなかったのですが、結果、奥さんの意見で「パナソニックで」となりました。
もう迷いもなく購入です。。鶴の一声です。。

書込番号：25381030

購入を迷ってます。

[どろさつ]

１０月に新商品が出る前に、こちらの商品を買うかどうしようか悩んでいます。楽メンテに心が惹かれていますが、価格.comの口コミを見る限り、不調や修理依頼が続いてるように見受けられ、不安です。(上位機種も口コミ読んでます)
なお、今使用している洗濯機は縦型の15年越えで、いつ壊れてもおかしくなく、異音もあるので来年の１０月までは待てないなという感じです。
なお、こちらの日立が第一希望ですが、不調が多いということでしたら東芝のザブーンを考えています。(パナもいいけど高い)
夫婦共働きと1歳児、あと来年もう1人生まれます。戸建てです。よろしくお願いします。

書込番号：25367686　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞どろさつさん
この機種の評価はあまり良くないですね。
Panasonicのドラムを使用していましたが、8年で7回故障し買い替え検討。
Panasonicは価格指定でお値段が高いですが、その値段に見合った品質なのか分からないので二度と買いません。
このサイトで評価が高く、機能はPanasonicと同等の東芝ZABOON TW-127XP2Lを購入。
とにかく脱水が静かで、抗菌ウルトラファインバブルにより部屋干しの臭いが消えました。
お勧めです。

書込番号：25367698

[ありりん00615]

星1レビューは単発ばかりなので信頼性は低いですね。

なお、ヒーターを利用するドラム式は排水溝の臭い対策が必要になる場合があります。kakaku.comを見る限り、ザブーンは他社よりも目立つように見えます。

書込番号：25367724

[koutonton]

＞どろさつさん

今はこの機種お勧めしません。ラクメンテが機能していません。　

ビートウォッシュと乾燥機単機は候補にありませんか。

ドラムは便利だと思いますが、乾燥機置けるならそっちの方がいいです。　
洗い時の水量が少ない分、洗浄力が弱いです。今からお子様も大きくなり、土汚れも増えてきますし。

書込番号：25367736　スマートフォンサイトからの書き込み

[どろさつ]

＞koutontonさん
お返事いただきありがとうございます。別は考えてないんです。別にするくらいなら干そうかなという感じです。でも実家は分かれているやつを前使っていて、使うんだったらガスがいいなと言っていました。ありがとうございます！！

＞ありりん00615さん
単発の星1つはあまり参考にならないということですか？
そんなもんなんですね。詳しくなくてすみません。でもやっぱりそういう口コミがあると不安になりますよねでも気になっててー、、の繰り返しです笑
排水溝のにおい対策、あんまり気にしてませんでした。ザブーンは多い印象なんですね。調べてみます！ありがとうございます！


＞ジャック・スバロウさん
やはり不安ですよね。。
そうです！それがちょうど検討している商品です。旦那的には色が茶色なのがいいと。笑
おすすめということなんですね！ますます迷います。ありがとうございます！！

書込番号：25369325　スマートフォンサイトからの書き込み

[tototo326326]

この機種は使っていくと乾燥フィルターの詰まりが出ます。乾燥不良が発生して、エラーC06というのも出ます。購入に迷われているのであれば、安くても本機はやめた方が無難です。対策のフィルターも出ており、対策済みの本体に丸替えしていただきましたが、結果は2ヶ月ほど使用して乾燥不良でサービスを呼ばなきゃいけません。全く楽メンテになっていません。試作機？を使わされていた気分でした。
現状で迷われているTOSHIBA、費用に余裕があればPanasonicを押します。
私は返金してもらい、Panasonicを差額も入れて購入しています。

書込番号：25383324　スマートフォンサイトからの書き込み

[どろさつ]

＞tototo326326さん
お返事遅くなり申し訳ありません。
やはりエラー続きなんですね
そして差額でパナソニック購入されてんですね！
そんな技があるなんて知らなかったです。

