ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

音が大きい以外は満足

[ドミンゴサンタナ]

洗浄力、容量、コスパどれを取っても申し分ない
ドアに溜まるホコリの掃除、音が大きい以外に不満点はなし、とにかく時短になるのがありがたい

書込番号：26201529

ドラム回転音が揺れるほどの勢い

[ユニコーンx]

【質問内容、その他コメント】
使用者さんたちに質問です。
初めての質問になります。失礼がありましたら、申し訳ございません。
説明が下手で申し訳ないのですが、、
この機種での洗濯時にドラムが回転する時に、筐体が揺れ動くほど激しく回ってますか？
毎回、音もうるさく、左右に揺れ動くので心配です。
例えるなら縦型洗濯機で、容量いっぱいかそれ以上入れた時に脱水時に洗濯槽が周りに当たってガタンガタンと揺れ動く感じの音です。柔道着でも洗ってるのかと思ってしまいます。
音が鳴るタイミングは、洗濯開始時、脱水前にガタンガタンと大きな音を立てて回ります。
洗濯物の量は、シャツ3枚の少ない時でも激しく回ってます。ガタンガタンガタンと回った後に止まってからまた回り始めます。
当方、初めてのドラム式洗濯機になりますので、そんなもんなのかなぁ、と3ヶ月ほど使用しています。

関係があるかは分かりませんが、
ヤマダで購入後の設置時に、洗濯パンの縁に片足乗り上げるように設置されていました。そのまま1週間ほど使用してしまい、音もうるさく、周囲を確認したらそのような状態で直ぐに直しました。
なんとなくそれがずっと引っかかっていて、皆さんの使用時の音を教えていただきたく質問させていただきました。
こういった場合、エラーも起きていないですしメーカーに問い合わせてもそんなもんですって言われて終わりなのでしょうか？

書込番号：25713460　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

本体の水平は大丈夫ですか

書込番号：25713508

[麻呂犬]

パンに乗ってた…
高さ調節していますか？

書込番号：25713564　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ユニコーンxさん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

もしかして極端な話、洗濯物を入れずに槽内を空にしたまま脱水運転だけやってもガタガタいいますか？ならば明らかに故障です。
空じゃなく僅かな量の洗濯物でもそうなるなら同様で。

早々に販売店なりメーカーなりを呼びましょう。。。ご近所から「うっせー」と苦情が来る前に。

なお、水平が十分とれていないよりはとれていたほうが静かにはなる可能性はありますが、それで劇的に良くなるとか悪くなるとかって程ではない筈です。
他に故障でもしていなければ。


ちなみに。

＞音が鳴るタイミングは、洗濯開始時、脱水前にガタンガタンと大きな音を立てて回ります。

ドラム式ならどこのメーカーであれ、静止状態からの脱水運転の初っぱなには多少ともガタガタします。
重量バランスが均等でない横置きの円筒を高速で回すと、回転の中心が一定・一点にならないから大きくブレるんです。力学的な事象で。

それをなるべく小さくしようと（＝洗濯物がドラム内で偏っている状態を解消しようとする仕組みで）、
最初の段階で何度か洗濯槽を揺さぶるような往復運転なりして偏った洗濯物をほぐして分散させる工程があり、それでそこそこ静かに回れるようになったら加速して本格的な「脱水」に移ります。
もしそれで静かに回れないと判断すると、再び「揺さぶり」や更には注水して濯ぎみたいな動作で洗濯物のほぐしを行います。
それでもダメでどうにもならないと判断したら、「脱水エラー」表示で運転を止めます。


どのくらいのガタンガタンまでを許容するかはメーカーの設計次第＋個体の出来次第なので、それが実際に正常かどうかは、現物の動いてる様子をメーカーの技術屋に診て／聞いてもらうしかないです。

そもそも回転する洗濯槽を安定に支える・なるべく静かに回すための機構が壊れててまともに動いてないのか（機械的な故障）、
ガタンガタンの具合を検知・判断・対処する仕組みがうまく働いてないのか（電気的な故障）、
機体を据えている環境に課題がある≒足回りの支えが弱くて揺れるのか（家の作りの問題）、
それとも、メーカーとしては正常な範疇だが使うご自身には耐えがたい・異常だと感じる状況なのか（個人の感覚の問題）、
のどれかを、プロの目で判断してもらってください。

