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水拭きについて

[PIZZA-DOG]

問題があり困っています。
クリーニング開始の時、モップが濡れていなく水拭きしません。途中から少しずつ濡れ始めます。
サポートに問い合わせても答えが出ませんでした。
どうしたら最初から水拭き出来ますか？
それともこれは仕様なのでしょうか？

書込番号：25477346　スマートフォンサイトからの書き込み

[schumann1810]

それはおかしいですね。私もこの機種を使っていますが、そのような現象はないですね。

通常は掃除の開始前にモップの自動洗浄が行われるはずですが(吸引のみを選択した場合は洗浄されません。)、お使いの機種では自動洗浄は正常に行われていますか？

正常であれば、モップが濡れていないという現象は発生しないと思います。

書込番号：25478418　スマートフォンサイトからの書き込み

[PIZZA-DOG]

返信ありがとうございます。
掃除開始前にモップ洗浄を行う為には、
どの項目をオンにすればよいのでしょうか？

書込番号：25478434　スマートフォンサイトからの書き込み

[schumann1810]

特に設定は不要です。

CleanGeniusモード、カスタマイズモードのどちらであっても清掃開始前にモップの自動洗浄が行われます。
カスタマイズモードでクリーニングの設定を床拭きにした場合は、自動洗浄は行われません。

お使いの機種は、掃除開始時にすぐに掃除機がドックから出てしまうのでしょうか？
正常に自動洗浄が行われるときは、掃除機がドックから出るまで2〜3分かかります。

書込番号：25478447　スマートフォンサイトからの書き込み

[PIZZA-DOG]

CleanGeniusモードで機能するモップの自動再洗いをオフにしてから始めに洗浄しなくなりました。
掃除開始時すぐに掃除機がドックから出てしまいます。
その後、モップの自動再洗いをオンにしても洗浄が行われません。

書込番号：25478533　スマートフォンサイトからの書き込み

[schumann1810]

何らかの不具合が発生しているようですね。

まず、ドックの電源プラグの抜き差しをしてみてください。

それでも自動洗浄されないときは、掃除機本体のリセットをしてもよいかもしれません。
掃除機本体の上カバーを開けると、システムリセットボタンがあるので、これを押すとリセットされます。
リセットすると、Wi-Fiの設定からやり直す必要があります。

書込番号：25478672　スマートフォンサイトからの書き込み

[PIZZA-DOG]

＞schumann1810さん
親身になってくださり、本当にありがとうございました。
あなたの言葉がヒントになり、ようやく解決しました！
心から感謝しています。

書込番号：25479507　スマートフォンサイトからの書き込み

狭い範囲をぐるぐる回ってすぐ「掃除終了」してしまいます

[ハイドパーク]

こんにちは、いつもお世話になっております。
タイヤの交換、バッテリーの交換と色々とご親切に相談にのっていただいている、ドイツで2021年2月に購入したブラーバ390t、2022年7月にタイヤとバッテリー交換の後元気に週１、２回、ドライとウェットで働いてくれていたのですが、ふた月ほど前から、狭い範囲をぐるぐる回ってすぐに「掃除終了」するようになってしまいました。

またもやバッテリー交換をしなければならないということでしょうか。
または別の問題が考えられますか？

どなたか改善策を思い当たる方がいらっしゃいますでしょうか。
ブラーバは本当に可愛いし助かるので、使い続けたいです…。
（ちなみに夫は「また（本体新品を）買えば」と言ってますが、ブラーバジェットしか販売がなくなっているようです。
バッテリーやタイヤなどの互換品はまだ手に入りそうです。）
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25410908

[オルフェーブルターボ]

＞ハイドパークさん
こんにちは

バッテリーの劣化や故障、クロスの汚れや濡れ具合、床の状態や形状などが原因である可能性の事例がありますね。

参考にどうぞ。可能性としては、バッテリーのような気がします。

書込番号：25410947

[エメマル]

うちのブラーバ371もnorth starキューブが故障してから、狭い範囲しか掃除しなくなりました。互換バッテリーを新しいものに変えましたが、掃除範囲は変化なしです。

