ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

「お気に入り」が機能しなくなる

[shaorin_01]

同じような症状になったり、対処方法ご存じの方がいましたら
教えてください。
(サポートからは「同様な症状の報告がなく、
現時点では対処方法わからないので
調べてみます」と言われています)

※不具合内容
　・アプリに登録していたお気に入りが消えた
　・新規作成もできない
　「お気に入りを作成」から部屋を選択しても作成ボタンが青にならないので確定できない　
　(ボタンの表示内容は部屋を選択すると変化はする)

※状況
　・購入後二か月弱普通にお気に入りが使えていたのに突如消えていた
　・同じアプリに登録しているブラーバm6は今でも問題なくお気に入り使えている
　・アプリはAndroid最新のVer6.0
　・掃除は普通にできる(アプリ経由でも)
　・本体再起動→治らず
　・アプリのキャッシュ削除→治らず
　・アプリの再インストール→治らず

サポート曰くお気に入りのデータはサーバーにあり
ブラーバはちゃんと機能していることから
本体・アプリではなくサーバーのデータに異常が起きているかも？とのことで
調査してもらうことになりました。
このことから新たにアカウント作って登録しなおし・本体初期化すれば
治る可能性はありますがマップデータなどが全部消えてしまうので
現時点では最終手段として考えています。
(治る確証も無いし)
ですので、できれば本体初期化以外での対処方法があると助かります。
もしくは初期化しか治す方法が無いという情報か。。。

書込番号：24379307

[shaorin_01]

自己レスです

なぜ消えたかは不明なままですが
新規作成は出来るようになりかつ機能もしているようなので
このまま使ってみます。

書込番号：24436293

バーチャルウォール

[黒ひげポン]

お尋ねします。うちで使っているシリーズは600シリーズなのですが、バーチャルウォールを紛失したため、メルカリで購入したいと思います。500シリーズのバーチャルウォールでも６００シリーズでの使用は可能でしょうか？

書込番号：24375369

メンテナンスですが

[D2XXX]

この機種を購入、初めてのロボット掃除機です。

結構吸引力があるのか一回掃除し終わるとかなりダストボックスに埃が溜まってて、センサー周りも埃が付いてます。ダストボックス周りの清掃ですが、水洗いはNGとなってますが、雑巾やウィエットティッシュで拭いて乾燥させてから装着するのはいいでか？

水浸しにする事はないですが、あまりに汚れてるのでどうしても抵抗があります。

あとバッテリーが消耗した際の交換はいくらくらいかかりますか？

最初はスティック型のコードレスを検討していたのですが、数日使ってみてルンバは便利いいですね！

書込番号：24372395

[えうえうのパパ]

こんばんは。

ルンバは 780, 875 を使ってきていたところに、先日980を追加しました。
買い換えのつもりですが、旧型も互換品等で手入れをして優先度の低いところへ回して使っているので、買い増しになってます。

で、ダストボックスは980/875で共通ですが、基本的には780も含めて、キャニスター型掃除機でホコリを吸い取って、汚れがひどいときはウェットティッシュで拭いたりしています。
もちろん、水気には気を付けて。
フィルターも掃除機で吸って、汚れがひどくなったら交換です。

なお、ルンバの手入れには、普通の掃除機があった方が良いです。
うちにはルンバを含めて掃除機が８台ありますが（笑）、手入れ時はダイソンやマキタ等でなく、パワーのあるキャニスター型を使います。

バッテリー交換は純正だと12,000円ぐらいしたかな？
うちの古いモデルは、互換バッテリーやブラシ・フィルターでリフレッシュして使っています。

ただ、互換バッテリーは自己責任ですし、粗悪なモノだと発熱や発火等のリスクもあるので、なるべくなら純正が良いですね。

とはいえ正規メンテナンスを受けて純正バッテリーまで交換すると３万円以上するので、安い新型を買った方が…となってしまいますよね。

そうやってうちも増えていっているんですが（笑）、ブラシやフィルターも安価なものはすぐにヘタります。
純正は高すぎますが、耐久性はかなり違いました。
それでも価格割合ほどは違わないかな。
バッテリーと違って互換品のリスクは小さいですが、金額もそんなに大きくないので、まぁどちらでも。

