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iRobot HOMEアプリの履歴表示

[どむろく_]

iRobot HOME 履歴表示

890を今年の2月末に購入して使用している者です。
アプリ（iRobot HOME） の履歴表示についてなのですが、皆さんの表示がどのようになっているのか教えてください。
アプリのバージョンは【2.6.2】です。

合計清掃面積がアプリ上で表示されるようになっているにも関わらず、０から増えないので不思議に思い「900シリーズ」ではないのでカウント表示されないのかな？とは思いつつ、サポートに2回電話確認しました。
履歴表示の累計は全て問題無く表示されています。

1回目のオペレーターの方
質問した後に現象の確認をすると言って２〜３分程保留にされた後に
「本体のデータがクラウドにうまくアップされていない可能性があるので再起動してみてください」
私が「900シリーズではないので表示されないと言う訳ではないのか」と聞いてもそんな筈はないとの回答。
再起動しても現象が変わらなかったので、翌日再度の電話確認しました。

２回目のオペレーターの方
アドバイスどおりに再起動しても改善されないのですがと伝えると
「技術部に確認して折り返し連絡します」　２０分ほどして連絡があり
「890ではこの表示に対応しておらず、今後ソフト的に改善して表示できるように開発を進めます」との、オペレーターの方の回答としてはパーフェクトとも感じる回答を頂いたのですが、これってソフト上の問題もあるかも知れませんが、本体のセンサーで読み取る機構がないとデータが取れませんよね？

とりあえずはスッキリしたのですが、製品に対しての知識を持ってサポートされている筈のサポートの方の回答がぶれている事に疑念を持ちましたので、皆さんにお聞きする次第です。
同様の書き込みが見当たらなかったのですが、皆さま疑問に思いませんでした？

サポートに連絡してから5日程してアプリのアップデートが来たので、合計清掃面積の表示を消したのかな？と思ったのですが、アップデートしても表示はそのままです。
私のアプリ上の表示もUPしますが、皆さんのアプリの表示はどのようになっているでしょうか？

書込番号：21687262

[プローヴァ]

＞どむろく_さん
こんにちは。私は960のユーザーなので、890の経験はありませんが。。。

890は掃除場所をグリッド（格子）で管理してないので、掃除面積を算出することは原理的に不可能かと思います。グリッドで管理するためには、自分の位置を把握するために、カメラ（またはレーザースキャナーなど）とSLAM機能が必須になります。これは他社もいっしょですね。890はカメラとSLAMがついていませんので無理ということです。

サポートも、原理もわからずQ&Aマニュアルに沿って対応してるだけみたいですね。
だから質問の仕方をちょっと変えただけで「？」になっちゃうのでしょう。

書込番号：21689646

[どむろく_]

＞プローヴァさん

データ読み通りの仕組みのご説明、ありがとうございます。
アプリは900シリーズと共用なんですかね。
それで表示出来ない 履歴の面積 もアプリに890で登録したにも関わらず表示されているという事なのでしょうか。
でもそれなら900シリーズでは表示される、Clean Map レポートの項目もあるのにマップは表示されないという事になりそうです。

ひょっとして890の後継が用意されていてそれには清掃した面積のデータを読み取る仕組みが組み込まれてるのかもしれませんね。フライングしてるアプリってことなのかな？

それにしても、890は販売されてから半年近くが経っているのに同様の質問がサポートに上がって無かったんですかね？

他のユーザーさんは不思議に思わないのかなぁ。

書込番号：21695645　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

すみません。
何が疑問とおっしゃっているのか理解できないのですが、あげられているスクリーンショットを見る限り、アプリは共通だと思われます。
その上で、機能がない機種は表示されないだけかと。
まあ、親切にするなら、カメラがない機種はアプリの表示や機能を制限すべきなのでしょうが、そもそもライトユーザーはスマホと繋げたりする確率は低いので適当にこなしているのかも知れません。
清掃面積の毎日の棒グラフがゼロのままなので、合計清掃面積もゼロでしょうし、自分の位置が認識できないので、地図が作成できる道理がありません。
客相がまともな返答ができてないのは大いに問題ですが、起こっていることはシンプルで、機能がないから表示されないだけかと。

