ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

ルンバ７７０か６２０かで迷っています

[ninjya乗り]

はじめまして。
表題の通りで、現時点で５０００円強安い６２０にするか、やはり７７０にするかで迷っています。
付属品が６２０はあまりついていないということは知っています。
その点を考えるとやはり７７０が無難でしょうか？
結局必要な物を買っていくと３０００円近く必要になるくらいなら、最初から７７０にしようかとも思っています。（センサー数も２つあるようだし）

でも、そんなに変わらないというのならやはり６２０くらいの価格帯がありがたいのですが・・・（5万円手前と４万円強では、個人的にはだいぶ違いますので）
どう思われますか？？

書込番号：15304143

[PCオタックン]

770の年間維持費を計算すると「3年間でブラシ一式変え、点検するとすれば」
20000＋(3000＋3000＋3000)＋13000＋7000÷3＝約17000円

620だと
20000＋(3000＋3000＋3000)＋9000＋7000÷3＝約15000円

だから長く使いたいなら620ですね。

書込番号：16741316

ルンバ780と630を検討中

[糀谷太郎]

ルンバ最上級の780と新製品の630の購入を検討しております。
家電量販店での店頭価格も近づいて来ており迷っています。
３LDK,フローリングを中心にカーペット、畳部屋が一つ有ります(小動物はいません）。
日本の部屋には630が合っているのでしょうか、それとも780がお買い得でしょうか。
よろしく、アドバイスをお願いいたします。

書込番号：15289108

[Augusta_Sammy]

もうだいぶん前ですね。もう購入された事と思います。
僕はずっと考えてたんですがとうとう注文しました。まだ来ていないので使用感は、また後ほど・・・
o(^-^)oワクワク

書込番号：16392704

前進しない

[Banri2]

一昨日届いて使用しました。

最初の頃は通常の3種類の動きをしてましたが、
昨日あたりからずっとバックしかしないようになり、
壁にあたってモーターをウィンウィンと音を立て
しばらくしたら活動を停止してしまいます。

今は電源オンでバック→壁にあたる→停止
の繰り返しで全く使用できません。

バッテリー抜いても改善しませんでした。

同じ症状に合われた方、いらっしゃいますか？

書込番号：15287785

[とろやんＢ]

転落防止用赤外線センサーがゴミの付着などで感知しっぱなしになっていないでしょうか？

書込番号：15287895

[紫007]

ほとんど同じ症状です。最初からバックしか動かないし、壁にあたったら、赤のランプだけ点灯してそのまま停止します。センサー掃除をしても改善しません。どうしたら良いですか？

書込番号：15574229

[pu-rin]

私も同じ症状になりました。
和室で使用、バックしかせず壁に当たってもしばらく動き続けます。
そのため畳がボロボロになりました。しかし時々正常動作することもあります。

修理に出したところ、「症状再現せず、念のため基盤とセンサー交換」との修理内容と「窓際等で直射日光が当たるとセンサーが誤動作するので注意してほしい」という説明書きが入って戻って着ました。

修理前は窓際でないところでもバックしかしなかったのは確かです。
修理後はいまのところ正常動作していますが、確かに窓際だとバックしたり、動作が不安定になります。
ほとんどの部屋には窓があると思いますが、このロボットは窓際での使用を想定した設計になっていないようなので、カーテン等で直射日光が入らないようにしてから使用したほうがいいと思います。
特に畳の部屋は要注意です。

書込番号：16261430

ルンバが15分ほどで充電器に戻ってしまいます

[milk-tea1030]

3日前に、インターネットで購入したルンバが届き、早速使ってみました。すると、お掃除を開始してから15分ほどで、充電器に戻ってしまいました。12畳ほどの部屋で、まだ十分に掃除していないところもあったのに…。3日間試したところ、結果が次のようになりました。

1日目→15分で充電器に戻る。
2日目→30分掃除したあと、家具に引っ掛かったため、持ち上げて置き直すと停止。ボタンを押したら、15分掃除して充電器に戻る。
3日目→15分で充電器に戻る。

