ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

ラグに上れない/降りれない

[パセリパセリパセリ]

N8は最大2�pの段差を登れるようなのですが、厚さ１ｃｍもない我が家のラグに上ることもできなければ降りることもできなくて困っています。

現象としては、ふちが黒色で中央はクリーム色のラグにフローリングから差し掛かると引き返してしまい、ラグに侵入してくれません。
また、ラグの上からスタートさせるとラグの上を掃除してくれるのですが、今度はふちの黒い部分に差し掛かると引き返してしまいます。
ラグの段差には問題がないようでラグの色に問題があるようなので、白いコピー用紙を黒い部分に敷いてみるとラグの上から降りてくれました。

同様の現象にお会いした方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25127301

[プローヴァ]

＞パセリパセリパセリさん
こんにちは
ラグの色変化を段差と勘違いしていて避けているのだと思います。
段差検出は床に向けた光の戻り光を見て反射率を割り出して判断してますので。
ラグと床の色の反射率を合わせる感じで柄を選べばうまく行くかもしれません。試しにラグの上にシーツでもかけてみれば検証可能と思います。

書込番号：25127647　スマートフォンサイトからの書き込み

[パセリパセリパセリ]

返信ありがとうございます。
やはり、色を合わせるしかないですよね…
ただシーツなどを恒久的にラグの上に置くことは難しいので、センサーにノートの切れ端をつけて無効化することにします。。。

書込番号：25128608

充電について

[おはぎ08]

まだ使い始めて2回目です。
夜充電を満タンにしてコンセントを抜いたのですが、翌日には充電が切れてました。動かしてなくてもこんなに早く切れるものなのでしょうか？？

書込番号：25120687　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞おはぎ08さん
こんにちは

注意書きに、電源を接続していない場合本機を設置しないように

記載があります。

コンセントから抜かないで　使用するようになっています。

書込番号：25120703

[おはぎ08]

ありがとうございます！

コンセントを抜いたホームベースにルンバを置くことは、バッテリーを破損してしまう行為だったのですね！
説明書ちゃんと読まねばです。

ありがとうございます。

書込番号：25120717　スマートフォンサイトからの書き込み

[shaorin_01]

＞おはぎ08さん

>バッテリーを破損してしまう行為だったのですね！

バッテリーを破損しているわけでは無いです。
iRobotの製品は待機時エラい電力を食います。
(WiFiで通信していると言え食い過ぎだと思っています)
なのでステーションに置いてないとバッテリーすぐ空になります。

書込番号：25123323

フローリング移動での異音

[ポジの助]

先日ルンバi7を購入し使用しているのですが、フローリングを垂直に移動する際にのみカッカッカッと多少大きめの接触音？が鳴り続けます（フローリングに傷などは付きません）　アイロボットに問い合わせたところ不具合の可能性が高いとの回答が有り返品交換となったのですが新しく届いた品物でも同様の接触音が鳴ってしまいました これはi7固有の特性と言いますか仕様なのでしょうか　皆さんが使用されているi7でも同様の接触音が有るのかお聞きしたく質問させて頂きました

書込番号：24945137

[ＭｉＥＶ]

現状に納得出来ないなら。
交換品を我慢して使い続ける。
再度交換要求。
返金対応の交渉。
同社の他機種に代え購入。
他社のロボット掃除機を購入する。
ロボット掃除機をやめ、キャニスター・コードレス・ほうきなどに変える。
選択肢も色々ですよ。

書込番号：24945618

[ポジの助]

カッカッと異音が鳴る動画です

他でも同じ質問したのですが同様の現象が起こってる方からの情報は有りませんでした

緑のブラシとエッジブラシを外した状態でも同様の異音

アイロボットにその旨の説明と動画を送り確認して貰ったところ機体の不具合の可能性がとても高い　i7で同様の不具合のクレームは聞いていないとの事でした

アイロボットからの回答を購入店に伝えましたが、２度目の交換は受けれない、返品なら可能との回答

どうしようか迷いましたが結局アイロボット送りとなりました　

書込番号：24956141

[まやてる]

＞ポジの助さん
半年以上前の投稿にレスすいません。
うちもフローリングのつなぎ目でこういう音なりますよ。
ルンバのタイヤが硬い素材なので、タイヤがつなぎ目を超える音かと思っていました。

書込番号：25120899

Wifi接続ができない

[ぽちレボリューション]

既出のクチコミで解決されなかったため、大変困っております。
ご存知の方お力をお貸しください。

本体電源onの状態で2g（2.4g？)のWifiに接続したスマホで、本体QRコード読み取り→
本体リセットボタン押したあとスマホでアップデートと出ますが
アップデート待ちが始まって少し経つと本体から英語で音声が流れる（〜try again）→
接続不可

というのを繰り返しております。
既出のルーター及びスマホ再起動は試しました。
そもそもWifiの2gが2.4gと違うのかとも思いましたがネットで調べると同じというように読み取れます。
接続方法がわかる方お知恵をお貸しください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25118119

モッププレートについて

[cassiopeia006]

初めての使用になります。
吸引を何回か使用してその後、水拭きの為にモッププレートを取り付けて使用した後、吸引だけの掃除の為モッププレートを外そうとしたのですが、外れそうにありません。
モッププレートを付けたまま吸引だけの掃除を行うとモッププレートを引きずっての掃除となると思います。
外す方法を教えて下さい。
吸引掃除の時は水タンクごと外して掃除する事になるの？！

書込番号：25050168　スマートフォンサイトからの書き込み

[8801mk2MR]

たしかにモッププレートが外れにくく苦労しました。
外し方のコツとしてはモッププレートを湾曲させると比較的楽に外れます。
最初は壊れるかと思いましたが、大丈夫です。
試してみてください。

書込番号：25085513

[cassiopeia006]

ありがとうございました。
説明のようにやったらなんとか外れました。
最後はほぼ壊れるんじゃないかと思うくらいにやってなんとか外すことが出来ました。
女性では無理かもな〜
もう少し簡単に外せるように改良されればいいんてすけどね。

書込番号：25095401　スマートフォンサイトからの書き込み

ビデオマネジャー通話機能の雑音について

[991111jkm]

【質問内容、その他コメント】
Amazon Black Fridayで購入しました。
清掃機能、自動クリーニング機能、マッピング機能、アプリ連携等の主機能は素晴らしくまだ使用して1ヶ月程度ですが不満がありません。
3LDKマンション、ペット無しの環境です。
しかし、ビデオマネジャーの通話機能を使うと会話音と同じくらいのレベルで「ザラザラ」と連続した雑音が入ります。
何度かサポートセンターと相談させていただき、現品調査もして異常無しの判断となりました。
しかし、雑音発生は収まっておらず、どうやら掃除機のマイクがTrue Mapping距離センサー（以下TMセンサー）と近い部分にあるのでTMセンサーが発している雑音を拾っていそうでした。
また、おそらくTMセンサーは回転運動をしてあらゆる方向の距離測定をしているものと思います。
その回転運動に伴っての規則的な連続雑音と思います。
当掃除機使用者の方でビデオマネジャー通話機能で雑音が入るという経験のある方はいらっしゃいますでしょうか？
仕様でしたら納得なのですが、他の主機能に満足しているだけに残念です。
サポートセンターの方とも何度もメールやりとりさせていただいておりますので、こちらでも何か手がかりがあればと思い投稿させていただきました。
取り留めのない長文で失礼致しました。
よろしくお願い申し上げます。

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