ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

乾燥不良と基板故障（記録用）

[出張修理人]

ご使用数カ月で乾燥不良と基板不良
全額返金しました。8台目

書込番号：26187209　スマートフォンサイトからの書き込み

[ikoji1980]

それは大変でしたね。どれくらい使用されましたか？私もこの機種を使用しているので、気になりました。

書込番号：26190288　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥終了時だけアプリ通知がこない

[モモサクヤギ]

TW-127XP4Lでのアプリ通知について質問をさせてください。洗濯＋脱水の開始と終了通知は来ます。その後続けて乾燥を使うと乾燥開始通知は来るのですが、乾燥終了通知が来ません。もしかするとソフトキープ終了後に通知が来るのかもしれないと思い、ソフトキープ終了まで待ちましたが通知は来ませんでした。皆様の環境では乾燥終了通知は来ますでしょうか。現在相談窓口にて現象の調査をしていただいているのですが時間がかかっております。仕様か故障かの切り分けの為に皆様の状況をお聞かせいただけないでしょうか。
私のアプリの環境はバージョン3.1.0で、iphone13を使っています。
お時間の許す時に皆様よろしくお願いいたします。

書込番号：26185956　スマートフォンサイトからの書き込み

[manamon]

＞モモサクヤギさん

こんばんは。
普段はほぼ洗濯→乾燥の全自動運転しか使わないですけど、その時は洗濯開始と運転終了の通知は来てますね。
アプリのバージョンはそちらと同じで、機種はiPhone 14です。
ちょっと洗うものがないので今すぐには試せないですけど、確認作業はどのモードでどういう設定でどういう操作でとか指定がありますか？
機会があれば同じような設定・操作で確認してみますけど..

書込番号：26187412

[manamon]

ちょっと追記

>洗濯開始と運転終了の通知は来て
正確には、洗濯開始→乾燥開始→運転終了の通知 です

書込番号：26187519　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモサクヤギ]

＞manamonさん
洗濯→乾燥の全自動運転では最後の終了通知が来ているとの情報有難うございます。
私の普段の使い方は、洗濯＋脱水のコースで開始して、それが終了したら乾燥したくない衣服だけを取り出した後に続けて乾燥ボタンを押して乾燥を開始しています。
そうすると、洗濯を開始しました→運転が終了しました→乾燥を開始しました　の後に終了の通知が来ない状況です。

書込番号：26187545　スマートフォンサイトからの書き込み

[manamon]

＞モモサクヤギさん

分かりました。その手順で確認してみます。
今ちょうど洗濯中ですので確認完了まで少々お待ちください。

書込番号：26187583

[manamon]

＞モモサクヤギさん

確認できました。
ソフトキープ完了までは待てないですけど、洗濯・脱水終了後の「続けて乾燥」からの乾燥運転終了しても通知が来ませんでした。
なんでなんでしょうね..
こちらでも再現されたってことは他個体でも同じ可能性が高いですが、スマホアプリのアップデートとかで対応できるんでしょうかね。
素人の私では現象の確認までしかできないので、相談窓口からの返答をお待ちください。
何かしらの方法でちゃんと通知が来るようになってくれるといいですね。

書込番号：26187648

[モモサクヤギ]

＞manamonさん
お忙しい中、確認と返信を有難うございました。
私の洗濯機の固有の問題ではないことがわかり、安心しました。
相談窓口から何かしらの情報がもらえたらこの場で共有をさせていただきます。
ご丁寧に対応いただき有難うございました。

書込番号：26187655　スマートフォンサイトからの書き込み

[manamon]

＞モモサクヤギさん
こんばんは。
グッドアンサーありがとうございます。
情報共有していただければ、同じ困っている方々に参考になると思います。
相談窓口からいい返答もらえるといいですね！

書込番号：26188093

コレ便利でした

[いしがきじま]

先日、中古で購入した　本商品
思った以上に　髪の毛、繊維などがびっしりしていました
前オーナーはぜんぜん、メンテしてない感じで
ぜんぜん乾かなくなったから　手放したような

それで、本題なのですが
エアコンクリーニングするのに買っておいた商品は　ドラムのスキマ　清掃するのにめっちゃ良かったので
教えたくなってしまいました

大塚刷毛 ベンダー 両面C 短毛　　です

もしよければ、試してみてください

書込番号：26185763

[まきたろう]

＞いしがきじまさん
あ、感謝です。

ちゅ、中毛じゃダメなんですか−家にあるんだけどなーとか思いつつ、
確かに便利、思いつかなかったです。
Amazonで5本で1125円、や、やすっ！10本で2000円、ちょっと悩んでとりあえず、5本購入しました。

で中毛はというと、1本525円、たかっ！ホムセンで450円だったはず・・・

そいえば、昨日、網戸掃除にマイクロファイバーのローラー売ってて、あ、家にあるやんとか思ったばかりでした。

書込番号：26186179

[いしがきじま]

＞まきたろうさん

参考になって　よかったです😊

自分は　ヨドバシカメラで購入しました〜

書込番号：26186264

4台購入し1年未満で3台修理依頼、4台ともエラー頻発

[辛いです]

