ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

RULO MC-RSF1000とエレクトロラックス PI92-6DGM

[大阪イチロー]

ロボット掃除機の購入で上記の2つで迷っています。主に畳の部屋用で考えています。今現在の購入価格も含めて教えてください。

書込番号：23494042

[sansan01]

私もその2機種で迷い、ヨドバシカメラで実機を確認しました。両機を比較するとルーロは動きが滑らかで大変静かです。ですがサイズが大きい。エレクトロラックスはかなり音が大きく耳障りだと感じるレベルです。ぶつからないをウリにしているからか、立ち止まって考えてる時間が長いと感じました。デザインとダストボックスの容量700mlは魅力的でした。
結局、エレクトロラックスと同価格帯であるRULO MC-RS810を購入しましたが、しっかりお掃除してくれてこの機種を選んで良かったと思っています。

書込番号：23545596　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞大阪イチローさん
こんにちは。
この二機種ですとパナソニックですかね。これからはレーザースキャンのSLAMと言われています。実際にカメラ式と比べると部屋の中の物体認識がワンランク上ですね。パナソニックは天面に360度タイプのレーザースキャナーを備えるので万全です。
小さな欠点もあって、レーザーが高い位置にあるので、ソファの下の隙間などを認識しづらくソファの下には入っていきません。
まあでもルーロも商品としては長く、動作に関してはバグ取り等熟成が進んでいる点が良いですね。

ところで最大手のルンバが候補に入らないのは何か理由がありますか？少なくともエレクトロラックスが入ってルンバが入らないのはわかりません。

書込番号：23545741　スマートフォンサイトからの書き込み

高くないですか？？

[シェフ777]

２週間ほど前から、我が家の980は掃除中にすごい音というか、ガーガーガッ！というような異音がするようになりました。
消耗品である黒とグレーのゴム製品がツルツルになってたので、純正の「AeroForceエクストラクター」を買って交換して
みましたが、改善されず異音は続いています。
消耗品の交換ついでに、ルンバを綺麗に掃除してみましたが、変わらず異音はしています。

アイロボット社のサポセンへ電話で聞いたところ、修理に２万ちょいかかると言われ、買ってまだ２年半しか経ってないのに早くも不具合が起き、その修理に２万ちょっとは高すぎると思いました。今回交換した、あのゴム製品エクストラクターでさえ４千円以上とビックリ価格でした。


アイロボットの公式じゃないルンバの修理専門店（リンク貼れず）というサイトを見つけ、見積もり依頼してみましたが、ググっても口コミ等が見当たらず少し不安です。

ルンバをお使いの皆さん？？
「保証期間外の不具合なんだから、２万ちょっとの修理費は致し方ない」と思いますか？？
また、２年半も使ってりゃ、こんな不具合は当たり前なんでしょうか？？

書込番号：23474835

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
こんにちは。
960ユーザーです。
うちはまだ故障してませんが、確かに高いですね。

エレクトロラックスなんかもそうなんですが、海外の輸入品っておそらくいちいち細かい修理などせず、本体全取り換え、とか、中身丸ごと交換とか、そういう簡単な修理体系になっているかと思います。書いてて日本でも最近はそうだな、と思いましたが。国内メーカーも電池交換部品代だけで12000円とか平気でとるそうです。
たぶんiRobotもそうだと思います。メリットは中身が丸ごと新品になるんで、修理して直ってもまた他がすぐ壊れるということは避けられそうな点です。

壊れだしてくると新しいのを買った方がいいって話になりがちですね。一度なら長期保証等で修理する、次は買い替え、こんな感じなんでしょう。

書込番号：23475086

[シェフ777]