因みに、正規メンテナンスは875で行いましたが、使い込んだメインの一台なら価値はあると思います。
ソフトウェアのバージョンアップもしてくれたりしますね。

書込番号：24372460　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞D2XXXさん
こんにちは。
960ユーザーです。
うちの場合ダストボックスのごみは毎回キャニスター掃除機で吸っています。
水洗いなどしなくても一発で綺麗になりますよ。
ウェットティッシュで拭いて乾燥させて、は問題ないと思いますが、海外モデルは筐体内に水没反応シールが貼ってあったりしますので、そういうのが高湿度に反応してしまうと修理の時などに不利ですのでご注意ください。

ルンバの場合ダストボックスが稼働中に透けて見えるわけではないので、ごみが溜まってもあまり気にならないと思います。変な話そこまで大切にするのも最初だけ、ということもありますから。

書込番号：24372707

[D2XXX]

＞プローヴァさん
＞えうえうのパパさん

レスありがとう御座います。

今まで20年近く使ってた掃除機がもう寿命なので最近ルンバを購入しました。今は掃除機はこの一台です。暫く使ってみてコレで十分だと思ってます。

ダストボックスはティッシュと歯ブラシで掃除してます。ウェットティッシュを使うかどうかなんですけどドライヤーで乾燥させたら問題ない様な気もします。

コンパクトなコードレス掃除機を買い足すか同じiRobotのブラーバ390j B390060を買おうか迷ってます。

どう思いますか？

書込番号：24372748　スマートフォンサイトからの書き込み

ひとり暮らしの家

[ニックゥネーム]

今度掃除嫌いの息子が進学のためひとり暮らしをするのでロボット掃除機を購入しようと思っているのですが、ひとりなのでスマホだけで光回線など引く予定がありません。こちらの商品はWiFiが無くスマホだけではスケジュール管理などは使えないのでしょうか？

書込番号：24361564　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ニックゥネームさん
こんにちは。

直接の回答ではありませんので恐縮ですが、

＞今度掃除嫌いの息子が進学のためひとり暮らしをするのでロボット掃除機を購入しようと思って

との書き込みでしたので、述べさせて下さい。
ロボット掃除機を稼働させるためにはそれなりの心構えが必要ですが、それ、息子さん出来そうですか？
例えば、思いつくこととして、
・掃除機をかけられるように床に物を置かないような状態が維持できるか
・掃除機に溜まったゴミを適時取り除けるか
少なくとも、この辺りが出来ないともったいない買い物となってしまいます。

スマホとの接続の事ですが、取説を見ても確かに判らなかったです。
（インターネット接続をする必要があるので、スマホとテザリングすれば良いかなと推測しましたが不明です。）
私がこの状態で本日調べるとしたら、本日は休日なので、問い合わせは出来ません。
なので、本日でも開いているAnkerコーナーで、Eufy RoboVac G10 Hybridの取り扱いがあるか聞いて、あれば仰るような疑問を聞きます。

書込番号：24361724

[ニックゥネーム]

ご返信ありがとうございます。
仰ることは一応できるという前提です。
WiFiが無いと留守中のタイマーが働かないなど便利な機能が損なわれてしまうのならちょっと困ったなと思ったのです。

書込番号：24361981　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞ニックゥネームさん

同一Wifi上でなければスマホで操作などできません。
こんな事言ったら申し訳ないですが、説明書以前の問題です。

書込番号：24362192　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックゥネーム]

ご返信ありがとうございます。
説明書以前の問題というのがよくわかりませんがWiFiがないと使えないということでしょうか？
掃除機のことはよくわかりませんが、他の電化製品だとWiFiを介さなくてもスマホとダイレクトに繋いで設定や操作ができるものもありますのでどうなのかな？と思ったのです。
アンカーのものはスマホアプリを使わない製品もあるようですので使えないようだったらそちらにしようかなと迷って質問しました。

書込番号：24362566　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞ニックゥネームさん

用途を考えると、主に不在時に稼働していて欲しいですよね。

Wifiダイレクトで外出時どうやって操作しましょう？
Wifi主のスマホは外出中です。

Wifiダイレクトで在宅中に操作だけするならリモコンやBluetoothで良いですし、もっと言えば自分でスタートボタンを押せば良いですからあまりメリットはありません。

