ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

発売記念キャンペーン（アクセサリー無料進呈）について

[ベーカリーポッサム]

昨年11月「発売記念キャンペーン」として、購入者に「5940円相当のアクセサリー無料進呈」というのがありましたが、無事にゲットできた方はいらっしゃいますでしょうか。

当方、アマゾンで購入し、その購入明細を添付して12月にSwitchBotのサポート宛ににメールしたのですが、全くリアクションがなく、アクセサリーも届かないので、再度メールしたところ「キャンペーンに応募したスクリーンショットを添付して送って下さい」という意味不明なメールが届きました。無事にゲットした方がいらっしゃいましたら情報いただければ幸いです。

書込番号：26072332

[soaringjp]

switchbot社からの直販じゃないとキャンペーンは受けられないはずです
switchbot社以外の販売店からの購入はダメかと

書込番号：26083383

[ベーカリーポッサム]

＞soaringjpさん
ご指摘ありがとうございました。

その後、改めてサポートにメールして、無事にキャンペーン対象品を郵送していただくことができました。

※公式のツイート、ビックカメラのツイートを引用して、自分が何のキャンペーンに応募したのかをお伝えしました。
https://x.com/biccameraE/status/1861726669469298806

https://x.com/SwitchBotJapan/status/1858450075220877773

お騒がせして申し訳ございませんでした。

書込番号：26086012

次の新型について

[アスカロン62]

こちらのロボット掃除機の購入を検討しているのですが、色々調べていると2019年に出たモデルみたいで、そろそろ新型が出そうな気がしてなかなか買えないでいます。

なにかそういう情報をお持ちの方とかいらっしゃらないですかね？

書込番号：24218302　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞アスカロン62さん
こんにちは。
この手の質問はよくありますが、本来、中の人しか知らないことですし、中の人はそのような未発表の新製品情報を外には出せません。
iRobotの場合、海外で先行発売されたものが遅れて日本に入ってきますので、海外の情報を収集されるのがいいと思います（必ず国内に導入されるわけではありませんが）。

https://www.irobot.com/braava/compare-products

ということで上記見てみましたが、まだm6より新しいのは出てないようですね。

書込番号：24218615

[naokixx]

日本の公式サイトでは現在はm6の商品掲載が無い、
アメリカ本国のサイトではディスカウントで約50％オフ。

新型が発売される兆候と予測しています。

発売も2019年と5年経過ですしね。

書込番号：26054225

充電について

[まこと19]

基本的に満充電で稼働するので電池不足になってステーションに戻れなくなることはないのですが、

水不足等で掃除を途中中断してステーションに戻る→数日放置→充電されていない→掃除途中で充電切れ→手動でステーションに掃除機を差し込み充電しようとするも充電されない（ステーションに差し込んだ後に電源ボタンを押しても「充電不足のため電源を落とします的なアナウンス」）→ステーション裏の電源コネクタを外して再接続すると充電開始される

なんて状況が続いています。
これは初期不良？？

書込番号：26051830　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まこと19さん
設計不良（バグ）じゃないですか？

書込番号：26052939

マルチフロアマッピングについて

[rudolph44]

マルチフロアマッピングのやり方がわかりません。1階にステーションを置いていますが、2階も掃除させたいと思っています。
(公式にも同様の質問をしてみましたが、年末年始ということで長期間サポートが閉まっているようで、こちらで質問させていただいています)

本体を2階に自分で持っていき、まずはアプリで「新しいマップを作成」を選択し、2階を追加でマッピングさせました。

マッピング完了後、ステーションに戻りますと機械は言っていますが、階段があり自分では戻れないので、一時停止した後に手で1階のステーションの前まで移動させて、再度起動してステーションに戻らせました。

その後、本体は水の吸水/排水をしていましたが、アプリでマップを見ると、さっきマッピングした2階が存在していません。

そもそもですが、複数フロアの掃除にはステーションも2階に持っていかないといけないのでしょうか？

もしくはマッピングや掃除のやり方が別にあるんでしょうか？

マッピングが出来たとしても、掃除の際にはまずはステーションで吸水しないといけないと思いますが、1階のステーションで吸水だけをさせるような操作が必要になりそうです。

吸水のためにまず1階で普通に掃除を開始してしまうと、1階のマップでの掃除が開始してしまうので、そこから手で2階に持って行ってもマップを正しく認識しないのではないかと思っています。(そもそも2階のマップが保存できないので実際には未確認ですが)

書込番号：26017265　スマートフォンサイトからの書き込み

[motk001]

私も同じような状況です。新しい部屋をマッピングしても、ベースに戻ろうとして見つからないとメッセージが出てエラーが発生します。
ベースから掃除をスタートすると、問題なく作動します。

書込番号：26050962

[rudolph44]

公式に問い合わせたところ、最初のマッピングの際はステーションも2階に持っていく必要があるそうです。

2回目以降は、1階のステーションを使い、アプリからは2階のマップを選択して掃除開始→モップをぬらし終わって掃除が始まったら一時停止して本体のみ2階に移動→再開でOKだそうです。

2階で掃除が終わったら本体をまた1階のステーションに自分で戻します。

書込番号：26050984　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換

[tak013]

