ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

恐怖の洗濯機

[るこもれ]

置き場から移動中の洗濯機

洗剤自動投入できるこちらの9kgドラム式洗濯機を購入。
某電気屋さんに配送、設置してもらい早速洗濯を始めたところ　脱水時に突然爆音が家中に響き渡り、慌てて駆けつけました。明らかにこれはおかしい??と考えている最中　なんと洗濯機が爆音と共に激しく振動しながら移動し始め　どんどん私に迫って来ました。
70kgの洗濯機が震えながら移動する様は恐怖でしかなかったです。
電気屋さんとハイアールに電話を入れましたが　ハイアールの対応にまたまた愕然としました。
こんな恐ろしい洗濯機を販売しているのに一言もお詫びは無く、マニュアル通りなのか『ご訪問のお日にちを決めさせて頂きたいので明日以降にお電話します』
と言われました。
おかげで、二度とこのメーカーと関わりたくないとハッキリ決断できました。
国内メーカーの物に変更し快適に使えています。
この恐怖体験、いろんな方にお話ししていますが
皆さん驚きそして爆笑されます。

書込番号：26141766　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

欠如しているのは◯質です。典型的な例だと思います。返品できて良かったですね。返品した品は何処にゆくのやらですが。

書込番号：26141827

購入後2ヶ月経たずして故障

[ばすたぶ4527]

2月中旬に購入しましたが2ヶ月経たずして
エラーメッセージH59が表示されました。
パナに連絡したところ修理対応となりました。

H59ってパナ製品で頻繁に起こるエラーなのでしょうか？

書込番号：26136019　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばすたぶ4527]

(続報)本日パナソニックの修理担当のかたに対応頂きました。今回は乾燥の際に使用される送風モーターが故障とのことで付け替えになりました。

ある程度年数使用しないと故障しない箇所とのことで、初期不良の疑いとの見解でしたのでハズレ個体を引いたかたちになりました。

書込番号：26139367　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ばすたぶ4527さん　　こんにちわ

メーカー関係なしに
どんな高価な家電などでも故障しない製品はないです

非科学的ですが、相性が良くないと感じるなら
メーカーをかえるのもテです

書込番号：26141261

乾燥フィルターの自動お掃除機能について

[ジープパトリオット]

【困っているポイント】
乾燥フィルターの自動お掃除機能が動かない時がある。
【使用期間】
１ヶ月
【質問内容、その他コメント】
この洗濯機を買って1ヶ月ですが、乾燥フィルターの自動お掃除機能が動いてない時があります(というか8割動いてないです)
毎日バスタオルを洗濯乾燥するので、毎日乾燥フィルターをチェックするのですが、ブレードが動いてないのか、ほこりがフィルターに付きっぱなしの時があります。
8割くらいその症状があります。
毎回フィルターボックスをキチンとセットしています。
メーカーに確認したところ、ブレードは毎回動くはずとの事です。
何か原因があるのでしょうか。
同じ症状が出てる人はいませんか。

書込番号：26127008　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

ブレードは毎回動くはずでしたら、故障によるものかもしれませんから、メーカーから出張修理にでも、来てもらってはどうですか。

書込番号：26127848

[ジープパトリオット]

ありがとうございます。
やはりそうですか。
あと数日試して証拠写真を撮ってから、みてもらおうと思います。

書込番号：26128073　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

外したフィルターを買われたお店へ持っていて、お店の方に見てもらったら、どうですか。

お店の方なら、展示されているのと比較して異常がないか確認してくれると思いますし、フィルターに問題がなければ、洗濯機本体に問題があるかもしれませんから、その場合は、お店からメーカー修理の手配をしてくれると思います。

下手に、自分で治そうとして、壊してしまったら、保証の対象外となってしまうかもしれません。

書込番号：26128083

[ジープパトリオット]

ありがとうございます。
ネットで買ったので、店舗には行けないんてです。

書込番号：26128890　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

乾燥フィルターの写真に白い歯車が写っていますが、その歯車を手で回して正常に動くのならば、洗濯機本体側で故障している可能性がありますから、メーカー修理となるようです。

修理に出す前に、次のことを確認してください。

乾燥フィルターの白い歯車と洗濯機本体側のモーターに取り付けられた白い歯車が見えると思いますが、両方の歯車が欠けていないか確認してください。

電源コードを抜いて、10分以上抜いたままにして、そして、電源プラグをコンセントにさして、正常となるか、確認してください、(マイコンが不調で動作しないこともありますから、電源プラグを抜くと、マイコンがリセットされて、正常となることがあります。)

書込番号：26128964

[hi717]

追記

乾燥フィルターが正常に作動するときは下記のように動作しますが、取り付けた状態では、動作状況は確認できませんので、乾燥フィルターを外して、白い歯車を手で回してみて、下記のようになるかを確認してください。

https://www.youtube.com/watch?v=5k_-c3F9wFo

書込番号：26129007

[ジープパトリオット]

ありがとうございます。
歯車は欠けてませんでした。

プラグは試してみます。

書込番号：26129344　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

念のために、排水フィルターの詰まりも確認してください。

書込番号：26129701

[ジープパトリオット]

排水フィルターは、何か関係あるのでしょうか？

書込番号：26129871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジープパトリオット]

手で回すことはできました。

書込番号：26129873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジープパトリオット]

＞hi717さん
手で回すことはできました。

書込番号：26129879　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

排水フィルターの詰まりも要因していることもありますので、念のために確認したらと書きました。

手で回すことができて、電源プラグを抜いてみて、そして、排水フィルターには詰まりがないとしたら、メーカーで点検してもらうしかないですね。

ネットはどちらで買われたのですか。

家電量販店などのWEB販売でしたら、連絡すれば、メーカーへ点検依頼してくれますし、購入して1か月ほどですので、場合によっては、交換してくれることもありますから、買われたお店へ連絡されたほうがいいです。

