ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

乾拭きについて

[uki66]

この商品は、タンクに水を入れなくても稼働しますか？
自宅が無垢床なので、乾拭きできるものを検討中です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26304088　スマートフォンサイトからの書き込み

[はやまつかさ]

エコバックスサービスセンターに問い合わせてみました。

「DEEBOT N20 PRO PLUSは乾拭き対応できます。水タンクに水がなくなった時、ロボットは止まらず、稼働し続けます」
ただし、
「主に水拭きを前提に設計されているため、乾拭きを頻繁に行うと故障の原因となる場合があります。乾拭きの使用は可能ですが、頻繁な使用はおすすめしません」
とのことでした。

摩擦が強くなった状態での使用は推奨されないってことですかね？
なので乾拭き使用は自己責任で。

書込番号：26382229

ガバレッジマップが作られない

[DW2]

2ヶ月ほど前からガバレッジマップが作れなくなりました。
アプリを使ってWi-Fi経由での操作や状態確認はできるので、Wi-Fi接続は機能しています。
本体のリセットなど行いましたが、改善しません。
どなたか対処方法ご存知ありませんか？

書込番号：25573913　スマートフォンサイトからの書き込み

[DW2]

追記です。
D３、D5はマップ機能など使えていましたが、とうとうこれらもサポート終了すると連絡が来てWiFiを介した利用は使えなくなりました。
Neatoが操業停止になってから今まで使えていたのが幸運だったと思いますが、サポートがなくなるとやりたいことができないジレンマが生じますね。
マップは使えないから毎回ルート探索などゼロスタートで始まりますから、掃除はできるけど効率は悪くなります。
掃除機としての性能はいまだに捨てたもんじゃなくまだまだ現役で使える機体なのに、その性能をフルに発揮できない状態でこのまま使い続けるのは難しく、とうとう機種変更を考えなければならない状況になってしまいました。

書込番号：26372368

[清純派]

こちらも12月25日の週にアプリからサーバーにログインできなくなり、
本体側のオフラインのみで清掃する形になってしまいました…
清掃が終わったのかどうかわからず。
せめてローカルで使えればよかったのですが、高望みでしょうか。
清掃能力に不満は無かったので残念です。

急いでルンバに買い換えましたが、Ｎｅａｔｏが良すぎただけに不満ばかりです😣

書込番号：26380338

2台持ちで運用している方いますか？

[ずん1000]

メゾネットタイプの家に住んでいます。
1台で（手動でフロア移動させて）２フロアに対応しているという情報は出てくるのですが、それぞれのフロアに1台ずつ置いて運用している方いませんか？

書込番号：26378778　スマートフォンサイトからの書き込み

買ってはいけない

[yerm]

買ってまともに掃除してくれたのは3ヶ月くらい
汚水ボックスに汚水がいかず水浸しになる
修理に出して返ってくるのが遅い
壊れる→報告→修理に出す
この作業を3回やった
そしてまた壊れた
もう疲れました

書込番号：26377286　スマートフォンサイトからの書き込み

くるくる回る病が発生

[Delta Karajas]

2025年8月末に購入して週3回稼働させてきましたが、2週間前くらいから本体の挙動が怪しくなり、ついには満足に掃除ができなくなってしまいました。
機を同じくしてiRobotの破産という・・・

ひとまずヨドバシで修理手配しましたが、半年経たずに事象発生で仕事しなくなってしまうのは悲しいです。

転落防止センサーを拭き掃除したり、ブラシに絡まった髪の毛を掃除しても事象は改善せず。
困ったモノですね。

書込番号：26373214

詳しい操作説明書などあるのでしょうか

[もともと２８号]

この製品を使用し始めて３週間ほどになります。
なかなかよくできたロボットで大変満足しています。
これまでは、、DEEBOTN7を使っていましたので、その進化に正直驚いています。
後は、頑丈で長持ちしてくれたらよいな、ということですね。
もう少し使ったらレビューをさせてもらおうかとも考えています。
ところで、使い方などが詳しくまとめられた取扱説明書はあるのでしょうか。あるのかないのか、とにかく見つからないので、アプリを触りながら、試行錯誤しております。ほぼほぼ、使えるようになったなと思っていたのですが、本日楽天の販売ページを見ていましたら、清掃モードに４つあり、なんと「水拭きのみ」モードがあるとのこと。そこでアプリを開いてみてもそんなモードは見つからず。
サポートに電話すると、すぐにつながって一生懸命教えてくれました。
サポートさんが言うには、「水拭きのみ」モードを使うには、ゾーン選択して、清掃開始すると良いらしい。今までゾーン清掃してきたけど、吸引と水拭きが同時だったような気がするのだが。
しかしものは試し、実際にやってみたら、たしかにアプリにはモップのみ清掃中と表示されている。
吸引が同時になされているかどうかは不明。サイドブラシは回っているけど吸引していないのかな。
しかし、ここで新たな疑問。ゾーン選択して、吸引と水拭き同時にしたいときはどうしたらいいのか。
掃除機掛け後に水拭き清掃を選ぶのかな。
ところで、どこかで詳しい操作説明書などが入手できるんでしょうか。
エコバックスのサイトからダウンロードできる取扱説明書は、メンテナンス方法を中心にまとめてあるだけですし。
いろいろとできそうなだけに、詳しいマニュアルが欲しいところ。
もしご存じの方いらっしゃったら、ぜひ教えてください。

書込番号：26371954

[Mr.IGA]

設定1	設定2

＞もともと２８号さん
私はお安いDEEBOT X5 OMNIを今年購入しました。
掃除レシピマニュアルは無いようです。
アプリで内部に入ると色々と設定が可能です。
エコバッグアプリの最初の画面から、入るで
添付の設定が見えるのでそこで各種細かい設定可能です。
設定完了するとファイル名をつけて保存可能です。
ロボロックも持ってますが、こちらの方がはるかに使い易いです。
中華ですから、あまりマニュアルに多くを望まない方がよろしいかと、色々と使い倒す必要があります。

書込番号：26371989　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞Mr.IGAさん
レスありがとうございます。
DEEBOT X5 OMNIをお使いなんですね。
添付していただいたスクショをみさせていただくと、このX5の場合は、清掃モードが４つありますね。
これがあるべきかたちですね。
私も、楽天の広告を見た時、アプリのアップデートで清掃モードが４つに増えたのではないかと最初は思いました。
>>色々と使い倒す必要があり
全く、その通りだと思います。いろいろとやってみます。
ありがとうございました。

書込番号：26372180

[オルフェーブルターボ]

＞もともと２８号さん
こんにちは

T80 OMNIの取扱説明書PDFを、

https://help.ecovacs.com/jp/support/contact-us

から配布してもらえるかもしれません。

書込番号：26372221

[もともと２８号]

＞オルフェーブルターボさん
レスありがとうございます。
エコバックスのWEBページから
DEEBOT T80 Family Instruction Manual_JP.pdf
はダウンロードして参照しています。
しかし、これはメンテナンス方法の解説が主なんです。
もしかして、公開していない取説などがあるかもしれないと思い、サポートに問い合わせました。
回答を早々にくれまして、要するに、わからないことがあれば、逐一サポートに電話やメールで聞いてくれ、とのことです。
まあ、エコバックスのサポートは電話でもつながりやすいし、それでもかまいませんね。
教えていただきありがとうございました。

書込番号：26372533