テレビにスマホの画像を転送できるとか、プリンターでプリントアウト出来るとかなら便利だと思いますが。

書込番号：24363202　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ニックゥネームさん
こんにちは
確かに取説を読んでもわからないので推測ですが、おそらく無理です。

この手の中華製機器はルンバを真似して作られているハズですが、本体に時計など時間を管理するものがあるわけではなく、掃除機をネットに繋いで、同じくネットに繋がったスマホからコントロールします。

なので、スマホがうちにある時に仮にテザリングで掃除機をネット接続したとしても、スマホを外に持ち出すと掃除機はネット接続がなくなりますので、その時点でリモート起動もタイマー起動も使えません。

という事でおやりになりたいことはスマホ一本ではできないと思います。

softbank airなど手軽に使えるモバイル回線利用のルーターを月4000円くらいで借りれば、工事の手間なく家庭内LANが使える様になります。

書込番号：24363226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックゥネーム]

みなさんご返信ありがとうございます。
そうなんですね。
私としてはリモート操作は特に必要ではなくてタイマーを設定したらその時間に動いてくれたらいいと思っていたのですがプローヴァさんのご意見で本体に時計機能が無いとのことなのでそれも無理のようですね。でもそこが知りたかったのでちょっとスッキリしました。
アンカーのこれより安価なタイプはWiFiが無くてもリモコンでタイマー設定できるようですのでそちらにしようかなと考え中です。
WiFiも検討しましたが必要なことはほとんど5G無制限のテザリングで済んでしまうので毎月4000円を4年間払うのはもったいないと考え今のところは要らないかなと思っています。

書込番号：24363305　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ニックゥネームさん
役に立った様でよかったです。

ただ、掃除嫌いの息子にロボット掃除機を買い与えるということに違和感を禁じ得ません。

帰るのが遅くて外干しできない息子にドラム式乾燥洗濯機、これはわかります。
でも掃除機嫌いにロボット掃除機というのはちょっとわからないです。

ロボット掃除機のメンテや小さいダストビンの頻繁なゴミ捨てする手間を考えたら、ダイソンなどのコードレス掃除機等でちょちょっと掃除した方が断然早いと思うんですよね。

お子さんの一人暮らしの部屋なんでしょう？
ご自身はロボット掃除機を自宅で使った事おありなんですか？

書込番号：24365114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックゥネーム]

ご返信ありがとうございます。
メンテの面は理解しておりますので大丈夫です。
スティック掃除機のことも含めて考え中です。
とりあえずこのロボット掃除機について知りたいことを質問したのですがそれ以外の事で色々ご意見などいただくとは思っていなかったのでちょっと驚きました。
本体に時計機能がないということでWiFiが無いとタイマーも作動しないということ、私の知りたかったこの事を教えてくださりありがとうございました。

書込番号：24366282　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックゥネーム]

＞プローヴァさん
＞レイワンコさん
＞ぼーーんさん
回答を締めたのですが今日アンカーに問い合わせして間違いがありましたので訂正いたします。
WiFi接続タイプでも本体に時計機能はあるそうです。
在宅中モバイルとアプリで設定を済ませておけば留守中にWiFiが切れた状態でもタイマーが働き掃除してくれるそうです。
なので遠隔操作が必要なければ自宅にWiFi環境が無くても使えるようです！
質問も物知りの方が多いと思って聞きましたが間違った認識の場合もあるようなので皆さん気をつけてください。
ご回答頂いた方は気に留めていただいたことには感謝いたします。ありがとうございました。

書込番号：24378496　スマートフォンサイトからの書き込み

ジャパネットで

[初号機41号]

46,800円ですね。先ほどＣＭを見て　食指が動きました。
就寝後から朝までにキレイになってもらいたいんです。
カメラで見るので、暗い状態ではキチンと掃除しきれない　なんて意見も見受けられますが
どうなんでしょうか。
テーブルの下に2ミリほどのビニールマット敷いてありますが、引っ掛かりませんよね？