書込番号：25410978

[ハイドパーク]

＞オルフェーブルターボさん
＞エメマルさん
早速の返信ありがとうございます。

オルフェーブルターボさん、「クロスの汚れや濡れ具合」「床の状態や形状」は、以前と変わりない（付属クロスは使ったことがなく、いつもクイックルワイパー的な使い捨てのものを使用）ので、やはりバッテリーなのでしょうか。週１、２回の使用でも１年半だと寿命が来ることもあるということでしょうか…

エメマルさんは、「north starキューブの故障」もありうるんですね。キューブがなくても掃除はできると説明書にあった気がするのですが、バッテリーを交換しても狭い範囲しか掃除してくれないのは悲しいですね。ちなみに、「north starキューブの故障」とは、どういう状態で気が付かれたのですか？

書込番号：25411533

[エメマル]

＞ハイドパークさん

もともとnorth starキューブを毎回使っていたのですが、故障した後はブラーバのみで掃除しており、いつの間にか掃除範囲が狭くなっていたという感じです。north starキューブの故障は電池挿入口の裏ブタが物理的に壊れました。

書込番号：25411678

[ハイドパーク]

＞エメマルさん

そうだったんですか…north starキューブが物理的に壊れて、その後、掃除の範囲が狭くなってしまったんですね。
つい擬人化して寂しくなってしまいました。

バッテリー交換をまず試してみます。結果はこちらでまたご報告しますね。

書込番号：25412234

[ハイドパーク]

その後、ネット上で同様の経験をした方がいるかもと検索していると
正規品でもバッテリーは１年半くらいが寿命（だとすると私が前回交換した正規バッテリーがちょうどそのくらいです）とも読み、
さらに他の技？として、バッテリーが届く前に、念の為にと

「バッテリーを一度外して付け直す」
「本体前部のセンサー部分を綺麗にする」
「急速充電器ではなく本体とケーブルを直接つないで充電する」

を試してみたところ、以前のように働いてくれるようになりました。

新しいバッテリーは今回はサードパーティ製を注文してみたので、予備として保管しつつ様子を見ます。

ご相談に乗ってくださった
＞エメマルさん
＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございました。

書込番号：25414200

[ハイドパーク]

＞エメマルさん
＞オルフェーブルターボさん

改めましてありがとうございました。出張続きで解決済みにするのが遅くなり申し訳ありません。
うちのブラーバはその後、調子を取り戻し、予備バッテリーは使わずそのままで、元気に動いております。
相談に乗っていただいてありがとうございました！

書込番号：25475954

ダストボックス

[ミントチョコアイス]

はじめまして。ダストボックスについて質問させて下さい。
3+を最近購入し便利に使用していましたが、粘着性のあるものを吸い込んでしまい、ダストボックスを初めて掃除することになりました。
ただ、ダストボックスの内側の形状が入り組んでいて、左右の奥まで掃除できません。水洗いできるとはいっても、奥の埃は擦らないと取れないので、みなさんはどうされてますか？分解出来るんでしょうか？

書込番号：25456812　スマートフォンサイトからの書き込み

生乾き臭の有無についてです。

[puku0601]

使用されている方々に質問です。
モップ洗浄後自然乾燥だと次第に生乾き臭がしてきそうですが、そんなことはございませんでしょうか？
以前別の方が同様の質問をされておりましたが匂いの有無に言及した方がいらっしゃらなかったみたいなので再度質問させていただきました。

書込番号：25287601　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐燐]

僕が話の筋を折ったからですね。すいません＾＾；；；


生乾き臭はします。
気になるかどうかは、環境や人によると思います。
ちなみに、僕は気になりませんでした。

生乾き臭がすると回答した理由は、廃水が水替え時に匂うからです。
しょせん水洗いなので、あまり期待しない方がいいです。
匂いの原因は、雑菌ということなので廃水タンクに次亜塩素酸ナトリウムを少量入れていますが、それでも微妙ににおいます。