余談、

＞皆さんの使用時の音を教えていただきたく質問させていただきました。

音を文字で伝えるって相当に難しいかと。
騒音計の数値とかならまだしも。

書込番号：25713584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

設置の書き込みは、イマイチわかりづらい文章です。
まず、洗濯ばんに左右均等に乗っていますか、ズレて乗っていませんか。
洗濯機の上部の水平器の泡は中心になっていますか。
そうでないなら、再度設置してもらう。
出来れば違う担当者を要望する。
設置業者が嫌なら、メーカーに点検を依頼して来てもらう。
自分の洗濯機は自分で数台設置したけど、間違えようのない簡単な作業ですよ。

縦型と違いドラムは水量を少なく入れ、もみ洗いでなく叩き洗いです。
生地の厚さ・生地に水が滲み込みにくい・水量が少ない状況だと揺れは大きくなります。
この場合、洗濯ものを減らす・染み込みにくい生地は単独か、少量で洗う・水量を任意で増やす。

書込番号：25713677

[ユニコーンx]

水平かどうかは洗濯機本体では確認できないですよね、、
今現在は水平かは分かりません。

書込番号：25713714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンx]

高さ調節が必要なのですね、、！
見てみます！

書込番号：25713716　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンx]

＞みーくん5963さん
詳しくありがとうございます！
とても勉強になりました！

少量でもガタガタするので、故障と確信しメーカーに電話してみようかと思います。

騒音計、、なるほど！そうですね、言葉では難しいですね。
これもまた勉強になりました！

書込番号：25713720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンx]

＞ＭｉＥＶさん
説明が下手でと前置きしております。申し訳ありません。
洗濯機上部の水平器が分かりませんので調べます。
メーカー点検、相談してみます！ありがとうございます！

書込番号：25713723　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ユニコーンxさん こんにちわ

上部天板、乾燥フィルター周辺に水準器は付いていませんか？
赤丸の中に気泡はありますか？
設置後、輸送用ドラム固定ネジは、受け取りましたか？

スマホからの様なので動画ＵＰできませんか

書込番号：25713782

[奈良のZX]

本品には水準器が付いていないみたい
本品の設置取説書に水平のだし方の説明が書かれています、理屈が分かる方には簡単な方法です。
ただ購入間もないようですので購入設置業者に再確認を依頼するのがベターかも。

書込番号：25713844

[麻呂犬]

四箇所の脚がしっかりと地に着いていれば大丈夫ですよ。
水準器は無いのが多くなったです。

書込番号：25714514　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ZABOON TW-127XP2L
ドラムの最上位　不落シップモデルでは？

簡易的な水準器も付いていないとは
流石中国メーカー　コストカットが徹底していますネ！

オドロキです　(^^)/

書込番号：25717017

[奈良のZX]

なんか解決済のスタンプを押されてますが
どう解決されたのかの情報も書かれて欲しいです、モヤモヤ！

書込番号：25769329

[Yoshi&Rich]

全く同じ悩みです！！！！ヤマダさんのお兄ちゃん達がお仕事は上手、私は三分で日立のBD-SK120JLを買った、2024年製「日本産」、パジャマ二人分とシャツ何枚で、「0.7杯」4kgで、とにかく洗濯機全身揺れとより、何でこんな炸裂ような「ガガガン〜〜！！！」振動するかな？前に「1.1杯」6kgで、布団カバーやシーズ洗う時、もの凄かった振動で、入りすぎかな思って、4kg したらも振動は大変！因みに12kg のドラム式洗濯機です。家は2011年建っていた、私自身は良い素材で作った家で、この洗濯機をずっと使ったら何時床でも抜けるかなと心配、毎回洗濯すると、側に立って見守る「？」と言う、ストレスは神経に走る😢最後我慢できず、ヤマダに連絡、その末、メーカーさんは返品の手続き…初めてドラム式洗濯機を買ったけど、今静かな縦洗濯機を探してる状態です。誰が静かに洗濯が出来るしかも乾燥はがいらない洗濯機のお勧めがありますでしょうか？お願いします🙇‍♀️因みにヤマダのお兄ちゃん達は値段の高いものを一生懸命売るけど、私に合ってる洗濯機売るには興味無さそうです。

書込番号：26200727　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥不良、ヒートポンプ交換

[出張修理人]

ヒートポンプ交換しました。

書込番号：26200103　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

出張修理人さん、今日は

それにしても投稿された意図が分からな
ハンネから想像するとスレ主さんは出張修理業者さんで、お客さんの洗濯機を修理し、
あまりの汚さに投稿されたんでしょうか。

書込番号：26200137

無駄金

[ぺいぺいぺいぺいぺい]

使って3年未満ですが
買って少しして機械の周りに埃が舞い始め
また少ししたら洗濯物が偏りやすくなり
仕舞いには、ドレンポンプの故障で異音が爆音で鳴り響く始末。
そもそも他の人と同じようにドレンポンプの故障が結構投稿されてるから

