ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

ルンバ980を購入しましたがフロア全体を掃除しません＞＜

[ごまっぺZ]

ルンバ980を購入しました。しかし、フロア全体を掃除しなくなってしまいました＞＜
最初はフロア全体を掃除していたのですが、フロアの間取りを変えたりしてたからでしょうか？？
部屋は、5畳と10畳を引き戸で分けたりできるので、たまに10畳だけを掃除させたりしていました。
廊下やキッチンはいつも掃除させているのですが、最近掃除しなくなっています。

どうすればフロア全体を掃除してくれるようになるか押してください；0；

書込番号：20364539

[Dior0098]

＞ごまっぺZさん
フロア全体掃除してくれていた時の物の配置などになるべく近くまで一旦戻してみるのもいいかもしれませんよ

間取りなど変えたりするとうまく機能しない可能性もあるので

他の場所に行くときに邪魔になってしまいそうなものは現在ありますか？


もし配置を直しても直りそうにないのなら一度電話してみるといいですよ

もし故障なら買ったばかりなら保証で直してくれると思いますし ロボット以外の単純な問題であっても電話すれば解決するかもです

なんにせよ早くなおってくれるといいですね(^^;

書込番号：20368548　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごまっぺZ]

教えてくださりありがとうございます＞＜
そうなんですね；ｗ；我が家は、部屋のレイアウトを変えて掃除をルンバに依頼してました・・・
いつも同じ間取りを掃除させてるわけではないのでルンバもマッピングがうまくいってないのかもですね；ｗ；

今日はバーチャルウォールを乗り越えて掃除してはいけないエリアに潜り込んでました・・・
これは初めてです・・・

変にレイアウトを変えずに、毎回同じように掃除させるようにしないとダメなのかもしれませんね；ｗ；

書込番号：20371492

[Dior0098]

＞ごまっぺZさん
部屋の環境によっては赤外線などセンサーが反応しにくい場合もありえるかと思いますので電話で対応してもらったほうが解決できるかもしれまけんよ

本体の問題なのか環境の問題なのか確認するだけでもいいと思いますし

書込番号：20409511　スマートフォンサイトからの書き込み

[pokemon333]

うちのルンバも同じ症状です
明るさによるものなのか　掃除できたり、できなかったりです

書込番号：20471564

使ってみてどうですか？

[ＴＡ０４Ｒ]

ロボット掃除機を検討してます。

実際に使用される方、髪の毛ってブラシに絡まったりしますが、実際に使ってみてどうですか？？

書込番号：20417042

[marumaru80]

我が家は買ってよかったと思ってますが、安いものではないですし、一度レンタルして使ってみることをオススメします。うちはそれでルンバと比較してルーロにに決めました。初期不良でいきなり交換と言うトラブルがありましたが、その後は三ヶ月近く毎日使ってます。
掃除自体の性能だけでなく、微妙な大きさの違いで掃除できるところが違ったりするので一軒一軒で合う、合わないがあると思います。床の素材や音の感じかた等々。髪はうちはそれほど問題になりません、ちゃんと吸えてます。
良いものが見つかりますように。

書込番号：20464480　スマートフォンサイトからの書き込み

サポートセンターについて

[パンパンマン]

こちらの機種を購入予定ですが、サポートセンターの電話番号がどこを調べてもわかりません。
メール、チャットのみのサポートでは不安なのですが、
どなたかサポートの番号をおわかりの方がいらしたらお教えください。
なお、私は全盲のため音声ソフトでこの文章を書いていますので誤字はお許し下さい。

書込番号：20435621

[ポテトグラタン]

＞パンパンマンさん

こんにちは。

ネイトカスタマーケアセンター
一般のお客様のお問合せ先
月曜〜金曜の午前9:00 – 午後5:00
TEL　[phone]

こちらだと思います。

書込番号：20436061

[パンパンマン]

早速のご返信ありがとうございました。助かりました。

書込番号：20437487

全部屋掃除できますか？

[vidal]

すみません教えてください。
図のような間取りです。グレーは家具なのですが、矢印のところの幅が60cmしかありません。
左下の部屋から開始して、洗面所まで全て掃除できますか？
980であれば可能っぽいですが価格が倍以上するので躊躇しています。