アイリスオーヤマのCDK842のドラム式洗濯乾燥機を4台購入しましたが全て不具合が頻発し修理ばかりしています。衣服やタオルなど通常のものしか洗っていません。その後もまだ購入して1年未満ですが、糸くずフィルターのエラーSE1が4台とも全て高頻度で出ます。メーカーに指導されて正しく取り付けても出ます。平均3〜４日でフィルターの掃除手入れはしていますし、正しい付け方もメーカー公式から教えていただきましたし、当方も常々手入れしているので取り付け方は承知しています。しかしエラーは4台全てで頻発しますし、内2台は完全に糸くずフィルターが抜けなくなり修理をします。1年も経たずにこのような不具合が全てにおこり、4台中3台が1年未満で修理対象となるのは、設計上の欠陥を疑わざるをえません。4台ともがまともに使える製品でなく、このような状態の商品を販売している事に大変遺憾に思っております。リコールや返金対応もできないとの事で一方的に完全に金銭的損失を被る形となりました。購入した事を激しく後悔しております。このあと糸くずフィルターを何度も買う羽目になってしまうし、なぜ取手が簡単に取れる設計をしているのでしょうか？他電気メーカーのドラム式洗濯乾燥機の糸くずフィルターも似た形ですが、確認すると根本的にフィルターと取手部分が分離する設計にはなっていません。なぜ分離するような余計な不具合を起こすポイントをわざわざ複雑に設計したのか意味不明です。他社メーカーが合理的に設計している中アイリスオーヤマは壊れやすい設計で事実4台中4台のエラー頻発と取手が頻繁に取れてしまうのと、2台が完全に取手が空回りしフィルターが抜けなくなるような本当にユーザーに不利益な設計になっています。こちらは全て事実であり公益のため記載いたします。

書込番号：26183388　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

4台購入って業務利用ですか？

書込番号：26183467　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

テレビも同じの4台買ってるみたいだから家具付きアパートのオーナーとかなんじゃね？
安物買いの銭失いの典型みたいだけど。

書込番号：26183528

[アドレスV125.横浜]

＞辛いですさん

ジェネリック家電ですから、安いけど耐久性や品質は担保されていません

同じ価格帯ならニトリなどでも検討してみては？

書込番号：26183820

2回目の乾燥トラブル

[キツメンテ]

購入から2年、半年前に1回フィルターのエラーが出てリコール対応。先週乾燥が10分表示から何時間経っても終わらない状態に。
購入時から乾燥後は毎回槽洗いを行い糸くずフィルターも毎回洗浄するキツメンテを実施してきたにも関わらずこの状態。返品は無理だと思うのでリコール対応を何度でも実施してもらいます。全ての不具合をこのリコールに結びつけ、部品交換しまくって無料で長ーく使い続けたいと思います。

書込番号：26182447　スマートフォンサイトからの書き込み

吸振機能付き高さ調整脚について

[vapxs7]

まっ直ぐドラム2.0 AQW-DM10R-L-Wの購入を検討しているのですが、起動時の振動軽減の為吸振ゴムの設置を考えております。

此方は純正のものが非純正のものと比べ約３倍の価格設定となっており振動軽減等違いはあるものなのでしょうか？
もしご存じの方居ましたらご教授頂けますと幸いです。

純正：AQUA アクアドラム式洗濯乾燥機・ドラム式全自動洗濯機用 高さ調整脚（4個） 厚さ30mm HW-KYAKU-30（９０００円程度）
非純正：タツフト洗濯機用 高さ調整 ゴムマット 防振防音 あしあげ隊シリーズ 4個入り TFi-5505（３０００円程度）

書込番号：26180723

[RBNSX]

ＡＱＵＡって旧三洋電機のブランド名ですがハイセンスに買収されてます。

書込番号：26180756

[ＭｉＥＶ]

純正品と非純正品(社外品)の価格差がほとんどないなら、誰が買いますか？
非純正品は純正品に比べ、知名度は低いでしょう？
それに材質が同等かはわかりませんね。
振動の吸収度合も、公表もされていないでしょう。
場合によっては、社外品でも性能も価格もいいものがあるかもしれません。

書込番号：26180906

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞vapxs7さん

純正品と非正規品の相性や性能差は分かりませんが、
それよりも心配になるのが、
常識の範囲で使用しているにもかかわらず異常や故障トラブル発生時に、
かさ上げを純正品以外にしていると、
それを理由に補償されず修理を断られたり、
有償修理になるケースがあるのが懸念になります。
（純正を出しているだけあってその辺りの当たりが強い）

高くても保険として安心を取るか、
次の買い替えまでトラブルでサービスを呼ばないから安い方で済ますか、
の考えも必要です。

書込番号：26181383

[vapxs7]

>ＭｉＥＶさん
>ＫＥＵＲＯＮさん

ご回答ありがとうございます。
素材がゴムで同じ様なものでしたので安いものでも良いのかなと思っておりましたが、非正規のものを使用した事による故障やトラブル等を考えると本体価格を考えれば安い買い物かと思い正規品を購入する事に決めました。

ご回答有難う御座いました。

書込番号：26181482

[claricepapa]

乾太くんとの組み合わせでAQUAを調べてます。
AQW-DX12Mは酷かったようですが、徐々に改善しその後の機種は改善が見られると想定しています。
この商品も評価、口コミが国産メーカー並みになって、かつ価格は安いのが良いのかと。
そのように確認できればと期待します。

さて、
>ＭｉＥＶさん
AQUAを持っているのは、ハイセンスじゃなくてハイアールではないでしょうか。

書込番号：26189186