＞プローヴァさん

いつも早い、そして親身なレスありがとうございます！

＞うちはまだ故障してませんが、確かに高いですね。

はい、980本体が10万近く？いや、以上かな？したんですよ！そんな高価のモノがたった２年半で不具合って・・。
しかも、修理に２万以上って！！


＞海外の輸入品っておそらくいちいち細かい修理などせず、本体全取り換え、とか、中身丸ごと交換とか、そういう簡単な
修理体系になっているかと思います。

サポセンに「２万って高いなぁ〜」って言うと「パック料金なんで、どんな故障でもそれ以上（２万以上）いただきませんし、
それ以下にもなりません」との回答でした。
はい、ちょいちょいと触るだけで直る簡単な修理でも、２万ちょっと取るって事ですね。
ちなみに、パック料金とやらは変動するそうです。


＞壊れだしてくると新しいのを買った方がいいって話になりがちですね。


実はs9のレビューを見て買う気満々だったんですが、ダイソンを買ったばかりで嫁に反対されました(^^ゞ
まだ十分使えるのに勿体ないと・・。980に今回の不具合が起きる前にです。
その980はラクマかメルカリで処分する気だったんですが・・。


＞一度なら長期保証等で修理する、次は買い替え、こんな感じなんでしょう。

なるほど！
買う際は５年保障をつけ、それ以降に故障した場合は、買い替えですね！
『ええこと聞いたぁ〜』って気分です(^^ゞ
ちなみに、10年保障なんて長期なのもありますが、どんな故障でも無料でって事
なんですよね？？

書込番号：23475400

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
>>ちなみに、10年保障なんて長期なのもありますが、どんな故障でも無料でって事なんですよね？？

10年保証って冷蔵庫やエアコン限定だったりしませんか？
いずれにせよ修理代がどの程度出るかは、よく条件を呼んだ方がいいと思いますよ。

書込番号：23476207

[シェフ777]

＞プローヴァさん

再三のレス恐れ入ります＜(_ _)＞

＞10年保証って冷蔵庫やエアコン限定だったりしませんか？

あっ！そうなんですね(^^ゞ
無料の１年保障しか付けた事ないです。

いくら5年保障とかつけても、修理代が全て無料って事はないですよね。
ちなみに、清水の舞台から飛び降りた気でs9を買うか、2万ちょい出して
980を修理するかで思案中です。嫁はs9は高過ぎると反対してますけどね。


ありがとうございました＜(_ _)＞

書込番号：23476267

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
S9まで検討するなら、パナソニック　ルーロの最上位機種も候補になるかも。こちらはレーザーSLAMです。

書込番号：23478215

[シェフ777]

＞プローヴァさん

何度もありがとうございます＜(_ _)＞

パナのルーロ見てみました。
やはり、S9のような自動ゴミ捨てじゃないって事で・・。
あれはすごい魅力です。

S9は嫁の反対がすごいので、980をもうちょい使うか・・かといってアイロボットの
高額な修理に出すのも癪なんで、ググったら新たにこんなサイトを見つけました。
https://www.robot-repair-factory.jp/

メールしてみたら下記のレスがきました。
「異音の原因はメインブラシモジュール不良が考えられます。現物を拝見していないので
推測となりますが、交換となりますと下記の金額になります」

交換技術料　　　　　　　 1,000円
メインブラシモジュール　 9,500円
　　　　　　　 合計　 10,500円
　　　　　 消費税(10%)　 1,050円
　　　税込み金額　 11,550円
上記価格に往復の宅急便代が別途掛かります。


Amazonだと6000円弱です。

https://www.amazon.co.jp/Generic-%E3%83%A1%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B7-%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%83%A2%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB-%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91%E7%B0%A1%E5%8D%98-IRobot/dp/B082D1X463/ref=sr_1_5?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&dchild=1&keywords=%E3%83%AB%E3%83%B3%E3%83%90980%E3%83%A1%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B7%E3%83%A2%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB&qid=1592528134&sr=8-5

上記の修理屋さんは、メインブラシモジュールが原因とは決まった訳じゃなく、現物を見てから見積もりするので、
金額は変動するとのレスでした。
どうでしょう？？信頼していいと思いますか？？

書込番号：23478312

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
サードパーティーの修理屋さんは使ったことないですが、apple製品の修理業者と似たような感じですね。
（並行輸入でもいいから）純正部品を使っているなら大きな問題はなさそうです。そのあたり問い合わせて見られればと思います。
それとこういう商売はiRobotの修理代を上回っては無意味なので、見積次第とはいえ、iRobotより安いんですよね？ってちらっと聞いてみるとか。。