＞koutontonさん
＞ありりん00615さん
＞ジャック・スバロウさん
＞tototo326326さん


結局、皆様のアドバイスを参考にしつつ、旦那にもう一回プレゼンをしたら、
パナソニックにしよう！ということになり、先日購入してきました。最後の1台でした！
アドバイスいただきありがとうございました！！！

書込番号：25408229　スマートフォンサイトからの書き込み

2023モデル発表前に値上がり

[〜紅龍〜]

【ショップ名】
ビックカメラ.com

【価格】
2023/7/20(金)
183,050円（税込）ポイント18,305ポイント （10%）
実質　164,745円

2023/7/21(土)
175,000円（税込）ポイント17,500ポイント （10%）
実質　157,500円
＊ヤマダウェブコムや他の大手量販店同一価格)

2023/7/29(土)
214,280円（税込）ポイント21,428ポイント （10%）
実質　192,852円

【店舗購入】
209/7/29(土)　ビックカメラ(神奈川県)
私「せ、先週のビックカメラネット料金でお願いいたします。
今週料金は予算オーバー(泣)」
店員「いいですよ！」
私「ベネフィットの3%offクーポン併用は？」
店員「それはちょっと無理な気が」
私「楽天ガチャモールのクーポンのポイント＋3%は？」
店員「それはOK」
私「かながわpay(税金補助事業、ポイント10%)は？」
店員「現金以外はポイント-2%になります。ポイント付与11%。」

結果
商品代金175,000円(税込&配送料)＋リサイクル料＋設置料1,100円＋長期保証(値引き前価格の5%。ポイント支払い。)
合計180,280円
ービックカメラポイント　10,500ポイント
ーかながわpay ポイント　18,028ポイント

実質　151,752円


【その他・コメント】
先週価格をスクリーンショットしていたお陰ですぐ「値下げOK」が出て一安心。

2023年モデルの発表は8月中旬、発売は9月だろうから本格的な値下がりは7月末〜お盆だろうとのんびり構えていました。
それが7/28に気づいた時には我が家が欲しかった「右開き」が、ヤマダウェブコムやノジマで終売になってしまい(メーカー受注終了？)、各社一斉に値上げ。終売も値上げ要因でしょうか？？

いや本当に焦りましたー。

書込番号：25364804　スマートフォンサイトからの書き込み

[〜紅龍〜]

せっかくなので、試しにこちらの『自動投入用洗剤』を購入してみました。
Amazonだと900~1000円ぐらいでしたが、下記だと普通の洗剤ぐらいの値段でお試し購入できました。

サンプル百貨店
https://www.3ple.jp/pay4ship/item/100000419552/
ライオン トップ スーパーNANOX 自動投入洗濯機専用 850g
自動投入洗濯機を科学した専用洗剤

[6個]　2,240円(税込、送料込)
1個あたり373.4円

[12個]　3,799円(税込、送料込)
1個あたり316.6円

[24個]　6,498円(税込、送料込)
1個あたり270.8円

よろしければどうぞ。
招待コード　ifCmJFDg

たまたま初回1000円クーポンも使えたので、私は6個1,240円で購入できました。

ポチってからお聞きするのも何ですが、通常のナノックス洗剤と自動投入洗濯機用で、使用感に違いはありますか？
他社でもいくつか『自動投入洗濯機用』が発売されていますが、皆様どちらをお使いでしょうか？自動投入洗濯機には専用品の方が良いのでしょうか？

書込番号：25366448　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビルアーマーエルメスのララァ]

普通のなノックスとアタック使ってますけど
何の問題もありませんね

pの洗濯機です

書込番号：25382075　スマートフォンサイトからの書き込み

[柔らか洗車]

普通の液体洗剤と、自動投入用の大きな違いは濃度と固まりにくさです。
したがって、「自動投入で普通の液体洗剤を使うと期待した効果が得られなかったり、故障の原因になるため使用は避けた方が良いですよ。」とメーカーの方に聞きました。

ちなみに、自動投入用のスーパーナノックス使っています。

書込番号：25394769　スマートフォンサイトからの書き込み