車みたいにリコールして無償交換してほしい

電源ボタンも割れやすい素材だし。
高い金払って損した。

書込番号：26195429　スマートフォンサイトからの書き込み

[lelesuke]

私は2年未満ですが、購入後数か月で似たような症状になりました。
既に3回ほど修理してもらっています。
家電量販店の保証にも入っているのですが、メーカーからは次回からは修理できませんと言われました。
特に私に落ち度は無いと言われているのですが、交換はしてくれないようです。

泣き寝入りするしかないのでしょうか？　もし交換等できるのであれば教えてください！

書込番号：26199502

運転終了後のドアロック解除

[boboナス]

今まで使用してきた歴代の縦型機は、運転終了後、自動で電源が落ちフタのロックも自動解除されました。
今回初めてドラム式を購入しましたが、この機種は自動で電源オフされず、スタート/一時停止か電源ボタンを手動で押さないとドアロック解除されません。
これは設定で変更できるのでしょうか？ご存じの方教えて下さい。
なお、チャイルドロックは設定していません。

書込番号：26197774

[ＭｉＥＶ]

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/86/~/%E3%80%90%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E5%85%A8%E8%88%AC%E3%80%91%E3%81%B5%E3%81%9F%E3%82%84%E3%83%89%E3%82%A2%E3%81%AE%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%8C%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%BB%E9%96%8B%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF

書込番号：26197811

[煮イカ]

乾燥運転までやってますか？
その場合は終了してもふんわりキープが最大2時間動いているので、その間に取る場合は切ボタンを押してください。
ふんわりキープは設定でオフにすることは可能です。

書込番号：26197862　スマートフォンサイトからの書き込み

[boboナス]

ＭｉＥＶさん、煮イカさん回答ありがとうございました。
煮イカさんの回答がまさに私の悩みにドンピシャで、ふんわりキープの設定変更で解決しました。

書込番号：26198651　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時間が長くなった

[わらいもち]

2年前に購入し、毎日2回使用しています。
以前までは予約した時間の30分前には洗濯〜乾燥まで終了していたのですが、最近は予約した時間に取り出すと生乾きで追加で1時間ほどしないと乾燥されません。パッキンや乾燥フィルターなど掃除してみましたが変わりませんでした。
何か他に原因があるのでしょうか？

書込番号：25663635　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

↓シャープ公式よくある質問
https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=135704

そのなかに
「サービスマンが訪問し、お使いの洗濯機を分解、乾燥経路を洗浄する有償のクリーニングサービスをご利用ください。」
とありますのでご検討ください。

詳細は↓
https://jp.sharp/support/washer/cleaning2/drum.html?_gl=1*1ovqhhg*_ga*MTg5NjQwOTY4MS4xNzA5MDk4NTEw*_ga_8SY8MFTWCZ*MTcxMDY0MDcxMy4yLjEuMTcxMDY0MDg2Mi4xNy4wLjA.*_ga_E9NZ25ZMZ0*MTcxMDY0MDY5NS4yLjEuMTcxMDY0MDg1Mi42MC4wLjA.*_ga_VHQX38ELP8*MTcxMDY0MDY5NS4yLjEuMTcxMDY0MDg1Mi4wLjAuMA..*_ga_MEX32F00FC*MTcxMDY0MDY5NS4yLjEuMTcxMDY0MDg1Mi42MC4wLjA.

書込番号：25663653

[アドレスV125S横浜]

＞わらいもちさん

生乾き問題は程全メーカーで問題になっています、速やかにサービスマンを呼びましょう

書込番号：25663988

[わらいもち]

お二人とも教えていただきありがとうございます。
クリーニングサービスを利用してみます。

書込番号：25664988　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora292802]

＞わらいもちさん
＞MIFさん
＞アドレスV125S横浜さん
貴重な情報をありがとうございます！　私もわらいもちさんと全く同じ状況で悩んでいました！　

私はヤマダ電機で購入し、長期保証に加入しています。先にヤマダ電機に連絡を入れてみた方が良いでしょうか。せこいですが、少しでも自己負担が少なくなればいいなと思いまして。。

書込番号：26198068　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

厳密に言えば故障ではないんで長期保証の対象になるかは微妙ですけど
聞くだけならタダですからヤマダに聞いてみたらいいんじゃないですかね。

書込番号：26198164

[sora292802]

＞MIFさん
>厳密にいえば、故障ではない

あ、確かにそうですねｗ　それを頭に入れながら、一先ずヤマダに連絡だけ入れてみます。ありがとうございます！

書込番号：26198175