欲しいのはS9でなくS9+の方なんですね。基本的な掃除能力はルーロよりS9シリーズの方が上に感じます。
もっと言うとロボットのダイソンの方が掃除能力はもっと上だそうですが、制御がおばかだそうなので、ロボット掃除機としては致命的です。

書込番号：23478367

[シェフ777]

＞プローヴァさん

＞サードパーティーの修理屋さんは使ったことないですが、apple製品の修理業者と似たような感じですね。

当然かも？ですが、ルンバは旧タイプの修理が得意のようなんで、少し不安に思いました。
で、気を悪くしないでくださいと前置きした上で『もし、お宅で修理不能だった場合は、往復の宅急便代を含め
料金はどうなりますか？？』と聞いたところ『修理できない場合は一切料金は頂きません』との返事と共に
『今まで一度も修理できなかった事はない』と書いてありました。

ココで修理依頼する事にしました。
散々迷ったS9+（こっちの方でしたか）ですが、10万ほどした980をたった２年半で手放すのは嫁の言う通り勿体ない気がします。
異音がするんで、ラクマとかもで二束三文でしょうし。

また、修理が終われば報告します。ありがとうございました＜(_ _)＞

書込番号：23478435

[シェフ777]

＞プローヴァさん

修理を終えたルンバが戻ってきました。
耳を覆いたくなるほどの異音は完璧に直り、料金もメーカーの半値以下と良心的でした。
異音の原因は左右のタイヤ（ゴム）がすり減り、ルンバが底を擦ってる音だと分かりました。


ルンバ　リペア　サービス
https://www.robot-repair-factory.jp/

代表の越智さんという方はメールで話していて、すごいプロ意識をもった仕事に熱い方だと感じました。
驚いたのは異音の原因を見つけてくれ『どうされますか？？ご自身で交換しますか？？』とメールが来た事です。
左右のタイヤをAmazon等で買い自分で交換するか聞いてきたんです。そんなんしたら、アンタとこの儲けないやん！
今回タダ働きになるやん！死んでもそんな薄情な事せんわ！と、車輪の交換をお願いしました。
ルンバのアップデートと本体清掃を無料でしてくれ、綺麗になったルンバが昨日の昼前に戻ってきました。

最初は古いルンバの修理がメインみたいやし、980はホンマに直せるのか？と、少し不安でしたが、
ココで修理してもらい本当に良かったと思います！！修理だけじゃなく、人情味のある仕事をしてくれました。

書込番号：23505010

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
安く直せたようで良かったですね。こういう情報があると、今後壊れた際にお金の無駄遣いしなくて済みますね！
ありがとうございます。

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二階でも使えますか？？

[なれない田舎者]

今購入を検討しているのですが、
2階建ての場合、マッピングは2階分もできるのでしょうか？？
もちろん、1階と2階の行き来は人間が持ち運びしないといけないと思うのですが、マップは2つ、保存できるのでしょうか？それとも違う階に移動したら、再作成となってしまうのでしょうか？？
もし、マップが2階分も保存される場合、充電ドック（？）はどちらに置けばいいのでしょう？？

書込番号：23437232　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞なれない田舎者さん
こんにちは。
紹介サイトを見る限り、マップは毎回作成のようです。SLAMタイプはこれが普通です。日によって床に置いてある障害物が変わる可能性があるので当然ですね。
という事なので、一階、二階を往復させても都度マップ作成するので問題ないし、ドックはどこでも大丈夫です。

書込番号：23438364　スマートフォンサイトからの書き込み

掃除範囲

[パールたか]

この機種は、廊下に充電器を置いて、(四部屋あるのですが)各部屋への掃除は出来ますか？

書込番号：23435833　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞パールたかさん
こんにちは。
微妙ですね。
以前複数の部屋をうまく掃除できないという書き込みは何度か見てます。
複数の部屋を掃除するならカメラ付きの960以上かi7以上がよろしいかと思います。
私は960のユーザーですが、ちゃんと複数の部屋を続けて掃除出来てます。