書込番号：26130147

[ジープパトリオット]

＞hi717さん
ありがとうございます。
買ったのはXPRICEという所です。

コンセント抜くのをやってみたので、あと2〜3回乾燥試してみます。

もしダメならショップに連絡します。

書込番号：26130509　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

こんなことを書くとお気を悪くするかもしれませんが、ほとんどのネット通販の場合は、不具合に故障があったときは、メールでのやり取りをしないといけないのと、メーカーへの修理依頼も客側でしないといけないので、何かあったときは面倒で大変です。

でも、大手の家電量販店などのネット通販のほうは、不具合とか故障の時は、近くのお店でも対応してくれますし、修理などの専用の電話窓口がありますから、メールでのやり取りをしなくても、口頭で事情を伝えやすいです。

また、マゾンも、アマゾンが配送するものは、電話連絡ができるようになっています。

次にネットで家電品などを買われるときは、万が一の時に電話連絡ができる通販会社で買われたほうがいいです。

書込番号：26130564

[ジープパトリオット]

本日、シャープさんに修理来てもらいました。
結果原因不明で、しかもちゃんと動いてしまいました。
とりあえず様子見て、また同じ症状が出たらフィルターボックスを交換してくれるそうです。

書込番号：26137605　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

点検修理に来てくれたようで、良かったと思います。

ただ、疑問に思うのは、乾燥フィルターボックスはシンプルな構造なので、外観を見て、歯車を回してみれば、不具合なのかは、すぐに判断できるので、もし、乾燥フィルターボックスに疑問があれば交換するはずですが、それをしないで、再発したら、交換しましょうと言うのは変です。

ジープパトリオットさんの写真からは、綿ごみを除去するブレードが動いていませんから、乾燥フィルターボックスに問題が無ければ、乾燥フィルターボックスを駆動するモーターか、そのモーターを駆動する制御基回路が時折動作しなかっではと推定されます。

また、洗濯機側に問題が無ければ、乾燥フィルターボックスが、きちんとセットされていなかったのかもしれません。

書込番号：26139761

[ジープパトリオット]

メーカーの人が来てくれた時に、デモモード？で乾燥フィルターが動いているかの確認したところ動いていたので洗濯機側には問題無いと判断したようです。

点検後は自動お掃除機能が正常に動いています。

フィルターボックスをキチンとセットしたつもりだったのてすが、セットされていなかったのかもしれません。

書込番号：26139909　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤について

[seetonon]

10年前のCUBE使用中ですがぼちぼち買い替え時となっております。
こちらの商品（SD10HAL）使用の方にお尋ねしたいのですが、
柔軟剤は自動投入機能はないと思うのでその都度だと思うのですが投入口はどの箇所にありますでしょうか?
宜しくお願い致します🙇

書込番号：26129899　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Doors]

＞seetononさん
柔軟剤の投入口は赤枠部分になります。

書込番号：26129912　スマートフォンサイトからの書き込み

[seetonon]

教えて頂きありがとうございます🙇
助かりました。
どうせなら全て自動投入機能つけて欲しかったです。
温水洗浄等こちらの方が機能的に良さそうなので
購入検討に入りたいと思います。

書込番号：26134364　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

seetononさん こんにちわ

トリプル自動投入を希望するなら！
ＬＸシリーズの上位機種3機種からの選択になりますネ！

NA-SD10HALは、コンパクトが売りですし
小型なので制限もあるし
コストUPになりかねませんからネ

書込番号：26136818

洗濯終了時にEP2エラー発生！とその顛末

[SASAYAN99]

昨年８月に購入。Panasonic NA-VX5200から10年ぶりに買い替え順調に稼働してくれていましたが、４月に購入後２回めの槽洗浄を行った頃から循環シャワーの出が悪くなり洗濯乾燥終了時に度々「ＥP２」エラーが表示されるようになりました。東芝IoLIFEアプリ＞サポート＞お問い合わせ＞修理の依頼により手配。4/6、プログラムタイマー基盤交換。4/13、循環ポンプ交換、5/25、配線交換と何度も調査してもらい、6/1再発、分解調査の結果なんと「生理用品」が循環ポンプ管路に貼り付いていたことが判明。除去してもらいやっと直りました。東芝洗濯乾燥機のエラーコードは正しかった。メンテナンスに来ていただいた東芝の作業員さん、何度もごめんなさい。結局、修理費はなしで最後の出張料3,850円だけで済みました。皆さんも、高価な家電なので適切に使いましょうね。

書込番号：25757362

[88ｚ]

１回目のポンプ交換で３万ぐらいは覚悟していたほうがよろしいでしょうか。出張費の記述はとても参考になりました。もう引っ越して15年になるので、寿命とは思っていますが。

書込番号：26128291　スマートフォンサイトからの書き込み

[SASAYAN99]

＞88ｚさん
ZABOON TW-127XP2Lの１回目の交換についてでしたら、この時点では、エラーの原因はわかっていなかったので無料でしたよ。

書込番号：26135468

16年使った東芝洗濯機からまた東芝ドラム式洗濯機へ買い替え

[ハチワレ天然石]

東芝かパナソニックで相当迷って、結局また
東芝を選びました。
　いろいろな機能がついていますがパナソニックより
割安に購入しました。
　まだ数日しか使用してませんが、デザインも良く
使いやすいです。
　エディオン特別の色を使ったデザインもお気に入りです。
　店頭購入でしたが、ネット販売と同じくらいまで
値段を下げていただきました。
　良い買い物をしたと思います。
5年間保証が付きますが、最低でも10年くらいは
活躍してほしいです。

書込番号：26135112　スマートフォンサイトからの書き込み