バッテリーの寿命が３年らしいですが、
ルンバだと交換バッテリーが買えますが、こちらはないようです。
バッテリーの寿命がきたら本体をメーカーへ送って交換してもらわないといけない、めんどくささがあり購入を迷ってます。
日本に外部委託の会社があるならいいですが本社の中国だったらめんどくさいですね。
すでに修理やバッテリー交換をしたことある方いるでしょうか？

書込番号：23892047

[ＭｉＥＶ]

コードレス掃除機でも本体をメーカーに送るのはありますね。
日本メーカーでも。
今回の製品はXiaomiのグループ会社です。
ロボット掃除機の中には、互換電池のが出ている物もあります。
電池交換は本体を着払で贈り、元払いで帰ってきます。
料金は13,000円+税金、先に払い、確認後交換に入ります。
国内で交換され、8営業日以内の発送に努めているそうです。
保証期間は2年、販売店はS6のみヤマダ電機になります。
メーカーのオンラインストアはありません。

書込番号：23892154

[しゅがあ]

発売から4ヶ月で電池交換が必要になるような使い方は家庭用として想定していないと思う。
あるとしたら初期不良品。

というのは置いておいて。

バッテリーの取扱方法として、廃棄時取外ししか取扱説明書に載っていないのは気になりますな。
※ 「バッテリーの取り出しは、本製品を廃棄する場合のみ行ってください。」と記載あり。

非破壊で、裏蓋のネジ外せば簡単に拝めるので、
バッテリー等消耗パーツはシリーズ共通な事もあり、互換品は出荷台数次第で出てきそうではあります。
いざとなれば電池詰替業者もありますし、そこまでこき使える機械かも未知数ですね。

書込番号：23892455

[tak013]

＞ＭｉＥＶさん
なるほど。元払いの着払いで、国内なら安心できますね。

＞しゅがあさん
確かに発売４カ月ではバッテリーの寿命まで使いきれるか、耐久性はこれから実証されてくるところですね。

書込番号：23893519

[hiderock]

ネットで色々と検索しているとこのスレに辿り着くため、他の方にもご参考までに追記しておきます。
4年弱使用したS6maxVで、バッテリーの劣化が目立ってきたので何とかできないかと調べました。
roborockの場合、バッテリー購入だけが不可で修理対応になります。購入した代理店のヤマダデンキの保証はバッテリーは対象外でした。ヤマダデンキ経由で修理を出そうとしたところ、最低でも2万8千円かかると言われ見送りました。
次にroborockのカスタマーセンターに直接問い合わせて確認したところ、バッテリー交換だけでも3万〜4万円かかるとのことで、最終的に諦めました。
8万円弱で購入し、4年弱使用してバッテリー交換で3万〜4万円。なんてコスパが悪いんだろうと思いました。製品自体に不満はありませんでしたが、維持が大変なのでもうroborockは買わないと思います。

書込番号：26049926　スマートフォンサイトからの書き込み

拭き掃除メインで使用

[nini1]

ペットや幼子がいるわけでもないため、
これまでブラーバ（拭き掃除のみ）で充分間に合っていました。
が、また充電しなくなり、充電池買い替えで約8000円×3回購入してきまして
もうブラーバは購入する気になれません。

�@こちらは評価も良さそうですが、拭き掃除のポテンシャルは
いかほどでしょうか？人があまり力を入れず、クイックルワイパーかける程度の
さらっと拭き掃除くらいはしてもらえる感じでしょうか？

�A拭き掃除のみのコースはありますか？


教えて頂けると助かります
よろしくお願い致します

書込番号：26022518

[q_papa]

こんにちは！
この掃除機と、更に同じメーカーの上位機種？(SwitchBot S1 Plus)を使っています。
S1plusは、タンクに水を入れて専用の「雑巾」を取り付けて水拭きと通常の清掃同時使用、または水拭きのみと選択するタイプです。

こちらの機種は水を入れるタンクはありません。
専用のウェットティッシュの様なものをアタッチメントに取り付けて水拭きします。
しかしその取り付けに難点というか、取り付けづらいのです。
汎用のクイックルワイパーのようなウェットティッシュも使えると説明にありますが、専用のウェットティッシュはアタッチメントに固定する穴(単なる切り欠き)がありますが、微妙にしっかりと固定されにくいです。
私が不器用なだけでかもしれませんが。
私はどちらかと言うと、タンクに水を入れて「雑巾」を取り付けた状態のS1plusの方が好みです。
ただこちらは小型機種なので、さほど存在感とか鬱陶しさは感じません。
ザッとした感想ですが、お役に立てれば幸いです。

書込番号：26028984　スマートフォンサイトからの書き込み

[OAKLEY91]

以下のように返答内容をまとめました：

拭き掃除についてですが、クイックルワイパー程度のさらっとした拭き掃除が可能です。ただし、過度な期待はしない方がよろしいかと思います。

また、私は購入後1年で壊れました。この手の商品ではよくあることかもしれませんが、使い始めるまで少し手間がかかりました。

サポートについては対応はしてくれるものの、返答に時間がかかる印象です。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：26041090

[nini1]

毎度取り付けの時にストレスになりそうだと思い、ロボロックの方に気持ちが傾いています。
ご回答ありがとうございました

書込番号：26042711