書込番号：21696677　スマートフォンサイトからの書き込み

890と960と980で購入検討中

[Taoism]

表題の3機種で購入を検討しているのですが、アドバイスをお願いします。

住まいは2LDK(60�u)、大人2人幼児2人、フローリングに小さいマットが点在していて3�uのラグマットがリビングにあります。(手狭になってきたので3LDKに引っ越しも考えています)

現在、ブラーバジェットを使用していますが、部屋毎に清掃環境を整えてから運用しています。部屋間に物が置かれがちなので、ルンバを購入した場合、それらを避けて別の部屋も掃除に行けるのか気になります。

890はブラーバジェットのように各部屋に人の手で移動させて使う。900シリーズは全ての部屋を全自動で清掃する。といった認識で間違っていませんでしょうか。

発売された順を見ると980>960>890になっていたので、上位機種より発売時期が若い方が性能面も向上しているのかも気になります。

宜しくお願いします。

書込番号：21648787　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Taoismさん
こんにちは。
最近960を購入しました。購入前にはだいぶ研究しました。

980と960はカメラ内蔵なので、明らかに物が見えて動いていると感じます。890は後から出てても下位モデルでカメラは内蔵してないので、900シリーズ的な動きは無理です。

900シリーズは、部屋間の移動も下位モデルの様に目隠しで壁伝いではなく、カメラで認識するようで、自分が通れる隙間があればどんどん入っていきます。掃除後にマップを作成できているので空間認識できていることは間違いないです。掃除が終われば壁伝いではなく真っ直ぐにホームに帰るので「見えて」ますね。

という事で960か980をお勧めします。両者の差は付属消耗品の数と、カーペットブースト有り無しと（960は無いけど十分よく吸います）付いてくるバッテリーの容量差です。バッテリーがへたって交換する時は980のバッテリーとなりますので稼働時間が増えます。

書込番号：21649094　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taoism]

返信ありがとうございます。

非常に分かり易いご説明で、大変参考になりました。960に決めることが出来ました。

ありがとうございます。

書込番号：21649330　スマートフォンサイトからの書き込み

980と960、掃除能力と稼働時間

[プローヴァ]

素朴な疑問なのですが、980と960の比較です。
・両者は同じ型番のバッテリー
・ゴミ除去量は960の1.5倍に対し980は2倍
・980だけカーペットブースト付き
・980だけ吸引力10倍モーター
なのに、
・980は稼働時間120分、960は75分。
どう見ても980の方が電気食いそうなのに、電池は長持ちとは、どうなっているのでしょうか？
もしかして、980は普段は960より弱くて、カーペット上だけ、960以上に強くなるんでしょうか？
詳しい方教えていただけますか？

書込番号：21639217　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

客相に問い合わせて自己解決しました。聞いたことを参考までにメモしておきます。
まず、960に最初からついてくるバッテリーは、外見は同じですが、980のバッテリーより容量が小さいのです。だから980より稼働時間が短いんですね。これ、両者の違いなどの比較記事にも載ってなかった事実ですね。

ところが交換用としてストアで売っているバッテリーは980用の容量大きいものしかありません。ですので960のバッテリーがへたったら、ストアで980用のバッテリー（960も適合機種に入っている）を買ってくれとの事。こちらは容量が大きいので、電池の持ちは960に最初に入ってたバッテリーより長持ちすることが期待できます。
アイロボットとしては、980並みの120分の稼働時間の保証は960に対してはできないが、960でも充電は満充電までされるし、充電制限や使用制限等もかけてないとの事でした。
という事で、960もバッテリー交換すれば、980と同等以上の時間使えるようになりそうです。
面白い対応ですね。
ちなみに、
・960に入ってるバッテリー: 14.4V/1800mAh/26Wh
・980用&ストアで売ってるバッテリー: 14.4V/3300mAh/48Wh
でした。

書込番号：21643997　スマートフォンサイトからの書き込み

[半熟ゆで卵]

