ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

掃除可能広さについて

[トイトイテン]

購入を考えてますが、
部屋の広さが２００平米ほど御座います。
対応できる製品でしょうか？

書込番号：25794755　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞トイトイテンさん
こんにちは

最大稼働時間は、２００分ですが、状況によって広さが変わるので、

動作範囲の記載はないですね。

チャットかメールで問い合わせするのも　手かも・・

https://help.ecovacs.com/jp/support/contact-us

書込番号：25794813

カーペットの水拭き

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オフィスのフロアカーペットの水拭きをたまにしたいとおもいますが、カーペットを検知しても水拭きをする、ということは可能でしょうか？

書込番号：25791069

こちらをお使いの方

[jat896]

はじめまして宜しくお願いします。
購入検討中なのですが、下記について使用感を教えて下さい。

複数の部屋を掃除可能とありますが、
2階に持っていき2階の複数の部屋を掃除させる事は可能でしょうか?

その場合、充電器が一階に置いてある場合は2階の掃除終了後はどこで止まるのでしょうか？

汚れ具合にもよると思いますが、ダストボックスは掃除のたびにゴミ捨てが必要でしょうか?

排気は気になりますか?

書込番号：25786941　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞jat896さん
こんにちは

2階の複数の部屋の掃除: ルンバ コンボ Essential robotは3〜4部屋の掃除に対応しています。
したがって、2階に持って行って2階の複数の部屋を掃除させることは可能です。


充電器の位置と掃除終了後のロボットの位置: ルンバ コンボ Essential robotは、清掃が完了するか、
またはバッテリーがなくなると、自動的にホームベース（充電器）に戻ります。ただし、充電器が1階にある場合、
2階から1階に戻ることはできません。
そのため、2階での掃除が終了した後は、ロボットは2階でバッテリーが切れるまで動き続けるか、
手動で停止させる必要があります。

ダストボックスのゴミ捨て: ダストボックスのゴミ捨ては、掃除の度に行うことが推奨されます。
ただし、汚れ具合によりますので、掃除の度に必ずしもゴミ捨てが必要とは限りません。

排気については、わかりませんでした。

書込番号：25788411

[jat896]

＞オルフェーブルターボさん

情報ありがとうございます!
2階で使う場合は在宅の時に掃除させたほうが良さそうですね。

ダストボックスですが、毎回だとブラシでゴミ捨てとなるのでさすがに面倒かな？と思いまして、上位機種も検討しているのですが、置き場スペースの問題もあり悩んでおります。

排気に関しては現在キャニスター型の掃除機を使用してますが、排気が気になり掃除中は部屋の換気をしています。
ロボット掃除機はそもそも排気量が多いのか出ないのかわからなかったので質問させていただきました！

書込番号：25788654　スマートフォンサイトからの書き込み

髪の毛

[SYP_USA]

本モデルのエアフィルターについて質問です。

十字のプラスチックの部分に髪の毛が挟まり
そこに埃が絡まってしまい、大きな塊となり
ダストボックスに吸い上げられない事が多々あります。

構造上仕方がないことかもしれませんが
そう言った口コミを見かけないので
何か対策があれば教えて頂きたいです。

我が家では毎回手で絡まりをとってから捨ててます。

書込番号：25787432　スマートフォンサイトからの書き込み

【同症状の方は？】ベースの吸引が止まらなくなる不具合

[ノンビラー]

【ルンバ j7+】ベースの吸引が止まらなくなる不具合

題名どおり、ベースの吸引が止まらなくなる不具合についてです。

2023年3月頃にブラーバｍ６と一緒に購入。2台による連携掃除には大変満足していたのですが、購入してから7ヶ月ほど経過した2023年10月頃より、動作に不具合が現れ始めました。

【症状発生タイミング】
スケジュール掃除後に青リング表示でベースに帰還する際に発生。

【発生頻度】
不定。毎晩のスケジュール掃除で、２晩連続して出ることもあれば、半月出ないこともある。

【パターン１】※動画のパターン
ルンバがベースに接触後、ベースがダスト吸引を開始。しかし、ルンバはベースから離脱し、再合体を試みるが失敗し続ける。やがてルンバが電池切れで力尽き、ベースは吸引を続けたままになる。
※動画はすでに何度か帰還失敗後でベースがダスト吸引をし続けている状態です。キーンと鳴り続けている音がベースの吸引音です。