書込番号：20419611

[YS-2]

ご参考

私も880使いですが、本体の直径は実寸36cm程度ですから、赤の矢印方向を上手く通っていくのでは。

でなければ青○で囲った部分 (黒線) はバーチャルウォールで仕切って、二部屋として稼働させたらいかがでしょうか。
基本、我が家では、ワンフロアを一度に掃除するときはこのように仕切るか、動かせる家具類はどけておきます。その方がまんべんなくやってくれそうなので。

書込番号：20420410

[vidal]

ありがとうございます。

リビングとダイニングの境にあるのは据え置きのソファなので毎日は動かせないのです。
ライトハウス機能を使うということですよね？
その場合、青丸2か所にバーチャルウォールを設置ですよね？
そうするとこの間取りをふた部屋として、左下の部屋＋リビングを最長25分、ダイニング＋キッチン＋廊下＋洗面所を最長25分で掃除するのでしょうか？
あとリビングには無線LANルーターがありますが干渉しないでしょうか？

書込番号：20420655

[YS-2]

"間取りをふた部屋として、左下の部屋＋リビングを最長25分、ダイニング＋キッチン＋廊下＋洗面所を最長25分で掃除するのでしょうか？"

時間は汚れ具合によってまちまちでしょうから25分かどうかは判りません。
通路幅60cmでルンバの直径が35cmですから先ずは通させてみたらどうですか ? 上手く通過できないのであれば、ライトハウス機能もありでしょうね。
私の部屋に親機がありますが、私の部屋を掃除させて今までこれが原因と思われる問題は発生したことはありません。
そんな完璧な頭脳でもないので、あくまでも動き回りやすいように工夫することも必要だと思いますが・・・。

書込番号：20434944

どれくらいの広さに対応していますか？

[kensuke2011]

100畳以上まで対応しているようですが、実際のところはどうですか。

うちの家は、平屋で30-35坪程度でです。
ちょっと変わった形をしているので、家の端から端までは30-40mくらいあります。

質問１．
廊下を通って他の部屋まで行ってくれますか？
平屋なので、基本的にはほぼ家の中には段差はありません。

質問２．
掃除漏れはどれくらいありますか？
ある程度は掃除漏れはあってもいいのですが、特に汚れるLDK周りは掃除漏れは避けたいです。
LDK周りは毎日ちゃんと掃除してくれて、他の部屋であんまり使っていないところは、掃除漏れがあったとしても
週に１回くらい、掃除がされていれば十分です。（それで十分清潔に保てます）

質問３．
どのように使うものですか。（掃除のスケジュール）
うちの場合、共働きなので、日中(09-18h頃)の留守中に掃除が終わっていてくれると
助かりますが、たとえば、
「充電３時間＋掃除１時間のサイクルを日中に２回おこなう、
などはできるのでしょうか。

質問４．
充電ステーションにちゃんともどってきますか。
パナソニックのrulo(ダスキンなのでsiro)は、結構、ステーションに戻ってきません。
（ステーションから離れて場所がわからなくなって途中で充電が切れているのだと思います）。
別に手で戻せばいいのですが、少なくとも戻すまでは掃除はできません。
「こんな使い方すると戻ってこない」、逆に、「こうすればちゃんと戻ってくる」などありますか？

質問が多く恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

書込番号：20430056

段差はのぼれますか？

[Charles Choris]

ルンバの購入を検討していたのですが、ブラーバの口コミをみて、こちらを購入しようと考え始めています。子供がいるため、部屋の一部分にスポンジのマットを敷き詰めているのですが、この1cmほどの段差はブラーバには上ることが可能でしょうか。どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：20429043　スマートフォンサイトからの書き込み

[snooker147]

＞Charles Chorisさん

スポンジマットの段差の「形状」が不明です。もしも垂直だとしたら登らないと思います。マットを押してズラしたり、捲ったりすると思います。

書込番号：20429330

[Charles Choris]

snooker147さん
お返事ありがとうございます。スポンジのマットは、よくお子さんのいるお家にあるパズルの形をしたマットを繋げたものになります。段差は垂直ですので、恐らくブラーバは駄目そうですね。
やはりルンバを検討しようと思います。

書込番号：20430017　スマートフォンサイトからの書き込み