原因としてどんなことが考えられるでしょうか？
フル充電の状態で使っています。国内正規品です。

書込番号：15271038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

milk-tea1030さん　こんにちは。

ルンバは持っていませんし、この症状で思い当たる事は無いですが、
サポートに連絡した方が解決が早くないでしょうか？
http://www.irobot-jp.com/support/index.html
ここの電話番号に電話をされてはどうでしょうか？

書込番号：15271091

[柊の森]

７００シリーズの取扱説明書３８ページに「充電しても短時間しか動かない」場合の対処方法の一つに「ルンバをリセットする」があります。
４０ページに「ルンバをリセットするには」があります。

リセットしても改善されない場合はアイロボットサービスセンターに確認されたらと思います。

書込番号：15271704

[Jesper]

うちのも買ったばかりの頃そういうことがありました。
毎朝タイマーで起動していますが、最近ではコンスタントに1時間くらい掃除しますし、長いときでは1時間20分くらいやるときもあります。
でもたまに10分くらいでやめるときもあります。
ルンバの中に部屋の見取り図があるわけじゃないし、たまたまセンサーで読み取った範囲がそんなに汚れてなかったのかなと想像しています。

書込番号：15271786

[milk-tea1030]

みなさんありがとうございます。
＞ぼーーんさん
確かにその通りでしたね！壊れたわけでもないのに電話していいのかしら…と余計なことを考えていました。
カスタマーセンターに連絡したところ、ルンバの充電器の置き場所を変えるよう言われました。
ルンバは動き始めて数分で、どのくらい走ったか、どのくらい壁などの障害物にぶつかったかによって、部屋の広さを判断しているとのことで、置き場所によっては実際よりも狭い部屋だと判断し、掃除を早々に終えてしまうそうです。
今日、置き場所を色々変えて試してみたところ、部屋の中央部の壁際に置いたら、1時間30分も掃除をしてくれました（やればできるじゃん！）。この場所でもうしばらく様子を見てみようと思います。

＞柊の森さん
リセット、そんな手があったんですね。取説をよく読んでいませんでした…反省。また調子がおかしくなったら試してみようと思います。

＞Jesperさん
貴重な情報ありがとうございます。ルンバが部屋の広さを覚えるまで時間がかかるということなんでしょうかね…？今日のお掃除で、私の部屋を掃除するには1時間半はかかるとわかってくれるといいのですが。

みなさんありがとうございました！

書込番号：15276921　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ができない…

[alohamai]

インターネットで購入し昨日届いたのですが、充電ができません。
充電をし始めてある程度時間がたつと、エラーが出てしまい未だに使えずにいます。

マニュアルを参照すると、
○充電エラー5
・原因：ルンバのソフト異常
・対処：ソフトのリセットを参照してください

とあるのでリセットを試しましたが、改善されません。
しばらく充電した後、エラーが出てリセット、充電し直しするも再度エラー、リセット…
これの繰り返しです。

充電はホームベースを使用する方法と、直接アダプターを本体に接続する方法を
何度も試しましたが、いずれも同様のエラーが出てしまいます。

初めての充電がエラー続きという事で、まだ一度も使用できていません。
同様のトラブルがあった方、何かアドバイスがある方など
いらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。

書込番号：15257865

[ＢＲＤ]

alohamaiさん　　こんにちは。　　取説見直したりしても効果無ければ初期不良かも？
早めに購入店と相談されてはいかが？

書込番号：15257890

[ぼーーん]

alohamaiさん こんにちは。

ＢＲＤさんも仰るとおり、早期に連絡されるのが無難だと思います。
所によっては、初期不良で交換してくれる期間が極端に短かったり、
そもそもメーカーで直接対応してもらってくれと言うスタンスの所もあります。
ですから、連絡は1日でも早い方が良いです。

また、ネット通販であれば、先にメーカーと交渉して、承認を貰い、
担当者名と電話番号を控えた後では無いと交換してくれない場合もありますから、
何はともあれまずは早期に連絡です。