【パターン２】
ルンバがベースに帰還後、ベースがダスト吸引を開始。通常なら数秒で終わるはずの吸引が止まらずに延々続く。

【両パターン共通】
ベースが(正常ではない)ダスト吸引を始めると、なんの操作をしても受け付けず延々吸引が続きます。
唯一の手段がコンセントの抜き差しだけです。
不思議なことにダスト吸引時の動作音は正常なときに比べて抑え目です。
※一般的なキャニスター掃除機の音に例えるなら正常時が「強で数秒」だとすれば異常時は「弱で延々」といった感じです。

我が家は深夜にスケジュール掃除をするので、この不具合に気づくのが翌朝ということもしょっちゅうです。運良くトイレで目覚めた場合などもありますが、基本的に掃除終了から数時間は異常吸引が続きます。
家の蓄電池モニタなどで確認すると、異常時の無限吸引時には概ね0.1ｋWh(100W前後？)を消費しているので、無駄に電気を垂れ流している状態ですね。

【メーカの対応】
最初に不具合が出た2023年の10月にメーカに問い合わせ、佐川急便で機械一式を送って確認してもらいましたが「異常なし」の回答でした。どこかしらメンテをしたのか、我が家に戻ってしばらくはトラブルなしでした。

【再発〜再度メーカ問い合わせ〜試行錯誤〜再再度問い合わせ】
しかし、2024年1月にまた同様の症状が再発したのでメーカに問い合わせ。メンテ中の代替機を希望しましたが借りられないとのことでした。
仕方なく、「環境に原因があるのでは？」と考えて、もっと広い場所にベースを移動させて様子を見ながらその後も騙し騙し使っていたのですが状況は変わらず、いよいよ6月に入って不具合の頻度が週一ペース以上に増えたので、あらためてメーカに問い合わせ中です。

書込番号：25786547

[ノンビラー]

書き込み同日の追加投稿ですみません。
メーカから返信がありましたので、一部訂正と進捗報告です。

2023年10月のメンテでは「異常なし」ではなく「ベースの新品交換」があった模様です。

なお、2024年1月に不具合報告メールのやり取りをしていても、今回6月の訴えが前回の修理返却から90日以上経過しているため「有償修理」だそうです。
無理にいろいろな条件を試そうと頑張らずに、1月の時点で修理に送るのが正解だったようです。しかし、新品交換から3ヶ月で同じ不具合って、よほど私の運が無いのでしょうかね。

〓以下アイロボットサービスセンター返信より抜粋〓
前回修理お預かり時に、ご指摘症状の「CBの吸引問題が発生」について、吸引テストを行ったところ、
クリーンベースの不具合にて症状が発生していたため、クリーンベースを交換しご返却させていただいております。

再度修理にてお預かりをし、重点的に点検をさせていただきます。

また、前回お問い合わせ時にはご購入日より1年間の保証期間内であったため
無償修理にてご案内を行っておりました。

現在、ご購入日より1年間のメーカー保証、修理より返却後の90日間の保証の
いずれの保証期間も経過しているため、有償での修理対応となります。

※有償修理につきましては、点検のうえ、故障個所を特定し、
見積費用をご案内させていただいております。
故障個所により金額がことなるため、修理費用につきましては、
概算でも事前にご案内することはできかねますので、あらかじめご了承ください。

※点検結果およびお見積金額ご案内時に
修理キャンセルをご希望された場合、点検費用ならびに送料はいただいておりません。

書込番号：25786660

清掃中の水補給

[トーマスマス]

皆さんのルンバは水拭き清掃中に水が無くなれば途中で給水に行きますか？私のは水が無くなると途中で水拭きを止めて、清掃が完了しませんでしたって表示が出ます。これって正常ですか？

書込番号：25748897　スマートフォンサイトからの書き込み

[日本庭園]

なくなれば途中で給水しますよ。
給水しないのならシステムのバクだと思います。
自分も使っていますが最近バクが多くて給水センサーエラーが出て水拭き出来ないことが多いです。

書込番号：25782130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ooscaaar]

参考になるかは不明ですが、購入当初、水が無くなった際に自動給水されない現象が続きました（何故か水がないエラー通知がアプリにくる）
サポートセンターに問い合わせてクリーンベースの交換になりましたが改善せず、本体交換である程度改善されました。
しかも、2度の交換どちらも「アイロボット側では再現せず」みたいな回答で、結局何が悪いのか分からないままです…

上記の方の通り、クリーンベースに戻ってもエラー連発で給水できないことが多くストレスは溜まる一方です…
（最初の給水が失敗することはほぼなく、継ぎ足し時の失敗が多いです）

書込番号：25785611　スマートフォンサイトからの書き込み