960ユーザーです。情報大変助かりました。容量だいぶ大きいけど筐体からはみ出たりせずに使えるんですね。吸塵力もアップしたりして。

書込番号：22872716　スマートフォンサイトからの書き込み

広い家を掃除出来るか否か教えてください

[tonkachi007]

ブラーバ愛用を始めルンバと併用検討中です。当方面積が広く、最大稼働面積185平米より広いです。全部は掃除出来ないにしろ、果たしてちゃんと、次の部屋、廊下、と言った具合に移動可能かどうか悩んでいます。広い面積をお掃除の方、是非教えてください。よろしくお願いします！

書込番号：21624367　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

バリアフリーではない場合は、段差がネックになるようですよ。
http://onigiriface.com/roomba980-matome.html

書込番号：21624558

[tonkachi007]

ありがとうございます、感謝いたします
バリアフリーがベストなんですね
ただ、このブログの方は特段広い面積を掃除されていないので、引き続き情報があればお願いします^_^

書込番号：21624845　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞tonkachi007さん
こんにちは。
部屋から部屋への移動や廊下は全く問題ないです。ただドアとかはドアキャッチャーで固定しておいた方がいいです。たまにルンバ自ら、隅を攻めていてドアを閉める方向に動いたりしますので。
それと、下記Q&Aにあるように、最大掃除面積185平米以上はビジュアルマップ作製が対応できないので無理だと思います。2台に領域をわけて領域間の境目にヴァーチャルウォールを設けるような感じでしょうか？
https://homesupport.irobot.com/app/answers/detail/a_id/8998

書込番号：21638029

[tonkachi007]

ありがとうございます。英文とドアの件参考になりました。マッピングの使えない認識不足だったので問い合わせてみたところ、バーチャルウォールを設置し複数買い分けての清掃になる事と地図は畳数以上だとあまり使い物にならずだそうです。自分でお掃除した場所を覚えておく必要がありそうです。ありがとうございました！

書込番号：21638135　スマートフォンサイトからの書き込み

[cadニン]

参考
当方 朝方 犬の散歩で１時間程度ルンバを起動しています。 スペース的に2間８畳&10畳程度のフローリングにカーペット敷です。
犬が一緒の部屋ですから抜け毛で毎回フィルター・ブラシ掃除が必要です。 ロバット掃除機ですがフィルター・ブラシは人間が行います。 通常の掃除機みたいに紙フイルターパック交換では無い。フィルター関係はルンバのサイズから小さいので２部屋掃除すると案外満タンです。（毎日掃除しているが 犬が入ると呆れる程フィルターゴミが溜まります）
ロボット掃除機だから簡単かと考えていると大間違い。毎回フィルター掃除とブラシ掃除を行わないと掃除機能維持は難しい。

ルンバと共にフィルター・ブラシ・掃除キットを検討しておくと良いです。純正品は高いです。

書込番号：21715022

清掃時間が長くなった

[特上モンブラン]

自宅の一階部分(約40�u)を清掃するのに使用して２ヶ月程になります。ほぼ毎日稼働させていて平均一時間半ほどで清掃完了していたのですが２、３日前より三時間近くかかるようになってしまいました。原因は何が考えられるでしょうか？

書込番号：21607279　スマートフォンサイトからの書き込み

[snooker147]

＞特上モンブランさん

充電のためにステーションに戻っているとか？

そもそも３時間も動きませんから。

書込番号：21607293

この間取りだとどのくらい掃除できますか？

[ヨアキム]

ロボット掃除機を初めて購入予定です。
画像のような間取りの場合どの程度の範囲まで掃除出来るのでしょうか？

・LDK(17畳ちょい)
・LDK＋和室(4.5畳)
・LDK＋和室＋廊下
・LDK＋和室＋廊下＋洗面脱衣所

また890と690の大きな違いは吸引力くらいですか？

書込番号：21594056　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヨアキムさん
ハイエンドの980や960だと、カメラで部屋を認識し、最大185平米まで掃除できるので、廊下・脱衣室等含め全室OKです。このように1Fフロア全体を掃除したいような場合は、カメラ付きのハイエンド機種が無難です。

書込番号：21643257　スマートフォンサイトからの書き込み