書込番号：23435967　スマートフォンサイトからの書き込み

[パールたか]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。

書込番号：23441247　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっきー1015]

＞パールたかさん
e5はアホなので帰って充電場所に来れないそうです

カメラ無いし、手探り掃除なので

書込番号：23503607　スマートフォンサイトからの書き込み

ルンバ671 R671060との性能について

[パールたか]

こちらの商品とルンバ671 R671060とでは、吸引力や性能はどちらが良いのでしょうか？

書込番号：23434614　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFi接続出来ても、リモート接続が出来ないです

[ぱんだ小僧]

【困っているポイント】
リモート接続ができない方いますか？
マンションタイプのWiFiを使ってます。アプリの再インストール、ルーターのオンオフ、ルンバの初期化、何をやってもダメでした。

サポートセンターに問い合わせたら、「アプリ→ロボットのソフトウェアが最新になっていない。アプリで更新が出来なければ、違うルーターを買って繋ぎ直してください。買えなければ誰かからルーターを借りてください。もしくはスマホをデザリングしてください。」と言われました。

新しくルーター買えなんて言われても…涙。
どなたかデザリング？して、リモート接続が出来るようになった方はいますか？
やり方教えていただけないでしょうかm(_ _)m

買ってから色々試して、ネットも調べたのにクラウド接続が出来ないため、マッピング機能や遠隔操作がいつまでたっても出来ません。ストレスが半端ないです…。あれだけマッピング機能うたっててこんな不具合があるなんて、、、愚痴ですみません…。


【使用期間】
買ってから1週間
【利用環境や状況】
マンション　WiFiマンションタイプ
【質問内容、その他コメント】

書込番号：23432177　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだ小僧]

主です。

スマホを2台用意し、またネットで色々調べなからテザリングが出来ました。涙。

説明ヘタなので、テザリングについては「テザリング　Android」で検索すると画像つきで説明してくださってる方がいるので、ぜひ見てみてください。
(ちなみに、ルンバのサポートセンターではテザリング方法は端末によって違うので、説明出来ませんと言われました。悲しみ…)

スマホ1台を「親機」として、もう1台のスマホを「子機」とします。親機をテザリングする事により親機スマホがWiFi代わりになります。子機スマホのWiFiを、親機に接続します。

イメージとしては、、
親機スマホ(→テザリングをすることによりそのスマホ自体がWiFiのルーターになるイメージ)

子機スマホ(親機スマホのWiFiに接続します)

そして、子機スマホでアイロボットアプリを開き、再度ルンバと繋ぎ直しました。

すると今まで出てこなかった「ソフトウェアを更新中…」の文字が！！！！( ；∀；)

更新後、クラウド接続が出来るようになってるーーーー！！マッピング機能使えるようになってるーーーー！！( ；∀；)

少しでも困ってる方の参考になれば幸いですm(_ _)m
(こんなトラブル、もしおじいちゃんや、おばあちゃんが遭遇したら難しすぎなのでは！)

長い道のりでしたが、なんとかクラウド接続出来ました。しかし約13万で買って、こんなに苦労するとは…。ぐったりです。

どなたか慰めてください…涙

書込番号：23432899　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ぱんだ小僧さん
こんにちは

お疲れ様でございました。

(o_ _)ｏ))

よく頑張りましたね。

書込番号：23433156

[Teddychan]

私もロボット掃除機とルーターのメーカーに問い合わせて数時間かけて設定方法を変えたりしたのですが、結局諦めてくださいと言われました。
が！！！こういう悩み多い方いらっしゃると思い口コミします。偶々、自流で試した結果の発見です。携帯から設定せず、ルーター再起動した後、iPad のアプリから接続したら一発で出来ました。その後は携帯アプリも同期されて5年前の他社ロボット掃除機2機とも使えています。試されては如何？これでも繋がらない方はごめんなさいです。

書込番号：23691964　スマートフォンサイトからの書き込み