書込番号：24357461

[馮道]

２ミリなら乗り越えると思いますが、ヒラヒラしてると巻き込みます。

ルンバも真空掃除機ですから、
＞就寝後から朝までにキレイになってもらいたいんです
これは期待しない方が良いかも。
センサー云々以前にうるさくて寝られないです。

就寝中に掃除してもらいたいなら、ブラーバの方が良いでしょうね。

書込番号：24357534　スマートフォンサイトからの書き込み

[初号機41号]

先ほどのＣＭでカーペットを乗り越えていました。
リビングの真上が寝室となります。　んーん　あと10時間。

書込番号：24357944

[チチカカ湖は土砂降り]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000899557/#24357903
別スレにも書き込みましたが、
ルンバ960ですと、本日限りのセール価格で37,800円です。
カーペットブーストといくつか付属品が少ないだけで、9,000円安になります。

書込番号：24357950

[初号機41号]

こんばんは。情報ありがとうございました。
オンラインケーズデンキにて注文しました！！。
リフォームした5年前から、ずーーーーっと思案していましたが、踏ん切りがつきました。

書込番号：24358269

[なおなぎ]

既に購入済みのようですので返信が遅く申し訳りませんが、ルンバ980と960は付属品だけの違いではありません。
下記のような違いがあります。
1.吸引力
　　980・・・最大10倍(600シリーズと比較)
　　960・・・最大5倍(600シリーズと比較)
2.稼働時間
　　980・・・最大120分
　　960・・・最大75分
3.カーペットブースト(カーペットの上では吸引力が強くなり、フローリングでは吸引力を弱めます）
　　980・・・○
　　960・・・×

書込番号：24369239

[初号機41号]

こんばんは。一応その辺も理解した上での購入と相成りました。
フローリングのみになりますので十分でした。

書込番号：24369681

大きめサイズのゴミは吸えますか？

[タダ子]

我が家のフローリングのリビングで掃除して欲しいものが
コーンフレーク、ベビースターラーメン、アイロンビーズ、折り紙の切れ端などの大きめサイズです。
使っているスティックタイプの掃除機では弾き飛ばしてしまい吸うどころか余計に散らかってしまって
毎日苛立ってしまいます。
ルンバ980でそういったゴミは吸えますか？
ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：24357415

[えうえうのパパ]

こんばんは。

980はさっきポチったところですが（笑）、かなり前からルンバ２台を使っています。

まぁ、そんなに大きくないものならある程度は吸ってくれていますね。
ただ、スティックタイプでも同様ですけど、そもそも掃除機ってホコリやチリを集塵するものでゴミ集め機とまではいかないので、手で摘める程度の大きなものは事前に拾っておいた方がよいですね。
クイックルワイパーなんかで集めてから掃除機で吸わせるとか。

あと、ルンバはキャニスター型と比べてダストカップも小さいので、あまり大きなものが多いと頻繁にごみ捨てが必要かも。

お菓子クズとかは大きいとタイヤで轢いて粉砕してくれるかもしれませんけど。(^^;

書込番号：24358311　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバキャス]

ルンバ e5ですが2週間レンタル1,980円がrentioで出来ます。
細かい動作は違いますが、ゴミが吸えるか否かはお試し出来ると思いますので
試してみては如何でしょうか？

私は2週間借りて、自宅で十分に使えると判断し購入しました。
（借りたのはルンバ e5ですが、買ったのはルンバ980）

書込番号：24358853

[プローヴァ]

＞タダ子さん
こんにちは
国内メーカーのスティック型はヘッドの設計がイマイチなのでゴミを弾きがちですね。

当方960のユーザーですが、完全に取り切れるかは分かりませんがある程度とれると思います。ルンバの対抗ゴムローラーは意外と細かいゴミを逃しません。

ルンバに限りませんが、ロボット掃除機は、本体の幅より吸い込み幅は狭いので端っこは取りこぼしがでがちですから取り逃がしはあるでしょう。

また、ダストボックスが小さくすぐいっぱいになりますので、毎日ダストボックスを別の掃除機で吸ってゴミ取りした方が良いと思います。

書込番号：24359751　スマートフォンサイトからの書き込み