ドライユニットは今見たら5,000円くらいですし、匂いが気になるようならドライユニットを買えばいいですよ。
（日本のAmazonで売っているのは、不当に高いのでアリエク等で購入しましょう。最後まで日本語でOKです。電源アダプタが付いているの場合は、USアダプタを選択してください。付属していない場合は、別途必要です。）

書込番号：25301814

[puku0601]

お返事ありがとうございます。
リビングに置くと思うので匂いが気になりまして...
S8が乾燥機能も付くみたいですので少し様子をみようかなと思います！

書込番号：25306440　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐燐]

解決済みですが、アリエクを眺めていたら銀イオンフィルターを見つけました。
S8用も出ていて、レビューを信じれば効果があるようです。

何か買う時についでに買ってみようと思っています。

書込番号：25376660

[EightMan]

銀イオン購入しました。
水入れるユニットに放り込むだけです。
交換サイクルは1年とのことです。

銀イオンのおかげか、ドライユニットのおかげか分かりませんが、使用して2ヶ月経過しましたがモップから気になる臭いは一切しません。

現状であれば価格差考えると
s8買うくらいならs7+ドライユニットが
ベストだと思います。

書込番号：25445430　スマートフォンサイトからの書き込み

DEEBOT N8+ DLN26-11EEの購入予定

[Hiro3031]

【使いたい環境や用途】
家で猫を飼っている
【重視するポイント】

【予算】
50000円前後
【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
ロボット掃除機を購入したいと思っていますが、まったく家電の事に対して無知なので教えてもらいたいです。
DEEBOT N8+ DLN26-11EEを当サイトで見て価格と評価が良かったので購入を検討していますが、家で猫を飼っているので(毛の量が多い)
猫を飼っている家に対して適しているか？
他に適している機種などがあるのか？
を教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25439429　スマートフォンサイトからの書き込み

[Matchman]

ペットは飼ってませんし、機種も違うので、確実なことは言えませんが…。
ECOVACS 社のロボット掃除機は、ソフトも含めて本当に良くできています。
価格を抑えたいなら、ダストスタンドなしのモデルで様子を見るのも良いかもしれません。
より安価に、本体性能が上の DEEBOT N10 DBX41 が買えます。
メーカーウェブページを見ると、N10 は「ペット友好」（←「有効」の間違いと思われ…）と
記されています。N8 にはこの表記がありませんね（何が基準なのか不明ですが）。
私は OZMO 920 ですが、構造的に毛の吸引が苦手ということは無さそうに思えます。
年齢が年齢だけに、床のゴミで最も多いのは、自分の抜け毛だったりしますが（笑）、
すっきり綺麗に掃除してくれます。
割高になりますが、ゴミ収集すたんど（CH1918）は後からでも購入できますよ。

書込番号：25439781

[Hiro3031]

＞Matchmanさん
書き込みありがとうございます。
とても参考になります。
N10の方の購入も視野に入れて考えたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：25441831　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサで起動

[toyo3333]

Amazonアレクサで当i3+を音声指示したいと、いろいろ試行錯誤しています。

わたしがしたい事は下記の2点です。

「アレクサ、ルンバで掃除して」
ルンバが起動し部屋の掃除を開始する。
上記の通り部屋の指定をしていない場合は全ての部屋を掃除する。

「アレクサ、ルンバをホームへ戻して」
ルンバがホームベースへ戻る。

ネットを見てたら下記のサイトを見つけました。
https://dev.classmethod.jp/articles/roomba-alexa-skill-voice-control/

「定型アクションを使えば上手くできた」とあったので、サイトに従い設定してみたんですが、
スマートホーム→オールデバイスの中に「ルンバ」は見当たりません。
アレクサアプリはandroid版のようで、わたしのiPhoneアプリとは少し違います。

iPhoneのアレクサアプリのデバイス内には「掃除機（ルンバ）」はあります。

iPhoneのsiriを使えばルンバを起動させる事はできるんですが、やはりアレクサがいいです。
アレクサだと「あれ？スマホどこに置いたかな？」とはなりませんしね。


上記サイトの設定が上手くできた方や、実際にアレクサでルンバを制御してる方は
アドバイスお願い致します。

書込番号：25424969