それと、本日は土曜ですが、どうやらルンバの日本代理店は本日も問い合わせ可能のようです。
お手持ちのルンバが正規品であれば、サポートを受けられると思いますが。

書込番号：15257928

[neh]

この機種の発売時期は２００７年頃で、結構古い機種の様ですね。
一つ考えられる事は、もしかしたらショップ等での長期在庫品で、充電池が過放電していて
既に充電池が劣化している可能性があります。

インターネットのどの様なお店で購入されたのかがわかりませんが、とりあえずお店に
問い合わせてみましょう。
実店舗の家電量販店での購入なら、おそらく初期不良として新品交換してもらえる様なケース
ですね。

書込番号：15257965

[ポテトグラタン]

この機種であれば、機械が古いですね。
この時期に生産された商品でしたらバッテリーに不具合があってもおかしくありません。放電しきっちゃってると思います。
まずは購入先に言ったほうがいいんじゃないですかね。昨日届いたばかりですし。

書込番号：15258001

[alohamai]

ＢＲＤさん、ぼーーんさん、nehさん、ポテトグラタンさん、
とても丁寧なご回答、たいへんありがとうございました。

トラブルの原因はバッテリーの接触にあるのではと踏んで、
裏蓋を外してバッテリーを入れ直してみたところ、正常に起動するに至りました。

もしも今後またエラーが出る事があれば、みなさんのアドバイス通り
購入店及びメーカーに相談する事にします。

ベストアンサーは、誠に勝手ながら、
ルンバの日本代理店の事まで調べてくださったぼーーんさんに致しました。
そのほかの方々からもたいへん参考になるご回答を頂きたいへん感謝しています。

ありがとうございました。

書込番号：15258595

ホームベースに戻らない我が家のルンバ７８０

[ken&tai]

ルンバ７８０を購入してから１１ヶ月になります。

掃除機能に問題はないのですが、１つ気になる事があります。
それは、ルンバが掃除を終えてもホームベースに戻らないと言う事です。
ルンバがホームベースに近づくと、ルンバのＤＯＣＫランプが速く点滅しているので、
ルンバはホームベースは認識して戻ろうとしていると思います。
しかし、ルンバは何度かホームベースの到達位置に乗りますが、掃除終了の音楽も鳴らず、
充電を開始することもせず、再び元気に動き出してホームベースから離れ、
どんどん遠ざかってしまう事を繰り返します。

こんな事を何度も繰り返すうちに、ルンバの充電用接続部とホームベースの
接続部が擦れ合い、ガリガリと音を立て、お互いの接続部に少しキズが付いています。

自力ではルンバがホームベースに戻らないので、
ルンバの機動ボタンを押して動きを止め、ＡＣアダプタを直接ルンバに接続すると
やっと充電を始めてくれます。

取扱説明書の３２ページにセンサー部の清掃方法が記載してありますが、
清掃しても同じです。

同じような不具合に悩まされている方はいますか？
また、解消方法等があったら教えて下さい。

書込番号：15256177

[ハイビスカス畑]

ホームベースの左右や前後に家具や障害物が少ない状態にしてみては？説明書を参考にしてみては？あとはルンバをリセットしてみては？これも説明書を参考にしてください。

書込番号：15257374　スマートフォンサイトからの書き込み

[バンブーパパ]

うちのルンバもうまく乗っかれないことがありました。
たぶんフローリングが滑りやすくベースが動いてしまう
ようなので１００均で滑り止めを買って試行中です。
今のところうまく行ってます。

書込番号：15274398　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

実家で使用していて借りてきたルンバ530が同一の症状です。
接点の位置に置いても充電できないので故障だと思います。
説明書にはメーカーに連絡と記載してありました。

実家ではドックを使用していないので気にしていないそうですが...

借りてきて意外と良いのでルンバを買おうか検討していますが、
充電ドックのトラブルが少なくないのですかね？

ちょっと気になっています。

書込番号：15439255

[アテゴン乗り]

正確な型番は537でした。

書込番号：15439257